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培訓(xùn)5大“殺手”

發(fā)布時(shí)間:2017-08-01 編輯:唐露

  實(shí)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)有效性就成為企業(yè)發(fā)展非常關(guān)鍵的因素。以下是小編為大家推薦的培訓(xùn)5大“殺手”相關(guān)文章,希望能幫到大家,更多精彩內(nèi)容可瀏覽(yjbys.com/hr)。

培訓(xùn)5大“殺手”

  計(jì)劃做錯(cuò)了?

  A公司的培訓(xùn)經(jīng)理在做2012年的總結(jié)時(shí)驚訝地發(fā)現(xiàn),公司在2012年的實(shí)際培訓(xùn)項(xiàng)目與年初制訂的培訓(xùn)計(jì)劃相去甚遠(yuǎn),變化比例甚至達(dá)70%-80%!真真是計(jì)劃不如變化快。如此看來(lái),制訂計(jì)劃是做無(wú)用功了。

  可眼看又要制訂2013年的計(jì)劃了,到底應(yīng)該如何做呢?這真讓他困惑。

  通過(guò)仔細(xì)詢(xún)問(wèn),筆者了解到,A公司的培訓(xùn)計(jì)劃是在公司大規(guī)劃形成之前就已經(jīng)做好的,制訂計(jì)劃之前進(jìn)行了調(diào)研,收集了部門(mén)經(jīng)理及員工的培訓(xùn)需求。

  其實(shí)問(wèn)題就出現(xiàn)在這里。

  培訓(xùn)是為了解決什么問(wèn)題?當(dāng)然是解決公司的問(wèn)題。也就是說(shuō),對(duì)培訓(xùn)而言,真正的主體是企業(yè)。在不清晰公司的目標(biāo)和不了解公司問(wèn)題及訴求的前提下,自己制訂一套培訓(xùn)計(jì)劃,自然就偏離了培訓(xùn)的真正目標(biāo)。

  但在現(xiàn)實(shí)工作中,HR培訓(xùn)負(fù)責(zé)人往往更關(guān)注部門(mén)及員工本身,而忽略了真正的主體。

  所以,必須強(qiáng)調(diào)的是,我們一切的工作都應(yīng)以企業(yè)戰(zhàn)略為出發(fā)點(diǎn)。比如,A公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是加強(qiáng)內(nèi)部管控能力,提升客戶(hù)服務(wù)水平,從管理中要效益,而其培訓(xùn)卻是針對(duì)于客戶(hù)拓展類(lèi)的培訓(xùn),這就與企業(yè)的戰(zhàn)略本身不匹配,此時(shí)只能有兩種結(jié)果:一是培訓(xùn)計(jì)劃發(fā)生變化;二是按原計(jì)劃實(shí)施,但效果不好,因?yàn)閱T工從培訓(xùn)中得到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)無(wú)用武之地。

  解決之道1:培訓(xùn)計(jì)劃要在公司規(guī)劃形成之后再做,了解企業(yè)的發(fā)展及問(wèn)題更關(guān)鍵。

  培訓(xùn)經(jīng)理是專(zhuān)崗嗎?

  B公司的培訓(xùn)經(jīng)理是在2011年從行政部門(mén)轉(zhuǎn)到人力資源部的。當(dāng)時(shí)公司之所以這樣安排,主要原因是她在行政崗位上已經(jīng)工作多年,自己希望未來(lái)在企業(yè)中有所發(fā)展,能縱攬公司的各個(gè)崗位。而培訓(xùn)崗位看上去專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng),且門(mén)檻較低,是不錯(cuò)的試驗(yàn)點(diǎn)。

  這位經(jīng)理轉(zhuǎn)崗到人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn),第一項(xiàng)重要工作就是制訂2012年的培訓(xùn)計(jì)劃。她采取的做法是,從培訓(xùn)公司及網(wǎng)上下載很多課程名稱(chēng),讓各部門(mén)及員工進(jìn)行勾畫(huà),將結(jié)果按從多到少進(jìn)行排序,從而做出了企業(yè)的年度培訓(xùn)計(jì)劃。

  原來(lái)做培訓(xùn)工作這么簡(jiǎn)單,比行政工作容易多了,憑什么培訓(xùn)經(jīng)理的薪酬要比行政經(jīng)理高?這位經(jīng)理頗有些憤憤不平。

  但是,她沒(méi)有仔細(xì)考慮過(guò)自己所制訂的培訓(xùn)計(jì)劃是否合理。在這份計(jì)劃中,英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)被列在了第一位,因?yàn)閱T工選擇這一項(xiàng)的居多。可她所在的公司并沒(méi)有海外上市或?qū)I(yè)務(wù)拓展至海外,亦或與外資合資的計(jì)劃。而且,公司對(duì)培訓(xùn)的定位也并非福利項(xiàng)目。這意味著,這份計(jì)劃并沒(méi)有考慮到如何解決公司的問(wèn)題。

  在經(jīng)過(guò)與專(zhuān)業(yè)人員交流后,這位經(jīng)理參加了培訓(xùn)經(jīng)理的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。學(xué)習(xí)之后,她感慨地說(shuō),原來(lái)培訓(xùn)經(jīng)理是個(gè)專(zhuān)業(yè)性極強(qiáng)的崗位呀,學(xué)后才知道自己就是個(gè)小學(xué)生。

  解決之道2:培訓(xùn)經(jīng)理是專(zhuān)業(yè)的崗位,不專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理給企業(yè)帶來(lái)的是災(zāi)難。

  什么是真正的需求?

  C公司的培訓(xùn)經(jīng)理找到培訓(xùn)機(jī)構(gòu),要求找一個(gè)可以講員工活動(dòng)設(shè)計(jì)的老師,于是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)找到了筆者。當(dāng)聽(tīng)說(shuō)這個(gè)需求的時(shí)候,筆者首先問(wèn)的是:這個(gè)培訓(xùn)是給誰(shuí)做的?解決什么問(wèn)題?

  經(jīng)溝通得知,培訓(xùn)對(duì)象是C企業(yè)分公司的所有人力資源從業(yè)者。但想由此解決的問(wèn)題令人吃驚。原來(lái),這個(gè)公司外派的干部在外地不太穩(wěn)定。高管認(rèn)為,其原因是人力資源部門(mén)沒(méi)在當(dāng)?shù)亟o大家組織活動(dòng),希望通過(guò)培訓(xùn)來(lái)解決。但實(shí)際上,他們并沒(méi)有真正去了解過(guò)這些外派干部不能安心在外的真正原因。

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