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培訓(xùn)的無效其實(shí)是管理無能的替罪者

發(fā)布時(shí)間:2017-08-10 編輯:唐露

  一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展,應(yīng)該把培訓(xùn)看成激勵(lì),看成投資才對。以下是小編為大家推薦的培訓(xùn)的無效其實(shí)是管理無能的替罪者,希望能幫到大家,更多精彩內(nèi)容可瀏覽(yjbys.com/hr)。

培訓(xùn)的無效其實(shí)是管理無能的替罪者

  很多企業(yè)都抱怨培訓(xùn)無效,殊不知,培訓(xùn)無效其實(shí)就是培訓(xùn)管理無能造成的,尤其是內(nèi)訓(xùn)。

  一企業(yè)剛剛完成《目標(biāo)管理與績效考核》課程的在線培訓(xùn),然后要求每個(gè)參訓(xùn)者寫學(xué)習(xí)心得。交上去的培訓(xùn)心得有厚厚一疊,足足有三公分之厚、六七十份之多,在這疊厚厚的學(xué)習(xí)心得里,給人的第一感覺是凌亂。什么樣的紙張都有,格式字體也千姿百態(tài),有的連名字日期都沒有,簽名的位置格式也是千奇百怪,簡直沒有任何規(guī)范可言。內(nèi)容空洞、言之無物,都是空話套話。

  心得,有心才能有得,無心必然無得,這是管理鐵律。可是,在這些心得報(bào)告里,有好幾份總共都沒超過50字,大多都是把課程上老師講的內(nèi)容標(biāo)題進(jìn)行了簡單的復(fù)制,沒有闡述任何自己的思想和心得感受,也沒有任何人把實(shí)踐中遇到的問題對照課程內(nèi)容進(jìn)行分析,這些人一個(gè)個(gè)都是把寫“學(xué)習(xí)心得”當(dāng)做任務(wù)來應(yīng)付,培訓(xùn)效果根本無從體現(xiàn)。

  而最讓人不可思議的是,在接下來的面談中,幾乎所有參訓(xùn)的管理者都表示:課程確實(shí)講的很好,內(nèi)容既對癥又實(shí)用,也講得很動(dòng)聽。就連HR經(jīng)理也說:就是因?yàn)檎n程很實(shí)用,所以公司才決定將所有管理者集中一起將6個(gè)小時(shí)的課程全部學(xué)完的,但想不到卻是這種效果。

  在這個(gè)案例里,首先是課程不錯(cuò),其次是大家也很喜歡聽,再次是公司也很重視培訓(xùn),但結(jié)果卻差強(qiáng)人意。培訓(xùn)無效不一定是課程不行或者老師不行,而是培訓(xùn)管理不到位或者根本就沒有管理所致!在這家企業(yè)里,其實(shí)早就有“文件管理制度”,非常細(xì)致地對報(bào)告文件的格式、字體及簽名標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了明確規(guī)定,也有明確的“培訓(xùn)管理制度”對培訓(xùn)操作流程進(jìn)行規(guī)范,以幫助大家對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行消化、融化和轉(zhuǎn)化,可管理者就是沒有人去落實(shí)去督導(dǎo)。所以,“聽聽激動(dòng)、想想感動(dòng)、過后冰凍”的企業(yè)培訓(xùn)詬病就成為現(xiàn)實(shí)。

  就像“ISO、ERP”等先進(jìn)管理技術(shù)在中國企業(yè)都是搞形式走過場一樣,培訓(xùn)的有效性也必須是建立在規(guī)范管理的基礎(chǔ)上。企業(yè)現(xiàn)有的管理水平就等于企業(yè)的培訓(xùn)績效,你的管理有50分,培訓(xùn)績效就有50分。很多企業(yè)不斷抱怨“培訓(xùn)無效”,殊不知“培訓(xùn)無效”實(shí)際上就是“管理無方”導(dǎo)致的,所以,“培訓(xùn)無效”實(shí)際上是“管理無能”的“替罪羊”。培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)是“訓(xùn)”而不是“培”,這種“訓(xùn)”就是培訓(xùn)之后的“訓(xùn)練”。老師在課堂上只能傳播知識、講授技巧和方法,只能給一個(gè)思路,至于怎樣消化、怎樣執(zhí)行、怎樣落實(shí)都需要企業(yè)在管理上流程上的持續(xù)跟進(jìn)和督導(dǎo),更需要企業(yè)內(nèi)部制度文化上的保障。要是老師一堂課就能解決企業(yè)所有的問題,那企業(yè)的經(jīng)理們就都可以下崗了。

  總結(jié)得出,這個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)績效應(yīng)做到以下改善:1、先組織對所有管理人員進(jìn)行最基本的“報(bào)告技能”的規(guī)范化培訓(xùn),并且要求人人練習(xí)過關(guān);2、在培訓(xùn)之前先提出明確要求、引導(dǎo)大家根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行工作思考,比方說《目標(biāo)管理與績效考核》這堂課,參訓(xùn)者必須思考“我們在目標(biāo)管理與績效考核存在哪些問題,應(yīng)該怎樣去改善”等;3、舉行培訓(xùn)考試,考試是消化課程內(nèi)容最直接的手段,這是連小學(xué)生都知道的道理;4、要求每一個(gè)參訓(xùn)者都要制訂行動(dòng)改善計(jì)劃,將課堂內(nèi)容融入到實(shí)際工作流程中去;5、考核培訓(xùn)績效,在每一個(gè)管理者的月度績效指標(biāo)中,都要增加培訓(xùn)績效指標(biāo)。有此五步,必將提升培訓(xùn)績效。

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