引導(dǎo)語(yǔ)：企業(yè)的培訓(xùn)發(fā)展，會(huì)遇到哪些難題與那些癥狀？下面是關(guān)于企業(yè)3大培訓(xùn)現(xiàn)狀文章，歡迎大家閱讀！
事實(shí)上，培訓(xùn)也是一種風(fēng)險(xiǎn)投資，常常會(huì)出現(xiàn)以下三大現(xiàn)狀：
1.培訓(xùn)對(duì)于公司來(lái)講是一筆投入，但是最早從這筆投入中獲益的是企業(yè)員工，如果受訓(xùn)后的員工可以繼續(xù)為企業(yè)服務(wù)，企業(yè)就可以從這些員工身上獲得相應(yīng)的回報(bào)，如果員工受訓(xùn)后離開(kāi)企業(yè)，那么就意味著企業(yè)不能獲得預(yù)期的回報(bào)，而且經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后的員工往往容易成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獵物。
2.在很多企業(yè)看來(lái)，公司組織員工培訓(xùn)時(shí)為這些員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，是對(duì)員工精神上的一種激勵(lì)。但事實(shí)上員工并不這樣認(rèn)為，很多員工在接到培訓(xùn)通知后通常以工作忙為借口“逃課”，或者當(dāng)成是一次工作中的休息。
3.45%的人認(rèn)為學(xué)習(xí)的時(shí)候有收獲，但具體工作時(shí)收效甚微，感覺(jué)“學(xué)有所得、非常有益”的人僅占38.07%，還有16.93%的人覺(jué)得“學(xué)著一套、用著一套”。有些人認(rèn)為許多培訓(xùn)項(xiàng)目存在愚弄欺騙性質(zhì)，而公司也沒(méi)有切實(shí)把握好課程內(nèi)容的選擇，導(dǎo)致供需不匹配，既浪費(fèi)金錢(qián)也荒廢寶貴時(shí)間。
企業(yè)員工提高知識(shí)和技能的動(dòng)力，從根本上講就是利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制。當(dāng)前，企業(yè)存在部分員工能力與崗位不符、能力與收入不符等現(xiàn)象，極大的挫傷了企業(yè)員工參與培訓(xùn)的積極性。
同時(shí)，由于企業(yè)沒(méi)有科學(xué)的培訓(xùn)需求分析，培訓(xùn)項(xiàng)目不合理，導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)期望以及員工需求脫節(jié)，一定程度上也影響了員工參與培訓(xùn)的熱情。
所以，如果此時(shí)只關(guān)注知識(shí)與技能的提升，忽略企業(yè)目標(biāo)與理念的共識(shí)，當(dāng)員工不能得到預(yù)期收益時(shí)，若沒(méi)有統(tǒng)一的企業(yè)文化作為主導(dǎo)，他們往往會(huì)選擇離開(kāi)或成為問(wèn)題員工。
[知識(shí)拓展]
在培訓(xùn)銷(xiāo)售人員時(shí)要注意的三大要素
1.動(dòng)機(jī)
如果銷(xiāo)售人員認(rèn)為不需要這種知識(shí)和技能，那么培訓(xùn)工作就是徒勞無(wú)益的。銷(xiāo)售人員所意識(shí)到的學(xué)習(xí)帶來(lái)的好處，這就是學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)。企業(yè)應(yīng)提高對(duì)銷(xiāo)售人員的要求和期望，這對(duì)于企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有著深刻的影響。
2.強(qiáng)化
心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，對(duì)于成年人來(lái)說(shuō)，最難做的事情莫過(guò)于改變。在多數(shù)情況下，銷(xiāo)售人員并沒(méi)有意識(shí)到這些行為有改變的必要。
首先要知道改變行為的方法——強(qiáng)化學(xué)習(xí)和運(yùn)用。培訓(xùn)后的跟蹤強(qiáng)化工作能夠防止銷(xiāo)售人員再度滑入到舊的行為模式中去。
尤其重要的是，當(dāng)銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)銷(xiāo)售人員實(shí)施跟蹤強(qiáng)化時(shí)，這就向銷(xiāo)售人員傳達(dá)了一種信號(hào)，即所學(xué)知識(shí)的實(shí)際轉(zhuǎn)化非常重要，這也是銷(xiāo)售人員接受培訓(xùn)的根本。
對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓(xùn)，其目的在于改變他們的行為。然而，研究表明，僅有10%的企業(yè)根據(jù)這種標(biāo)準(zhǔn)來(lái)對(duì)培訓(xùn)的有效性進(jìn)行評(píng)估。銷(xiāo)售人員和培訓(xùn)組織人員常常只停留在對(duì)課堂培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估這個(gè)層次上。
3.轉(zhuǎn)化
銷(xiāo)售人員必須積極參與學(xué)習(xí)全程，他們渴望學(xué)習(xí)，并愿意接受培訓(xùn)后企業(yè)實(shí)施的跟蹤、評(píng)估工作。銷(xiāo)售人員應(yīng)將理論與實(shí)踐相結(jié)合。將所學(xué)內(nèi)容與工作實(shí)際相結(jié)合是最有效的學(xué)習(xí)過(guò)程，這會(huì)極大地降低轉(zhuǎn)化難度，縮短轉(zhuǎn)化時(shí)間，銷(xiāo)售人員可以將所學(xué)知識(shí)與技能快速地應(yīng)用到實(shí)踐中。