引導(dǎo)語(yǔ)：企業(yè)的培訓(xùn)不是一個(gè)立竿見(jiàn)影的萬(wàn)用良藥，但其隱含的作用也不可忽視。下面是關(guān)于企業(yè)怎么樣建立員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)體系，歡迎大家閱讀！
對(duì)于企業(yè)來(lái)講，人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略與管理離不開(kāi)培訓(xùn)體系的建立，建立良好的培訓(xùn)需求體系，才能使企業(yè)和員工更好地發(fā)展。本文介紹在企業(yè)培訓(xùn)過(guò)程中，培訓(xùn)需求評(píng)估，培訓(xùn)體系建立、培訓(xùn)設(shè)置理論指導(dǎo)、內(nèi)外部培訓(xùn)資源利用、利用虛擬組織和培訓(xùn)實(shí)踐安排等步驟，使員工從技能培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行培訓(xùn)，管理培訓(xùn)都收到實(shí)效，最終實(shí)現(xiàn)員工人生的職業(yè)生涯。
根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容和形式不同，培訓(xùn)的作用大體可以體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(一)可以使新員工盡快地適應(yīng)其工作崗位。
新員工有兩種類(lèi)型，一是剛剛畢業(yè)的大中專(zhuān)學(xué)生，另一種是來(lái)自其他企業(yè)的“空降兵”。對(duì)于前者而言，他們面臨的將是一個(gè)完全新鮮和陌生的生活環(huán)境，不同的企業(yè)文化將使其在行為舉止和內(nèi)心體驗(yàn)上烙上不同的色彩和圖像。而對(duì)于后者可能面臨的是兩種企業(yè)文化的激烈對(duì)撞。
(二)可以提高和改善員工績(jī)效。
人的知識(shí)與技能的提高對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重大價(jià)值。員工個(gè)人擁有更多的知識(shí)和技能，就能夠承擔(dān)更多的工作和更大的責(zé)任。通過(guò)培訓(xùn)，可以提高員工的工作績(jī)效。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工往往可以掌握正確的工作方法，糾正錯(cuò)誤或不良的工作方法，其直接效果必然是促進(jìn)工作質(zhì)量和生產(chǎn)效率的提高，與此同時(shí)，各種損耗可以得到有效的降低。此外，還能減少事故的發(fā)生。
(三)可以減少員工流動(dòng)的可能性，從而增強(qiáng)企業(yè)的穩(wěn)定性。
員工離職的原因有很多，概括起來(lái)無(wú)外乎三個(gè)方面：一是對(duì)公司管理方式不滿(mǎn)，二是無(wú)法勝任工作，三是謀求更大或更自由的發(fā)展空間。通過(guò)培訓(xùn)，可以改變不良的管理實(shí)踐，還可以提高員工勝任工作的能力，從而在相當(dāng)程度上緩解員工隊(duì)伍的波動(dòng)。
美國(guó)媒體曾對(duì)全美1000家大、中型公司的近3萬(wàn)名員工進(jìn)行過(guò)一項(xiàng)調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，廣泛的培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)技能提升在留住人才方面正在變得與股票期權(quán)同樣重要。
(四)有助于提高和增進(jìn)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。
員工只有真正對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸屬意識(shí)后，其能力和潛能才能得到真正充分的發(fā)揮，進(jìn)而表現(xiàn)為工作績(jī)效的提高。通過(guò)培訓(xùn)，可以使具有不同價(jià)值觀、信念，不同工作作風(fēng)及習(xí)慣的人，和諧地統(tǒng)一在企業(yè)之內(nèi)。
(五)可促進(jìn)企業(yè)變革與發(fā)展，使企業(yè)更具有生命力和競(jìng)爭(zhēng)力。
針對(duì)企業(yè)變革的培訓(xùn)，主要會(huì)影響員工對(duì)改革的認(rèn)識(shí)，對(duì)新觀念的認(rèn)同以及學(xué)習(xí)新的行為方式和工作技能的幾個(gè)方面。
一是可以端正員工對(duì)改革的錯(cuò)誤或模糊認(rèn)識(shí)。
二是使員工對(duì)新觀念產(chǎn)生認(rèn)同。
三是使員工獲得學(xué)習(xí)新的行為方式和工作技能。變革不但涉及企業(yè)戰(zhàn)略、文化的改變，原有的工作性質(zhì)和業(yè)務(wù)流程都會(huì)發(fā)生或大或小的變化。要?jiǎng)偃涡碌慕巧�，就需要調(diào)整原有的行為方式和工作技能。
1 我國(guó)企業(yè)目前的員工培訓(xùn)狀況
雖然當(dāng)前我國(guó)企業(yè)的員工培訓(xùn)與以前相比，無(wú)論是資金投入還是思想觀念上都有了很大的進(jìn)步，但問(wèn)題仍然不少，主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：
·培訓(xùn)投資仍嚴(yán)重不足 與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，國(guó)內(nèi)企業(yè)在投資于員工培訓(xùn)上的資源仍然較少。
· 培訓(xùn)體系不健全，模式單調(diào)僵硬 國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)員培訓(xùn)的重視程度亟待提高，很多企業(yè)和部門(mén)將員工培訓(xùn)看成是可有可無(wú)的程序，很少主動(dòng)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，即使有些企業(yè)管理者意識(shí)到了這一點(diǎn)，往往也是因?yàn)闄C(jī)制不健全，達(dá)不到應(yīng)用的效果。
·培訓(xùn)實(shí)踐效果差 這里所說(shuō)的效果有兩方面的涵義，其一為失敗的培訓(xùn)，其二為訓(xùn)而無(wú)用的培訓(xùn)。
2 企業(yè)員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)效果差的原因
在發(fā)達(dá)國(guó)家，很多企業(yè)將培養(yǎng)高素質(zhì)和高業(yè)務(wù)水平的員工作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的最大動(dòng)力，對(duì)此極為重視，有一整套完善的體系和成熟的方法。而我國(guó)之所以落后主要有以下幾個(gè)方面的原因：
· 培訓(xùn)投資的風(fēng)險(xiǎn)性 將培訓(xùn)視為一種投資，甚至是一種戰(zhàn)略投資，已逐漸為大多數(shù)企業(yè)所認(rèn)同，不少企業(yè)家或人力資源經(jīng)理都可以就此話(huà)題侃侃而談。但既然培訓(xùn)是一種投資，當(dāng)然需要回報(bào)，風(fēng)險(xiǎn)也由此而產(chǎn)生。從長(zhǎng)遠(yuǎn)與可持續(xù)發(fā)展的角度看，不通過(guò)培訓(xùn)來(lái)提高員工素質(zhì)和整體競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)必然會(huì)面臨未來(lái)的生存風(fēng)險(xiǎn)。
培訓(xùn)投資與人力資本增值就可能出現(xiàn)四種不同的結(jié)果。一是個(gè)體人力資本與企業(yè)人力資本共同得到提升;二是個(gè)體人力資本增值較小，企業(yè)人力資本增值較大;三是個(gè)體人力資本與企業(yè)人力資本都沒(méi)有得到應(yīng)有的增值;四是個(gè)體人力資本增值很大，但企業(yè)卻沒(méi)有得到應(yīng)有的增值。由以上分析可知，企業(yè)總是要付出代價(jià)的，但是這種代價(jià)能不能帶來(lái)增值，卻帶有很大的不確定性，所以出于保守和短視思想，大多數(shù)企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)采取和回避和敷衍的態(tài)度。
·培訓(xùn)流于泛泛 由于國(guó)內(nèi)的大多數(shù)企業(yè)管理者對(duì)員工培訓(xùn)的重要性認(rèn)識(shí)不足，且往往不考慮企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略，所以并不重視員工培訓(xùn)體系的建設(shè)。
3 建立與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的培訓(xùn)體系
·培訓(xùn)的需求評(píng)估 對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的需求評(píng)估，主要是預(yù)先考慮企業(yè)需要員工掌握的技能和業(yè)務(wù)，然后對(duì)所培訓(xùn)員工進(jìn)行個(gè)人分析，評(píng)估出每位員工不同的學(xué)習(xí)能力和知識(shí)基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上初步擬定需要所需要付出的人力和資金等資源，再定下出培訓(xùn)目標(biāo)和效果等。
·培訓(xùn)設(shè)置的理論指導(dǎo) 經(jīng)過(guò)嚴(yán)密和科學(xué)的培訓(xùn)需求評(píng)估以后，如果企業(yè)認(rèn)可，接下來(lái)便需要考慮在員工培訓(xùn)方面的投入量，首先要對(duì)培訓(xùn)的理論進(jìn)行準(zhǔn)備。
·內(nèi)部和外部資源的充分利用 培訓(xùn)是提高業(yè)務(wù)水平、職業(yè)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的主要手段，在劃分出了技能型培訓(xùn)與思維開(kāi)發(fā)型培訓(xùn)，整理出培訓(xùn)目標(biāo)后，如何選擇和利用現(xiàn)有資源對(duì)培訓(xùn)的效果至為重要。
將內(nèi)外部資源充分結(jié)合起來(lái)才能實(shí)現(xiàn)效益最大化。
·培訓(xùn)的實(shí)踐安排
a、崗位技能型培訓(xùn) 企業(yè)的培訓(xùn)與職業(yè)教育不同的一點(diǎn)在于更多的實(shí)踐性、操作性，理論的體系研究便不是其追求的重點(diǎn)目標(biāo)，即便是在企業(yè)的開(kāi)發(fā)部門(mén)或其他知識(shí)密集型的部門(mén)，崗位培訓(xùn)也都是不可缺少的。對(duì)于高級(jí)技術(shù)人才或管理人才的崗位培訓(xùn)當(dāng)然不是完成表格設(shè)計(jì)等內(nèi)容，需要通過(guò)培訓(xùn)來(lái)幫助他們理解公司的決策過(guò)程、交流溝通的渠道和建立完善的人際關(guān)系。
b、價(jià)值創(chuàng)造培訓(xùn) 白領(lǐng)人才在企業(yè)的貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)改造、流程規(guī)劃、組織管理方面，其工作具有一定的創(chuàng)造性，對(duì)這一群體所進(jìn)行的培訓(xùn)與技能培訓(xùn)應(yīng)該區(qū)分開(kāi)來(lái)。
c、 培訓(xùn)與實(shí)踐安排 無(wú)論采用演示培訓(xùn)、傳遞培訓(xùn)或團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)，在受訓(xùn)者獲得技能、理念上的進(jìn)步之后，鞏固的效果需要來(lái)自于實(shí)踐機(jī)會(huì)，通過(guò)實(shí)踐使培訓(xùn)成果在生產(chǎn)、管理、開(kāi)發(fā)中得到體現(xiàn)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，行為習(xí)慣固定之后，培訓(xùn)才真正達(dá)到了目的。
·培訓(xùn)效果評(píng)估 關(guān)鍵在于要使培訓(xùn)具有成效，把握培訓(xùn)的投入與產(chǎn)出資料。
總之，培訓(xùn)的安排不能搞形式主義，培訓(xùn)后的考核、評(píng)估都是必要的配合手段。而且評(píng)估要與企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)相關(guān)聯(lián)，為其人力資源的含量分析提供量化依據(jù)。
培訓(xùn)有兩個(gè)根本的意義，一是為企業(yè)培訓(xùn)出合格的生產(chǎn)、管理或開(kāi)發(fā)人員，二是提升員工的工作能力，使個(gè)人有所發(fā)展。實(shí)踐應(yīng)該說(shuō)是培訓(xùn)的延伸而不是終結(jié)。
變化，是企業(yè)環(huán)境的永恒主題;應(yīng)變，是企業(yè)發(fā)展的基本任務(wù)之一。企業(yè)適應(yīng)不斷變化和日趨復(fù)雜環(huán)境，所迎接的挑戰(zhàn)是，你無(wú)法明確究竟誰(shuí)才是自己最大的“敵人”，因而也就失去了指定對(duì)策的目標(biāo)，而唯一能做的是，找出自身的問(wèn)題，對(duì)準(zhǔn)短處開(kāi)火，進(jìn)行好每一次培訓(xùn)。
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