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淺談企業(yè)員工培訓(xùn)方案的設(shè)計范本

發(fā)布時間:2017-11-17 編輯:曉玲

  引導(dǎo)語:企業(yè)的競爭歸根結(jié)蒂于人才的競爭,所以員工培訓(xùn)是人力資源管理中的一個核心問題,下面是小編收集的企業(yè)員工培訓(xùn)方案的設(shè)計范本,歡迎大家閱讀!

淺談企業(yè)員工培訓(xùn)方案的設(shè)計范本

  一、企業(yè)員工培訓(xùn)的現(xiàn)實意義

  企業(yè)員工培訓(xùn)是人力資源管理中的一個核心問題。培訓(xùn)可以促使人力資本增值,對企業(yè)發(fā)展有著重要的意義。

  (一)企業(yè)員工培訓(xùn)是企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的首要因素赫里奧特認(rèn)為:“競爭優(yōu)勢首先取決于人才質(zhì)量而非其他因素”。例如,新產(chǎn)品的生產(chǎn)智能產(chǎn)生短期優(yōu)勢,因為競爭對手很快會在其產(chǎn)品的吸收到這種因素而追趕上來。與此相似,企業(yè)形象的建立也只是過眼云煙。然而唯有“高素質(zhì)人才”才能維持組織的生存和發(fā)展。

  (二)企業(yè)員工培訓(xùn)是迎接新技術(shù)革命挑戰(zhàn)的需要我們現(xiàn)在處在一個科技發(fā)展日新月異、經(jīng)濟機遇空前增多的世代,處在一個信息爆炸的時代。高速發(fā)展的科技既給企業(yè)帶來了無限發(fā)展的機遇,同時也對企業(yè)員工素質(zhì)提出了更高的要求:不斷充實自己的頭腦,提高技能,掌握最新的理論、最先進的技術(shù)、最優(yōu)秀的方法。那么唯一的途經(jīng)只有通過經(jīng);、制度化的開發(fā)培訓(xùn)活動才能實現(xiàn)。

  二、目前我國企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀

  我國很多企業(yè)雖然已經(jīng)開始意識到培訓(xùn)工作的重要性,但是在具體培訓(xùn)組織實施中缺乏系統(tǒng)性,往往將培訓(xùn)作為一種應(yīng)急措施,處于一種“缺什么不什么”的較低水平:①培訓(xùn)需求分析不全面,針對性差②缺乏合理的培訓(xùn)計劃③培訓(xùn)內(nèi)容不全面④培訓(xùn)方法單一⑤培訓(xùn)組織實施缺乏科學(xué)性和規(guī)范性⑥缺乏健全的培訓(xùn)評估機制。

  三、如何設(shè)計員工培訓(xùn)方案

  隨著企業(yè)發(fā)展的需要,培訓(xùn)工作的重要性越來越凸顯出來。探討其問題主要在于:一是培訓(xùn)的收益對組織的效益相關(guān)性不大,使培訓(xùn)不受注重;二是培訓(xùn)方案沒有科學(xué)設(shè)計,使培訓(xùn)并不能滿足培訓(xùn)需求,培訓(xùn)效果不能達(dá)到預(yù)期目的。市場經(jīng)濟的發(fā)展,對員工不斷培訓(xùn)必成為大家的共識,要做好培訓(xùn)工作,員工培訓(xùn)方案的設(shè)計研究已成為迫切需要。

  (一)全面分析培訓(xùn)需求

  培訓(xùn)通過組織員工的學(xué)習(xí)來達(dá)到解決問題的目的,是理性化;培訓(xùn)活動的成本無論從費用、時間和精力上來說,都是不低的,因此必須根據(jù)員工合理需求來指導(dǎo)培訓(xùn)方案的制定,要求。

  2、通過任職資格體系的建立,對個人資格能力的評定,確定個人的短板來確定培訓(xùn)需求。

  3、通過員工素質(zhì)測評模塊的運用,在測評過程和結(jié)果中發(fā)現(xiàn)員工個人的短板來確定培訓(xùn)。

  4、員工個人能力和興趣的取向,不一定是員工存在的短板,也有可能是企業(yè)和員工職業(yè)生涯取向。

  另外,在培訓(xùn)技能開發(fā)方面,技能和職位都是變量,當(dāng)職位提高了,需要開發(fā)個人技能,使兩者保持一致;當(dāng)職位超過了個人任職資格能力的范疇,就需要進行培訓(xùn),開發(fā)個人技能,使兩者復(fù)歸一致。但是也應(yīng)該注意到由于人的主觀能動性,導(dǎo)致能否做好工作取決于諸多因素,培訓(xùn)并不是萬能的,而且培訓(xùn)要講求成本收益,因此,看培訓(xùn)能否促進員工的個人行為發(fā)生所期望的轉(zhuǎn)變。如果聘用了技能不符合要求的人或者是惡劣的態(tài)度問題等,則不是培訓(xùn)所能解決的問題;若存在的問題培訓(xùn)能夠解決時,則進行員工培訓(xùn),設(shè)計具體的培訓(xùn)方案。

  (二)培訓(xùn)方案各組成要素分析

  培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師、受訓(xùn)者、培訓(xùn)日期和時間、培訓(xùn)場所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法的有機結(jié)合。培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)方案設(shè)計的指南,一份詳盡的培訓(xùn)需求分析就大致構(gòu)畫出培訓(xùn)方案的大概輪廓,在前面培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)有的放矢,不能單純地為培訓(xùn)而培訓(xùn)。

  培訓(xùn)需求分析需從多-維度來進行,包括組織、工作、個人三個方面。首先,進行組織分析。組織分析指確定組織范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求,以保證培訓(xùn)計劃符合組織的整體目標(biāo)與戰(zhàn)略要求。根據(jù)組織的運行計劃和遠(yuǎn)景規(guī)劃,預(yù)測本組織未來在技術(shù)上及組織結(jié)構(gòu)上可能發(fā)生什么變化,了解現(xiàn)有員工的能力并推測未來將需要哪些知識和技能,從而估計出哪些員工需要在哪些方面進行培訓(xùn)。其次,進行工作分析。工作分析指員工達(dá)到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。最后,進行個人分析。個人分析是將員工現(xiàn)有的水平與預(yù)期未來對員工技能的要求進行比照,發(fā)現(xiàn)兩者之間的差距所在。目前在企業(yè)常用的需求分析渠道大體有以下幾個方面:

  1、通過績效考核管理過程和績效結(jié)果的短板來確定培訓(xùn)需企業(yè)管理上,下面就培訓(xùn)方案各組成要素進行具體分析。

  1、如何設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)

  培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置有賴于培訓(xùn)需求分析,通過分析員工職業(yè)生涯規(guī)劃,我們了解了員工的缺陷、明確了員工未來需要從事的職位,員工現(xiàn)有的技能和預(yù)期職位之間存在的差距,消除這個差距就是我們的培訓(xùn)目標(biāo)。要達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo),就要求員工通過培訓(xùn)掌握一些知識和技能,即希望員工經(jīng)培訓(xùn)了解什么?希望員工經(jīng)過培訓(xùn)能夠干什么?希望員工經(jīng)過培訓(xùn)后有哪些改變?這些期望都是以培訓(xùn)需求分析為基礎(chǔ)的,通過需求分析,明確員工的現(xiàn)狀,知道員工現(xiàn)有哪些知識和技能,而企業(yè)發(fā)展需要員工掌握樣的知識和技能。明確了員工的現(xiàn)有技能與預(yù)期要求之間的差距,即確定了培訓(xùn)目標(biāo),把培訓(xùn)目標(biāo)進行細(xì)化,明確化,最終轉(zhuǎn)化為各層次的具體目標(biāo),目標(biāo)越具體越具有可操作性,越有利于總體目標(biāo)的實現(xiàn)。

  2、如何選擇培訓(xùn)的內(nèi)容

  在明確了培訓(xùn)的目的和期望達(dá)到的學(xué)習(xí)結(jié)果后,接下來就需要確定培訓(xùn)大綱了。盡管具體的培訓(xùn)內(nèi)容千差萬別,但一般來說,培訓(xùn)內(nèi)容包括三個層次,即知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn),究竟該選擇哪個層次的培訓(xùn)內(nèi)容,應(yīng)根據(jù)各個培訓(xùn)內(nèi)容層次的特點和培訓(xùn)需求分析來選擇。

  知識培訓(xùn),這是組織培訓(xùn)中的第一層次。例如:學(xué)校教育獲得大部分的就是知識。又例如我們學(xué)校每年暑假給老師們搞一次講座,或者看一本書,如《陽光心態(tài)》,由此來獲得相應(yīng)的知識。知識培訓(xùn)有利于理解概念,增強對新環(huán)境的適應(yīng)能力,減少企業(yè)引進新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝的障礙和阻撓。知識培訓(xùn)簡單易行,但其容易忘記,組織僅停留在知識培訓(xùn)層次上,效果不好是可以預(yù)見的。

  技能培訓(xùn),這是組織培訓(xùn)中的第二個層次。這里所謂技能就是指能使某些事情發(fā)生的操作能力。技能一旦學(xué)會,一般不容易忘記,如騎車、游泳等。招進新員工,采用新設(shè)備,引進新技術(shù)都不可避免要進行技能培訓(xùn),因為抽象的知識培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作,無論你的員工是多么優(yōu)秀,能力有多強,一般來說都不可能不經(jīng)培訓(xùn)就能立即操作得很好。

  素質(zhì)培訓(xùn),這是組織培訓(xùn)的最高層次。此處"素質(zhì)"是指個體能否正確地思維。素質(zhì)高的員工應(yīng)該有正確的價值觀,有積極的態(tài)度,有良好的思維習(xí)慣,有較高的目標(biāo)。素質(zhì)高的員工,可能暫時缺乏知識和技能,但他會為實現(xiàn)目標(biāo)有效地、主動地學(xué)習(xí)知識和技能;而素質(zhì)低的員工,既使已經(jīng)掌握了知識和技能,但他可能不會主動應(yīng)用。

  3、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定受訓(xùn)人員

  根據(jù)組織的培訓(xùn)需求分析,不同的需求決定不同的培訓(xùn)內(nèi)容,從而大體上確定不同的培訓(xùn)對象,即受訓(xùn)者。 以目前我們執(zhí)行的培訓(xùn)來看:

  崗前培訓(xùn)是向新員工介紹企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)文化以及基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識和技能;新員工來到公司,面對一個新環(huán)境,他們不太了解企業(yè)的歷史和文化,不了解企業(yè)的制度和戰(zhàn)略規(guī)劃,因此為了使新員工迅速適應(yīng)環(huán)境,企業(yè)必針對以上各方面進行崗前培訓(xùn),由崗前培訓(xùn)內(nèi)容決定了的受訓(xùn)者只能是組織的新員工。

  對于晉升的員工及轉(zhuǎn)換工作崗位的員工,或者不能適應(yīng)當(dāng)前崗位的員工,他們的技能和現(xiàn)在的職位存在差異,對于技能不能達(dá)到的就需要進行培訓(xùn)。此類員工可采用在崗培訓(xùn)或脫產(chǎn)培訓(xùn),而無論采用哪種培訓(xùn)方式,都是以知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)為內(nèi)容,而不同內(nèi)容的知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)確定了不同的受訓(xùn)者。在具體的培訓(xùn)需求分析后,根據(jù)需求會確定具體的培訓(xùn)內(nèi)容,根據(jù)需求分析也確定了哪些員工缺乏哪些知識或技能,培訓(xùn)內(nèi)容與缺乏的知識及技能相吻合者即為本次受訓(xùn)者。

  4、如何確定培訓(xùn)時機

  員工培訓(xùn)方案的設(shè)計必須做到何時需要何時培訓(xùn),通常情況下,有下列四種情況之一時就需要進行培訓(xùn)。

  第一,新員工加盟組織。大多數(shù)新員工都要通過培訓(xùn)熟悉組織的工作程序和行為標(biāo)準(zhǔn),既使新員工進入組織進已擁有了優(yōu)異的工作技能,他們也必須了解組織運作中的一些差別,很少有員工剛進入組織就掌握了組織需要的一切技能。

  第二,員工即將晉升或崗位輪換。雖然員工已經(jīng)成為組織的老員工,對于組織的規(guī)章制度、組織文化及現(xiàn)任的崗位職責(zé)都十分熟悉,但晉開到新崗位或輪換到新崗位,從事新的工作,則會產(chǎn)生新的要求,盡管員工在原有崗位上干得非常出色,對于新崗位準(zhǔn)備得卻不一定充分,為了適應(yīng)新崗位,則要求對員工進行培訓(xùn)。

  第三,由于環(huán)境的改變,要求不斷地培訓(xùn)老員工。由于多種原因,需要對老員工進行不斷培訓(xùn)。如引進新設(shè)備,要求對老員工培訓(xùn)新技術(shù);購進新軟件,要求員工學(xué)會安裝與使用。為了適應(yīng)市場需求的變化,組織都在不斷調(diào)制自己的經(jīng)營策略,每次調(diào)整后,都需對員工進行培訓(xùn)。

  5、培訓(xùn)場所及設(shè)備的選擇

  培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定著培訓(xùn)場所及設(shè)備。培訓(xùn)場所有教室、會議室、工作現(xiàn)場等,若以技能培訓(xùn)為內(nèi)容,則決定了最適宜的場所為工作現(xiàn)場,因為培訓(xùn)內(nèi)容的具體性要求信息傳授的具體性,而許多工作設(shè)備是無法推進教室或會議室的。培訓(xùn)設(shè)備則包括教材、筆記本、筆、模型,有的還需幻燈機、錄相機等,不同的培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法最終確定了培訓(xùn)場所和設(shè)備。

  員工培訓(xùn)是則培訓(xùn)目標(biāo)和期望結(jié)果、培訓(xùn)內(nèi)容、受訓(xùn)者、培訓(xùn)時機、培訓(xùn)場設(shè)備等各個方面的有機結(jié)合,達(dá)到目標(biāo)和結(jié)果是根本目的之所在,其后各個組成部分都是以它為出發(fā)點的,經(jīng)過權(quán)衡利弊,作出決策,制定出一個以培訓(xùn)目標(biāo)和結(jié)果為指南的系統(tǒng)方案,而不能是各組成部分作分離處理而任意組合。雖然一個系統(tǒng)的培訓(xùn)方案不一定為有效的培訓(xùn)方案,但一個有效的培訓(xùn)方案必須是系統(tǒng)考慮的培訓(xùn)方案。

  四、培訓(xùn)方案的評估及完善

  從培訓(xùn)需求分析開始設(shè)計培訓(xùn)方案,從制定培訓(xùn)目標(biāo)到培訓(xùn)方法的選擇以最終制定了一個系統(tǒng)的培訓(xùn)方案,這并不意味著培訓(xùn)方案的設(shè)計工作已經(jīng)完成,因為任何一個好的培訓(xùn)方案必是一個不斷測評、修改的過程,最終使培訓(xùn)方案更趨科學(xué)、試用。

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