隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，在組織的人、財(cái)、物、住四種資源中，人們?cè)絹碓秸J(rèn)識(shí)到人的重要性，以人為本的理念已漸漸深入人心。企業(yè)或事業(yè)唯一真正的資源是人，管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作。下文是有關(guān)企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)的常用方法，歡迎大家閱讀!
培訓(xùn)與開發(fā)一般不加以區(qū)分，連在一起可以詮釋為：企業(yè)通過學(xué)習(xí)、訓(xùn)導(dǎo)等手段提高員工的素質(zhì)和能力，發(fā)揮員工內(nèi)在潛力，進(jìn)而促進(jìn)員工工作效率提升。
員工培訓(xùn)與開發(fā)的目的是讓員工掌握培訓(xùn)計(jì)劃中所強(qiáng)調(diào)的知識(shí)、技能、行為等對(duì)工作績(jī)效起關(guān)鍵作用的工作能力，增強(qiáng)企業(yè)和員工的應(yīng)變和適應(yīng)能力，從而提高工作績(jī)效。
培訓(xùn)方法是指為了有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)而確定的手段和技法。培訓(xùn)方法有多種，企業(yè)必須結(jié)合培訓(xùn)對(duì)象的特點(diǎn)，選擇與培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)課程相適應(yīng)的培訓(xùn)方法。基本培訓(xùn)方法可分為三種：
一、 演示法(如講授法、視聽法和遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)法等方法)
這種方法中接受培訓(xùn)的員工處于被動(dòng)的信息接受者地位。這種方法在向員工介紹新事物、新信息以及解決問題的方法、程序時(shí)比較有效。
二、 傳遞法(如在職培訓(xùn)、情景模擬、商業(yè)游戲、案例研究、角色扮演、行為塑造等方法)
這種方法要求接受培訓(xùn)的員工積極參與學(xué)習(xí)，在專家內(nèi)行的指導(dǎo)下，在個(gè)人的參與互動(dòng)行為過程中進(jìn)行培訓(xùn)開發(fā)。這些方法適用于：1. 開發(fā)員工的特定技能;2. 體驗(yàn)特定任務(wù)的過程和內(nèi)容;3. 學(xué)習(xí)處理人際關(guān)系;4. 理解特定知識(shí)、技能、行為如何應(yīng)用于實(shí)際等情況。
三、 團(tuán)體學(xué)習(xí)法(如冒險(xiǎn)性學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、行動(dòng)學(xué)習(xí)等方法)
這種方法讓接受培訓(xùn)的人分享各種經(jīng)歷和觀點(diǎn)，理解動(dòng)態(tài)的人際關(guān)系及其力量，樹立起對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感，審視自身和同事的優(yōu)缺點(diǎn)，合理待之，從而提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
當(dāng)前企業(yè)培訓(xùn)的方法有很多種，不同的培訓(xùn)法具有不同特點(diǎn)，有其所適用的情形。在選擇培訓(xùn)方法時(shí)企業(yè)需要綜合考慮各種因素來選擇合適有效的培訓(xùn)方法，從而達(dá)到提高培訓(xùn)質(zhì)量的效果。
企業(yè)員工的培訓(xùn)與開發(fā)
一、培訓(xùn)與開發(fā)
培訓(xùn)與開發(fā)是指企業(yè)通過各種方式使員工具備完成現(xiàn)在或者將來工作所需要的知識(shí)、技能，并改變他們的工作態(tài)度，以改善員工在現(xiàn)有或?qū)砺毼簧系墓ぷ鳂I(yè)績(jī)，并最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體績(jī)效提升的一種計(jì)劃性和連續(xù)性的活動(dòng)。
在此，我們應(yīng)將培訓(xùn)和開發(fā)作進(jìn)一步的細(xì)分。首先，培訓(xùn)是一種具有短期目標(biāo)的行為，目的是使員工掌握當(dāng)前工作中所需要的知識(shí)和技能;而開發(fā)是一種具有長(zhǎng)期目標(biāo)規(guī)劃的行為，目的是挖掘和激勵(lì)員工潛在的能力和素質(zhì)，使員工掌握將來工作可能需要的知識(shí)和技能，以應(yīng)對(duì)隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化所帶來的對(duì)員工工作上的新的要求。雖然兩者的關(guān)注點(diǎn)不同：前者關(guān)注現(xiàn)在，后者著眼于未來;但二者的實(shí)質(zhì)是一樣的，企業(yè)在對(duì)員工開展培訓(xùn)與開發(fā)的過程中，應(yīng)該注意以下幾個(gè)問題。
(一)培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與員工的工作相關(guān)聯(lián)
與工作無關(guān)的不應(yīng)當(dāng)包括在培訓(xùn)與開發(fā)的范圍之內(nèi)，這樣可以盡量減少不必要時(shí)間和金錢的支出，有效提高培訓(xùn)的效率與效果。此外，培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容還應(yīng)當(dāng)全面，與工作內(nèi)容相關(guān)的各個(gè)方面都應(yīng)該包括在內(nèi)，比如知識(shí)技能、工作態(tài)度、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)規(guī)章制度等。
(二)培訓(xùn)與開發(fā)的規(guī)劃應(yīng)有完整的體系
對(duì)象是企業(yè)的全體員工，而不只是部分員工。雖然每次培訓(xùn)不必所有的人都參加，但全體員工都應(yīng)該包括在培訓(xùn)與開發(fā)的體系之內(nèi)，而不應(yīng)該有人被排斥在體系之外。
3.培訓(xùn)與開發(fā)的主體應(yīng)該是企業(yè)，企業(yè)應(yīng)對(duì)培訓(xùn)開發(fā)做統(tǒng)一的規(guī)劃和積極的組織，以及實(shí)施效果的預(yù)測(cè)、反饋和考核，以便在培訓(xùn)與開發(fā)的過程中取得更大的效果。
二、企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)的作用
企業(yè)在對(duì)自己進(jìn)行衡量上應(yīng)該考慮到，企業(yè)內(nèi)部擁有多少知識(shí)儲(chǔ)備，這些知識(shí)儲(chǔ)備與其他企業(yè)相比處于什么樣的水平等問題。在對(duì)知識(shí)的提升上，通過對(duì)員工的培訓(xùn)開發(fā)，來補(bǔ)足、提升知識(shí)就必須成為重點(diǎn)。而當(dāng)企業(yè)在知識(shí)儲(chǔ)備和提升上存在隱患時(shí)，培訓(xùn)與開發(fā)的作用會(huì)突現(xiàn)出來。
(一)有助于促進(jìn)改善企業(yè)改善績(jī)效
企業(yè)整體績(jī)效提升的實(shí)現(xiàn)是以員工個(gè)人績(jī)效的實(shí)現(xiàn)為前提和基礎(chǔ)的，有效的培訓(xùn)與開發(fā)能夠幫助員工提高本身的知識(shí)技能，改變他們對(duì)工作的態(tài)度，增進(jìn)對(duì)企業(yè)員工對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營目標(biāo)、規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)等的理解和接受，不斷提高他們的工作積極性，從而改善他們的工作業(yè)績(jī)，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)整體績(jī)效的提高。
(二)有助于增進(jìn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
構(gòu)筑自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是任何企業(yè)在現(xiàn)在及將來的激烈競(jìng)爭(zhēng)中謀求生存、發(fā)展和壯大的關(guān)鍵。通過培訓(xùn)與開發(fā)，一方面可以使員工及時(shí)掌握新的知識(shí)和技術(shù)，取保企業(yè)在現(xiàn)在及將來都能擁有高素質(zhì)的人才隊(duì)伍;另一方面可以營造出鼓勵(lì)知識(shí)學(xué)習(xí)和技能創(chuàng)新的良好氛圍，更有助于提高企業(yè)的學(xué)習(xí)能力，增進(jìn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。