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培訓(xùn)與發(fā)展理論

發(fā)布時間:2017-01-02 編輯:曉玲

  有關(guān)企業(yè)的員工培訓(xùn)與發(fā)展理論,下文就是小編收集的相關(guān)的資訊,歡迎大家閱讀!

培訓(xùn)與發(fā)展理論

  自從十一屆三中全會后,全國的工作重心轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟建設(shè)上來,人們開始漸漸重視起培訓(xùn)工作,特別是在今天的市場經(jīng)濟下,對培訓(xùn)工作的研究愈來愈多,但何為培訓(xùn),卻是各抒己見,至目前并沒有一個統(tǒng)一的定義,下面摘錄一些供研究參考。

  培訓(xùn):指各組織為適應(yīng)業(yè)務(wù)及培育人才需要,用補習(xí)、進修、考察等方式,進行有計劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練,使其適應(yīng)新的要求不斷更新知識,擁有旺盛的工作能力,更能勝任現(xiàn)職工作,及將來能擔(dān)任更重要職務(wù),適應(yīng)新技術(shù)革命必將帶來的知識結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、管理結(jié)構(gòu)和干部結(jié)構(gòu)等方面的深刻變化。

  培訓(xùn):指向員工傳授工作所需知識和技能的任何活動,是與工作有關(guān)的任何形式的教育。

  培訓(xùn):指創(chuàng)造一個環(huán)境,使員工能夠在這一環(huán)境中獲得或?qū)W習(xí)特定的與工作要求密切相關(guān)的知識、技能、能力和態(tài)度。

  培訓(xùn):指給新雇員或現(xiàn)有雇員傳授其完成本職工作所改需的基本技能的過程。

  總之現(xiàn)代培訓(xùn)指的是員工通過學(xué)習(xí),使其在知識、技能、態(tài)度上不斷提高,最大限度地便員工的職能與現(xiàn)任或預(yù)期的職務(wù)相匹配,進而提高員工現(xiàn)在和將來的工作績效。

  培訓(xùn)作為科研課題首先是在心理學(xué)和科學(xué)管理領(lǐng)域進行的。隨后,培訓(xùn)理論隨著管理科學(xué)理論的發(fā)展,大致經(jīng)歷了傳統(tǒng)理論時期的培訓(xùn)(1900-1930)、行為科學(xué)時期的培訓(xùn)(1930-1960)、系統(tǒng)理論時期的培訓(xùn)(1960-)三個發(fā)展階段。在傳統(tǒng)理論時期,培訓(xùn)是以發(fā)展個人技術(shù)與態(tài)度為主,較少考慮個人與他人,或個人與團體的相互關(guān)系;行為科學(xué)理論階段的培訓(xùn),除了延續(xù)傳統(tǒng)理論時期重視個人技術(shù)與態(tài)度的發(fā)展以外,更重視員工個人與他人之間的關(guān)系;到了20世紀(jì)60年代以后,培訓(xùn)理論進入系統(tǒng)理論時期,系統(tǒng)理論最重要的基本假設(shè)是系統(tǒng)對于外在環(huán)境的開放性,亦即將組織視為一個開放的系統(tǒng),并且特別重視系統(tǒng)與系統(tǒng)間的適應(yīng)與溝通。

 

  如何進行企業(yè)的新員工培訓(xùn)與發(fā)展?

  新員工將面臨哪些問題

  一、是否會被群體接納

  每個人都會有這樣的感受——進入一個新環(huán)境,是否會被這一個小群體接納曾經(jīng)有一個性格有些內(nèi)向的女孩子在剛進入企業(yè)之初對我說:“在學(xué)校時同學(xué)們都說,工作中的人們比較難以相處,我也看了不少雜志上的文章反映工作中人際關(guān)系的復(fù)雜。我現(xiàn)在也很擔(dān)心,不知道同事們會不會喜歡我,我是否會被別人說閑話,我的私人生活會不會被別人過分地干擾。聽說,工作之初有不少同學(xué)都是因為難以與同事們相處而換工作的。但愿我能幸運一點吧!”

  不難發(fā)現(xiàn),只有當(dāng)這個女孩的上述疑慮完全煙消云散之后,她才能以一種愉快的心情來充分地展示她的才智。

  二、公司當(dāng)初的承諾是否會兌現(xiàn)

  有不少企業(yè)為了能吸引優(yōu)秀的人才,在招聘時許以美好的承諾,而一旦員工進入公司,便出現(xiàn)了虛假的情況,或者要求員工的條件過多、給予員工的過少。相對于員工的工作準(zhǔn)則、企業(yè)的歷史及目標(biāo)來說,員工更加關(guān)心自己的工資、福利、假期、發(fā)展前景等。只有自己的切身利益得到保障之后,他們才可以從心理上接受企業(yè)文化,融入公司的群體中,否則他們會表現(xiàn)消極,即使是積極的,他們也是在準(zhǔn)備工作經(jīng)驗假以時機而跳槽。

  三、工作環(huán)境怎么樣

  這里所說的工作環(huán)境既包括工作的條件、地點,也包括公司的人際關(guān)系、工作風(fēng)格等。新的環(huán)境是吸引新人的,還是排斥新人的同事們是否會主動與新員工交往并告訴他們必要的工作常識和經(jīng)驗第一項工作有人指導(dǎo)嗎他們是否完全明白自己的工作職責(zé)為了完成工作,他們得到了必要的工作設(shè)備或條件嗎上述問題直接關(guān)系到新員工對企業(yè)的評價和印象。

  新員工培訓(xùn)應(yīng)包含的內(nèi)容

  為了制訂有效的新員工培訓(xùn)方案,我們首先來檢查一下你們新員工培訓(xùn)方案是否包含了應(yīng)有的內(nèi)容。

  一、公司概況

  有效的新員工培訓(xùn)方案首先應(yīng)讓員工全面了解、認(rèn)識公司,減少陌生感,增加親切感和使命感。公司概況既包括有形的物質(zhì)條件如工作環(huán)境、工作設(shè)施等,也包括無形的如公司創(chuàng)業(yè)過程、經(jīng)營理念等。一般來說,公司概況應(yīng)包括如下信息:

  1)工作場所與設(shè)施;

  2)企業(yè)歷史、前景規(guī)劃;

  3)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)及工作流程;

  4)企業(yè)的客戶和市場競爭狀況;

  5)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及重要人物。

  二、職位說明及職業(yè)必備

  要向新員工詳細(xì)說明職位說明書上的有關(guān)條款,你需要向新員工描述出恰當(dāng)?shù)墓ぷ餍袨,并做出示范,制定日程安排,并在?guī)定的時間內(nèi)讓新員工掌握工作方法和工作技能,要接受新員工提出的問題并給予必要的指導(dǎo)。對于績效考核、晉職、加薪等規(guī)定也要詳加說明。所謂職業(yè)必備是指員工應(yīng)掌握的在具體工作中的同事的聯(lián)絡(luò)、上司的管理風(fēng)格、必要的保密要求、公司中的一些“行話”等。

  三、法律文件與規(guī)章制度

  法律文件是指勞動合同、公司身份卡、鑰匙、考勤卡、社會保障等方面基于法律和有關(guān)規(guī)定而簽署的文件。

  規(guī)章制度是新員工工作和行為的準(zhǔn)則,有關(guān)員工工作和人事管理方面的規(guī)章制度必須讓員工了解,這些通常載于內(nèi)部刊物或員工手冊中。

  新員工文件袋必備清單

  ◆公司最新組織結(jié)構(gòu)圖:

  ◆公司未來組織結(jié)構(gòu)圖:

  ◆工廠廠區(qū)圖:

  ◆政策手冊副本;

  ◆工會合同副本;

  ◆工作目標(biāo)及說明的副本:

  ◆公司公休日表:

  ◆小額優(yōu)惠表:

  ◆工作績效評價的表格、日期及程序副本:

  ◆其他表格副本(如征用補償和費用報銷);

  ◆在職培訓(xùn)機會表

  據(jù)廣州推出拓展培訓(xùn)的機構(gòu)介紹,拓展訓(xùn)練是最近幾年才開始在國內(nèi)興起,而在國外已經(jīng)形成了一種拓展競技。拓展訓(xùn)練是一種頗具現(xiàn)代學(xué)習(xí)方式和訓(xùn)練方式的素質(zhì)訓(xùn)練,以激發(fā)調(diào)整、升華、強化每個單獨的人參與團隊的合作意識和進取精神為宗旨,通過各種特殊情景下的活動,在較短時間內(nèi),使受訓(xùn)者在自信心、責(zé)任感、自立能力、群體合作精神、對他人的熱誠以及對自然、社會的關(guān)懷等方面得到顯著增強。

  據(jù)一些企業(yè)人力資源部門負(fù)責(zé)人介紹,以往員工培訓(xùn)無非就是請專家講講課,講的內(nèi)容大同小異,過于理論化,員工容易產(chǎn)生厭煩情緒,培訓(xùn)效果也不大理想。對此,林軍表示,有別于傳統(tǒng)的授課方式,拓展訓(xùn)練強調(diào)“體驗”,通過每一個人的親身參與體會到,許多表面上看起來不可能完成的任務(wù)通過大家的共同努力能夠成功完成,使大家感受到團體力量的強大;同時,在項目進行中,每個人的個性特點自然流露出來,也為企業(yè)人力資源部門合理調(diào)配、充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢提供了一定的依據(jù)。

  據(jù)了解,拓展訓(xùn)練適合參加的群體很廣,包括銷售人員、行政人員、生產(chǎn)人員、管理人員以及新入職的員工,其中新入職員工培訓(xùn)數(shù)量最多,而且針對不同崗位的要求在課程設(shè)計上也有不同的重點,比如針對銷售人員的課程則要突出培養(yǎng)他的堅韌不拔的毅力和積極主動的溝通精神等等。

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