銀行企業(yè)文化理念模板
引導(dǎo)語(yǔ):企業(yè)文化是一家企業(yè)的重要組成部分之一,那么有關(guān)銀行企業(yè)文化理念該怎么寫呢?銀行企業(yè)文化理念模板哪里有?接下來(lái)是小編為你帶來(lái)收集整理的文章,歡迎閱讀!
一、企業(yè)使命
創(chuàng)造共同價(jià)值
釋義:
“創(chuàng)造共同價(jià)值”,充分反映了交行對(duì)客戶、股東、員工和社會(huì)的態(tài)度與責(zé)任,是建設(shè)責(zé)任交行、和諧銀行的清晰表達(dá)。
客戶是交行價(jià)值創(chuàng)造的源泉。交行的一切經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),都要圍繞為客戶提供更優(yōu)的金融方案,為客戶提供省時(shí)、省力、省心、增值的金融服務(wù),贏得客戶的信任,培育客戶的忠誠(chéng)。
股東是交行的投資者和委托人,是交行生存和發(fā)展的堅(jiān)實(shí)后盾。去建立完善的投資者關(guān)系管理機(jī)制,且準(zhǔn)確充分地披露信息,維護(hù)股東持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化,是交行應(yīng)盡的職責(zé)。
員工是交行金融服務(wù)的承載者和服務(wù)價(jià)值的創(chuàng)造者。而優(yōu)秀的員工支撐著交行的共同事業(yè)。交行堅(jiān)持以人為本,旨為員工創(chuàng)建良好的個(gè)人發(fā)展環(huán)境,使員工伴隨著交行的成長(zhǎng)而成長(zhǎng)。
社會(huì)是交行賴以生存和發(fā)展的土壤。而全體交行人必須樹(shù)立“企業(yè)公民”意識(shí),堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)的共同繁榮。
二、企業(yè)愿景
建設(shè)中國(guó)最佳財(cái)富管理銀行
釋義:
交行不斷追求創(chuàng)新,以高素質(zhì)的投資團(tuán)隊(duì)、雄厚的資金實(shí)力、良好的銀行市場(chǎng)聲譽(yù)來(lái)滿足客戶財(cái)富管理的多樣化需求,在為客戶財(cái)富保值增值和為客戶創(chuàng)造價(jià)值領(lǐng)域做到最佳,形成清晰明確、為市場(chǎng)認(rèn)同的差異化定位的經(jīng)營(yíng)策略,提高為客戶提供全方位、個(gè)性化金融服務(wù)的能力,形成分層分區(qū)服務(wù)體系,塑造差異化的品牌定位和誠(chéng)信專業(yè)的品牌形象,使交行成為中國(guó)財(cái)富管理市場(chǎng)的主導(dǎo)者、最佳金融解決方案的設(shè)計(jì)者、價(jià)值業(yè)務(wù)的創(chuàng)新領(lǐng)跑者和創(chuàng)新成果的保有者。
三、企業(yè)精神
拼搏進(jìn)取 責(zé)任立業(yè) 創(chuàng)新超越
釋義:
拼搏進(jìn)。浩床墙恍邪倌臧l(fā)展的縮影,是幾代交行人的真實(shí)寫照。每位交行人都要以創(chuàng)新為手段,以超越為目的`,保持昂揚(yáng)向上的斗志、堅(jiān)韌不拔的毅力和知難而上的勇氣,在順境中居安思危,在逆境中奮力拼搏,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和開(kāi)拓意識(shí),把交行人的職業(yè)發(fā)展與交行事業(yè)緊密結(jié)合起來(lái),為交行的持續(xù)經(jīng)營(yíng)努力拼搏,為交行的轉(zhuǎn)型發(fā)展積極進(jìn)取。
責(zé)任立業(yè):責(zé)任是一個(gè)組織、一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)人對(duì)一種信仰、一項(xiàng)事業(yè)忠誠(chéng)度的具體體現(xiàn)。忠誠(chéng)交行的事業(yè),是每位交行人實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的重要途徑。
創(chuàng)新超越:創(chuàng)新是交行事業(yè)發(fā)展的靈魂,是核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本要素。交行把創(chuàng)新作為不可推卸的歷史責(zé)任,通過(guò)不斷創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)超越歷史、超越傳統(tǒng)、超越對(duì)手、超越自我,使交行事業(yè)強(qiáng)盛,基業(yè)常青。
四、經(jīng)營(yíng)理念
一個(gè)交行 一個(gè)客戶
釋義:
“一個(gè)交行,一個(gè)客戶”,是指交行對(duì)內(nèi)要加強(qiáng)管理協(xié)同,形成聯(lián)動(dòng)發(fā)展合力,以客戶為中心,增強(qiáng)為客戶提供一站式、綜合化、全方位金融服務(wù)的能力;對(duì)外要以交行整體利益為重,相互配合,維護(hù)統(tǒng)一的品牌形象,全面滿足客戶需求,贏得客戶的認(rèn)同。
強(qiáng)調(diào)“一個(gè)交行、一個(gè)客戶”,就是要整個(gè)交行共享客戶信息資源,與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)固的合作關(guān)系。交行與客戶的關(guān)系維護(hù)已經(jīng)從傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷售時(shí)代跨越到客戶體驗(yàn)時(shí)代,對(duì)客戶特別是中高端客戶的營(yíng)銷必須講究方法策略。交行內(nèi)部必須加快客戶資源和信息整合,摒棄“你的客戶”、“我的客戶”的無(wú)謂爭(zhēng)論,真正從“每個(gè)客戶都是交行客戶”的高度,制定客戶關(guān)系維護(hù)的最佳方案,全面滿足客戶的財(cái)富管理需求。
五、發(fā)展戰(zhàn)略
走國(guó)際化、綜合化道路,建設(shè)以財(cái)富管理為特色的一流公眾持股銀行集團(tuán)
釋義:
“走國(guó)際化道路”,就是要加快國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展,加強(qiáng)海外機(jī)構(gòu)、海外網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)管理水平的國(guó)際化;“走綜合化道路”,就是要以銀行業(yè)務(wù)為主體,打造全功能的金融服務(wù)平臺(tái);“以財(cái)富管理為特色”,就是要在為客戶財(cái)富保值增值和為客戶創(chuàng)造價(jià)值這一細(xì)分市場(chǎng)做到最佳;“一流公眾持股銀行集團(tuán)”,就是要在公司治理、內(nèi)部管理、財(cái)務(wù)狀況、服務(wù)水平和履行社會(huì)責(zé)任等方面全面達(dá)到國(guó)際一流水準(zhǔn)。
六、廣告語(yǔ)
百年交行——您的財(cái)富管理銀行
釋義:
交行創(chuàng)建于1908年,是近代中國(guó)成立最早并存續(xù)至今的商業(yè)銀行之一!鞍倌杲恍小呢(cái)富管理銀行”是適應(yīng)全行戰(zhàn)略要求,從符合市場(chǎng)環(huán)境和客戶需求出發(fā),突出交行品牌差異化和特色化發(fā)展定位,打造經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的財(cái)富管理銀行品牌新形象的廣告宣傳語(yǔ)!鞍倌辍闭蔑@的是交行的恒久品質(zhì),“您的”二字則拉近了品牌與客戶之間的距離,很好地闡釋了交行以人為本、以客戶為尊的服務(wù)理念。交行繼續(xù)以發(fā)展百年民族金融品牌為己任,以打造中國(guó)最佳財(cái)富管理銀行為目標(biāo),全力為客戶創(chuàng)造價(jià)值,讓廣大客戶與全社會(huì)感知蘊(yùn)藉于“百年交行——您的財(cái)富管理銀行”背后的價(jià)值與回報(bào)。
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