聯(lián)通公司企業(yè)文化理念
中國聯(lián)通企業(yè)文化理念體系由核心理念體系及行為準(zhǔn)則構(gòu)成。其中，核心理念體系包括愿景、使命、核心價(jià)值觀和經(jīng)營管理理念，行為準(zhǔn)則包括行為高壓線和基本行為準(zhǔn)則。下面是小編整理的聯(lián)通公司企業(yè)文化理念，希望對(duì)你有幫助。
聯(lián)通公司企業(yè)文化理念：
中國聯(lián)通將致力于成為“信息生活的創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者”( “Innovation & Service Leader for Information Life”)。
公司愿景包括四個(gè)核心要素，即“信息生活”、“引領(lǐng)創(chuàng)新”、“卓越服務(wù)”和“領(lǐng)導(dǎo)者”。
“信息生活”是公司經(jīng)營的核心領(lǐng)域，是人們社會(huì)生活、工作、商務(wù)、社交、娛樂等全方位信息服務(wù)需求的總稱。服務(wù)“信息生活”體現(xiàn)了公司堅(jiān)持以客戶為中心，與客戶用心溝通，為人們的生活、學(xué)習(xí)和工作助力添彩，做企業(yè)公民的愿望�！靶畔⑸睢钡暮诵膬�(nèi)涵是要為社會(huì)提供高品質(zhì)的信息服務(wù)。
“引領(lǐng)創(chuàng)新”是公司長期健康發(fā)展的源動(dòng)力和形成差異化競爭優(yōu)勢的必然要求。公司要立足成為影響和引領(lǐng)技術(shù)、業(yè)務(wù)、服務(wù)和管理的創(chuàng)新型企業(yè)。“引領(lǐng)創(chuàng)新”的核心內(nèi)涵是要打造一流的創(chuàng)新能力。
“卓越服務(wù)”是公司未來作為信息服務(wù)提供商的立足之本和實(shí)現(xiàn)增長的必由之路。公司要以為客戶提供的信息服務(wù)為己任，建立業(yè)界領(lǐng)先的服務(wù)體系。“卓越服務(wù)”的核心內(nèi)涵是始終追求為客戶提供卓越的服務(wù)感知。
“領(lǐng)導(dǎo)者”是公司始終追求的目標(biāo)。公司要在企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營業(yè)績、運(yùn)營效率、創(chuàng)新能力和服務(wù)水平等方面達(dá)到世界領(lǐng)先水平�！邦I(lǐng)導(dǎo)者”的核心內(nèi)涵是樹立世界一流的信息服務(wù)品牌，在核心業(yè)務(wù)上成為具有重大影響力的領(lǐng)導(dǎo)者。
“信息生活”體現(xiàn)了公司以客戶為中心的全新定位;“引領(lǐng)創(chuàng)新”和“卓越服務(wù)”突出了公司的核心經(jīng)營理念;“領(lǐng)導(dǎo)者”展現(xiàn)了公司在發(fā)展中持續(xù)客戶信息生活品質(zhì)的不懈追求和雄心壯志。
簡單概述：
一、核心理念體系
1、愿景（Vision）
客戶信賴的智慧生活創(chuàng)造者
Be a creator of smart living trusted by customers
2、使命（Mission）
聯(lián)通世界 創(chuàng)享美好智慧生活
Connect the world to innovate and share a good smart living
3、核心價(jià)值觀（Core Values）
客戶為本 Customer-oriented
團(tuán)隊(duì)共進(jìn) Team collaboration
開放創(chuàng)新 Open and innovation
追求卓越 Committed to excellence
4、經(jīng)營管理理念（Business management philosophy）
一切為了客戶 All for the customers
一切為了一線 All for the front-line
一切為了市場 All for the market
二、行為準(zhǔn)則
1、行為高壓線
第一條 對(duì)外泄露或出賣國家通信秘密、公司商業(yè)機(jī)密和客戶隱私信息。
第二條 弄虛作假，報(bào)假數(shù)、搞虛假業(yè)績；偽造虛假經(jīng)歷。
第三條 故意損害客戶合法權(quán)益。
第四條 欺上瞞下，陽奉陰違，無故變更、拒絕或消極執(zhí)行公司決議。
第五條 以工作之便違規(guī)收受財(cái)物，或?yàn)楸救撕陀H屬謀取利益。
第六條 侵占公司財(cái)物，或未經(jīng)許可，私自將公司財(cái)物贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、租借或抵押給其他單位或個(gè)人。
第七條 從事或指使、協(xié)助他人從事與公司有競爭業(yè)務(wù)關(guān)系或存在利益沖突的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
第八條 違反《中國聯(lián)通各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員必須遵守的'內(nèi)部交往9條紀(jì)律》及《中國聯(lián)通總部工作人員涉外合作10條紀(jì)律》。
2、基本行為準(zhǔn)則
員工基本行為準(zhǔn)則
第一條 遵章守法，廉潔自律
第二條 熱愛公司，維護(hù)形象
第三條 客戶為本，真誠服務(wù)
第四條 求真務(wù)實(shí)，高效執(zhí)行
第五條 誠實(shí)勤奮，好學(xué)精進(jìn)
第六條 專業(yè)專注，精益求精
第七條 團(tuán)結(jié)友愛，協(xié)作互助
第八條 履職盡責(zé)，提升績效
第九條 厲行節(jié)約，安全生產(chǎn)
領(lǐng)導(dǎo)干部基本行為準(zhǔn)則*
第十條 講大局，有遠(yuǎn)見
第十一條 敢擔(dān)當(dāng)，有抱負(fù)
第十二條 善服務(wù)，帶隊(duì)伍
要求領(lǐng)導(dǎo)干部在遵守員工行為準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上同時(shí)遵守領(lǐng)導(dǎo)干部基本行為準(zhǔn)則。
聯(lián)通公司的企業(yè)文化精神
公司的成長離不開對(duì)市場的了解、開發(fā)、創(chuàng)新、和諧。凡舉大事者必以人為本，只有以員工為主體，關(guān)注員工的生活質(zhì)量，給予員工以動(dòng)力，才能讓一個(gè)企業(yè)、一個(gè)公司，領(lǐng)導(dǎo)到員工，上下團(tuán)結(jié)一致去收集信息、利用渠道、攻克難關(guān)、推動(dòng)公司向前發(fā)展。而這樣的動(dòng)力就得需要依靠企業(yè)文化的引導(dǎo)，讓每一個(gè)員工把力氣都使在刀刃上。
企業(yè)文化手冊中明確了公司的戰(zhàn)略目標(biāo)：追求卓越，共創(chuàng)和諧，三年再造一個(gè)廣西聯(lián)通。
以3g業(yè)務(wù)在通信行業(yè)的優(yōu)勢，以手機(jī)合約計(jì)劃為輔助。維系客戶，加大宣傳力度，實(shí)現(xiàn)了聯(lián)通業(yè)務(wù)的高速發(fā)展，搶先占領(lǐng)市場。目前廣西聯(lián)通在行業(yè)中處于相對(duì)弱小地位，以2g業(yè)務(wù)、2g綁定寬帶的穩(wěn)定發(fā)展，以小博大。以聯(lián)通資費(fèi)便宜的優(yōu)勢，適應(yīng)廣大中低消費(fèi)群體使用，以達(dá)到維系客戶存量，為聯(lián)通的壯大提供強(qiáng)大的動(dòng)力。
一個(gè)企業(yè)的理念也很重要，發(fā)展離不開服務(wù)，執(zhí)行離不開員工。堅(jiān)持“誠信、細(xì)致、優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念，做到“誠、細(xì)、優(yōu)”，給客戶真正的感覺到是在為客戶著想，做到以客戶為伙伴為業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。在激烈的競爭中，一定要提高員工的技術(shù)水平，技術(shù)培訓(xùn)，讓員工學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)技巧，團(tuán)結(jié)一致，做到“勝則舉杯同慶，敗則拼死相救”，才能把我們的業(yè)務(wù)做好、做強(qiáng)、做大。
以智取勝、奮力趕超、馬上行動(dòng)。做到以人為本、精細(xì)管理、卓越服務(wù)、合作共贏、回報(bào)社會(huì)，為在前進(jìn)中的廣西聯(lián)通添一把力。
中國聯(lián)通企業(yè)文化——企業(yè)價(jià)值觀
客戶為本、團(tuán)隊(duì)共進(jìn)、開放創(chuàng)新、追求卓越客戶為本：客戶是聯(lián)通生存發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值持續(xù)增長的唯一源泉�！耙钥蛻魹楸�，首先要求我們想問題辦事情的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都要回歸到“一切為了客戶，一切為了一線，一切為了市場”的企業(yè)經(jīng)營管理的本真上來;以客戶為本，要求我們在深刻理解客戶的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求基礎(chǔ)之上，圍繞客戶感知和體驗(yàn)，著力打造匠心產(chǎn)品、匠心網(wǎng)絡(luò)和匠心服務(wù);要求我們在內(nèi)部管理中牢固樹立“管理就是服務(wù)”、“上級(jí)為下級(jí)服務(wù)”、“全員為客戶服務(wù)”的理念，一切工作以服務(wù)客戶為依歸;團(tuán)隊(duì)共進(jìn)：全體員工以及在此基礎(chǔ)上形成的團(tuán)隊(duì)，是聯(lián)通實(shí)現(xiàn)客戶為本、提升企業(yè)價(jià)值的唯一基礎(chǔ)。面向客戶需求，艱苦奮斗、努力拼搏，提升企業(yè)價(jià)值應(yīng)成為全體聯(lián)通人的最高精神追求;企業(yè)要全力構(gòu)建基于目標(biāo)導(dǎo)向、責(zé)任導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向的公平公正的價(jià)值評(píng)價(jià)體系、分配體系和晉升體系，使面向客戶需求、為提升企業(yè)價(jià)值做出貢獻(xiàn)的員工和團(tuán)隊(duì)得到更多的回報(bào)，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同成長;開放創(chuàng)新：開放創(chuàng)新是中國聯(lián)通最顯著的文化基因，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和贏得未來的主要手段。面對(duì)不斷變化的萬物互聯(lián)時(shí)代，唯有堅(jiān)持走開放創(chuàng)新、合作共贏的變革之路，與產(chǎn)業(yè)鏈和各方精誠合作，公司才能確立競爭優(yōu)勢;公司要立足長遠(yuǎn)，以戰(zhàn)略眼光打造健康良性的業(yè)態(tài)環(huán)境，形成產(chǎn)業(yè)合力，做大蛋糕，共同推進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化進(jìn)程;公司要堅(jiān)持客戶需求導(dǎo)向、問題導(dǎo)向、價(jià)值導(dǎo)向的務(wù)實(shí)創(chuàng)新，內(nèi)部要著力營造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍，建立容錯(cuò)機(jī)制，培育創(chuàng)新人才;在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和創(chuàng)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，要基于自身資源稟賦，在做好連接專家的基礎(chǔ)上，積極探求通信與計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等融合領(lǐng)域的集成創(chuàng)新和有價(jià)值的創(chuàng)新，不斷推動(dòng)創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化和落地，使創(chuàng)新真正成為公司實(shí)現(xiàn)超越發(fā)展的引擎。追求卓越：創(chuàng)造卓越的價(jià)值是企業(yè)存在的意義，也是我們孜孜追求的最終目標(biāo)。我們要視客戶為企業(yè)價(jià)值的唯一來源，依靠廣大干部員工，不斷以更高的目標(biāo)自我要求，持續(xù)改進(jìn)，永不滿足，努力創(chuàng)建一流的業(yè)績、一流的服務(wù)、一流的管理、一流的品牌，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化;追求卓越需要廣大領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)揚(yáng)勇于擔(dān)責(zé)、敢闖敢拼的創(chuàng)業(yè)績精神和企業(yè)家精神，需要在全體職工中弘揚(yáng)盡心盡力、盡職盡責(zé)、盡善盡美的工匠精神和敢為人先、勇于開拓、不斷超越的創(chuàng)新精神，需要持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力、服務(wù)能力、管理能力和執(zhí)行能力，唯有如此，中國聯(lián)通才能彎道超車，成就卓越，基業(yè)長青。
企業(yè)愿景——客戶信賴的智慧生活創(chuàng)造者“客戶信賴”是企業(yè)生存和發(fā)展的立足之本，中國聯(lián)通致力于不斷提高產(chǎn)品與服務(wù)的品質(zhì)來滿足客戶需求，以獲得客戶的高度信賴。“智慧生活”體現(xiàn)了信息化進(jìn)入智能智慧時(shí)代，中國聯(lián)通未來的產(chǎn)品與服務(wù)將向“智慧”發(fā)展，利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行智能處理，賦予靜態(tài)的事物以智慧，讓數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力，提高生產(chǎn)效率;落腳點(diǎn)在“生活”，讓智慧融入百姓生活的方方面面，滲透到經(jīng)濟(jì)社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域�！皠�(chuàng)造者”展現(xiàn)了公司在發(fā)展中通過聚合產(chǎn)業(yè)合作伙伴的力量和持續(xù)的創(chuàng)新，共同實(shí)現(xiàn)對(duì)智慧生活的不懈追求和雄心壯志，為客戶創(chuàng)造新的價(jià)值。企業(yè)使命——聯(lián)通世界創(chuàng)享美好智慧生活聯(lián)通世界：表達(dá)了在共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代，聯(lián)通公司始終秉持以“客戶為本”的經(jīng)營服務(wù)理念，通過網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)和多元化服務(wù)融入社會(huì)、聯(lián)通世界，與客戶和合作伙伴一起共同成長的真誠愿望。同時(shí)，“聯(lián)通”一詞也代表了公司順應(yīng)“萬物互聯(lián)”的發(fā)展趨勢，勇立潮頭，為客戶提供高速泛在、隨時(shí)隨地、卓越品質(zhì)的新型網(wǎng)絡(luò)和超值服務(wù)。同時(shí)，“聯(lián)通世界”巧妙地嵌入了公司名稱，體現(xiàn)了聯(lián)情、聯(lián)意、通信、通心的意境與韻味。創(chuàng)享美好智慧生活：“創(chuàng)享”即創(chuàng)造與共享，一方面利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，讓數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力，為人們的工作和生活提供科學(xué)依據(jù)和手段，創(chuàng)造更加智慧的生活;另一方面，聯(lián)通公司通過持續(xù)創(chuàng)新和合作創(chuàng)新，提供更具智慧的服務(wù)內(nèi)容和方式，提升生活質(zhì)量，讓人們共享更加美好的生活。同時(shí)，“聯(lián)通世界”巧妙地嵌入了公司名稱，體現(xiàn)了聯(lián)情、聯(lián)意、通信、通心的意境與韻味。
【聯(lián)通公司企業(yè)文化理念】相關(guān)文章：
公司企業(yè)文化理念08-18
企業(yè)文化理念08-21
南方電網(wǎng)公司企業(yè)文化理念核心理念08-18
企業(yè)文化理念標(biāo)語10-15
最新企業(yè)文化理念標(biāo)語08-23
經(jīng)典企業(yè)文化理念標(biāo)語10-21