企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略
企業(yè)文化即企業(yè)哲學,它是企業(yè)解決企業(yè)如何在外部生存、在內(nèi)部共同生活的一套哲學。以下是小編幫大家整理的企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略,歡迎閱讀與收藏。
企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略1
1、企業(yè)文化決定企業(yè)戰(zhàn)略
它明確了企業(yè)存在的價值、企業(yè)發(fā)展的目標、企業(yè)如何生存等問題。它是企業(yè)內(nèi)所有成員的共同價值觀,具有鮮明的企業(yè)特色。建立在這一企業(yè)成員共同價值觀基礎(chǔ)上的企業(yè)戰(zhàn)略,是企業(yè)集體意志的表達,更具企業(yè)自身特點、與眾不同。也正是由于企業(yè)戰(zhàn)略是建立在這種共同價值觀基礎(chǔ)之上的,所以其也能夠最大化發(fā)揮企業(yè)成員的集體合力,從而更易于成功的實現(xiàn)。
因此,企業(yè)轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略的制定,同樣要以企業(yè)文化為基本出發(fā)點,不可脫離企業(yè)文化這一基礎(chǔ),否則,要么是戰(zhàn)略執(zhí)行困難重重,要么是企業(yè)文化改造成本無法承受。
從貝爾電話電報公司分拆出來負責長話領(lǐng)域的美國AT&T,為了尋找新的利潤增長點于1994年以115億美元高價收購了無線電話公司McCaw,成為全美最大的無線電話運營商。但由于競爭優(yōu)勢逐步衰退,AT&T開始向“全業(yè)務提供商”轉(zhuǎn)型,提出了“信息服務企業(yè)”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標。為了實現(xiàn)該目標,AT&T收購了市話公司TCG、有線公司TCI和MediaOne,總共耗資超過了1100億美元。此外AT&T還投入了350億美元升級網(wǎng)絡(luò),初步建立起全球第一個具有本地、長途、無線、有線電視和高速互聯(lián)網(wǎng)接入等多種能力的綜合服務提供商。2004年起,AT&T在VoIP市場發(fā)力,不僅在美國本土不斷擴大服務范圍,更把VoIP作為未來針對跨國企業(yè)客戶的主要服務產(chǎn)品,但這些策略帶來的卻是收益下滑,最終轉(zhuǎn)型失敗,2005年1月30日,西南貝爾(SBC)宣布以160億美元收購AT&T。
當然失敗的原因中也有發(fā)展策略失誤、市場時機不成熟等成分,但企業(yè)文化在其中的消極作用也不能忽視。AT&T確定了“信息服務企業(yè)”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標,但是沒有確立共同的企業(yè)使命與價值觀,員工沒有共同的目標、價值觀與共同的行為規(guī)則,不能以企業(yè)集體利益為重,導致各自為政、內(nèi)耗不斷,使企業(yè)整體戰(zhàn)斗力下降。
2、企業(yè)文化支撐戰(zhàn)略執(zhí)行
優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略獲得成功的重要條件。企業(yè)文化在影響企業(yè)制定戰(zhàn)略的同時又是調(diào)動企業(yè)全體員工實施戰(zhàn)略的保證。企業(yè)要實現(xiàn)戰(zhàn)略目標,必須有優(yōu)秀的企業(yè)文化來支撐和引領(lǐng),用文化樹立企業(yè)信譽,用文化傳播企業(yè)形象,用文化打造企業(yè)品牌,最終實現(xiàn)提升企業(yè)競爭力的目的。
“公司的轉(zhuǎn)型升級是高層的決策,而真正的執(zhí)行者是員工”。員工可能不會真正理解轉(zhuǎn)型升級的迫切需要,也無法預知轉(zhuǎn)型升級后的美好圖景,但是員工如果不能感知企業(yè)價值,不能形成共同目標、價值觀以及行為規(guī)范,形如一盤散沙,那么企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級就是空談。企業(yè)文化建設(shè)就成為了破局的關(guān)鍵。
大楊集團有限責任公司創(chuàng)建于1979年9月,經(jīng)過多年的不斷發(fā)展與創(chuàng)新,現(xiàn)在已經(jīng)成為中國最具競爭實力的國際化服裝企業(yè)之一。三年前,面對外需市場的明顯萎縮,大楊集團清醒的意識到,世界經(jīng)濟危機的到來使服裝加工業(yè)面臨新一輪行業(yè)洗牌。因此大洋集團加快實施轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略,通過優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)——擴大“單量單裁”業(yè)務、提升產(chǎn)品質(zhì)量——引入“全毛芯”工藝,來增強企業(yè)競爭力。同時,積極推進以“關(guān)愛開創(chuàng)未來”為主題的企業(yè)文化培訓與宣導,以此助推企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
加強企業(yè)文化培訓,樹立大洋特色企業(yè)文化
集團內(nèi)部編寫了以《關(guān)愛開創(chuàng)未來》為主題的企業(yè)文化培訓教材,幫助員工樹立正確的工作觀、人生觀、價值觀,并使之貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營全過程,修改《員工手冊》,撰寫《大楊集團崗位規(guī)范標準手冊》等,涵蓋物質(zhì)、制度、行為、精神等各方面。通過對基層全方位調(diào)研,形成針對性的培訓方案,在培訓結(jié)束后注重對效果的評估,通過找差距、享經(jīng)驗真正做到資源共享、取長補短。有力促進企業(yè)轉(zhuǎn)型中各項工作的開展。
豐富文體活動,為企業(yè)文化注入活力
大楊集團在開展企業(yè)文化宣傳教育的同時,經(jīng)常組織豐富多彩的文體活動,為企業(yè)文化落地持續(xù)注入生機與活力,主要活動有:創(chuàng)新表獎大會——投入資金開展大型開展隆重的頒獎典禮,對表現(xiàn)突出的個人及團隊進行表彰;夏涼晚會——每年舉辦一屆由大楊員工自編自導自演、節(jié)目形式豐富多彩的夏涼晚會,活躍員工氛圍,展現(xiàn)員工才華;籃球賽等運動項目——以各種健身活動為載體,在鍛煉身體的同時,增強員工的團隊協(xié)作意識;青年聯(lián)誼會——為廣大青年員工提供展示自我、增進了解的交友平臺。
搭建宣傳平臺,營造和諧氛圍
為促進員工間的交流,大楊集團建設(shè)了網(wǎng)絡(luò)“交流在線”和《大楊風采報》兩個宣傳平臺,同時投資500多萬元建立圖書館、文化娛樂中心,經(jīng)常性的開展各類比賽活動,陶冶員工情操,激發(fā)員工熱情,提高文化素質(zhì)。
大楊集團的這些“以人為本”的企業(yè)文化宣導活動,有力地增強了企業(yè)凝聚力,促進了企業(yè)更快、更好、更和諧的轉(zhuǎn)型發(fā)展。
3、企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整需要企業(yè)文化與時俱進
在企業(yè)經(jīng)營中,“成本永遠有節(jié)省的空間,利潤永遠有提升的余地,戰(zhàn)略永遠有調(diào)整的必要,運營永遠有簡化的可能”。不斷的超越,就是要根據(jù)市場和時代的需要不斷發(fā)掘出新的領(lǐng)域、新的業(yè)務,而且走在別人的前面。IBM就是這樣一個不斷轉(zhuǎn)型調(diào)整的典范,業(yè)界驚詫于IBM為何總能“先知先覺”,不僅在企業(yè)低谷時期能夠力挽狂瀾,在高速發(fā)展時期仍能堅持持續(xù)轉(zhuǎn)型。
在百年歷史中,IBM經(jīng)歷了多次轉(zhuǎn)型:最初,它是一家生產(chǎn)打孔卡制表機、鐘表、秤和奶酪切片機的制造企業(yè);在“二戰(zhàn)”后的美國經(jīng)濟繁榮時期,IBM轉(zhuǎn)戰(zhàn)大型計算機領(lǐng)域,System/360大型計算機的推出成為大型機時代的標志;1981年8月12日,IBM發(fā)布了第一臺PC,從此又進入了個人電腦領(lǐng)域。
此后,在上個世紀90年代初期IBM陷入機構(gòu)臃腫、步履蹣跚、頹勢顯現(xiàn)的局面,1993年郭士納臨危授命擔任IBM首席執(zhí)行官,在1995年,IBM在很多人還不知道電子商務為何物的情況下,提出了“電子商務”的戰(zhàn)略理念。它的內(nèi)涵是替客戶進行信息架構(gòu)、企業(yè)流程的重新改造。這一理念的提出使IBM實現(xiàn)硬件廠商到“軟件+硬件”的轉(zhuǎn)型。
在本世紀初,互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅后,IT業(yè)面臨新的轉(zhuǎn)折時期。2002年初,IBM現(xiàn)任CEO彭明盛上任,適時提出了電子商務隨需應變的戰(zhàn)略。IBM從收購普華永道、剝離PC業(yè)務,同時收購多家軟件公司,全面轉(zhuǎn)向服務,力求通過打包齊全的軟件產(chǎn)品,向客戶提供從戰(zhàn)略咨詢到解決方案的一體化服務。自此,IBM成功實現(xiàn)“軟件+硬件+服務”的再一次轉(zhuǎn)型。
在2008年底,彭明盛代表IBM提出“智慧的地球”愿景,開啟了新一輪轉(zhuǎn)型之路。這次轉(zhuǎn)型也被業(yè)界認為是IBM具有顛覆性的一次產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,使IBM一腳跨出IT領(lǐng)域,不僅提供IT服務解決方案,也提供商業(yè)和戰(zhàn)略咨詢。
做到這一切的調(diào)整和進步,對于價值觀與文化的調(diào)整,是必不可少的。郭士納清楚的認識到IBM缺少的.不是卓越的產(chǎn)品和優(yōu)秀方案,而是執(zhí)行力。缺乏訓練有素的組織去執(zhí)行是IBM的病根之一。他認為IBM的企業(yè)文化是妄自尊大、因循守舊和自我封閉。在這種文化氛圍中,它的許多弊端根深蒂固,集中表現(xiàn)在管理過于集中,機構(gòu)臃腫,組織老化,技術(shù)上惟我獨尊和排外思想。這些消極因素使IBM對市場變化反應遲鈍,脫離客戶的需求,患了“企業(yè)動脈硬化癥”。郭士納就任伊始,即對IBM進行全面整頓和改革。他指出,IBM面臨兩大敵人,一是IBM的傳統(tǒng)企業(yè)文化,另一是競爭對手,但主要的挑戰(zhàn)來自內(nèi)部。他強調(diào):牢固樹立客戶為本的經(jīng)營思想、以市場為導向調(diào)整研究開發(fā)工作、尊重人才重用能人等等。這些都與“沃森哲學”(精益求精、高品質(zhì)的客戶服務、尊重個人)不相矛盾,只是進一步的明確與細化。
精益求精
將過去過度迷戀完美的“精益求精”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸卦谛袆印钡淖非笸昝,強調(diào)只要有60%到80%的把握就可以行動,而不必等到100%。從而使IBM退出新主機的周期由4-5年縮短為18個月。
高品質(zhì)的客戶服務
通過“熱烈擁抱”計劃——IBM的50名高級經(jīng)理,每個人都要在未來的3個月內(nèi)至少拜訪公司5個最大客戶中的1個,以傾聽顧客心聲,消除客戶對IBM的偏見,并采取相應的行動,扭轉(zhuǎn)過去因顧客不熟悉相關(guān)技術(shù)、IBM引導顧客所造成的“根據(jù)自己的想象來界定市場”的妄自尊大。
尊重個人
“尊重個人”的信念在IBM已經(jīng)演變出一些不利于公司發(fā)展的因素,如一種理所應得的津貼式文化氛圍、不解雇政策等。郭士納通過改革落后保守的企業(yè)員工工資制度、大刀闊斧的“精兵簡政”裁減人員,從而建立尊重人才重用能人的氛圍。
核心價值觀不能也不會輕易改變,但是它可以不斷的完善與修訂。IBM轉(zhuǎn)型過程中所實施的企業(yè)文化變革,改變的并不是企業(yè)文化的核心,只是對文化的表述和重點以及文化所表現(xiàn)出來的行為在根據(jù)自身現(xiàn)狀和時代發(fā)展做著改變。從強調(diào)個人到重視團隊,從為客戶提供最好的服務到獻身于客戶的成功,“揚長補短”,這正是優(yōu)秀企業(yè)從起步走向不斷成熟的發(fā)展之路。
總之,企業(yè)的發(fā)展是螺旋式上升的過程,企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略就像是這一過程中的企業(yè)DNA雙螺旋,企業(yè)文化決定了企業(yè)戰(zhàn)略的制定,同時又為企業(yè)戰(zhàn)略的實施服務,而企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整又會促進企業(yè)文化的調(diào)整與提升,這一相互促進相互影響的過程,是企業(yè)發(fā)展的核心動力。
企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略2
企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化之間的關(guān)系,就像是人的行為與精神的關(guān)系,精神決定人的行為,支撐人的行為,而行為又會影響人的精神。
1、企業(yè)文化決定企業(yè)戰(zhàn)略
優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略制定的重要條件。企業(yè)文化即企業(yè)哲學,它是企業(yè)解決企業(yè)如何在外部生存、在內(nèi)部共同生活的一套哲學。它明確了企業(yè)存在的價值、企業(yè)發(fā)展的目標、企業(yè)如何生存等問題。它是企業(yè)內(nèi)所有成員的共同價值觀,具有鮮明的企業(yè)特色。建立在這一企業(yè)成員共同價值觀基礎(chǔ)上的企業(yè)戰(zhàn)略,是企業(yè)集體意志的表達,更具企業(yè)自身特點、與眾不同。也正是由于企業(yè)戰(zhàn)略是建立在這種共同價值觀基礎(chǔ)之上的,所以其也能夠最大化發(fā)揮企業(yè)成員的集體合力,從而更易于成功的實現(xiàn)。
2、企業(yè)文化支撐戰(zhàn)略執(zhí)行
優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略獲得成功的重要條件。企業(yè)文化在影響企業(yè)制定戰(zhàn)略的同時又是調(diào)動企業(yè)全體員工實施戰(zhàn)略的保證。企業(yè)要實現(xiàn)戰(zhàn)略目標,必須有優(yōu)秀的企業(yè)文化來支撐和引領(lǐng),用文化樹立企業(yè)信譽,用文化傳播企業(yè)形象,用文化打造企業(yè)品牌,最終實現(xiàn)提升企業(yè)競爭力的目的。
3、企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整需要企業(yè)文化與時俱進
在企業(yè)經(jīng)營中,“成本永遠有節(jié)省的空間,利潤永遠有提升的余地,戰(zhàn)略永遠有調(diào)整的必要,運營永遠有簡化的可能”。不斷的超越,就是要根據(jù)市場和時代的需要不斷發(fā)掘出新的領(lǐng)域、新的業(yè)務,而且走在別人的前面。IBM就是這樣一個不斷轉(zhuǎn)型調(diào)整的典范,業(yè)界驚詫于IBM為何總能“先知先覺”,不僅在企業(yè)低谷時期能夠力挽狂瀾,在高速發(fā)展時期仍能堅持持續(xù)轉(zhuǎn)型。
企業(yè)文化與戰(zhàn)略的關(guān)系主要表現(xiàn)在三個方面:
。1)文化為戰(zhàn)略提供成功的動力。企業(yè)的行為是受到企業(yè)文化深刻影響的,因此,企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實施也要考慮企業(yè)文化的作用。當一個企業(yè)組織自身具有很強的文化特色時,會通過企業(yè)成員的共同價值觀念表現(xiàn)出企業(yè)的特殊性,這有利于企業(yè)形成別具一格的戰(zhàn)略,為企業(yè)的成功奠定了基礎(chǔ),提供了原始動力。
。2)文化是戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵。企業(yè)組織制定戰(zhàn)略以后,就需要全體成員積極有效地貫徹實施。企業(yè)文化不僅可以以其深層性、統(tǒng)一性、普遍性和權(quán)威性,成為激發(fā)人們熱情,統(tǒng)一群體成員意志的重要手段,而且企業(yè)文化的特征也會影響著企業(yè)戰(zhàn)略實施的效果。
。3)文化與戰(zhàn)略的適應和協(xié)調(diào)。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)組織規(guī)模擴大,企業(yè)會增加新的成員。這些新成員會給企業(yè)帶來新的文化。
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