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如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的積淀過(guò)程，是當(dāng)前企業(yè)管理的主要課題，企業(yè)文化建設(shè)的好壞直接影響到企業(yè)的成敗。下面，小編為大家分享加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的方法，希望對(duì)大家有所幫助!
如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 篇1
一、鮮明的個(gè)性是企業(yè)文化建設(shè)成功的前提
世界上的事物往往是這樣，越是優(yōu)秀，越是有特色，就越容易獲得成功，企業(yè)文化也是如此，一個(gè)企業(yè)的文化建設(shè)成功與否，在很大程度上取決于這種文化的內(nèi)涵和本質(zhì)，是不是與本企業(yè)的實(shí)際情況相苻合，也就是說(shuō)，這種企業(yè)文化所體現(xiàn)出來(lái)的精神實(shí)質(zhì)，是不是符合這企業(yè)的特點(diǎn)。據(jù)了解，東磁公司之所以能在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大，就是由它鮮明的個(gè)性企業(yè)文化所決定的，東磁的企業(yè)文化，形成了一種東磁人特有的“開拓、創(chuàng)新、自強(qiáng)、拼搏”的精神氣質(zhì)，這種精神氣質(zhì)在東磁員工當(dāng)中產(chǎn)生了一種超強(qiáng)的凝聚力，這種力量成了東磁公司在碰到困難時(shí)戰(zhàn)勝困難的法寶。
所以，筆者認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)的文化建設(shè)一定要與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展緊密相連，這種文化一定要帶有鮮明的企業(yè)特色，也只有這種企業(yè)文化才能真正讓企業(yè)、員工、消費(fèi)者以及社會(huì)受益，也惟有這樣，才能真正體現(xiàn)企業(yè)文化的價(jià)值。因此筆者認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)的文化必須是本企業(yè)獨(dú)有的，深深扎根于企業(yè)土壤上的，只有這樣，才能開出絢爛的精神之花。
二、正確的決策是企業(yè)文化建設(shè)成功的關(guān)鍵
一個(gè)企業(yè)之所以能擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化，筆者認(rèn)為關(guān)鍵在于企業(yè)決策者的正確決策。也就是說(shuō)，企業(yè)決策者倡導(dǎo)的文化理念，決定了一個(gè)企業(yè)文化建設(shè)的走向，他的這種文化理念，是否正確，是否切合公司的實(shí)際，實(shí)際上決定了他所倡導(dǎo)的企業(yè)文化能否成為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和催化劑，從某種程度上也決定了企業(yè)能否生機(jī)勃勃地向前發(fā)展。因此，一個(gè)成功的企業(yè)家，他所具有的文化理念必然是超前的，先進(jìn)的，同時(shí)也是務(wù)實(shí)的，是符合企業(yè)發(fā)展要求的。東磁老總何時(shí)金認(rèn)為，企業(yè)文化不應(yīng)該是一種點(diǎn)綴，而應(yīng)該是一種生產(chǎn)，一種經(jīng)營(yíng)，其重要性和重視程度甚至要在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理之上。企業(yè)文化建設(shè)，是一項(xiàng)應(yīng)該常抓不懈長(zhǎng)期要做的工作，絕不是搞幾次活動(dòng)就能實(shí)現(xiàn)的，而是需要通過(guò)一定的方式和途徑進(jìn)行滲透、提升，使員工形成一種自覺行動(dòng)。這茂工作如果不能持之以恒，必然無(wú)果而終。
因此，筆者認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)，關(guān)健在于企業(yè)的高層決策者，他們需要把企業(yè)正確的`文化理念形成一種精神，并進(jìn)行反復(fù)傳播灌輸，讓所有員工都清楚努力的方向，這樣才能更好地發(fā)展企業(yè)。
三、創(chuàng)新發(fā)展是永葆企業(yè)文化活力的有力保證
時(shí)代在不斷地向前發(fā)展，世上萬(wàn)物也都在不斷變化。企業(yè)文化也是如此，它必定要隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展，隨著時(shí)代的變化而變化�？v觀東磁企業(yè)文化發(fā)展演變的過(guò)程，不難看出其明顯的時(shí)代發(fā)展的特點(diǎn)。東磁企業(yè)文化從剛起步時(shí)的搞活經(jīng)濟(jì)幾次文體活動(dòng)，建一個(gè)規(guī)模甚小的圖書室，到現(xiàn)在規(guī)模甚大的職工書屋，電腦室，職工藝術(shù)團(tuán)以及無(wú)處不在的文化氛圍，可以明顯地感覺到東磁企業(yè)文化發(fā)展壯大的時(shí)代特質(zhì)。
因此，筆者認(rèn)為，優(yōu)秀的成熟企業(yè)文化的發(fā)展之路必定會(huì)隨著社會(huì)環(huán)境、企業(yè)制度的變化而進(jìn)行相應(yīng)的變化和調(diào)整，只有摒除那些落伍的理念，不時(shí)增加充實(shí)一些嶄新的，與時(shí)代同步的先進(jìn)的理念和知識(shí)，才能使企業(yè)文化常新而富有生命力。
四、正確的文化理念是企業(yè)文化的靈魂
企業(yè)文化是企業(yè)充滿生命活力的保證，正確的文化理念是企業(yè)文化的靈魂。筆者認(rèn)為，正確的文化理念應(yīng)該有如下內(nèi)涵：一是員工個(gè)人的責(zé)任感和主人翁意識(shí)。只有那些對(duì)企業(yè)高度關(guān)心，并以一種積極態(tài)度發(fā)揮員工作用的企業(yè)，才能培養(yǎng)出充滿活力的企業(yè)文化。二是持續(xù)進(jìn)步和不斷創(chuàng)新。在企業(yè)文化建設(shè)中，應(yīng)該積極捕捉那種樂于變革、富于進(jìn)取和創(chuàng)新的氣息。因循守舊、裹足不前，企業(yè)只能在死氣沉沉中消亡。三是對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。一個(gè)成功的企業(yè)文化，一定要讓身處其中的人真切地感覺到自己是對(duì)社會(huì)有價(jià)值的人，企業(yè)是對(duì)社會(huì)有用的企業(yè)。只要員工有了這種感受，才真正有了企業(yè)文化的靈魂。
五、技術(shù)文化培訓(xùn)是企業(yè)文化建設(shè)的主調(diào)
先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)已經(jīng)成為當(dāng)今經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī)，是所有發(fā)達(dá)國(guó)家全力爭(zhēng)奪的戰(zhàn)略制高點(diǎn)。社會(huì)上有這樣的流行語(yǔ)：“三流企業(yè)賣苦力，二流企業(yè)賣產(chǎn)品，一流企業(yè)賣專利，超一流企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn)”。技術(shù)文化作為一種特殊的意識(shí)形態(tài)，對(duì)企業(yè)發(fā)展起著決定性的作用。筆者從東磁人力知源部得知，東磁公司每年用于員工技術(shù)文化培訓(xùn)和設(shè)施建設(shè)的投入不下千萬(wàn)元。去年下半年來(lái)，受全球金融危機(jī)的影響，東磁公司也受到一定程度上的沖擊，但在這種形勢(shì)下，東磁公司非但不減薪，不裁員，而是把那些空余的員工組織起來(lái)，免費(fèi)為員工進(jìn)行技能培訓(xùn)，使公司員工的素質(zhì)不斷得到提升。大投入才能有大回報(bào)，東磁公司正是因?yàn)橛辛烁咚刭|(zhì)的員工隊(duì)伍，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
由此可見，現(xiàn)在企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不僅是價(jià)格等經(jīng)濟(jì)因素的競(jìng)爭(zhēng)，更是科技含量的競(jìng)爭(zhēng)。只有包含了一定文化特色的技術(shù)及其產(chǎn)品，才能在市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)力。只有技術(shù)及其產(chǎn)品中凝結(jié)著不同的文化特色，具有不同的文化韻味，才有更高的交換價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)潛力。
六、形式多樣內(nèi)容豐富是企業(yè)文化建設(shè)成功的基礎(chǔ)
企業(yè)文化建設(shè)很重要的一個(gè)目標(biāo)，就是讓文化來(lái)武裝員工的思想，并在企業(yè)員工中形成一股無(wú)堅(jiān)不摧的精神力量。一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)文化的形成，是一個(gè)長(zhǎng)期向員工灌輸、滲透的培育過(guò)程，同時(shí)，也是員工認(rèn)可和自愿接納的過(guò)程。因此，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該講究文化形式的多樣化，而不是單一的枯燥的，像有些企業(yè)一味追求技術(shù)培訓(xùn)，而忽視了一些文體活動(dòng)，這樣同樣得不到理想的效果。
東磁公司在員工中廣泛開展技術(shù)培訓(xùn)的同時(shí)，也十分重視文化活動(dòng)的趣味性，據(jù)了解，東磁公司每個(gè)月文化體育活動(dòng)開展不少去4次，如讀書活動(dòng)，征文比賽，文藝演出，氣排球比賽等等，在公司里努力營(yíng)造一種“快樂員工、快樂企業(yè)”的文化氛圍，因?yàn)闁|磁公司的決策者深知，沒有快樂的員工，企業(yè)就不會(huì)有創(chuàng)新，只能是一潭死水，是沒有生機(jī)和活力的。
如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 篇2
一、企業(yè)文化的起源
企業(yè)文化起源于日本，在50年代日本就開始有意識(shí)地搞企業(yè)文化建設(shè)，60年代迅速崛起，到70年代正因?yàn)槿毡颈容^注重企業(yè)文化建設(shè)，日本經(jīng)濟(jì)在70年代就始稱雄于世界，通過(guò)研究稱之為“日本現(xiàn)象”。
日本經(jīng)濟(jì)崛起的神話，令美國(guó)人十分尷尬，經(jīng)過(guò)研究美國(guó)人知道了日本經(jīng)濟(jì)迅速崛起的原因正因?yàn)槿毡酒髽I(yè)在搞企業(yè)文化建設(shè)，20世紀(jì)70年代末到80年代初，大量研究企業(yè)文化的著作在美國(guó)問(wèn)世。很快，一股研究企業(yè)文化的熱潮便席卷世界。
我們國(guó)家在70年代就已經(jīng)在介紹企業(yè)文化建設(shè)，80年代初期進(jìn)行企業(yè)文化的探討和研究，到80年代后期，我國(guó)大型國(guó)有制企業(yè)幾乎都在搞企業(yè)文化，都有自己企業(yè)宗旨、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)理念以及有自己的標(biāo)識(shí)、標(biāo)志等，但當(dāng)時(shí)的中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)只有雛形的MI和VI系統(tǒng)，而沒有BI系統(tǒng)僅僅把企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)成一句口號(hào)，認(rèn)為喊喊口號(hào)就行，搞搞文體活動(dòng)就是企業(yè)文化。90年代后期，我國(guó)的企業(yè)文化開始復(fù)蘇，很多企業(yè)將日本的“5S管理法”引進(jìn)通過(guò)創(chuàng)新改成“6S管理法”，從而使大批企業(yè)一躍成為國(guó)內(nèi)甚至國(guó)外的知名企業(yè)，從而使其他企業(yè)意識(shí)到企業(yè)文化的重要性，紛紛推行企業(yè)文化建設(shè)。
二、什么是企業(yè)文化
企業(yè)文化是塑造企業(yè)的靈魂所在，是通過(guò)真誠(chéng)與尊重而建立的人與人之間的溝通與平衡，是企業(yè)全體員工所認(rèn)同并遵守帶有企業(yè)特色的企業(yè)精神、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)宗旨、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)方針、企業(yè)理念、道德規(guī)范、社會(huì)責(zé)任的總和，更是企業(yè)形象的重要組成部分。
企業(yè)文化是企業(yè)中形成的文化觀念、歷史傳統(tǒng)、行為準(zhǔn)則等的意識(shí)形態(tài)，企業(yè)管理者或業(yè)主把文化改變?nèi)说姆椒☉?yīng)用與企業(yè)，突出企業(yè)文化的功能，以解決現(xiàn)代企業(yè)管理中的問(wèn)題，就有了企業(yè)文化。
三、企業(yè)文化的作用及其重要性
“沒有了企業(yè)文化，再?gòu)?qiáng)的企業(yè)也會(huì)垮臺(tái)。只有企業(yè)文化做好了，企業(yè)才能健康快速和諧發(fā)展�！背晒Φ钠髽I(yè)文化對(duì)外具有一定的引力作用，對(duì)內(nèi)具有一定凝聚力和激勵(lì)作用。
我們大家都知道，社會(huì)在不斷地進(jìn)步，企業(yè)在不斷的發(fā)展，所有的條條框框、所有的規(guī)章制度都已經(jīng)無(wú)法解決企業(yè)員工的忠誠(chéng)度、積極性，更無(wú)法規(guī)范員工行為，所以企業(yè)必須通過(guò)一種文化的情感方式來(lái)贏得員工的忠誠(chéng)，就如我市大部分企業(yè)每周至少上三堂課來(lái)提高員工的素質(zhì)、工作能力等，為企業(yè)的發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)的雙贏局面，這種企業(yè)文化就在一定程度上超越了企業(yè)的規(guī)章制度，因此，未來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。
優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅能夠能夠激勵(lì)員工的積極態(tài)度，還能提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生深厚的感情，更能夠與企業(yè)一起同甘苦共命運(yùn)。
縱觀古今中外，唯有文化可以流芳百世，歷久彌新。只要擁有文化優(yōu)勢(shì)，就能擁有人才優(yōu)勢(shì)、科技創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)、效益優(yōu)勢(shì)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)。反之，不重視企業(yè)文化的企業(yè)就不可能有長(zhǎng)期的`發(fā)展更不能有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，面臨的是垮臺(tái)，是企業(yè)倒閉。
四、我市企業(yè)文化建設(shè)的影響力
提起“永康”，我們就聯(lián)想到“永康五金”，是勤勞永康人“熊熊爐火映汗水，走街串巷闖四方”的寫照鑄就了一個(gè)著名的“五金之都--永康”，鑄就了人類文明與社會(huì)進(jìn)步的五金歷史。
永康企業(yè)產(chǎn)業(yè)依托鮮明，在強(qiáng)化企業(yè)管理，注重企業(yè)文化建設(shè)道路上走出了一條特色鮮明、興旺繁榮的新路子。
永康企業(yè)由家族小作坊逐漸演變成規(guī)模宏大的現(xiàn)代化公司，離不開永康五千年的歷史文化熏陶，離不開永康企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)，更離不開永康各級(jí)政府對(duì)各企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的大力的支持，早在2004年，永康市委宣傳部就主辦了一場(chǎng)以“高揚(yáng)先進(jìn)文化旗幟、全面提升企業(yè)素質(zhì)”為主題的企業(yè)文化節(jié)，以引導(dǎo)企業(yè)培育現(xiàn)代企業(yè)文化，弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)五金文化，以先進(jìn)文化這種軟力量來(lái)牽引永康企業(yè)走健康快速發(fā)展之路。
我市企業(yè)文化節(jié)正是在這背景下應(yīng)運(yùn)而生，各大、中、小企事業(yè)單位紛紛開展企業(yè)文化建設(shè)，運(yùn)用6S管理法做好企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理，公司內(nèi)開辟培訓(xùn)室每周開展員工培訓(xùn)，提升員工工作能力和個(gè)人水平，為豐富員工業(yè)余生活，提升員工精神文化建設(shè)，公司內(nèi)還開辟了員工活動(dòng)室，增設(shè)籃球場(chǎng)和運(yùn)動(dòng)娛樂設(shè)施，有力地凝聚人心，有效做到“管理象軍隊(duì)、教育象學(xué)校、生活象家庭”的企業(yè)管理理念，使員工、企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中不斷成長(zhǎng)，促進(jìn)員工與企業(yè)、企業(yè)與社會(huì)健康、快速、和諧發(fā)展。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，是企業(yè)發(fā)展不竭的動(dòng)力。通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，打造企業(yè)品牌，不僅是企業(yè)自身發(fā)展的需要，也是員工凝聚力的根本。今年全國(guó)范圍內(nèi)招工難問(wèn)題顯著，但我市很多企業(yè)通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，讓員工產(chǎn)生歸屬感和使命感提高了員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度將員工緊緊收攏在企業(yè)周圍，解決了企業(yè)用工難這一難題。
新員工入職首先進(jìn)行至少為期二周的新員工入職培訓(xùn)在我市企業(yè)管理中是一項(xiàng)不可缺少的組成部分，讓員工在沒有上崗前就了解企業(yè)、了解企業(yè)文化、工作流程和安全知識(shí)更是一項(xiàng)不可缺少的科目，在日常的工作中，不斷提升員工綜合能力，企業(yè)每月不定期舉行各項(xiàng)活動(dòng)，評(píng)選優(yōu)秀員工組織員工旅游，為員工過(guò)生日已成不行文之規(guī)定�！皝�(lái)永康上班就好比在家上班”是四川一小伙和我說(shuō)的一句話，也正是永康各企業(yè)視員工為自家人的思想，用心去關(guān)心、關(guān)愛自己的員工，讀懂了“以人為本”的內(nèi)涵詮釋了企業(yè)文化使我們永康的經(jīng)濟(jì)騰飛再上一個(gè)新臺(tái)階，使我們永康五金在世界各地美名遠(yuǎn)揚(yáng)，使我們的產(chǎn)品走向了全世界，使世界各地有了我們永康人。
五、我市企業(yè)推行企業(yè)文化建設(shè)存在弊端
我市企業(yè)大部分都是由家族性企業(yè)演變成現(xiàn)代化企業(yè)，其還有很大一部分企業(yè)還未走出家族性企業(yè)管理這個(gè)圈子，還沒有真正了解企業(yè)文化建設(shè)的重要性，只了解其表面，很多還是和我國(guó)80年代一樣僅僅把企業(yè)文化當(dāng)做一句口號(hào)，未真正著手建設(shè)建立企業(yè)文化，由其反應(yīng)的弊端：
第一，家族性企業(yè)式的弊端。我市家族性企業(yè)，很多企業(yè)家庭中的親戚成員擔(dān)任著企業(yè)所有重要崗位，控制著所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)，成為以“家族利益為首”的家族性企業(yè)。
第二，獨(dú)斷專行。很多企業(yè)都是老板一人說(shuō)了算。其文化起源與老板創(chuàng)業(yè)思想、經(jīng)營(yíng)思想、管理分格、文化程度以及做事風(fēng)格有很大的關(guān)系。一家企業(yè)倒閉了，常有人說(shuō)：“其原因是這個(gè)老板個(gè)人主義太強(qiáng)，聽不進(jìn)別人的不同意見，獨(dú)斷專行而導(dǎo)致企業(yè)倒閉的�！笨梢姡髽I(yè)家自身的素質(zhì)與修養(yǎng)對(duì)企業(yè)文化乃至企業(yè)的生死存亡至關(guān)重要。
第三，功利性。家族性企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，具有較濃的功利性。我們大家都知道：企業(yè)的成功離不開老板與員工的共同努力，老板與員工分享著不同的利潤(rùn)。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)永遠(yuǎn)把效益放在第一位，而家族性企業(yè)為了獲得更大的效益，往往忽略員工的勞動(dòng)成果、忽略員工努力，從而使員工與企業(yè)有了差距，員工更沒有了激情可言，往往只是“做一天和尚撞一天的鐘”的工作思想。
第四，對(duì)文化建設(shè)缺乏重視。我市還有很多企業(yè)不重視企業(yè)文化建設(shè)，只重視產(chǎn)品能獲得多少直接利潤(rùn)，企業(yè)文化品位與建設(shè)還沒有被充分認(rèn)識(shí)并重視。
第五，企業(yè)文化跟不上形勢(shì)的發(fā)展。作為企業(yè)文化、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀等大致雷同，沒有形成企業(yè)特有的企業(yè)文化，沒有根據(jù)企業(yè)自身的條件、現(xiàn)狀和市場(chǎng)狀況對(duì)應(yīng)自己的企業(yè)文化，而只是盲目隨從，照搬照抄。
第六，企業(yè)主文化層次不一。由小作坊演變成現(xiàn)代化企業(yè)公司的企業(yè)主大部分文化程度較低，很多一部分企業(yè)由子女擔(dān)任重要領(lǐng)導(dǎo)崗位改變了家族性管理的弊端從而推行企業(yè)文化使企業(yè)得到迅猛發(fā)展；也有相當(dāng)一部分企業(yè)看好企業(yè)文化建設(shè)的重要性，知道家族性企業(yè)管理的弊端，從而引進(jìn)人才改變現(xiàn)狀，使企業(yè)走向標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化管理之路。
六、解決對(duì)策
第一，引進(jìn)人才戰(zhàn)略、注重“人”的作用。
我市相當(dāng)一部分家族性管理企業(yè)排斥外來(lái)人才，不信任外來(lái)人才，從而不能形成吸引人才的文化氛圍。
針對(duì)現(xiàn)狀，企業(yè)主首先提高自己的管理能力，改變以往當(dāng)初創(chuàng)業(yè)時(shí)期的思想，認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)的重要性，廣開吸引人才大門，重視人才，努力踐行長(zhǎng)期或終身雇傭制度，使員工與企業(yè)同甘苦、共命運(yùn)。
現(xiàn)階段，“打工者”在企業(yè)之間頻繁地跳槽，導(dǎo)致越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)為實(shí)行人才培養(yǎng)戰(zhàn)略全成了“為他人做衣裳”，從而不再雇傭無(wú)經(jīng)驗(yàn)的員工，全然不顧該員工的素質(zhì)也不再進(jìn)行培訓(xùn)這一過(guò)程。因此重視員工不能照搬，要學(xué)到其中的精華，很多企業(yè)認(rèn)為重視員工漲點(diǎn)工資、加點(diǎn)福利就能解決問(wèn)題，其實(shí)不然，要真正留住員工還要搞好與員工的關(guān)系，讓員工愛上這個(gè)企業(yè)，愛上這份工作，所以在企業(yè)文化建設(shè)中，要大力提高企業(yè)的凝聚力，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。企業(yè)要大力維護(hù)和尊重員工的合法權(quán)益，反對(duì)無(wú)故扣除拖欠員工薪水、隨意開除員工和員工隨意離職的現(xiàn)象。
關(guān)心、關(guān)愛員工，提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，企業(yè)應(yīng)做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)適應(yīng)各種工作環(huán)境的多能多專人才，要做到生產(chǎn)不管有多忙，員工培訓(xùn)少不了。要真正認(rèn)識(shí)沒有一流的員工，便沒有一流的企業(yè)、一流的服務(wù)和一流的產(chǎn)品，每個(gè)企業(yè)主和管理者都必須尊重并善待員工。
第二，誠(chéng)信為本、造福社會(huì)。
誠(chéng)信是最基本的立足之本，是人類社會(huì)交往的一種普遍的道德規(guī)范，是人與人之間平等共處的基礎(chǔ)，是一種原則。對(duì)企業(yè)而言，誠(chéng)信是企業(yè)最好的形象，最佳的財(cái)富，是一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)運(yùn)作中最重要的理念，誠(chéng)信也是企業(yè)在市場(chǎng)戰(zhàn)場(chǎng)中最強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)誠(chéng)信有助于顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生信心，更有助于企業(yè)品牌的打造。誠(chéng)信為本是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)的基本要求，是企業(yè)信譽(yù)之本，立身之本，發(fā)展之基，是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有力武器，是企業(yè)建立和形成無(wú)形資產(chǎn)的重要保障。
我市企業(yè)必須牢牢樹立誠(chéng)信為本、造福社會(huì)企業(yè)宗旨，明確誠(chéng)信是企業(yè)穩(wěn)定持久的行為理念，注重產(chǎn)品質(zhì)量誠(chéng)信、銷售誠(chéng)信、競(jìng)爭(zhēng)誠(chéng)信、服務(wù)誠(chéng)信，把企業(yè)“誠(chéng)信對(duì)待客戶、誠(chéng)信對(duì)待員工、誠(chéng)信對(duì)待社會(huì)”作為企業(yè)一項(xiàng)不變的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，為自身創(chuàng)造出潔凈的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，使誠(chéng)信在企業(yè)中廣泛建立，持久發(fā)展。
第三，塑造企業(yè)精神。
企業(yè)精神體現(xiàn)了企業(yè)員工集體志向與追求，是推動(dòng)企業(yè)文化發(fā)展的一個(gè)決定性因素。企業(yè)要取得成功必須首先振興自己的企業(yè)精神，用積極、樂觀、開拓、進(jìn)取的企業(yè)精神凝聚人心，建立和諧、融洽的人際關(guān)系，讓每一個(gè)員工的積極性得到充分調(diào)動(dòng)與發(fā)揮，而且又能充分體現(xiàn)自己企業(yè)鮮明的個(gè)性。
第四，注重員工培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)與能力。
企業(yè)文化建設(shè)首先要提高員工素質(zhì)與能力，從員工培訓(xùn)抓起。員工素質(zhì)與能力，直接決定企業(yè)文化建設(shè)的成與敗，因此我市各企業(yè)因注重員工培訓(xùn)，提高員工思想素質(zhì)、文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，不斷學(xué)習(xí)提高，建設(shè)和完善學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，鼓勵(lì)員工刻苦專研、追求卓越，發(fā)揮創(chuàng)造性，弘揚(yáng)創(chuàng)新精神；努力創(chuàng)造條件和改善管理體制，以發(fā)揮每個(gè)員工的才能，促進(jìn)員工多面化發(fā)展。時(shí)刻提高危機(jī)意識(shí)，促進(jìn)員工不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，不斷提高自身的生存能力，提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，激發(fā)員工工作熱情，這正是企業(yè)文化建設(shè)所要求的。
第五，規(guī)范管理，樹立企業(yè)形象。
樹立企業(yè)形象，必須通過(guò)CIS系統(tǒng)將企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念統(tǒng)一設(shè)計(jì)，利用整體表達(dá)體系傳達(dá)給企業(yè)內(nèi)部與公眾，使其對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一致的認(rèn)同感，以形成良好的企業(yè)形象，最終促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的銷售，規(guī)范企業(yè)管理。
樹立企業(yè)形象必須為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，確保員工的基本利益，杜絕企業(yè)損害員工利益事件的發(fā)生，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)之規(guī)定，為員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)，依法繳納稅款，積極參與社會(huì)公益事業(yè)，關(guān)注弱勢(shì)群體，舉辦與員工生活息息相關(guān)的文娛活動(dòng)，樹立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念，用誠(chéng)信來(lái)維護(hù)自己企業(yè)的尊嚴(yán)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做到交給客戶的產(chǎn)品無(wú)不合格產(chǎn)品。
第六，確定企業(yè)核心價(jià)值觀。
企業(yè)核心價(jià)值觀是一個(gè)企業(yè)最重要的價(jià)值取向和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)文化中具有內(nèi)在凝聚力的精神指南。讓員工真正認(rèn)識(shí)以企為家，企業(yè)是大家，個(gè)人是小家，企業(yè)興則個(gè)人榮，企業(yè)衰則個(gè)人損的思想理念。
企業(yè)與員工是利益雙方的共同體，是在共同利益的驅(qū)動(dòng)下，員工應(yīng)堅(jiān)持企業(yè)利益至上，個(gè)人利益服從企業(yè)利益；企業(yè)要培養(yǎng)員工集體主義榮譽(yù)感，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，倡導(dǎo)人文管理與目標(biāo)管理結(jié)合。我市企業(yè)要根據(jù)自己企業(yè)的現(xiàn)狀，確定符合自己企業(yè)的核心價(jià)值觀。
第七，確定企業(yè)愿景。
企業(yè)愿景是戰(zhàn)略與文化的交集，即是戰(zhàn)略的指引，也是文化的導(dǎo)航。他指明了企業(yè)發(fā)展的方向，未來(lái)是什么樣的景象，讓企業(yè)、員工按照這個(gè)目標(biāo)、這個(gè)方向不斷向前，激勵(lì)企業(yè)、激勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)企業(yè)愿景。
企業(yè)愿景是一個(gè)企業(yè)的夢(mèng)想，“有夢(mèng)想才能有飛躍”，愿景的力量是宏偉而激動(dòng)人心，企業(yè)愿景要讓企業(yè)業(yè)主、員工、客戶、社會(huì)所分享從而為這個(gè)目標(biāo)而共同努力，這樣企業(yè)文化才會(huì)不斷發(fā)展，才能逐漸形成以團(tuán)隊(duì)利益為先的意識(shí)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
每一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)生，都有其發(fā)展的愿景或愿望。我市企業(yè)應(yīng)綜合考慮企業(yè)內(nèi)部和外部的環(huán)境，當(dāng)?shù)厝宋沫h(huán)境文化和企業(yè)自身文化和社會(huì)文化背景，根據(jù)目前與長(zhǎng)遠(yuǎn)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r多方面因素去考慮，全面綜合企業(yè)本身因素考慮確定符合自身企業(yè)的企業(yè)愿景。
縱觀歷史，我市企業(yè)確實(shí)有很多無(wú)企業(yè)文化建設(shè)的小作坊、家族性企業(yè)而成功案例的階段，也有過(guò)立足政治先進(jìn)而使企業(yè)取勝的階段，但這樣階段已經(jīng)成為過(guò)去�，F(xiàn)在是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代、是和平發(fā)展年代，企業(yè)只有立足企業(yè)文化建設(shè)、立足企業(yè)文化的獨(dú)到之處、立足企業(yè)文化戰(zhàn)略的領(lǐng)先，才能在這復(fù)雜多變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)熱潮中贏得優(yōu)勢(shì)，取得勝利。
國(guó)內(nèi)乃至世界無(wú)數(shù)次證明，沒有企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)將沒有生命力，面臨的只有倒閉，只有企業(yè)形成自身優(yōu)秀的企業(yè)文化，才能成為一支打不垮、打不倒、戰(zhàn)無(wú)不勝的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來(lái)的團(tuán)隊(duì)才是企業(yè)發(fā)展的真正核心競(jìng)爭(zhēng)力。60年代美國(guó)的IBM公司就提出了企業(yè)文化建設(shè)，其IBM產(chǎn)品在世界計(jì)算機(jī)銷售行業(yè)一直處于領(lǐng)先地位，離不開IBM公司多年所營(yíng)造的企業(yè)文化，“IBM產(chǎn)品就是IBM公司企業(yè)精神和企業(yè)文化的載體”，因此，我市企業(yè)要不斷快速高效和諧發(fā)展，就不能放棄企業(yè)文化培育和企業(yè)文化建設(shè)。本文從企業(yè)文化起源及其作用與重要性入手，分析我市企業(yè)文化建設(shè)的影響力及其現(xiàn)狀闡述其中問(wèn)題的弊端，針對(duì)弊端提出企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策。希望這些淺薄剖析，能夠?qū)V大企業(yè)主和管理者有所啟發(fā)，認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)的重要性，健全建立符合自身企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)。
如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 篇3
一、簡(jiǎn)說(shuō)什么是企業(yè)文化。
當(dāng)一個(gè)企業(yè)剛開始，只有幾個(gè)人的時(shí)候，實(shí)際上靠的更多的不是管理，也不是文化，而是老板的個(gè)人魅力和員工的個(gè)人能力；當(dāng)企業(yè)發(fā)展到幾十人，上百人的時(shí)候，單憑老板的個(gè)人魅力已經(jīng)越來(lái)越感到吃力了，這個(gè)時(shí)候，企業(yè)制度管理的作用就發(fā)揮出來(lái)了；但到了幾百人，上千人，甚至更大規(guī)模的時(shí)候，老板的個(gè)人魅力、制度管理等都有了不同程度的局限性，這時(shí)，企業(yè)文化的作用就能充分的展示出來(lái)了。 “小企業(yè)看老板，中企業(yè)看制度，大企業(yè)看文化”，我想，說(shuō)的就是這樣一個(gè)道理。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。
企業(yè)文化是一種“團(tuán)體經(jīng)驗(yàn)的學(xué)得產(chǎn)物”， 是某個(gè)特定團(tuán)體在學(xué)習(xí)處理外在適應(yīng)與內(nèi)部整合問(wèn)題時(shí)所創(chuàng)造、發(fā)現(xiàn)、或發(fā)展以及沉淀、固化而來(lái)的，由于這個(gè)模式運(yùn)作得很好，因此被視為值得教給新成員，當(dāng)作認(rèn)知、思考與知覺的正確方式。企業(yè)文化就是經(jīng)營(yíng)者要辦成一個(gè)什么樣的公司的宣言。對(duì)外是公司的一面旗幟，對(duì)內(nèi)是一種向心力和凝聚力。
企業(yè)文化不僅是一種意識(shí)，而且是一種統(tǒng)一的思想和意志，是一種能夠區(qū)別其他企業(yè)而特有的標(biāo)志性的統(tǒng)一的意識(shí)，只有這樣的文化才是真正的企業(yè)文化。同時(shí)，企業(yè)文化不僅是一種統(tǒng)一的標(biāo)志性的意識(shí)，而且他還必須具備維持這種意識(shí)統(tǒng)一方向的能力，只有這樣的文化才是完備的企業(yè)文化。
企業(yè)文化沒有所有制、規(guī)模大小與區(qū)域概念，是一個(gè)共同追求的目標(biāo)，是一個(gè)共同的戰(zhàn)略。世界企業(yè)管理大師對(duì)企業(yè)文化做出了基本相同的解釋。
彼得德魯克說(shuō)：“管理是一種社會(huì)職能并植根于一種文化（一個(gè)社會(huì)）、一種價(jià)值傳統(tǒng)、習(xí)慣和信念之中，植根于政府制度和政治制度之中�！蓖髢�(nèi)說(shuō)：“一個(gè)公司的文化由其傳統(tǒng)和風(fēng)氣所構(gòu)成。
此外，文化還包含一個(gè)公司的價(jià)值觀，如進(jìn)取、守誠(chéng)或是靈活性，即確定活動(dòng)、意見和行動(dòng)模式的價(jià)值觀�！卑惪夏岬虾吞貍愃沟蠣栒f(shuō)：“價(jià)值觀是任何一種企業(yè)文化的基石。價(jià)值觀已作為一家企業(yè)成功哲學(xué)的精髓，為所有的職工提供了一種走向共同方向的意識(shí)，也給他們的日常行為提供了指導(dǎo)方針�！逼髽I(yè)文化具體表現(xiàn)在成員的價(jià)值觀、信息搜集與內(nèi)部溝通模式、自發(fā)性構(gòu)想從評(píng)價(jià)到實(shí)行的過(guò)程、上下互助的關(guān)系、對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度以及工作的責(zé)任感等等。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化是企業(yè)的一組重要特征，這些特征也使得一個(gè)企業(yè)不同于其他的企業(yè)。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)向公眾樹起的一面旗幟。企業(yè)文化往往是一個(gè)企業(yè)的靈魂、價(jià)值觀取向和精神支柱，企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理制度理論和哲學(xué)理念的融合、創(chuàng)新和飛躍。
一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)必須擁有優(yōu)秀的文化，誰(shuí)擁有文化優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)文化，成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)生生不息的源泉。
二、什么是物流企業(yè)文化？
物流不僅僅是一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，它同時(shí)也是一種文化現(xiàn)象，我們稱之為物流文化。目前國(guó)內(nèi)對(duì)物流文化的理論研究和深入討論尚不多見，從物流文化的內(nèi)涵上看，存在著一些不同的界定方式，大體可以歸納為廣義和狹義兩種物流文化觀。
從廣義的角度來(lái)看，物流文化作為一種具有特殊內(nèi)容和表現(xiàn)手段的文化形態(tài)，是人們?cè)谏鐣?huì)生活中依賴于以物流技術(shù)、物流資源、物流信用為支點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)而創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。包括物質(zhì)形態(tài)、社會(huì)規(guī)范、行為方式和精神觀念四個(gè)層面，從而形成一個(gè)自下而上的“金字塔”物流文化結(jié)構(gòu)。狹義的“物流文化”，即“物流企業(yè)在相關(guān)的活動(dòng)中產(chǎn)生的、影響企業(yè)自身行為的精神現(xiàn)象的總和，主要是指企業(yè)對(duì)物流活動(dòng)的認(rèn)知、態(tài)度、信念、價(jià)值觀以及行為方式”。具體而言，它是指物流企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成的，由全體員工所認(rèn)同的核心價(jià)值觀念和道德行為規(guī)范。
從企業(yè)文化結(jié)構(gòu)的各個(gè)層面來(lái)說(shuō)，物流企業(yè)文化特性主要體現(xiàn)出如下幾個(gè)方面:
1、物流企業(yè)文化的物質(zhì)層。物流企業(yè)提供的產(chǎn)品是服務(wù)而不是實(shí)物，是通過(guò)將商品在克服時(shí)間間隔障礙的基礎(chǔ)上，進(jìn)行空間轉(zhuǎn)移，完成商品的價(jià)值增值過(guò)程，物流服務(wù)與其他服務(wù)產(chǎn)業(yè)比較有許多不同之處，這給物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和企業(yè)文化帶來(lái)重大的影響。具體講，物流服務(wù)的主要特性如下。
1）無(wú)形性。商品是一種有某種具體特性和用途的物品，是由某種材料制成的，具有一定的重量、體積、顏色、形色和輪廓的實(shí)物，而物流服務(wù)主要表現(xiàn)在活動(dòng)形式，不物化在任何耐久的對(duì)象或出售的物品之中，不能作為物而離開消費(fèi)者獨(dú)立存在，顧客在購(gòu)買服務(wù)之前，無(wú)法看見、聽.見、觸摸、嗅覺物流服務(wù)。物流服務(wù)之后，顧客并未獲得服務(wù)的物質(zhì)所有權(quán)，而只是獲得一種消費(fèi)經(jīng)歷。
2）不可儲(chǔ)存性。物流服務(wù)容易消失，不可儲(chǔ)存。物流企業(yè)在為顧客服務(wù)之后，服務(wù)就立即消失。因此，購(gòu)買劣質(zhì)服務(wù)的顧客通常無(wú)貨可退，無(wú)法要求企業(yè)退款，而.目_企業(yè)也不可能像產(chǎn)品生產(chǎn)者那樣，將淡季生產(chǎn)的產(chǎn)品儲(chǔ)存起來(lái)在旺季時(shí)出售，而必須保持足夠的生產(chǎn)物流企業(yè)文化研究能力，以便隨時(shí)為顧客服務(wù)。如果某個(gè)時(shí)期市場(chǎng)需求量低，物流企業(yè)的.生產(chǎn)能力就無(wú)法得到充分利用，而在市場(chǎng)需求量超過(guò)生產(chǎn)能力時(shí)，物流企業(yè)就無(wú)法接待一部分顧客，從而喪失一部分營(yíng)業(yè)收入。當(dāng)然，一盡管物流服務(wù)容易消失，但物流企業(yè)可反復(fù)利用其服務(wù)設(shè)施，因此，要保持持久的銷售量，物流企業(yè)最好的方法是保持現(xiàn)有的老顧客。
3）差異性。差異性是指物流服務(wù)的構(gòu)成成分及其質(zhì)量水平經(jīng)常變化，很難統(tǒng)一界定。物流企業(yè)提供的服務(wù)不可能完全相同，由于人類個(gè)性的存在，同一位第一線的員工提供的服務(wù)也不可能始終如一，與產(chǎn)品生產(chǎn)相比較，物流企業(yè)往往不易制訂和執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不易保證服務(wù)質(zhì)量，物流企業(yè)可以在工作手冊(cè)中明確規(guī)定員工在某種服務(wù)場(chǎng)合的行為標(biāo)準(zhǔn)，但管理人員卻很難預(yù)料有各種不同經(jīng)歷、性格特點(diǎn)、工作態(tài)度的員工在這一服務(wù)場(chǎng)合的實(shí)際行為方式，而且服務(wù)質(zhì)量不僅與員工的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)能力有關(guān)，也和顧客有關(guān)，同樣的服務(wù)對(duì)一部分顧客是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)另一部分顧客卻可能是劣質(zhì)服務(wù)。
4）不可分離性。有形產(chǎn)品可在生產(chǎn)和消費(fèi)之間的一段時(shí)間內(nèi)存在，并可作為產(chǎn)品在這段時(shí)間內(nèi)流通，而物流服務(wù)卻與之不同，它具有不可分離性的特征，即物流服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程與消費(fèi)過(guò)程同時(shí)進(jìn)行，也就是說(shuō)企業(yè)員工提供物流服務(wù)于顧客時(shí)，也正是顧客消費(fèi)服務(wù)的時(shí)刻，二者在時(shí)間上不可分離，由于物流服務(wù)本身不是一個(gè)具體的物品，而是一系列的活動(dòng)或者說(shuō)是過(guò)程，所以物流服務(wù)的過(guò)程，也就是顧客對(duì)服務(wù)的消費(fèi)過(guò)程。因?yàn)槲锪鞣⻊?wù)的不可分離性，不需像產(chǎn)品一樣要經(jīng)過(guò)分銷渠道才能送到顧客手中，物流企業(yè)往往將生產(chǎn)、消費(fèi)場(chǎng)所融為一體，顧客必須到服務(wù)場(chǎng)所，才能接受服務(wù)，或物流企業(yè)必須將服務(wù)送到顧客手中，因此各個(gè)物流服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)只能為某一個(gè)地區(qū)的消費(fèi)者服務(wù)。
5）從屬性。貨主企業(yè)的物流需要是伴隨商流的發(fā)生而發(fā)生，是以商流為基礎(chǔ)的，所以物流服務(wù)必須從屬于貨主企業(yè)物流系統(tǒng)，表現(xiàn)在流通貨物的種類、流通時(shí)間、流通方式、提貨配送方式都是由貨主選擇決定，物流企業(yè)只是按照貨主的需求站在被動(dòng)的地位來(lái)提供物流服務(wù)。
6）移動(dòng)性和分散性。物流服務(wù)是以分布廣泛、大多數(shù)時(shí)候不固定的客戶為對(duì)象，所以有移動(dòng)性和面廣、分散的特性，這會(huì)使產(chǎn)業(yè)局部的供需不平衡，也會(huì)給經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)一定的難度。
7）較強(qiáng)的需求波動(dòng)性。物流服務(wù)是以數(shù)量多而又不固定的客戶為對(duì)象，他們的需求在方式和數(shù)量上是多變的，有較強(qiáng)的波動(dòng)性，容易造成供需失衡，成為在經(jīng)營(yíng)上勞動(dòng)效率低、費(fèi)用高的重要原因。
8）可替代性。一般企業(yè)都可能具有自營(yíng)運(yùn)輸、保管等自營(yíng)物流的能力，使得物流服務(wù)從供給方面來(lái)看有替代性，這種自營(yíng)物流的普遍性，使物流經(jīng)營(yíng)者從量和質(zhì)上調(diào)整物流服務(wù)的供給變得相當(dāng)困難。因?yàn)槲锪鞣⻊?wù)的這些特性，所以物流企業(yè)必須提供多樣化、個(gè)性化、專業(yè)化的服務(wù)，又由于現(xiàn)代物流服務(wù)具有難以復(fù)制的特點(diǎn)，所以服務(wù)質(zhì)量是物流企業(yè)建立核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。
2、物流企業(yè)文化的行為層。
在我國(guó)，幾乎所有的物流活動(dòng)都是先有探索和實(shí)踐，后有理論和方法論，然后有關(guān)于物流文化的沉淀。
我國(guó)現(xiàn)代物流的集中探討和踐行，始于2000年前后，那時(shí)以海爾物流改革作為一個(gè)里程碑，筆者有幸作為一名咨詢師參與了這場(chǎng)始于1998年的物流大改革，當(dāng)時(shí)的文化，直接來(lái)源于海爾的“迅速反映，馬上行動(dòng)”—海爾的OEC，個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)有力的執(zhí)行力文化。
而今天，作為第三方的服務(wù)型企業(yè)，其核心競(jìng)爭(zhēng)能力無(wú)論是以快競(jìng)爭(zhēng)，還是以安全為競(jìng)爭(zhēng)，還是其他的說(shuō)法，都必須要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力作為基礎(chǔ)。海爾物流可以迅速發(fā)展壯大，不僅僅是因?yàn)椤八麄儠?huì)經(jīng)營(yíng)”，更多的是其企業(yè)文化做了很好的鋪墊和細(xì)化，細(xì)心的人會(huì)發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是海爾集團(tuán)生產(chǎn)部門，還是海爾物流，都強(qiáng)調(diào)那句著名的文化口號(hào)“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”，而物流企業(yè)強(qiáng)調(diào)的就是物流服務(wù)。
物流企業(yè)的物流表現(xiàn)能力更多的是通過(guò)其核心管理團(tuán)隊(duì)、甚至是1-2名核心高層管理人員的表現(xiàn)能力得以反映的，而具體物流運(yùn)作的效率和效益卻是通過(guò)每一個(gè)實(shí)際操作人員的能力和水平來(lái)體現(xiàn)的，因此物流企業(yè)文化的行為層主要講的是企業(yè)員工的行為。同時(shí)，物流企業(yè)同傳統(tǒng)企業(yè)一樣，更注重客戶服務(wù)。在企業(yè)抓團(tuán)隊(duì)管理土作，要從實(shí)際出發(fā)，從增強(qiáng)職工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)入手，注重發(fā)揮企業(yè)文化自我內(nèi)聚的功能，培養(yǎng)全體員工與組織之間的相互依存關(guān)系，使員工的行為、思想、感情、信念、習(xí)慣與整個(gè)組織有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)，形成相對(duì)穩(wěn)定的文化氛圍，凝聚成一種無(wú)形的合力與整體趨勢(shì)。這種自我凝聚、自我向心、自我激勵(lì)的整體意識(shí)，就構(gòu)成了團(tuán)隊(duì)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和動(dòng)力。
物流服務(wù)，特別是快遞服務(wù)，主要是以速度、網(wǎng)絡(luò)為中心向客戶提供個(gè)性化服務(wù)，必須做到門到門。每個(gè)一線員工都是物流企業(yè)活的移動(dòng)廣告，他們時(shí)刻向顧客或者潛在顧客傳遞著企業(yè)的信息，員工素質(zhì)的優(yōu)劣直接關(guān)系到業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。如果提高員工素質(zhì)、約束員工言行，光靠制度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要企業(yè)文化的熏陶，由內(nèi)而外地改變員工的意識(shí)，員工的言行舉止自然也得到改變。’
3、物流企業(yè)文化的制度層
1）良好的物流管理理念隨時(shí)間的推移在不斷改變，數(shù)年來(lái)，我國(guó)物流活動(dòng)的組織結(jié)構(gòu)也從強(qiáng)調(diào)“物流職能”為核心轉(zhuǎn)變?yōu)閺?qiáng)調(diào)“物流過(guò)程”為核心。目前一個(gè)明顯的趨勢(shì)是，物流組織正努力將其運(yùn)作能力更好地支持以過(guò)程為導(dǎo)向的管理，而不受功能集成或分割的影響。
2）現(xiàn)代物流是社會(huì)化大生產(chǎn)的產(chǎn)物，依賴于不同行業(yè)之間的聯(lián)盟與合作，需要把供應(yīng)商、生產(chǎn)商、運(yùn)輸商、分銷商、零售商等在一條供應(yīng)鏈上的所有環(huán)節(jié)聯(lián)系起來(lái)進(jìn)行優(yōu)化。
3）物流企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)要與貨主企業(yè)相匹配，才能夠組成風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享:既緊密合作又具有一定自由度的網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)。幼、作企業(yè)之間的組織結(jié)構(gòu)相匹配是建立戰(zhàn)略協(xié)作關(guān)系的基礎(chǔ)。對(duì)第三方物流企業(yè)文化研究與貨主企業(yè)之間的協(xié)作也是如此。組織結(jié)構(gòu)的匹配也就是一種制度的安排來(lái)規(guī)范協(xié)作企業(yè)之間的行為。協(xié)作企業(yè)根據(jù)各自的資源特征及其結(jié)合方式來(lái)選擇合適的協(xié)作結(jié)構(gòu)，以充分調(diào)動(dòng)協(xié)作伙伴的積極性和主動(dòng)性。
4）物流企業(yè)的組織構(gòu)架和人力資源結(jié)構(gòu)是按照企業(yè)的商業(yè)模式和物流模式運(yùn)作需要而制定的，但它受不斷變化的物流市場(chǎng)的影響，存在著調(diào)整、組合或者變動(dòng)的可能性。與此同時(shí)，企業(yè)人員經(jīng)常發(fā)生變動(dòng)(如異地調(diào)派、升職或降職等)的幾率也在不斷增加。
5）物流企業(yè)以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)提供服務(wù)，因此必須有龐大的網(wǎng)絡(luò)作為依托，每個(gè)物流公司都要盡可能地?cái)U(kuò)大自己的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在更多的地方設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)，這樣，物流企業(yè)呈現(xiàn)扁平化的企業(yè)結(jié)構(gòu)特征。
6）物流企業(yè)由實(shí)體化向虛擬化發(fā)展。虛擬物流組織世紀(jì)上是指一種非正式、非固定、松散的、暫時(shí)性的組織形式，各成員僅保留其核心能力和資源，通過(guò)信息技術(shù)、突破原組織的有形邊界，實(shí)現(xiàn)資源整合與共享，以“虛”務(wù)“實(shí)”，從而以最小組織來(lái)實(shí)現(xiàn)最大物流全能。虛擬物流組織具有快速相應(yīng)市場(chǎng)變化的能力，易于分散物流分險(xiǎn)，易于企業(yè)抓住有利的物流機(jī)會(huì)和利用外部物流資源，專注于物流核心業(yè)務(wù)，且組織靈活性強(qiáng)、合分自如�？梢姷谌轿锪髌髽I(yè)的服務(wù)關(guān)系較適合虛擬企業(yè)物流外包的要求�！�
4、物流企業(yè)文化的精神層.
1）企業(yè)道德以思想政治觀為主。由于我國(guó)大部分物流企業(yè)是有傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型而來(lái):從傳統(tǒng)承運(yùn)人發(fā)展而來(lái)，如中國(guó)郵政、中外運(yùn);從傳統(tǒng)承運(yùn)人中獨(dú)立出來(lái)的，如中鐵快運(yùn)、民航速遞;從貨運(yùn)代理和倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)轉(zhuǎn)型而來(lái)的，如外運(yùn)、中國(guó)物資企業(yè)等，都深受傳統(tǒng)政治文化的影響。
2）企業(yè)風(fēng)貌。物流企業(yè)是全球供應(yīng)鏈上關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，隨著全球貿(mào)易的增長(zhǎng)飛物流企業(yè)的業(yè)務(wù)中大部分是國(guó)際業(yè)務(wù)，因此物流企業(yè)文化更具有共通性、包容性和多樣性的特點(diǎn)。
3）企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。物流企業(yè)以“以人為本、以客為尊”作為業(yè)務(wù)往來(lái)的首要準(zhǔn)則，以效率優(yōu)先的基礎(chǔ)上降低顧客成本為業(yè)務(wù)準(zhǔn)繩。
4）企業(yè)精神。在以過(guò)程為導(dǎo)向的水平組織結(jié)構(gòu)中，當(dāng)職務(wù)是圍繞小組而非個(gè)人來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，就形成了工作團(tuán)隊(duì)。而且由于物流業(yè)務(wù)流程環(huán)環(huán)相扣，區(qū)域跨度大，時(shí)間連續(xù)（有事環(huán)節(jié)不分晝夜且緊迫），與時(shí)間做斗爭(zhēng)，而且要求準(zhǔn)確無(wú)誤，如果某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤，都將給后續(xù)工序造成連鎖并且是成倍增加的壓力，甚至可能給客戶造成無(wú)法換回的損失，因此，物流企業(yè)需要精誠(chéng)合作的團(tuán)隊(duì)精神，并追求1+1>2的團(tuán)隊(duì)合作效果。
一種好的物流企業(yè)文化，就是一種和諧的家文化，一種兼具個(gè)性和共性的人文化。這就要求物流企業(yè)在關(guān)注職工待遇的同時(shí)，更應(yīng)該注重員工的發(fā)展，給員工的不僅要有物質(zhì)的保障，更要有精神的慰藉。在快節(jié)奏、高壓力的當(dāng)下，廣大物流人越來(lái)越關(guān)心自我生存的幸福感和精神的歸屬感。而物流企業(yè)文化具有的導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)及輻射作用，不僅可以激發(fā)員工熱情，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，更能在潛移默化中實(shí)現(xiàn)員工思維方式、價(jià)值觀念的趨同，實(shí)現(xiàn)員工精神和心理上的歸屬感，進(jìn)而提升對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。從根本上說(shuō)，能否做好企業(yè)文化直接關(guān)系著企業(yè)員工流失率的高低。這方面，TNT、聯(lián)邦快遞、德邦物流、寶供物流等快遞物流企業(yè)顯然做得都比較好，為物流企業(yè)同行作出了榜樣。
如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 篇4
企業(yè)文化是一種觀念形態(tài)的價(jià)值觀，是企業(yè)長(zhǎng)期形成的穩(wěn)定的文化觀念和歷史傳統(tǒng)，以及特有的經(jīng)營(yíng)精神和風(fēng)格，包括一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的指導(dǎo)思想、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、價(jià)值觀念、道德觀念和習(xí)慣等。企業(yè)文化是全體員工認(rèn)同和共有的企業(yè)核心價(jià)值觀念、價(jià)值取向以及行為等外在表現(xiàn)形式，由管理作風(fēng)、管理制度和管理觀念構(gòu)成的管理氛圍，它規(guī)定了人們的基本思維模式和行為方式，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中具有延續(xù)性和保持性。
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。小型企業(yè)看老板，中型企業(yè)看管理，大型企業(yè)看文化。企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展相輔相成、密不可分。只有當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段，才形成企業(yè)自己的文化。當(dāng)然一家企業(yè)從誕生之日起就有其文化，但這種文化主要是創(chuàng)辦者、主要經(jīng)營(yíng)者的個(gè)人文化在企業(yè)中的反映，而企業(yè)文化的形成一般要經(jīng)歷一個(gè)逐步完善、定型和深化的過(guò)程。
企業(yè)文化是企業(yè)中一種看不見，摸不著的資源，優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的物質(zhì)活動(dòng)具有不可忽視的促進(jìn)作用。企業(yè)凝聚力的形成，品牌價(jià)值的提高、無(wú)形資產(chǎn)的積累，企業(yè)文化都貫穿其中。作為企業(yè)一定要高度重視自己的企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)文化建設(shè)要在管理中堅(jiān)持以人為本。強(qiáng)調(diào)尊重人，給每個(gè)人以實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和展示才能的舞臺(tái)。企業(yè)要有自己的企業(yè)精神或企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神或企業(yè)價(jià)值觀，企業(yè)要努力培養(yǎng)員工與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)的價(jià)值觀，增強(qiáng)企業(yè)員工的主人翁意識(shí)，實(shí)現(xiàn)“人企合一”，齊心協(xié)力推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。企業(yè)要建構(gòu)充滿活力的機(jī)制，不僅做到人盡其才，而且做到以貢獻(xiàn)決定分配，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后，形成奮發(fā)向上的氛圍。企業(yè)要有自己的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略，讓員工對(duì)企業(yè)的前途有一個(gè)明確和良好的預(yù)期，以振奮精神，凝聚人心。企業(yè)文化建設(shè)要關(guān)注人才問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)人才的培養(yǎng)和使用，搞好人力資源的開發(fā)。近年來(lái)，不少企業(yè)人才流失比較嚴(yán)重，引起了技術(shù)的流失及市場(chǎng)的流失，對(duì)此，要盡可能在企業(yè)文化建設(shè)中予以解決。文藝聯(lián)歡、圖書館、閱覽室、廣播站、黑板報(bào)等表層的東西，是企業(yè)文化的有形部分，企業(yè)文化的載體，搞活文化活動(dòng)能有力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。但絕不是辦一份有品位的企業(yè)報(bào)刊就可自詡“有文化”。企業(yè)文化內(nèi)涵豐富、外延廣泛，應(yīng)在實(shí)踐中全面建設(shè)。
品牌形象既是企業(yè)文化的載體，又是文化的'力量，深深地熔鑄在企業(yè)的品牌之中。三公司領(lǐng)導(dǎo)者清醒地認(rèn)識(shí)到，品牌就是企業(yè)的生命。對(duì)于日趨激烈的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，只有全力打造出企業(yè)的品牌，使企業(yè)具備更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)穩(wěn)步地發(fā)展壯大�！爸需F工程”品牌在中國(guó)500最具價(jià)值品牌中名列第八，品牌價(jià)值451.48億元，這是我們的驕傲，是我們的資本。同時(shí)，我們也要打造好“中鐵九局” 品牌，以品牌為載體彰顯中鐵九局三公司的企業(yè)文化，這也是三公司的經(jīng)營(yíng)理念。
產(chǎn)品是品牌的實(shí)物載體，質(zhì)量是品牌發(fā)展的基礎(chǔ)。三公司視質(zhì)量為生命，高度重視產(chǎn)品的質(zhì)量，一直努力追求“今天的質(zhì)量，明天的市場(chǎng)”，塑企業(yè)優(yōu)秀的品牌。松原項(xiàng)目部在不斷加大質(zhì)量管理力度的同時(shí)，更注意每道工序的管理，不僅要求結(jié)果出精品，還追求過(guò)程出精品，該項(xiàng)目部承建的查干湖中橋被松原市委書記譽(yù)為：查干湖又一處?kù)n麗的風(fēng)景線；五棵樹公鐵立交橋和通榆科鐵公鐵立交橋無(wú)論從橋的墩柱、蓋梁以及梁的預(yù)制，都受到省交通廳和市質(zhì)檢部門的高度贊揚(yáng)，還多次受到建設(shè)單位的好評(píng)及獎(jiǎng)勵(lì)。正是憑著嚴(yán)細(xì)的管理和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，我們得以和十八局、二十局等幾家大的施工單位競(jìng)爭(zhēng)，也正是憑著“干一項(xiàng)工程，樹一座豐碑，交一批朋友，拓一方市場(chǎng)”的理念，我們樹立了“中鐵九局”品牌形象，在松原地區(qū)實(shí)現(xiàn)了滾動(dòng)發(fā)展。
今年三公司還通過(guò)了“三整合”體系認(rèn)證，通過(guò)提高產(chǎn)品的質(zhì)量控制管理水平，來(lái)提高產(chǎn)品的質(zhì)量控制水平。筆者認(rèn)為三公司是在實(shí)踐中塑造一種具有中鐵九局三公司特色的企業(yè)文化，它必定會(huì)促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。
企業(yè)只有具備一流的素質(zhì)，才能創(chuàng)造出一流的產(chǎn)品。凡是人本企業(yè)都有它明顯的管理特征：一是在信任員工的基礎(chǔ)上激發(fā)員工的創(chuàng)造性和能動(dòng)性；二是倡導(dǎo)員工進(jìn)行有效學(xué)習(xí)，推動(dòng)企業(yè)整體素質(zhì)的提高；三是培養(yǎng)有利于員工與企業(yè)共同發(fā)展的價(jià)值觀。為此，三公司以品牌文化建設(shè)為契機(jī)，帶動(dòng)企業(yè)綜合素質(zhì)的提高，尤其是人的綜合素質(zhì)的提升。企業(yè)品牌的培育過(guò)程必須是一個(gè)全面提高企業(yè)整體素質(zhì)的過(guò)程。
如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 篇5
企業(yè)文化建設(shè)是指企業(yè)文化相關(guān)的理念的形成、塑造、傳播等過(guò)程，要突出在“建”字上，切忌重口號(hào)輕落實(shí);重宣傳輕執(zhí)行。企業(yè)文化建設(shè)是基于策劃學(xué)、傳播學(xué)的，是一種理念的策劃和傳播，是一種泛文化。企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。企業(yè)文化可增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力，激勵(lì)員工開拓創(chuàng)新、建功立業(yè)的斗志。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)文明程度的反映，也是知識(shí)形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。企業(yè)文化是在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀念、企業(yè)制度體系、團(tuán)隊(duì)工作作風(fēng)、員工行為規(guī)范等的綜合體現(xiàn)。企業(yè)文化的建設(shè)就是用一種無(wú)形的、精神的東西去統(tǒng)一員工的思想和行動(dòng)，統(tǒng)一員工的行為價(jià)值觀念。通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，增強(qiáng)企業(yè)的活力，使每一個(gè)員工都能感受到一種文化的氛圍，一種精神支柱的存在。有人曾形象地說(shuō)“企業(yè)文化的建設(shè)就是一個(gè)創(chuàng)造企業(yè)與員工相愛的過(guò)程”。
為提升企業(yè)管理水平和員工隊(duì)伍素質(zhì)，完成企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)，探索出一條符合本企業(yè)實(shí)際情況的企業(yè)文化建設(shè)思路，同時(shí)符合現(xiàn)代企業(yè)制度的建設(shè)要求和進(jìn)程，主要體現(xiàn)為四大板塊的`建設(shè)：精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化。
一種良好的企業(yè)文化，有助于企業(yè)形成凝聚力、吸引力、發(fā)展力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化，同企業(yè)的價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)策略、管理風(fēng)格是息息相關(guān)的。
一、不斷深化對(duì)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)質(zhì)和規(guī)律性的認(rèn)識(shí)，著力克服和解決企業(yè)文化建設(shè)中的突出問(wèn)題。
二、圍繞打造企業(yè)品牌，把推進(jìn)企業(yè)文化建作為增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要途徑。
三、建立互惠雙贏理念，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同利益。
四、企業(yè)文化建設(shè)必須與企業(yè)管理相互配合。
塑造企業(yè)文化是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的任務(wù)，需要公司從上到下，各個(gè)部門的共同參與。同樣，企業(yè)文化對(duì)于中小企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)看，并不是最直接的動(dòng)力，但卻是最持久的發(fā)展動(dòng)力來(lái)源。資金與技術(shù)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品與服務(wù)完善、企業(yè)決策的正確與否都依托于企業(yè)的文化，有了被認(rèn)可的企業(yè)文化，中小企業(yè)就最大范圍的整合社會(huì)資源，促進(jìn)自身的發(fā)展。
如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 篇6
企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中起著重要的作用。好的企業(yè)文化，能使企業(yè)從容面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的挑戰(zhàn)，有利于提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和職工的文化意識(shí)，解放思想，更新觀念，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求；有利于優(yōu)化企業(yè)管理結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)管理水平；有利于改善企業(yè)的思想政治工作，促進(jìn)兩個(gè)文明同步發(fā)展；有利于強(qiáng)化企業(yè)職工的主體地位，增強(qiáng)主人翁意識(shí)，提高企業(yè)凝聚力。
一、 企業(yè)文化建設(shè)的含義
企業(yè)文化是指企業(yè)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐中逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念。經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源及企業(yè)的精神財(cái)富，是提高企業(yè)整體素質(zhì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容，是構(gòu)建和諧企業(yè)的關(guān)鍵因素。只要掌握先進(jìn)的企業(yè)文化，就能掌握企業(yè)建設(shè)的主動(dòng)權(quán)。文化建設(shè)的主要內(nèi)容有企業(yè)精神、企業(yè)形象和企業(yè)管理風(fēng)格。
1、提煉企業(yè)精神
一種精神，代表一股力量。不管是國(guó)家、民族、團(tuán)體還是個(gè)人都需要一種精神力量作為生存支柱和前進(jìn)動(dòng)力，企業(yè)也需要一種精神。企業(yè)精神是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)活動(dòng)和實(shí)踐中，逐步形成的共同心理定勢(shì)和價(jià)值取向。滲透在企業(yè)的基本理念、奮斗目標(biāo)、價(jià)值觀念、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則等方面，反映在全體員工的思想精神風(fēng)貌之中。首先企業(yè)精神反映企業(yè)的基本宗旨，必須反映與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新的時(shí)代要求。其次企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂和支柱，集中反映企業(yè)職工的思想活動(dòng)，心理狀態(tài)和精神風(fēng)貌，是職工對(duì)企業(yè)未來(lái)命運(yùn)所抱有的理想和希望。最后企業(yè)精神必須以人文本。
2、塑造企業(yè)形象
企業(yè)形象是企業(yè)精神文化的一種外在表現(xiàn)形式，是社會(huì)公眾與企業(yè)接觸交往過(guò)程中所感受到的總體印象。企業(yè)形象包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)形象、員工形象以及企業(yè)整體服務(wù)形象。企業(yè)形象的好壞是由企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、員工素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)力量和公共關(guān)系等在社會(huì)和客戶心目中形成總印象所決定。
3、樹立企業(yè)管理風(fēng)格
樹立企業(yè)獨(dú)特而嚴(yán)格的管理風(fēng)格，決定著企業(yè)的命運(yùn)。這就需要企業(yè)把企業(yè)精神融入管理中，形成自己的管理觀念、管理技術(shù)和管理手段。像依法治企、從嚴(yán)治企、規(guī)范化管理、服務(wù)承諾制等等通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐，企業(yè)會(huì)形成自己的企業(yè)管理風(fēng)格。
二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的作用
1、可以擴(kuò)大企業(yè)的輻射面
企業(yè)是社會(huì)的一個(gè)組成部分，要同社會(huì)各方面發(fā)生聯(lián)系和交往，優(yōu)秀的企業(yè)文化能以良好職業(yè)道德、精湛技術(shù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶的信賴，在聯(lián)系與交往中會(huì)給人們帶來(lái)深遠(yuǎn)的影響。企業(yè)在公眾心目中留下的美好形象，是一種無(wú)形資源，將受益無(wú)窮，它能刺激客戶，使其對(duì)企業(yè)產(chǎn)生有益的行為，使企業(yè)比較容易得到社會(huì)及人民群眾的理解、信任和支持，從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
2、能增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力
優(yōu)秀企業(yè)文化是促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步與發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，它能使絕大多數(shù)企業(yè)員工具有正確的價(jià)值取向，從而易于對(duì)企業(yè)各項(xiàng)重大決策取得共識(shí)，激發(fā)使命感和責(zé)任感，從而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。
3、可以實(shí)現(xiàn)管理模式的轉(zhuǎn)變
企業(yè)文化是企業(yè)管理理論的嶄新成果，企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理邏輯發(fā)展的必然結(jié)果，也是對(duì)原有企業(yè)管理理論的總結(jié)創(chuàng)新的結(jié)果。發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)普遍經(jīng)歷了從經(jīng)驗(yàn)管理—科學(xué)管理—現(xiàn)代管理這三個(gè)管理進(jìn)程。經(jīng)驗(yàn)管理屬能人模式，憑感覺、靠經(jīng)驗(yàn)管理、靠個(gè)人的能力、素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)和風(fēng)格在發(fā)揮著作用，結(jié)果使大部分企業(yè)長(zhǎng)期停留在租放管理水平�？茖W(xué)管理屬于制度模式、企業(yè)各單位職能、崗位職責(zé)、行為準(zhǔn)則、運(yùn)作程序都實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化；信息傳遞、各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了程序化；現(xiàn)代管理屬于文化模式，員工的工作都不靠人來(lái)監(jiān)督、管制，而是自覺地履行自己的職責(zé)，去完成工作，積極地發(fā)揮自己的潛能�，F(xiàn)代管理屬于文化模式，員工的.工作都不靠人來(lái)監(jiān)督、管制，而是自覺地履行自己的職責(zé)，去完成工作，積極地發(fā)揮自己的潛能。企業(yè)文化營(yíng)造了一個(gè)和諧的工作氛圍和共同奮斗的愿望，使員工忠誠(chéng)于企業(yè)和企業(yè)所從事的事業(yè)，一切基礎(chǔ)的管理制度和規(guī)范，程序都已經(jīng)潛移默化為所有員工的職業(yè)習(xí)慣。企業(yè)管理者重點(diǎn)關(guān)注在實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略管理，這是每個(gè)企業(yè)管者追求的最高境界。
4、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)文化是打造企業(yè)品牌的重要途徑，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)的“名片”、“無(wú)形資產(chǎn)”，也是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的“法寶”。企業(yè)文化強(qiáng)大的內(nèi)涵，是用之不竭的財(cái)富和智慧之源。建設(shè)企業(yè)文化，是塑造企業(yè)品牌，拴心留才、精心育才、吸引賢才、吸引客戶，也是博得社會(huì)的認(rèn)可的有效途徑。在新世紀(jì)，哪家企業(yè)擁有文化優(yōu)勢(shì)，哪家企業(yè)就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
5、企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的巨大推動(dòng)力
過(guò)去，企業(yè)一般是靠物質(zhì)資源來(lái)建立自身發(fā)展優(yōu)勢(shì)，主要以擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模和增加設(shè)備投入來(lái)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)。時(shí)至今日，這種發(fā)展方式不再是企業(yè)最好的發(fā)展模式。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)與文化擔(dān)起企業(yè)發(fā)展推動(dòng)力的重任。它是一種強(qiáng)大的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，是獲得經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的有效手段，是取之不盡、用之不竭的財(cái)富和智慧之源，未來(lái)成功與卓越的企業(yè)在于科技創(chuàng)新和文化創(chuàng)新。
三、如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
1、 文化管理要與企業(yè)戰(zhàn)略管理相結(jié)合
企業(yè)文化由于其導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)等功能，成為企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的重要手段。但當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)生較大調(diào)整，企業(yè)文化由于變革的緩慢又可能制約企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施，因此，企業(yè)文化必須與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，首先必須有一個(gè)明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。只有緊緊地將文化管理與戰(zhàn)略管理相結(jié)合，企業(yè)文化建設(shè)才能有不竭的動(dòng)力和明確的方向。
2、企業(yè)文化建設(shè)要面向未來(lái)體現(xiàn)行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)個(gè)性
企業(yè)文化是一種亞文化，既存在于民族社會(huì)文化之中，又因各企業(yè)的類型、行業(yè)性質(zhì)、規(guī)模、人員結(jié)構(gòu)等方面的差異而有所不同。企業(yè)文化的共性是面向未來(lái)的時(shí)代特征和社會(huì)特征的綜合體，反映了社會(huì)環(huán)境對(duì)企業(yè)文化的影響。然而，企業(yè)文化又是企業(yè)基本特點(diǎn)的體現(xiàn)，是一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的精神和風(fēng)格的具體反映，并以其鮮明的個(gè)性區(qū)別于其他企業(yè)，形成自己的具體特點(diǎn)。每個(gè)企業(yè)應(yīng)根據(jù)本企業(yè)的具體情況，因地制宜地塑造適合自己需要的、具有自己特色的企業(yè)文化。
3、 文化管理與形象管理相互促進(jìn)
企業(yè)文化是企業(yè)形象的內(nèi)在根基，企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)。企業(yè)形象是企業(yè)內(nèi)外對(duì)企業(yè)的整體感覺、印象和認(rèn)知，是企業(yè)狀況的綜合反映。企業(yè)形象是企業(yè)在與社會(huì)公眾（包括企業(yè)員工）通過(guò)傳播媒介或其他方式的接觸過(guò)程中形成的。企業(yè)形象有好與不好之分，當(dāng)企業(yè)在社會(huì)公眾中具有良好形象時(shí)，消費(fèi)者就愿意購(gòu)買該企業(yè)的產(chǎn)品或接受其提供的服務(wù)；反之，消費(fèi)者將不會(huì)購(gòu)買該企業(yè)的產(chǎn)品，也不會(huì)接受其提供的服務(wù)。因此企業(yè)應(yīng)將文化管理和形象管理有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。
4、 發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)群體的核心作用
文化是人們意識(shí)的能動(dòng)產(chǎn)物，不是客觀環(huán)境的消極反映。在客觀上出現(xiàn)對(duì)某種文化需要往往交織在各種相互矛盾的利益之中，羈絆于根深蒂固的傳統(tǒng)習(xí)俗之內(nèi)，因而一開始總是只有少數(shù)人首先覺悟，他們提出反映客觀需要的文化主張，倡導(dǎo)改變舊的觀念及行為方式，成為企業(yè)文化的先驅(qū)者。正是由于領(lǐng)導(dǎo)群體和先進(jìn)分子的示范，啟發(fā)和帶動(dòng)了企業(yè)的其他人，形成了企業(yè)新的文化模式。領(lǐng)導(dǎo)群體對(duì)新文化的塑造可以起到很好的倡導(dǎo)和總結(jié)的作用。
如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 篇7
企業(yè)文化是企業(yè)職工在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理中創(chuàng)造出來(lái)的具有本企業(yè)特色的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。是企業(yè)立身于社會(huì)所必須的精神支柱。企業(yè)文化在不同的行業(yè)有不同的特點(diǎn)。就煤炭行業(yè)來(lái)說(shuō)，廣大職工在長(zhǎng)期艱苦奮斗、共同勞動(dòng)中創(chuàng)造了共同文化，它是企業(yè)管理的寶貴財(cái)富。煤炭企業(yè)文化的優(yōu)劣，關(guān)系到企業(yè)的興衰和經(jīng)營(yíng)的成敗。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的重要意義。
首先，企業(yè)文化建設(shè)是提高煤礦職工素質(zhì)的需要。煤礦企業(yè)職工的素質(zhì)決定企業(yè)的素質(zhì)，也決定企業(yè)文化的水平，由于種種原因，當(dāng)前煤礦職工的文化水平、科技知識(shí)等比較低，這就直接影響了企業(yè)素質(zhì)的提高。所以，企業(yè)的職工、特別是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要有緊迫感，努力發(fā)展企業(yè)文化建設(shè)，提高職工的素質(zhì)，培養(yǎng)一支有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的職工隊(duì)伍，把職工中的積極性、創(chuàng)造性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，是企業(yè)文化建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急。
其次，企業(yè)文化是深化改革的需要。企業(yè)要改革，總會(huì)沖擊職工的文化觀念。用健康的文化思想提高職工的心理承受能力，是非常重要的。只有廣大職工的思想觀念改變，改革才能順利進(jìn)行。
第三，企業(yè)文化建設(shè)是三個(gè)文明建設(shè)的需要。國(guó)有煤炭企業(yè)是社會(huì)物質(zhì)文明建設(shè)的主要承擔(dān)者，也是精神文明和政治文明建設(shè)的重要陣地。企業(yè)的根本任務(wù)是發(fā)展生產(chǎn)力。而要發(fā)展生產(chǎn)力，必須充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，提高職工的全面素質(zhì)。企業(yè)文化建設(shè)是三個(gè)文明建設(shè)的最佳結(jié)合點(diǎn)，它圍繞企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，引導(dǎo)職工的思想，教育職工樹立正確的世界觀、價(jià)值觀、人生觀，喚起職工強(qiáng)大精神力量。
第四，企業(yè)文化是加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的需要。思想政治工作致力于政治教育和思想灌輸；企業(yè)文化著眼于企業(yè)的興衰和職工的凝聚力，著重于精神文化的滲透和啟迪。在對(duì)象上兩者都是以人為中心，把尊重人、教育人、培養(yǎng)人、充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性作為共同的出發(fā)點(diǎn)，這與把企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)作為工作中心并不矛盾。思想政治工作要通過(guò)思想觀念、心理習(xí)慣、行為規(guī)范、科學(xué)技術(shù)、文化教育、物質(zhì)保證等文化手段和文化力量來(lái)落實(shí)和改善。可以說(shuō)，企業(yè)文化是思想政治工作的最佳結(jié)合形式和突破口。思想政治工作又是企業(yè)文化的`導(dǎo)航燈。兩者結(jié)合才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
第五，企業(yè)文化是煤炭企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)力的需要。煤炭企業(yè)是以生產(chǎn)為中心，以效益為前提，也離不開精神文化的建設(shè)。搞好安全，努力生產(chǎn)，增加效益，創(chuàng)造財(cái)富，服務(wù)社會(huì)，造福職工，是企業(yè)的根本任務(wù)。用文化培養(yǎng)職工的共同理想，樹立職工的主人翁思想，激勵(lì)職工的積極性和創(chuàng)造性，充分發(fā)掘職工的潛力，是推動(dòng)煤炭企業(yè)不斷發(fā)展的根本動(dòng)力。
福建煤炭集團(tuán)公司在四五十年的艱苦創(chuàng)業(yè)中，積淀了深厚的文化，只要努力建設(shè)好企業(yè)文化，充分發(fā)揮企業(yè)文化的功能，就一定能夠發(fā)掘職工中蘊(yùn)藏著的強(qiáng)大積極性和創(chuàng)造性，目標(biāo)一致、齊心協(xié)力地把煤炭企業(yè)建設(shè)好。
企業(yè)文化對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，還有諸多良好的功能。首先它有導(dǎo)向功能，能把企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、共同信念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等灌輸?shù)铰毠ぶ腥ィ瑸槁毠に邮苷J(rèn)同。其次是凝聚功能。能把企業(yè)干部、職工之間的關(guān)系拉近，在民主、和諧、團(tuán)結(jié)、協(xié)作的文化氛圍中為企業(yè)的振興發(fā)展共同努力。三是約束功能。煤炭企業(yè)文化是一種無(wú)形的行為準(zhǔn)則，對(duì)職工起著柔性的約束作用。能使職工心悅誠(chéng)服地接受。四是激勵(lì)功能。企業(yè)文化把物質(zhì)文明和精神文明有機(jī)結(jié)合起來(lái)，滿足職工物質(zhì)和文化的需求，激勵(lì)職工的積極性和創(chuàng)造性。五是協(xié)調(diào)功能。企業(yè)文化能有效地協(xié)調(diào)解決好企業(yè)中出現(xiàn)的各種矛盾，增強(qiáng)干部和職工之間的團(tuán)結(jié)，促進(jìn)企業(yè)的和諧發(fā)展。
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