關(guān)于萬科的企業(yè)文化
企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展過程中是重中之重。以下是小編整理收集的關(guān)于萬科的企業(yè)文化，有興趣的朋友們可以了解下，希望對(duì)大家有所幫助！
萬科創(chuàng)始人和掌門人王石名言：
“人才是一條理性的河流，哪里有低谷就流向哪里�！�
萬科企業(yè)股份有限公司成立于1984年5月，是目前中國(guó)最大的專業(yè)住宅開發(fā)企業(yè)。1988年萬科進(jìn)入住宅行業(yè)，1993年將大眾住宅開發(fā)確定為公司核心業(yè)務(wù)，2006年業(yè)務(wù)覆蓋到以珠三角、長(zhǎng)三角、環(huán)渤海三大城市經(jīng)濟(jì)圈為重點(diǎn)的二十多個(gè)城市。經(jīng)過多年努力，萬科逐漸確立了在住宅行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：“萬科”成為行業(yè)第一個(gè)全國(guó)馳名商標(biāo)。
以理念奠基、視道德倫理重于商業(yè)利益，是萬科的最大特色。萬科認(rèn)為，堅(jiān)守價(jià)值底線、拒絕利益誘惑，堅(jiān)持以專業(yè)能力從市場(chǎng)獲取公平回報(bào)，致力于規(guī)范、透明的企業(yè)文化建設(shè)和穩(wěn)健、專注的發(fā)展模式是萬科獲得成功的基石。憑借公司治理和道德準(zhǔn)則上的表現(xiàn)，萬科載譽(yù)不斷。
優(yōu)秀的企業(yè)文化
萬科公司給自己的定位是：做中國(guó)地產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)跑者。萬科對(duì)內(nèi)平等，對(duì)外開放，致力于建設(shè)“陽光照亮的體制”，萬科把人才視為資本，倡導(dǎo)“健康豐盛的人生”，萬科企業(yè)文化案例為業(yè)界所推崇。
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)到一定階段，企業(yè)之間的差異會(huì)直接體現(xiàn)在企業(yè)文化上。實(shí)際上，企業(yè)文化很大程度上反映出一個(gè)企業(yè)家的思想境界。從王石領(lǐng)導(dǎo)的萬科企業(yè)文化可以看出企業(yè)文化與企業(yè)家視角下的濃郁的人文情懷是分不開的，萬科“陽光照亮的體制”讓其“創(chuàng)造健康豐盛的人生”不斷成為現(xiàn)實(shí)，企業(yè)家的思想境界正影響著企業(yè)的健康和進(jìn)步。
企業(yè)愿景
萬科的企業(yè)愿景是成為中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)持續(xù)領(lǐng)跑者。為了早日達(dá)到該愿景，萬科要求自己要從下面幾個(gè)方面努力：
1、不斷鉆研專業(yè)技術(shù)，提高國(guó)人的居住水平;
2、永遠(yuǎn)向客戶提供滿足其需要的住宅產(chǎn)品和良好的售后服務(wù);
3、展現(xiàn)“追求完美”之人文精神，成為實(shí)現(xiàn)理想生活的代表;
4、快速穩(wěn)健發(fā)展公司的業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng);
5、提高效率，實(shí)現(xiàn)業(yè)內(nèi)一流的盈利水準(zhǔn);
6、樹立品牌，成為房地產(chǎn)行業(yè)最知名和最受信賴的企業(yè);
7、擁有業(yè)內(nèi)最出色的專業(yè)和管理人員，并為其提供最好的發(fā)展空間和最富競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇;
8、以誠(chéng)信理性的經(jīng)營(yíng)行為樹立優(yōu)秀新興企業(yè)的形象;
9、為投資者提供理想的回報(bào)。
企業(yè)宗旨
萬科的企業(yè)宗旨是建筑無限生活。宗旨有幾方面的含義：
1、對(duì)客戶，意味著了解你的生活，創(chuàng)造一個(gè)展現(xiàn)自我的理想空間;
2、對(duì)投資者，意味著了解你的期望，回報(bào)一份令人滿意的理想收益;
3、對(duì)員工，意味著了解你的追求，提供一個(gè)成就自我的理想平臺(tái);
4、對(duì)社會(huì)，意味著了解時(shí)代需要，樹立一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的理想形象。
核心價(jià)值觀
萬科的核心價(jià)值觀是創(chuàng)造健康豐盛的人生。核心價(jià)值觀包括幾個(gè)方面的內(nèi)容：
1、客戶是萬科永遠(yuǎn)的伙伴
◎客戶是最稀缺的資源，是萬科存在的全部理由。
◎尊重客戶，理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)，引導(dǎo)積極、健康的現(xiàn)代生活方式。這是萬科一直堅(jiān)持和倡導(dǎo)的理念。
◎在客戶眼中，公司的每一位員工都代表萬科。
◎員工1%的失誤，對(duì)于客戶而言，就是100%的損失。
◎衡量員工成功與否的最重要的標(biāo)準(zhǔn)是讓客戶滿意的程度。
◎與客戶一起成長(zhǎng)，讓萬科在投訴中完美。
2、人才是萬科的資本
◎熱忱投入，出色完成本職工作的人是公司最寶貴的資源。
◎尊重人，為優(yōu)秀的人才創(chuàng)造一個(gè)和諧、富有激情的環(huán)境，是萬科成功的首要因素。
◎萬科尊重每一位員工的個(gè)性，尊重員工的個(gè)人意愿，尊重員工的選擇權(quán)利;所有的員工在人格上人人平等，在發(fā)展機(jī)會(huì)面前人人平等;萬科提供良好的勞動(dòng)環(huán)境，營(yíng)造和諧的工作氛圍，倡導(dǎo)簡(jiǎn)單而真誠(chéng)的人際關(guān)系。
◎職業(yè)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)是萬科人才理念的具體體現(xiàn)。持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)化、富有激情和創(chuàng)造傛的職業(yè)經(jīng)理隊(duì)伍，是萬科創(chuàng)立和發(fā)展的一項(xiàng)重要使命。
◎萬科倡導(dǎo)“健康豐盛的人生”。工作不僅僅是謀生的手段，工作本身應(yīng)該能夠給我們帶來快樂和成就感。在工作之外，我們鼓勵(lì)所有的員工追求身心的健康，追求家庭的和睦，追求個(gè)人生活內(nèi)容的極大豐富。
◎?qū)W習(xí)是一種生活方式。
3、“陽光照亮的體制”
◎萬科對(duì)內(nèi)平等，對(duì)外開放，致力于建設(shè)“陽光照亮的體制”。
◎?qū)I(yè)化+規(guī)范化+透明度=萬科化。
◎規(guī)范、誠(chéng)信、進(jìn)取是萬科的經(jīng)營(yíng)之道。
◎萬科鼓勵(lì)各種形式的溝通，提倡信息共享，反對(duì)黑箱操作。
◎萬科反對(duì)任何形式主義。
4、持續(xù)的增長(zhǎng)和領(lǐng)跑
◎萬科給自己的定位是做中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)跑者。
◎通過市場(chǎng)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，追求有質(zhì)量、有效率的持續(xù)增長(zhǎng)，是萬科實(shí)現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)跑、創(chuàng)造豐盛人生的唯一途徑。
◎在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，萬科要以大為小、靈活應(yīng)變、銳意進(jìn)取，永懷理想與激情，持續(xù)超越自己的成績(jī)，持續(xù)超越客戶的期望。
致力于建設(shè)“陽光照亮的體制”，堅(jiān)持規(guī)范、誠(chéng)信、進(jìn)取的經(jīng)營(yíng)之道，是萬科基本的價(jià)值理念。當(dāng)別的開發(fā)商提出少于40%的利潤(rùn)不做時(shí)，萬科卻明確提出高于25%的利潤(rùn)不賺。萬科不以贏利為惟一目標(biāo)，不是單純?yōu)榭蛻籼峁┳∷�，而是參與城市生長(zhǎng)和城市文化建設(shè)的進(jìn)程，堅(jiān)持對(duì)城市負(fù)責(zé)、對(duì)后代負(fù)責(zé)的使命和理想。
萬科的文化一直堅(jiān)持簡(jiǎn)單、規(guī)范、透明。萬科絕不會(huì)要求員工在公司內(nèi)外采用不同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則。萬科秉承“人才是萬科的資本”的用人理念，使員工和公司、客戶、合作伙伴之間一直保持平等、雙贏的關(guān)系。二十多年來，萬科一直保持行業(yè)領(lǐng)跑者的地位，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，而其中，起到有力支持因素的就是萬科的一克拉文化。
1克拉文化的體現(xiàn)
20多年來，萬科一克拉文化所體現(xiàn)的以人為本的管理思想逐步滲透到日常的管理工作中，萬科一貫主張“健康豐盛的人生”，重視工作與生活的平衡;為員工提供可持續(xù)發(fā)展的空間和機(jī)會(huì);倡導(dǎo)簡(jiǎn)單人際關(guān)系，致力于營(yíng)造能充分發(fā)揮員工才干的工作氛圍。通過不斷的探索和努力，萬科建立了一支富有激情、忠于職守、精于專業(yè)、勤于工作的職業(yè)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)，形成了追求創(chuàng)新、不斷進(jìn)取、蓬勃向上的公司氛圍以及有自我特色的用人之道。實(shí)踐證明，萬科的一克拉文化所展現(xiàn)的用人原則是萬科多年來穩(wěn)步發(fā)展的動(dòng)因。
培養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)經(jīng)理隊(duì)伍
萬科尋找人才及其對(duì)人才吸引的法寶，首推的是公司本身的發(fā)展所能給員工提供的眾多機(jī)會(huì)，但最重要的一點(diǎn)是：“萬科充滿理想主義色彩的企業(yè)文化是職業(yè)經(jīng)理人難于抵擋的誘惑”。
畢業(yè)于上海交通大學(xué)的張朋坦言，2000年找工作時(shí)，放棄在上海的工作機(jī)會(huì)，選擇到萬科來，就是沖著萬科動(dòng)人的一句話——“致力于培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理”。
萬科的人才理念是一個(gè)相當(dāng)完整的體系，其中最主要的一條就是培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理。對(duì)人才的基本要求都是圍繞這一理念展開的。所謂“職業(yè)”的概念就是“以此謀生，精于此業(yè)”，職業(yè)經(jīng)理人自然就是要以管理為生，精于管理。從初級(jí)管理層到?jīng)Q策管理層的全部管理人員組成公司的職業(yè)經(jīng)理隊(duì)伍，職業(yè)經(jīng)理承擔(dān)了公司的主要管理任務(wù)。
萬科的人力資源管理模式表明，職業(yè)經(jīng)理是萬科發(fā)展的依托。
萬科認(rèn)為，職業(yè)經(jīng)理是現(xiàn)代企業(yè)生存、擴(kuò)張所必需的第四種要素，即人、財(cái)、物等資源投入基礎(chǔ)上的企業(yè)家才能。為此，萬科于1998年就提出“職業(yè)經(jīng)理年”，對(duì)職業(yè)經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)和開發(fā)，以實(shí)現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理在萬科的可持續(xù)發(fā)展，同時(shí)推動(dòng)整個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)能力和管理能力的提高。在管理架構(gòu)上，公司致力于規(guī)范化的管理，通過合理授權(quán)等一系列措施，為將職業(yè)經(jīng)理的專業(yè)素質(zhì)直接轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力創(chuàng)造了廣闊空間，提供了制度保障。
萬科創(chuàng)業(yè)者很早就完成了轉(zhuǎn)化為職業(yè)經(jīng)理人的定位，很早就在企業(yè)內(nèi)部建立了完善的經(jīng)理人制度，從而避免了許多民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)始合伙人之間的沖突和震蕩，使管理團(tuán)隊(duì)得以長(zhǎng)期穩(wěn)定，并且形成了系統(tǒng)的經(jīng)理人文化，理性的創(chuàng)業(yè)者和優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)使萬科在管理上能夠集中精力，做細(xì)做深做透，不僅能在本地區(qū)積聚優(yōu)勢(shì)，而且建成了跨地區(qū)管理的.高效體系。
大膽的王石故事
2011年1月，一手創(chuàng)辦了萬科這個(gè)中國(guó)最大房地產(chǎn)企業(yè)的“地產(chǎn)教父”、萬科董事局主席王石，竟然選擇在花甲之年去哈佛大學(xué)讀書——自己做飯，步行上學(xué)，熬夜苦讀。
王石:我在哈佛當(dāng)后進(jìn)生平日里前呼后擁的大佬王石，忽然之間沒了秘書和司機(jī)，成了一個(gè)在家難自理、出門常迷路的“廢人”。更要命的是，因?yàn)橛⒄Z太差，他無法聽課和交流，第一次感覺腦子不夠用。他說：“我在哈佛這一年，體會(huì)到了后進(jìn)生的滋味�！�
初到哈佛，“大佬”過得好凄慘
王石是一個(gè)不安分的人。他17歲參軍，23歲讀大學(xué)，畢業(yè)后當(dāng)公務(wù)員，32歲下海經(jīng)商，成功締造萬科后辭去總經(jīng)理職位，選擇了背上行囊，去攀登世界高峰，成為成功登頂珠峰年紀(jì)最大的中國(guó)人，以及世界上為數(shù)不多的完成登頂七大洲最高峰和徒步到達(dá)南北兩極點(diǎn)“7+2”的探險(xiǎn)者。他的身體里，流淌著勇敢和冒險(xiǎn)的血液。所以，當(dāng)2010年初，哈佛大學(xué)的一個(gè)中國(guó)基金會(huì)執(zhí)行主席問王石有沒有興趣和勇氣到哈佛游學(xué)時(shí)，年輕時(shí)就曾有過出國(guó)留學(xué)夢(mèng)的王石想都沒想就說：“當(dāng)然有！”在他看來，人需要不斷發(fā)展自我、更新自身，而不應(yīng)該被固有的條件和現(xiàn)狀所限制。過去20多年的創(chuàng)業(yè)和探險(xiǎn)，正是他努力擺脫預(yù)定、自我造就精彩的不確定軌跡。
2011年1月底，王石處理好國(guó)內(nèi)的事務(wù)，并經(jīng)過速成英語口語培訓(xùn)后，從深圳經(jīng)由香港飛往美國(guó)波士頓，開始了為期3年的哈佛大學(xué)游學(xué)之旅。這一年，王石恰好60歲。
王石到達(dá)美國(guó)前，公司已在哈佛大學(xué)所在的馬薩諸塞州波士頓的劍橋鎮(zhèn)給他租了一套別墅，配備了汽車，還請(qǐng)了一個(gè)懂漢語的保姆�？赏跏搅撕蠛懿桓吲d，讓下屬全部退掉，他要一切從零開始。下屬無奈，只好遵命，給王石在學(xué)校附近租了套一室一廳的小房子，里面只有一些簡(jiǎn)單用品。
然而，住進(jìn)去之后王石才發(fā)現(xiàn)，這樣的“裝備”和生活確實(shí)太過寒磣，完全不是一個(gè)超級(jí)富豪能輕易適應(yīng)的。以前在國(guó)內(nèi)，在家時(shí)有保姆做飯，外出有司機(jī)接送，在公司有秘書伺候，可現(xiàn)在，他孤身一人，一切都要親歷親為。
第一次做飯，王石買來菜后才記起，自己已經(jīng)幾十年沒有做過飯了。沒辦法，他系上圍裙，憑著幾十年前的記憶試著做飯炒菜。讓他泄氣的是，米飯因?yàn)樯俜帕怂闪烁娠垐F(tuán)，西紅柿炒蛋則因放多了鹽而無法入口。王石這時(shí)才后悔辭去了保姆，可他又拉不下臉再去找。
一地雞毛的生活還在繼續(xù)。最開始的幾次出門，因?yàn)閷?duì)城市不熟，英文又看不太懂，王石搭地鐵、乘公交時(shí)不是搭錯(cuò)車，就是搭反了方向。去銀行辦信用卡，王石更是被折騰得快要急出病來。在美國(guó)，80%的消費(fèi)都是通過信用卡來支付，沒有信用卡是很麻煩的。可是，在美國(guó)辦信用卡比中國(guó)難，需要信用記錄、社會(huì)保險(xiǎn)號(hào)等一大堆資料，要命的是王石不是美國(guó)公民，哪有這些東西？再加上他語言不通，在國(guó)內(nèi)又沒有辦卡經(jīng)驗(yàn)，一連跑了好幾趟都被銀行拒絕了。最后，通過哈佛大學(xué)的介紹，并看在他是世界房地產(chǎn)開發(fā)商、著名登山運(yùn)動(dòng)員的分上，銀行才給他辦了一張卡。
此后，王石為了力求簡(jiǎn)單，減少煩心事，只好在各方面將就著過日子，少應(yīng)酬，少出門。吃飯問題上也非常簡(jiǎn)單，早上用微波爐熱一杯牛奶，吃一塊面包，中午就到外面吃西餐，晚上則下一碗面條。一次，他在美國(guó)的一個(gè)朋友來看望他，發(fā)現(xiàn)他居然過著這種清教徒式的生活，大為驚訝：“這可是跟你的身份相差十萬八千里��！”王石卻呵呵一笑：“不要忘了，我現(xiàn)在的身份可是學(xué)生……”王石這樣“自虐”的結(jié)果是，到美國(guó)兩個(gè)月后，他的體重從140斤減到了132斤。他的“悲慘生活”傳回國(guó)內(nèi)后，萬科的同事都拿他說笑：“以后我們想懲罰誰，就讓他出國(guó)跟著董事長(zhǎng)過日子！”
英語太差，當(dāng)后進(jìn)生很難受
不過，對(duì)于經(jīng)受過“7+2”極限考驗(yàn)的王石來說，生活和物質(zhì)上的困難還只在其次，最難的是語言上的障礙。雖然出國(guó)前參加過口語速成培訓(xùn)，但那只是皮毛功夫，真到了全英語交流的環(huán)境里就完全不行了。
為了提高英語水平，王石到哈佛大學(xué)附近的一所名叫Kaplan的英語學(xué)校學(xué)習(xí)英語。到那兒報(bào)到的第一天，60歲的王石差點(diǎn)被人誤認(rèn)為是“老師”——在他的周圍，都是十五六歲的孩子，最大的也才25歲。為了克服“啞巴英語”，王石只好每天跟這群比自己女兒還小的孩子混在一起。
美國(guó)課堂強(qiáng)調(diào)游戲互動(dòng)，所有人都要參與其中。一次，老師讓一個(gè)學(xué)生比畫單詞，叫王石來猜�？墒�，那個(gè)學(xué)生比畫后，王石明明知道是哪個(gè)單詞，可掛在嘴上卻怎么也說不上來。王石的笨拙，引得整個(gè)教室哄堂大笑起來。那一刻，他覺得自己簡(jiǎn)直丟人丟到了家。
更麻煩的還在后面，為了檢測(cè)學(xué)生的學(xué)習(xí)成效，學(xué)校每周要安排一次考試。而第一周考試時(shí)，別的同學(xué)答題30分鐘后就開始交卷，王石卻硬是做不出來。60分鐘后，整個(gè)教室變得空蕩蕩，只剩下握著筆發(fā)呆的王石……
為了開闊眼界，并鍛煉英語聽力，王石便開始去聽講座。在哈佛大學(xué)，各種各樣的講座特多，而且來演講的都是各領(lǐng)域的杰出人士和資深人物，演講的主題則牽扯到世界熱點(diǎn)事件。
可是，因?yàn)橛⒄Z水平有限，王石根本聽不懂主講人在說什么。但他又實(shí)在不想錯(cuò)過那些精彩的演講，便花錢請(qǐng)了一名翻譯幫忙做筆記，自己則裝模作樣地聽。那段時(shí)間，他一度半夜兩三點(diǎn)都睡不著，擔(dān)心自己在哈佛沒學(xué)到東西，想著想著就想放棄，但第二天起來，他又背著書包去上學(xué)，整個(gè)人像是沉浸在一種病態(tài)之中。
一次，王石給國(guó)內(nèi)朋友打電話，忍不住傾訴說：“我這次算是體會(huì)到什么叫‘后進(jìn)生’了。哎，我做地產(chǎn)做到了中國(guó)第一，登山就更不用說了，為什么學(xué)英語卻這么難？”
為了使自己盡快適應(yīng)課堂，王石逼迫自己增加了學(xué)習(xí)英語的強(qiáng)度。周一至周五，他每天到英語學(xué)校上3小時(shí)英語課，再到哈佛聽2小時(shí)專題講座，然后在圖書館看2小時(shí)書，晚上回家再?gòu)?fù)習(xí)2小時(shí)。
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