- 相關(guān)推薦
物業(yè)公司企業(yè)文化案例分析的培訓(xùn)總結(jié)范文
在這個月里,我們客服中心前臺和現(xiàn)場巡視人員的員工一起學(xué)習(xí)、培訓(xùn)了企業(yè)文化、安全質(zhì)量、服務(wù)禮儀、法律法規(guī)、案例分析等方面的知識等。針對以上的培訓(xùn)材料,我們都認(rèn)真的學(xué)習(xí)并把所學(xué)的真正運(yùn)用到實(shí)際的工作中去。
通過這些培訓(xùn),我對集團(tuán)的企業(yè)文化有了更深的理解,尤其是安全質(zhì)量的培訓(xùn),使我對安全知識和如何正確的預(yù)防安全事故有了更深的了解,以后在工作中會更加重視和按照安全質(zhì)量規(guī)定進(jìn)行操作。通過對的學(xué)習(xí),使我們服務(wù)意識有所提高,可以適當(dāng)?shù)脑黾有碌呐嘤?xùn),給我們以更好的享受,在培訓(xùn)的過程中,我們真切的感受到我們的培訓(xùn)的樂趣,我們很喜歡這樣的培訓(xùn),不止可以提升自己的素質(zhì),還可以更好的為大家服務(wù)。
培訓(xùn)所選的主題基本和工作有關(guān),這樣使我們可以結(jié)合實(shí)際工作,加強(qiáng)技能學(xué)習(xí),提高工作效率,運(yùn)用到實(shí)際工作中,更好的業(yè)主服務(wù),為企業(yè)服務(wù)。同時(shí)可以充實(shí)自己,提高自身的工作能力和管理水平,跟上企業(yè)的發(fā)展步伐。
在Y物業(yè)工作的一個多月來,接觸到了很多從前沒有接觸到的事物,無論在生活上,還是在個人成長上都有很大的提升,在今后的工作中要提高自己的溝通技巧和服務(wù)意識,讓每一位員工都真正融入到團(tuán)隊(duì)中,并且以積極的心態(tài)來做好每一件事情。建立一個通力合作、積極向上快樂工作的團(tuán)隊(duì)。
要真正做到"有效溝通"并不是一件容易的事情,在今后的工作中我會逐步完善自己的溝通技巧,要以積極認(rèn)真的心態(tài)來面對以后的工作,通過本月培訓(xùn),我認(rèn)為要尊重他人的工作,各個行業(yè)有各個行業(yè)的技能和重要性,不能把自己的想法強(qiáng)加與他人,若意見不統(tǒng)一就會產(chǎn)生一些摩擦,導(dǎo)致工作中產(chǎn)生障礙,要設(shè)身處地的了解他人、理解他人、善待他人,站在他人的角度看問題,要相互合作和通力配合。
【物業(yè)公司企業(yè)文化案例分析的培訓(xùn)總結(jié)】相關(guān)文章:
求職案例分析07-28
《靜夜》案例分析06-01
面試案例分析07-31
沃爾瑪經(jīng)典案例分析12-19
跳繩案例分析及教研活動總結(jié)07-17
營銷案例案例分析心得01-09
招聘陷阱案例分析08-12
求職陷阱的案例分析08-01
案例分析:放棄檔案08-09
求職陷阱案例分析07-31