關(guān)于企業(yè)文化的四大皆空
談到企業(yè)管理，大家往往說的最多的是企業(yè)文化。究竟什么是企業(yè)文化？如何建立企業(yè)文化？什么樣的企業(yè)文化才是好的企業(yè)文化？企業(yè)、專家、社會、以及諸多人力資源工作者給出了許多答案。
這些關(guān)于企業(yè)文化的解讀，使人聽到激動，想到感動，現(xiàn)實一動不動。經(jīng)筆者調(diào)查得出：目前存在的問題不僅是員工不認(rèn)同企業(yè)文化，甚至抵觸企業(yè)文化。就連企業(yè)決策層、管理層似乎也對企業(yè)文化不以為然，只是在說教員工的時候才提到，平時根本不在乎，甚至也有部分管理者自己企業(yè)的文化是什么也不清楚。為什么會出現(xiàn)這樣情況，值得我們認(rèn)真去思考。
真正的企業(yè)文化本身是建立在企業(yè)目標(biāo)之上的崇高的精神追求，她蘊(yùn)藏于企業(yè)一切活動之中，又凌駕在企業(yè)一切活動之上；她不是工作，而是對工作的感情；她不是金錢，而是對金錢的態(tài)度。產(chǎn)生企業(yè)文化不被認(rèn)同的原因其實并不是企業(yè)文化本身的錯，而是我們在提出、建立企業(yè)文化時沒有提到這個層面上來，本來終極的精神追求卻沒有達(dá)到終極的'精神境界，導(dǎo)致我們企業(yè)文化的神經(jīng)衰弱。那么什么是企業(yè)文化的最高境界哪？歸納起來企業(yè)文化的最高境界也就是企業(yè)文化必須具備的四個境界層次——“四大皆空”。
企業(yè)文化境界層次一：本真空。
什么是企業(yè)的“真”？這個問題最多的答案恐怕是利潤。因為，股東投資的目的就是獲得利潤。沒有利潤誰會去投資？沒有利潤有人會拿自己的錢打水漂嗎？答案是很明顯的。于是在建立、宣傳企業(yè)文化時無處不體現(xiàn)著對利潤的追求。什么“全員參與齊努力，產(chǎn)值直奔20億”、什么“減少成本、提升效率”等等，這樣的宣傳員工短時期內(nèi)受到鼓舞有干勁，可是時間一長就懈怠了。由于員工的素質(zhì)參差不齊，素質(zhì)低的員工就會認(rèn)為創(chuàng)造利潤和我什么關(guān)系，我不還是每月千八塊錢，賺錢又不分給我，才懶得理哪！素質(zhì)高的員工也會因為創(chuàng)造的利潤和所得之間巨大的落差而感到不公平，進(jìn)而選擇跳槽到更高薪水的企業(yè)去了。
這樣的結(jié)果是企業(yè)不想看到的，追求利潤本身并沒有錯，因為企業(yè)生存、發(fā)展離不開利潤的持續(xù)獲得；企業(yè)文化要為利潤的產(chǎn)生而服務(wù)也是沒有問題的。問題就出在我們把企業(yè)文化的層次定位太低，只是定位在創(chuàng)造利潤上。創(chuàng)造利潤不是企業(yè)文化的本真，因為利潤是先天并不存在的東西。作為企業(yè)管理者要時刻清醒的認(rèn)識到一點，企業(yè)的終極目標(biāo)是創(chuàng)造價值，價值才是企業(yè)生存發(fā)展的本真，而利潤只是附產(chǎn)品。
試想，有人會購買沒有價值的商品或服務(wù)嗎？沒有人購買你的產(chǎn)品或服務(wù)你又靠什么去獲得利潤哪？只有你的產(chǎn)品或服務(wù)有價值，被社會所認(rèn)可，才會給你帶來源源不斷的利潤。否則，一切將只能是空想。追求利潤是低層次的物質(zhì)追求，追求價值則是高層次的精神追求。物質(zhì)追求會使人活的很累，因為永無止境，人的欲望是無窮的；精神追求會使人每天都充滿斗志，她強(qiáng)調(diào)的是每天持續(xù)的進(jìn)步。這和人生理想是一樣的，當(dāng)你為砌墻而砌墻時你只能成為熟練的工人；而當(dāng)你為人類的美好的生活而砌墻時你將能成為偉大的建筑師。
企業(yè)文化就是要放大員工的夢想，讓其在日常的工作中體會到創(chuàng)造的價值，在獲得物質(zhì)收入的同時也能看到創(chuàng)造的社會價值。唯此才能增強(qiáng)員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感，這才是企業(yè)文化建設(shè)的滄桑正道。“本真空”就是解決企業(yè)文化中“價值”與“利潤”的關(guān)系，利潤的“真”是“空”，而價值的“真”才叫“真”。企業(yè)文化的核心就是要重價值而輕利潤。企業(yè)文化就是要將企業(yè)價值最大化，而不是企業(yè)利益最大化。事實證明，當(dāng)企業(yè)價值最大化的同時也必將使企業(yè)利益最大化。
企業(yè)文化境界層次二：本性空。
大家知道人有“人性”，企業(yè)是由人組成的自然也就具備的人的本性。那么企業(yè)文化的“本性”是什么哪？有人說企業(yè)文化的“本性”就是以人為本。但究竟什么是以人為本卻很少有人說的清楚。常常人們把管理混亂叫做“人性化管理”，把犯過失不處理叫做“人性化”。其實這些都是對人性化管理的誤讀。我們說說什么是“人性”，人性就具備兩方面“善”與“惡”。人性中的“惡”包括自私、不誠實、懶惰等等，管理就是要制約人性中的“惡”。人性中的“善”包括寬容、熱情、勤奮等等，管理就是要宏揚人性中的“善”。
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