企業(yè)文化心得體會(huì)(精選7篇)
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,好好地寫一份心得體會(huì),這樣可以不斷更新自己的想法。那么要如何寫呢?以下是小編精心整理的企業(yè)文化心得體會(huì)(精選7篇),歡迎閱讀與收藏。
企業(yè)文化心得體會(huì)1
一、服務(wù)文化與企業(yè)文化
企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)包括精神文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化。服務(wù)文化是企業(yè)文化不可分割的重要組成部分。
將企業(yè)文化中每個(gè)層面有關(guān)服務(wù)的內(nèi)容整合在一起思考和建設(shè),就是服務(wù)文化。服務(wù)理念、服務(wù)制度、服務(wù)行為、服務(wù)硬件等是服務(wù)文化體系的骨架。
二、服務(wù)文化與服務(wù)品牌
服務(wù)品牌是指在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,企業(yè)通過商品或勞務(wù)的服務(wù)過程來滿足消費(fèi)者的心理需求的一種特殊的品牌形式。當(dāng)今世界許多成功的企業(yè)都有自身獨(dú)特的服務(wù)品牌,有的是以其主要商品品牌命名的,有的是通過其服務(wù)理念、服務(wù)要求、服務(wù)目標(biāo)等要素提煉而成的。值得注意的是,打造服務(wù)品牌已經(jīng)不再是金融、電信、郵政、零售等服務(wù)領(lǐng)域企業(yè)的專利,許多生產(chǎn)領(lǐng)域的企業(yè)也越來越注重確立服務(wù)品牌,擴(kuò)大市場(chǎng)影響,滿足客戶需求,提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
。ㄒ唬┓⻊(wù)品牌是服務(wù)文化的核心要素
服務(wù)品牌是企業(yè)在長(zhǎng)期服務(wù)實(shí)踐的基礎(chǔ)上,對(duì)服務(wù)宗旨、目標(biāo)、流程、規(guī)范、技巧等方面內(nèi)涵的不斷總結(jié)和深化提升的產(chǎn)物,是企業(yè)服務(wù)工作的形象符號(hào),也是服務(wù)文化的核心要素。
服務(wù)品牌直接體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)服務(wù)工作的理解程度,品牌的建立有利于最大限度的滿足客戶需求,縮小企業(yè)與客戶之間的心理距離,對(duì)于維護(hù)企業(yè)良好聲譽(yù)、提高客戶忠誠(chéng)度、傳播企業(yè)價(jià)值觀等具有極大的促進(jìn)作用。
。ǘ┓⻊(wù)品牌是服務(wù)文化建設(shè)的重中之重
近年來,各級(jí)煙草商業(yè)企業(yè)均在大力建設(shè)自身服務(wù)品牌,通過服務(wù)品牌的建設(shè),擴(kuò)大企業(yè)知名度,提升服務(wù)質(zhì)量,為服務(wù)上水平打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。比如:重慶的“三誠(chéng)”、吉林的“同舟”、上海的“海煙”、保山的“永子”等。今年6月份,張保振副局長(zhǎng)又在上海組織召開了關(guān)于推進(jìn)煙草工業(yè)企業(yè)服務(wù)品牌建設(shè)的研討會(huì),對(duì)這方面工作做了專題研究和部署。可見,工業(yè)企業(yè)服務(wù)品牌建設(shè)工作同樣引起國(guó)家局的高度重視。
服務(wù)品牌是服務(wù)文化的最集中體現(xiàn),是服務(wù)文化建設(shè)工作的重中之重。品牌的建立,將極大地豐富文化的內(nèi)涵,激發(fā)文化的競(jìng)爭(zhēng)力、影響力和滲透力,提升文化層次,實(shí)現(xiàn)文化的二次躍升。
三、服務(wù)文化與服務(wù)行為
服務(wù)行為決定服務(wù)文化的成效。行為是文化落地的關(guān)鍵。行為是文化最有效展示手段。沒有行為的提升,文化再時(shí)髦、再動(dòng)人都將是一句空話或者說空中閣樓。因此,服務(wù)文化的設(shè)計(jì)、規(guī)劃、建設(shè)、評(píng)估的過程,一定要堅(jiān)持將行為作為檢驗(yàn)文化成效的第一標(biāo)準(zhǔn)。文化的培育、宣貫、推廣、塑造,也始終不能離開對(duì)行為的指導(dǎo)和要求。
四、服務(wù)文化與服務(wù)經(jīng)濟(jì)
據(jù)中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究分析,我國(guó)將在“十二五”末期進(jìn)入服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)經(jīng)濟(jì)是世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。服務(wù)經(jīng)濟(jì)的興起、發(fā)展和繁榮昭示著服務(wù)在所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中作用越來越大,服務(wù)不僅僅影響到了企業(yè)自身的生存和發(fā)展,更重要的是,服務(wù)變成了一種新型的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式。與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)形式相比較,服務(wù)經(jīng)濟(jì)更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),更符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律。服務(wù)經(jīng)濟(jì)對(duì)于促進(jìn)整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的科學(xué)發(fā)展都具有舉足輕重的作用。
從服務(wù)經(jīng)濟(jì)的另一表象看,全球制造業(yè)的逐步服務(wù)化也是一大趨勢(shì)。當(dāng)下,制造業(yè)對(duì)服務(wù)的熱情空前高漲,服務(wù)正成為一個(gè)至關(guān)重要的價(jià)值手段和提供現(xiàn)成巨大價(jià)值優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵潛力。
因此,煙草行業(yè)無(wú)論是商業(yè)還是工業(yè),都應(yīng)該未雨綢繆,及早布局,從未來的視角審視今天,大力倡導(dǎo)和積極建設(shè)服務(wù)文化,引導(dǎo)員工樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),努力打造有影響、有實(shí)效、有價(jià)值的服務(wù)品牌,用服務(wù)的實(shí)踐應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),用服務(wù)的力量占領(lǐng)市場(chǎng),用服務(wù)的效用滿足需求,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)工作和服務(wù)文化建設(shè),為企業(yè)的基業(yè)長(zhǎng)青打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
企業(yè)文化心得體會(huì)2
企業(yè)文化是企業(yè)組織在長(zhǎng)期的實(shí)踐活動(dòng)中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識(shí)、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式的總和。
企業(yè)文化按照其重要性可分為四層:物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化。
這四個(gè)層次都是企業(yè)文化中不可或缺的因素。而在這四個(gè)因素中,最難得也最為重要的要數(shù)精神文化了。精神文化是企業(yè)意識(shí)形態(tài)的總和,也是企業(yè)物質(zhì)文化、行為文化的升華。相對(duì)其他幾層,是一種更深層次的文化,在整個(gè)企業(yè)文化系統(tǒng)中,它處于核心地位。
無(wú)論是一個(gè)團(tuán)體,還是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族,精神文化都是必不可少的因素。中華上下五千年文明,至今維系著我們國(guó)家的長(zhǎng)治久安、促進(jìn)我們國(guó)家的發(fā)展,維護(hù)著我們國(guó)家的優(yōu)良傳統(tǒng)。一個(gè)國(guó)家,如果缺少了精神文明,那么這個(gè)國(guó)家將失去凝聚力、失去和諧;同樣的,如果一個(gè)企業(yè)沒有精神文明,那么這個(gè)企業(yè)將會(huì)是曇花一現(xiàn)。相反的,如果企業(yè)能營(yíng)造好自己的精神文化,讓整個(gè)企業(yè)上下一心,固守著這種文明,那么就算這個(gè)企業(yè)遇到多大的困難,它都可以迎刃而解的。
因?yàn)槠髽I(yè)精神文化是企業(yè)文化的高度濃縮,是企業(yè)文化的靈魂。它具有強(qiáng)大的凝聚力、感召力、約束力,是企業(yè)員工對(duì)員工的信任感、自豪感和榮譽(yù)感的集中體現(xiàn)。
而在一個(gè)企業(yè)中,員工的信任感、自豪感、榮譽(yù)感極為重要。試想,如果員工對(duì)自己所在的企業(yè)不信任,對(duì)自己的老板不信任,那么他還會(huì)努力為這個(gè)企業(yè)做事、還會(huì)繼續(xù)待在這個(gè)企業(yè)嗎?答案很明顯,不會(huì)。沒有信任感就相當(dāng)于沒有安全感,一個(gè)不能給人帶來安全感的企業(yè)是失敗的企業(yè)。
員工需要的當(dāng)人不僅僅是信任,還有對(duì)企業(yè)的自豪感和榮譽(yù)感,企業(yè)要讓自己的員工看到方向、看到未來,這相當(dāng)于給自己的員工打氣,讓員工有信心為自己的企業(yè)拼搏。
看似簡(jiǎn)單的幾個(gè)因素,卻有許多企業(yè)在這里跌倒。據(jù)我的了解,現(xiàn)在的很多工廠讓員工干著吃苦受累的活,但是對(duì)于員工的福利卻絲毫不在意,員工沒日沒夜的加班,稍有不慎就會(huì)惹來上司的責(zé)罵,而做好了卻沒有表?yè)P(yáng)。特別是工廠車間里流水線的活,這種情況就更加嚴(yán)重了,員工怨聲載道,懶懶散散,如果是計(jì)時(shí)算工,員工根本不愿意為企業(yè)多做一點(diǎn)活,只求在為待到下班。這樣的流水線何來效率可言?企業(yè)不注重員工與員工的交流,不關(guān)心員工福利,員工對(duì)企業(yè)沒有任何歸屬感,有的只是企業(yè)對(duì)壓榨。這樣員工怎么會(huì)用盡心思幫助企業(yè)發(fā)展呢?
當(dāng)然,并不是所有的企業(yè)在這方面都是不知所措的。我覺得在員工福利方面,深圳比亞迪就做得比較好。在比亞迪,節(jié)假日是嚴(yán)格按照法定假日放假的,若要加班,都是按法定加班工資發(fā)放。員工的住宿、伙食,都比一般的企業(yè)要好。而且,進(jìn)入比亞迪后,公司會(huì)為自己的員工買好保險(xiǎn)等等,員工在那里工作長(zhǎng)久后,福利就更大了。這樣一來,員工還有不死心塌地的嗎?
是的,長(zhǎng)期發(fā)展的企業(yè)都會(huì)形成自己特有的組織文化,而且企業(yè)的生存期越長(zhǎng),組織文化便會(huì)越明顯。
企業(yè)文化讓員工之間形成凝聚力,讓組織內(nèi)部互相信任,讓員工為全公司的利益努力奮斗。
企業(yè)文化的內(nèi)涵極其豐富,意義重大而深遠(yuǎn)。具有良好文化的組織,能以多種形式來鼓舞人的情感、平衡人的心理、維系人的忠誠(chéng)、激發(fā)人的智慧、調(diào)動(dòng)人的積極性、挖掘人的內(nèi)在潛力和培育組織精神,使之成為組織員工的共識(shí),引導(dǎo)和規(guī)范員工的行為,增強(qiáng)組織的向心力和親和力,讓組織更快、更穩(wěn)地發(fā)展。
企業(yè)文化心得體會(huì)3
企業(yè)文化顧名思義,是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點(diǎn)的物質(zhì)文化和精神文化;也是企業(yè)所形成的具有自身個(gè)性的企業(yè)使命、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)宗旨和價(jià)值觀的綜合。
公司通過近一年的全體動(dòng)員組織,在董事長(zhǎng)親自帶領(lǐng)下的企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)十四年來,積淀下來的優(yōu)良品質(zhì)和傳統(tǒng)進(jìn)行梳理,形成了一套具有萬(wàn)果園特色的文化體系。
我們以“員工幸福,顧客滿意”為使命,坦誠(chéng)而真摯的表達(dá)了企業(yè)對(duì)于自身經(jīng)營(yíng)的目的定位。并由此延伸出了讓“員工實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,企業(yè)健康長(zhǎng)壽”的企業(yè)愿景。企業(yè)給廣大員工提供穩(wěn)定的工作、滿意的收入、發(fā)展的空間、開心的生活,使其具有成就感,成為家庭的支柱和驕傲;而員工回報(bào)給企業(yè)的是通過各自在崗位上的不斷努力,為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展提供不斷的動(dòng)力,促進(jìn)企業(yè)和諧向上的文化建設(shè),打造高效廉潔的團(tuán)隊(duì),使企業(yè)最終成為倍受行業(yè)推崇和社會(huì)尊重的企業(yè)。這種企業(yè)與員工之間形成的“家與家人”的親密關(guān)系,讓每位員工都是家庭中的一員,都充滿愛心,相互信任,相互理解和支持,彼此寬容,共同承擔(dān)起家的責(zé)任,共享和諧幸福,讓每一位家人都能感受到大家庭的溫暖,形成了特有的“家文化”。
企業(yè)當(dāng)中有部分員工對(duì)工作充滿了熱忱,但是工作方法不得要領(lǐng),造成了工作中的迷茫與被動(dòng),更有甚者,還引起了其他員工的不滿。少數(shù)管理層有時(shí)做了一些不出成績(jī)的工作,有苦勞而沒有功勞。企業(yè)基于這種現(xiàn)狀,在對(duì)企業(yè)文化梳理的同時(shí),結(jié)合現(xiàn)狀,對(duì)企業(yè)的應(yīng)用理念進(jìn)行了規(guī)范,從人力資源的用人理念,確定了企業(yè)所需的人員標(biāo)準(zhǔn),到人才理念,明確了員工成為企業(yè)人才的方向,出國(guó)留學(xué)再到團(tuán)隊(duì)理念,提出了一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),尊重是前提,信任是基礎(chǔ),協(xié)作是高效完成任務(wù)的保障等優(yōu)秀理念。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作可以集中力量在短時(shí)間內(nèi)完成個(gè)人難以完成的任務(wù)。我們將管理宗旨定義為:一切為了員工的幸福。我們管理的宗旨是成就員工而不是利用員工,我們的管理是建立在有愛心的基礎(chǔ)上,我們通過以人為本的管理策略,用愛心為員工創(chuàng)造溫馨、寬松、積極上進(jìn)的環(huán)境,不斷培訓(xùn)業(yè)務(wù)技能,為員工做科學(xué)清晰的職業(yè)規(guī)劃,最終的目標(biāo)是要幫助員工實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。
企業(yè)文化的推廣,不只是讓她成為具有感召力的口號(hào),更重視的是企業(yè)文化在實(shí)際工作中的落地實(shí)施,通過企業(yè)文化視覺形象系統(tǒng)的實(shí)施,使企業(yè)形象在極短的時(shí)間內(nèi)發(fā)生巨大的變化,會(huì)在社會(huì)中、行業(yè)中、該企業(yè)員工心理產(chǎn)生很大反響,員工對(duì)新的形象、新的理念、新的戰(zhàn)略目標(biāo)產(chǎn)生興趣,由然而生自豪感,會(huì)使企業(yè)在貫徹企業(yè)精神,企業(yè)理念、企業(yè)規(guī)章制度就會(huì)事半功倍。加上長(zhǎng)期不懈的培訓(xùn)、文化活動(dòng),表彰優(yōu)秀代表人物,出國(guó)留學(xué)倡導(dǎo)英雄事跡,企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)環(huán)境氣氛煥然一新。員工個(gè)人目標(biāo)必然會(huì)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)走向一致。企業(yè)文化也逐步走向強(qiáng)勢(shì)文化,使企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行、核心能力營(yíng)造中始終發(fā)揮積極的作用。
企業(yè)文化心得體會(huì)4
7月11至12日,公司為管理人員進(jìn)行了一次管理知識(shí)的培訓(xùn),有幸請(qǐng)來了中國(guó)科學(xué)院資深教授————盧存岳教授進(jìn)行了為期兩天的培訓(xùn)。培訓(xùn)課題包括了薪酬激勵(lì)機(jī)制、員工職責(zé)、企業(yè)文化及客戶投訴處理四部分。盧教授理論聯(lián)系實(shí)際,將課講得生動(dòng)形象、通俗易懂。經(jīng)過兩天的培訓(xùn)交流,本人受益匪淺,并得到很大的啟發(fā);下面我就從建設(shè)企業(yè)文化方面談?wù)剛(gè)人的體會(huì)。
開展企業(yè)文化工作要解決這么幾個(gè)問題。首先,要說明我們期望的員工精神狀態(tài)是怎么樣的。說清楚這一點(diǎn),我們才知道企業(yè)文化工作要做到什么程度,員工才會(huì)較好地自覺配合和調(diào)整。第二,要解決做企業(yè)文化工作的手段問題。企業(yè)文化工作的手段肯定和其它工作不同,有它的特殊性,要好好研究。第三,弄清楚企業(yè)文化工作的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)問題。怎樣評(píng)估我們的企業(yè)文化工作是否做到位了,效果到底怎么樣,要有個(gè)說法。
第一個(gè)問題,我們期望的企業(yè)文化是怎么樣。
說明這一點(diǎn),先要弄清楚兩方面的需要,就是企業(yè)的需要和員工的需要。企業(yè)需要員工忠誠(chéng)、主動(dòng),能共富貴也能共患難,總能保持高昂的士氣,那企業(yè)就好做了房地產(chǎn),員工除功利要求之外,需要更多愉快、尊重、自豪和溫暖的感受,那日子就好過了。
這樣一看就明白了,這是一個(gè)互相的概念;ハ嘀艺\(chéng)、互相尊重、互相幫助、互相理解,企業(yè)與員工之間,員工與員工之間,都是這樣,由此達(dá)到積極健康、活潑和諧。這就是我們企業(yè)文化所期待的狀態(tài),能做到這樣,企業(yè)的發(fā)展就有了可靠的保證。
第二個(gè)問題,做好企業(yè)文化工作的手段和方法。
我認(rèn)為,最主要的手段就是溝通方式。多層次、多角度、多方面的良好溝通,是我們做好企業(yè)文化工作的方法。沒有溝通就談不上我們前面所說的"互相"的概念了。
企業(yè)文化的工作,是要在經(jīng)營(yíng)性、制度性和管理性渠道之外,建立更多各種各樣有效的企業(yè)內(nèi)部溝通的渠道和載體,使企業(yè)員工達(dá)成精神層面的充分交流,能把心里話和內(nèi)心情感盡量多地表達(dá)出來。大家相互了解多了,自然就能調(diào)整好自己的位置,行為的位置和心態(tài)的位置,員工與員工、員工與企業(yè)之間也自然會(huì)產(chǎn)生感情。
這里的關(guān)鍵是兩個(gè),一是渠道和載體要豐富、要有效,一是傳達(dá)各方信息要準(zhǔn)確,盡量少偏差。
渠道方面,可以是刊物、電視、網(wǎng)絡(luò)、座談、論壇、比賽、游戲、文藝、展示會(huì)等等,每個(gè)人都可以想出更好的辦法來豐富這些溝通渠道和載體,這些事情能把人們從固有工作的軌道中解脫出來,"消除常規(guī)工作的緊張與拘束,使人在工作之余,能將精神重新振奮起來,有調(diào)節(jié)和充電的功用,而且還含有一種建設(shè)性的或創(chuàng)造性的元素"。
信息傳達(dá)方面,責(zé)任很重大,從上往下傳信息,根據(jù)企業(yè)情況,正確倡導(dǎo)什么、傳播什么;從下往上傳信息,員工的信息到底是什么意思,別搞錯(cuò)了,以偏概全、以點(diǎn)概面都要不得。企業(yè)方面可以提出企業(yè)理想、企業(yè)觀念、企業(yè)道德等等并有效地得到理解和貫徹,員工方面可以有效地表達(dá)自己的意愿,并能得到合理的解答和較為滿意的回應(yīng)。
企業(yè)文化產(chǎn)生作用的主要特點(diǎn)是陶冶和薰染,這也區(qū)別于物質(zhì)性工作和制度性工作強(qiáng)制性和約束性的特點(diǎn)。
第三個(gè)問題,企業(yè)文化工作怎樣評(píng)價(jià)。
這是說企業(yè)文化工作的效果問題。做了半天,企業(yè)文化是否起作用了,對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展是否產(chǎn)生好處了,企業(yè)家和員工們的日子是否減少了很多郁悶、增加了很多快樂,工作效率是否提高了。這可以對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行評(píng)估。
我想可以從三個(gè)方面作衡量。
一是對(duì)待企業(yè)內(nèi)部非原則性不愉快事情的態(tài)度。是一點(diǎn)小事就弄得滿城風(fēng)雨,還是能開誠(chéng)布公,良好解決。
二是對(duì)待本職工作之外事情的態(tài)度。是事不關(guān)已、高高掛起,還是主動(dòng)協(xié)助,積極幫忙。這是制度管不到的,很說明問題。
三是看對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展是否關(guān)心。是現(xiàn)實(shí)得很、做一天和尚撞一天鐘,還是事事能從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,與企業(yè)同舟共濟(jì),關(guān)心企業(yè)未來的發(fā)展。
看一個(gè)企業(yè)員工的這三點(diǎn),就知道這個(gè)企業(yè)的文化行不行。
企業(yè)文化心得體會(huì)5
俗話說得好:“女怕嫁錯(cuò)郎,男怕入錯(cuò)行”,找一份工作容易,而找一份好的、適合自我發(fā)展前途的好工作卻并不那么容易,而認(rèn)真務(wù)實(shí)堅(jiān)持做好一份工作也不是一朝一夕的事情。所以務(wù)必認(rèn)真對(duì)待、珍惜自我努力爭(zhēng)取得來的工作機(jī)會(huì)。這天不努力工作,而就意味著明天要努力找工作了。
公司企業(yè)就好比像一艘行駛在大海之中的扁舟,只有大伙齊心協(xié)力、共謀劃策、凝成一股神,心往一處想、力往一處使,才能穩(wěn)步快速地到達(dá)勝利輝煌的彼岸。
只有公司企業(yè)在不斷茁壯成長(zhǎng)、公司企業(yè)獲得輝煌的成績(jī)時(shí),才有自我穩(wěn)步向前發(fā)展的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。公司是我家,要做到廠興我榮、廠衰我恥。要以群眾利益為重,要會(huì)舍小家為大家。要與企業(yè)的興旺壯大共同成長(zhǎng)進(jìn)步。與公司企業(yè)共命運(yùn),共謀更大最大的發(fā)展。要學(xué)之所用,充分發(fā)揮自我的專業(yè)技能專長(zhǎng)。
在工作中要安份守紀(jì)、勤勤懇懇做人、踏踏實(shí)實(shí)做事。要有用心向上奮發(fā)進(jìn)取樂觀的心。對(duì)待工作事情要有軍人般的氣質(zhì)與氣魄,要學(xué)習(xí)遵照軍人般的紀(jì)律和習(xí)性。忠心樂觀高興的服從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),交代的事情要按質(zhì)按量按時(shí)認(rèn)認(rèn)真真的完成好。愛崗敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)時(shí)刻牢記于心。多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通交流學(xué)習(xí),虛心學(xué)習(xí)。要不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)新技術(shù),電子電器技術(shù)產(chǎn)品是在不斷飛速的發(fā)展,唯有給自我不停不斷地充電,以求完善自我學(xué)到更多的知識(shí)本領(lǐng),才能讓自我立于社會(huì)不敗之地。在生活工作中多多地問自我做得怎樣樣,多站在公司立場(chǎng)想想,捫心自問。
對(duì)有利于公司企業(yè)健康良好穩(wěn)步發(fā)展的好的意見推薦要及時(shí)勇于提出來,嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待工作,在工作上要認(rèn)認(rèn)真真、一絲不茍。工作之中要有豪放的氣概、暢所欲言、性格可熱情活潑開朗,做到與全公司領(lǐng)導(dǎo)同事和睦融洽相處、共同進(jìn)步。
企業(yè)的文化是一個(gè)包含企業(yè)行為準(zhǔn)則、企業(yè)信念、企業(yè)價(jià)值觀的復(fù)合體。企業(yè)的文化建設(shè)是實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的有效途徑,是激勵(lì)員工用心性和創(chuàng)造性的內(nèi)在動(dòng)力,是提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要法寶,是保證企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的核心力量,是塑造企業(yè)形象的有效手段。每個(gè)成功的企業(yè),都有自我的企業(yè)的文化,一個(gè)企業(yè)如果想發(fā)展壯大,就務(wù)必依靠企業(yè)的文化來增強(qiáng)員工的凝聚力。良好的企業(yè)的文化,既有利于公司的發(fā)展,也有利于員工個(gè)人的發(fā)展,好的企業(yè)的文化,能最大限度的激發(fā)員工的潛能,創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
不灑汗水的人就不可能收獲,既然選取了自我的事業(yè),那么你就務(wù)必準(zhǔn)備為之付出代價(jià)———超多的心血和汗水。創(chuàng)業(yè)是很難的,它不屬于那些貪圖安逸享樂的人,一步一個(gè)深深的腳印好好的努力吧。抓住這天,你就會(huì)擁有明天。把自我的.興趣和愛好帶到工作之中來。
企業(yè)文化心得體會(huì)6
萬(wàn)達(dá)企業(yè)文化的核心理念是國(guó)際萬(wàn)達(dá),百年企業(yè)。這其中最為關(guān)鍵的應(yīng)該是國(guó)際與百年,而要做到這看起來簡(jiǎn)單的表述,對(duì)作為一個(gè)處于經(jīng)濟(jì)環(huán)境改革發(fā)展初期的民營(yíng)企業(yè)來講,又何嘗容易。但萬(wàn)達(dá)敢為人先、敢為天下先的勇氣與魄力以及萬(wàn)達(dá)高境界的追求,已經(jīng)在向世界傳遞其獨(dú)具特色的企業(yè)文化與企業(yè)魅力!
眾所周知,民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展過程中不可避免的會(huì)遇到各種問題,融資、管理水平、人才機(jī)制、決策方向、技術(shù)含量等是其發(fā)展不可避免的問題,其生命周期短是目前中國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的無(wú)奈現(xiàn)狀。而影響民營(yíng)企業(yè)發(fā)展最為關(guān)鍵是的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的觀念、行為、價(jià)值觀、道德觀等的層面。
定位以國(guó)際
萬(wàn)達(dá),在發(fā)展的24年間,始終在發(fā)展中積累和探索,在一個(gè)個(gè)層面上給自己提出更高的目標(biāo)與追求。事物發(fā)展的規(guī)律告訴我們,任何事情非一蹴而就,在發(fā)展的不同階段會(huì)有不同的狀況、目標(biāo)與追求。董事長(zhǎng)提到在萬(wàn)達(dá)發(fā)展的不同階段有著不同的企業(yè)文化側(cè)重點(diǎn),這一點(diǎn)讓我頗有感悟,前面我有提到企業(yè)文化在某種程度上可以說是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人意志的體現(xiàn),與人有關(guān)。人的境界決定其企業(yè)發(fā)展的境界。
在我們?nèi)f達(dá)發(fā)展的過程中,除了董事長(zhǎng)的審時(shí)度勢(shì)、高境界的追求之外,我們各地的廣場(chǎng)在日常的經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中,每一位管理者是否也在結(jié)合廣場(chǎng)發(fā)展的不同階段提出以及組織到位廣場(chǎng)發(fā)展的目標(biāo),并結(jié)合市場(chǎng)狀況對(duì)經(jīng)營(yíng)提出更高的經(jīng)營(yíng)理念。廣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)面貌是公司管理者意志的外現(xiàn),廣場(chǎng)的發(fā)展方向是公司管理者境界追求的轉(zhuǎn)移。集眾智于大成,每一座萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)都以更高的境界追求,不斷積累,規(guī)模與品質(zhì)之國(guó)際目標(biāo)如何能不實(shí)現(xiàn)?
對(duì)于國(guó)際我還有一個(gè)形而上的解讀,除了規(guī)模、管理體系之外,那就是意識(shí),或者說是品牌意識(shí)。世界知名品牌一般要經(jīng)過長(zhǎng)期努力才能建立全世界的信譽(yù)和高知名度。萬(wàn)達(dá)24年的歷程,從單純的房地產(chǎn)開發(fā)到一代產(chǎn)品、二代、三代,以及旅游文化地產(chǎn),一路走來,萬(wàn)達(dá)的經(jīng)營(yíng)思路逐漸開闊與明晰,品牌經(jīng)營(yíng)的理念滲透在日常經(jīng)營(yíng)管理中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在確保萬(wàn)達(dá)模式的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)上,維護(hù)萬(wàn)達(dá)品牌、創(chuàng)新萬(wàn)達(dá)品牌;經(jīng)營(yíng)理念更加專業(yè)化、國(guó)際化是我們要做國(guó)際萬(wàn)達(dá)的根本。
持盈以百年
百年企業(yè)一直是眾多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者所追求的目標(biāo)。企業(yè)如何作做大做強(qiáng),直至百年,我的解讀是始終保有其核心競(jìng)爭(zhēng)力。
董事長(zhǎng)提到萬(wàn)達(dá)企業(yè)文化經(jīng)過多年的發(fā)展和總結(jié),形成了自己健全的體系和特點(diǎn),從經(jīng)營(yíng)角度我們可以理解為我們?nèi)f達(dá)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,正是一系列的體系和企業(yè)文化特點(diǎn),使萬(wàn)達(dá)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中走到了行業(yè)的龍頭,并始終保持良好的發(fā)展勢(shì)頭。
秉承萬(wàn)達(dá)核心的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),作為地方廣場(chǎng)的管理者,要使公司持盈保泰,保持公司穩(wěn)健發(fā)展,一種警惕意識(shí)要始終貫徹在日常的管理工作中,要始終有一種居危思進(jìn)的思維方式。為什么不是居安思危?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在、市場(chǎng)格局瞬息萬(wàn)變,如何能安?商業(yè)經(jīng)營(yíng)更是日新月異,怎能不戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰?然而正是這種警惕意識(shí),促使我們不斷的自檢、修善,探索、創(chuàng)新,才得以持盈,才能夠基業(yè)長(zhǎng)青。
國(guó)際萬(wàn)達(dá),百年企業(yè)皆非一朝一夕。不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海。國(guó)際與百年要不斷的積累與提升,在細(xì)微中積少成多方能基業(yè)百年、傲視群雄。
企業(yè)文化心得體會(huì)7
文化,是公司的靈魂,是一個(gè)公司能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌,公司便像無(wú)源之水,是無(wú)法長(zhǎng)久的。公司文化發(fā)展至這天,大家已普遍認(rèn)識(shí)到,它的實(shí)質(zhì)就是公司所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。公司文化建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國(guó)的海爾集團(tuán)、美國(guó)微軟公司、日本松下公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗(yàn)無(wú)不告訴我:公司文化是公司發(fā)展的不朽之柱,文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它不僅僅僅能給公司帶來一種精神,而且能激發(fā)員工的自豪感和職責(zé)感,培育公司團(tuán)隊(duì)精神,為我們員工作導(dǎo)向,從而提高公司的整體效益。
下方我從三個(gè)方應(yīng)對(duì)公司公司文化來談?wù)剛(gè)人的心得體會(huì)。
一、淺談對(duì)公司公司理念的理解。
作為公司的員工,我們每一位員工都就應(yīng)秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng),牢記“創(chuàng)新,高效,職責(zé),共贏”是我們公司和員工共同的核心價(jià)值觀,創(chuàng)新是我們的第一要任,具有強(qiáng)大核心的競(jìng)爭(zhēng)力是我們公司共同的目標(biāo)。誠(chéng)信文化是公司文化的重要組成部分,公司無(wú)信不旺,社會(huì)無(wú)信不穩(wěn),因此,誠(chéng)信是公司理念的基石。誠(chéng)信:誠(chéng),就是忠誠(chéng)、老實(shí);信,就是守信用、重信譽(yù)。誠(chéng)信作為公司核心價(jià)值理念尤為重要,它是我們的傳統(tǒng)美德,繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實(shí)的好處。
創(chuàng)新,就是拋開舊的,創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是公司興旺的靈魂。只有與時(shí)俱進(jìn)、不斷推動(dòng)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新,才能實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌。運(yùn)用先進(jìn)管理水平、先進(jìn)的設(shè)計(jì)研發(fā)水平、先進(jìn)的工程管理水平,去拼搏,去創(chuàng)造;視質(zhì)量為公司的生命,用心參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),努力打造一流的房地產(chǎn)公司。任何公司文化建設(shè)都就應(yīng)以“創(chuàng)新、高效、職責(zé)、共贏”公司價(jià)值觀為核心,我們要教育每一位員工遵守公司禮儀,構(gòu)成崇尚誠(chéng)信,追求完美的思維方式和行為習(xí)慣。因?yàn),如果公司的員工能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣,內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易實(shí)現(xiàn),對(duì)于增強(qiáng)公司內(nèi)部的凝聚力、提高整個(gè)公司的工作效率都會(huì)產(chǎn)生十分用心的作用和影響。
高效,高效管理,始終把科學(xué)管理作為提升效益、推動(dòng)發(fā)展的著力點(diǎn)和落腳點(diǎn),以專業(yè)化,規(guī)范化,透明化為原則,持續(xù)推進(jìn)管理創(chuàng)新,全面提升公司的管理水平,高效的執(zhí)行力,打造高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,員工在工作中具有大局意識(shí),自覺把公司的整體利益放在第一位。部門之間的溝通、緊密協(xié)作、信息共享、用心落實(shí)公司決策部署,實(shí)現(xiàn)效率和效益的統(tǒng)一。高效服務(wù),建立客戶服務(wù)的快速反應(yīng)機(jī)制,準(zhǔn)確預(yù)測(cè)客戶需求并及時(shí)進(jìn)行反饋,以熱忱的服務(wù),陽(yáng)光的心態(tài),最大限度的滿足客戶需求。
職責(zé),對(duì)客戶負(fù)責(zé),始終堅(jiān)持以客戶為本,把客戶的需求作為一切工作的出發(fā)點(diǎn),不斷提高客戶滿意度,為客戶帶給一流的產(chǎn)品和服務(wù)。對(duì)員工負(fù)責(zé),透過帶給優(yōu)越的職業(yè)發(fā)展通道,完善的后期沒保障體系和良好的公司文化氛圍,鼓勵(lì)員工超越自我,奮勇拼搏,開拓創(chuàng)新,在貢獻(xiàn)公司,回報(bào)社會(huì)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)人生理想和價(jià)值。對(duì)伙伴的負(fù)責(zé),灃東地產(chǎn)重視合作伙伴的評(píng)價(jià)與選取,注重與戰(zhàn)略伙伴建立長(zhǎng)期,穩(wěn)定的合作關(guān)系,在長(zhǎng)期的合作中實(shí)現(xiàn)互利共贏,與最具競(jìng)爭(zhēng)力的合作伙伴共同成長(zhǎng)。對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),灃東地產(chǎn)致力于保護(hù)自然環(huán)境和自然資源,用心推動(dòng)新技術(shù),新工藝,新產(chǎn)品在房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目中的運(yùn)用,以實(shí)現(xiàn)公司和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)張。
共贏,應(yīng)對(duì)客戶,尊重客戶,理解客戶,持續(xù)帶給超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)造客戶價(jià)值與公司價(jià)值的共贏。應(yīng)對(duì)員工,尊重和關(guān)心員工,為員工帶給適合自我的職業(yè)發(fā)展通道,讓員工體會(huì)到勞動(dòng)推動(dòng)公司發(fā)展的成就感,實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值,與公司共贏。應(yīng)對(duì)伙伴,堅(jiān)持以誠(chéng)相待,努力在長(zhǎng)期發(fā)展中為彼此創(chuàng)造更多的公司盈利與成長(zhǎng)機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)共贏。應(yīng)對(duì)社會(huì),灃東地產(chǎn)用心參與城市建設(shè),努力改善自然環(huán)境和人文環(huán)境,推動(dòng)城市可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)公司與城市共同發(fā)展。
二、對(duì)于公司文化建設(shè)方面的措施。
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,公司文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,務(wù)必提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、努力開創(chuàng)公司文化建設(shè)的新局面。
。1)要提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,切實(shí)把公司文化建設(shè)列入管理工作的重要議事日程。公司文化建設(shè)是公司全部工作的重要組織部分,認(rèn)真抓緊抓好至關(guān)重要。在工作中定期組織基層領(lǐng)導(dǎo)干部和員工加強(qiáng)對(duì)公司文化建設(shè)理論的學(xué)習(xí)研究,學(xué)而習(xí)之養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣
(2)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管,建立起公司文化建設(shè)的工作機(jī)制。公司文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作。要用心構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨政工團(tuán)齊抓共管,廣大員工用心參與,共同推進(jìn)公司文化建設(shè)的新的工作格局。成立公司文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立公司文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和專職工作人員,明確工作職責(zé)。公司文化建設(shè)只能加強(qiáng),不能削弱,更不能代替;努力探索在現(xiàn)代公司制度下,公司文化建設(shè)的新機(jī)制、新方法,把公司文化建設(shè)不斷引向深入。
(3)要精心組織、整體策劃,穩(wěn)步推進(jìn)公司文化建設(shè)。要精心策劃公司文化活動(dòng),宣傳公司形象,為公司發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍,把公司文化建設(shè)的任務(wù)落到實(shí)處。要加大投入、創(chuàng)造條件,為公司文化建設(shè)營(yíng)造良好的環(huán)境。公司要發(fā)展,文化要先行,必要的投入是推進(jìn)公司文化建設(shè)的基本條件。加大對(duì)公司文化建設(shè)的投入,要從人力、財(cái)力、物力各方面支持公司文化建設(shè)工作。
(4)要博采眾長(zhǎng)、注重實(shí)效,建設(shè)具有時(shí)代特色的公司文化。公司文化就應(yīng)是開放的文化,不注意堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)自我的優(yōu)良傳統(tǒng),就會(huì)失掉發(fā)展的根基;不注意學(xué)習(xí)借鑒他人的優(yōu)秀成果就會(huì)失去生機(jī)和活力。要繼承發(fā)揚(yáng)公司的優(yōu)秀公司文化傳統(tǒng),又要大膽借
鑒、吸收其他公司文化的精華;既要堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)本公司的優(yōu)良傳統(tǒng)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)秀理念,又要借鑒吸收別人的長(zhǎng)處為我所用,使公司文化呈現(xiàn)勃勃生機(jī),根據(jù)公司具體狀況構(gòu)成自我公司文化。
三、執(zhí)行公司員工行為規(guī)范應(yīng)注重的問題。
公司文化包含著豐富的資料,公司員工的行為規(guī)范也是公司文化的重要組成,它直接體現(xiàn)了公司的核心價(jià)值觀。因此,加強(qiáng)公司員工行為規(guī)范的建設(shè),對(duì)于提升公司管理水平有著重要作用。
。1)要以尊重和溝通為基礎(chǔ)。制定公司員工行為規(guī)范是公司“以人為本”管理思想的體現(xiàn),目的是為了全面提高員工素質(zhì),對(duì)員工的良好行為習(xí)慣產(chǎn)生激勵(lì)和強(qiáng)化的作用,出發(fā)點(diǎn)是尊重員工和促進(jìn)員工在公司環(huán)境和工作崗位上健康成長(zhǎng)。因此,在執(zhí)行過程中,要講究方法和藝術(shù),在大力宣傳灌輸公司價(jià)值理念的基礎(chǔ)上,注重引導(dǎo)溝通和循序漸進(jìn),不能用粗暴生硬的行政命令和簡(jiǎn)單說教去執(zhí)行。及時(shí)了解員工的愿望和想法,做到互相理解、加強(qiáng)溝通、傾聽意見。讓員工及時(shí)充電,以適應(yīng)新技術(shù)、新理念的發(fā)展;給員工創(chuàng)造條件,讓他們?cè)诠ぷ鲘徫簧蠈?shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,讓他們體會(huì)到受人尊重、受公司尊重的喜悅情緒,讓員工感受到工作的愉悅性,激發(fā)更大工作熱情和智慧,對(duì)單位做出更大的貢獻(xiàn)。只有在一個(gè)充滿濃厚人情味的工作氛圍中,員工才能產(chǎn)生對(duì)公司理念的認(rèn)同,才有用以這些理念的要求來規(guī)范自我行為的主動(dòng)。
。2)狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè),營(yíng)造真誠(chéng)氛圍。一個(gè)優(yōu)秀的公司領(lǐng)導(dǎo)者,是不會(huì)把眼光只盯在報(bào)表利潤(rùn)的增減上的,而是在調(diào)動(dòng)員工用心性上投入更多的精力。公司倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神,就是這個(gè)道理。我們每一位員工都是團(tuán)隊(duì)中的一員,發(fā)展個(gè)人才能發(fā)展團(tuán)隊(duì),進(jìn)而發(fā)展公司。這是必然的因果關(guān)系。團(tuán)隊(duì)成員之間要坦誠(chéng)、真誠(chéng)、零距離,營(yíng)造團(tuán)隊(duì)真誠(chéng)的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維,發(fā)揮員工的聰明才智。
。3)要發(fā)揮典型示范和領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用?萍歼M(jìn)步是發(fā)展的動(dòng)力,人才是公司的根本,任何人都要尊重人才與科學(xué)的典范。在工作執(zhí)行過程中,尤其要注重發(fā)揮典型人物的示范引路作用,要不斷培養(yǎng)發(fā)掘、表彰獎(jiǎng)勵(lì)員工身邊的優(yōu)秀典型,以他們的典型事跡所具有的生動(dòng)感染力和說服力,來引導(dǎo)教育員工逐步到達(dá)規(guī)范的各項(xiàng)要求,推進(jìn)公司公司文化建設(shè)。要求公司基層黨員干部更要言行一致、以身作則,用自我的行動(dòng)為表率,為廣大員工的進(jìn)步指明方向。從而提高公司整體素質(zhì)和水平。
【企業(yè)文化心得體會(huì)(精選7篇)】相關(guān)文章:
企業(yè)文化心得體會(huì)范文(精選11篇)07-31
企業(yè)文化心得體會(huì)范文(精選8篇)05-22
企業(yè)文化心得體會(huì)范文(精選6篇)05-13
企業(yè)文化心得體會(huì)范文(精選5篇)05-11
企業(yè)文化心得體會(huì)總結(jié) 企業(yè)文化心得體會(huì)800字范文09-18