企業(yè)文化建設(shè)的工作計劃
時光飛逝，時間在慢慢推演，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。想學(xué)習(xí)擬定計劃卻不知道該請教誰？下面是小編幫大家整理的企業(yè)文化建設(shè)的工作計劃 ，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
企業(yè)文化建設(shè)的工作計劃 1
隨著知識經(jīng)濟在世界范圍內(nèi)的興起，企業(yè)文化呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，而搞好企業(yè)文化則是現(xiàn)代企業(yè)不斷拓展、提升市場競爭力的有效手段。它對于更好地發(fā)揮職工主人翁作用，促使企業(yè)保持穩(wěn)定發(fā)展有著重要的作用。因此，針對目前激烈的市場競爭環(huán)境和我行管理與發(fā)展中存在的問題，我們必須要繼續(xù)堅持以人為本的管理原則，通過不斷的導(dǎo)入和加強企業(yè)文化建設(shè)，用先進的價值觀、經(jīng)營理念和科學(xué)的管理制度，培育員工的職業(yè)理想和職業(yè)行為，進一步調(diào)動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，為全行的業(yè)務(wù)發(fā)展提供持久動力。
一、堅持以人為本的管理原則，面向客戶，將“誠實守信、敬業(yè)奉獻，雙贏高效、領(lǐng)先發(fā)展”確立為我行的經(jīng)營理念。
把廣大員工的價值取向統(tǒng)一到誠信經(jīng)營和奉獻為榮的思想高度，以利于有效地規(guī)避各項業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中可能出現(xiàn)的道德風(fēng)險，最終實現(xiàn)社會與中行共同進步，中行與客戶效益雙贏，員工與中行同步成長的多層次共贏局面。這就要求我們必須要把誠信意識作為我行經(jīng)營的生命線，并隨時把它融匯于經(jīng)營理念之中，貫穿于業(yè)務(wù)發(fā)展之中，植根于廣大員工的頭腦之中。要教育和引導(dǎo)廣大員工始終信守諾言，嚴格履行承諾，說到做到，一諾千金。要對客戶提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立良好的社會形象；隨時把客戶的利益放在首位，在實現(xiàn)客戶利益的同時，實現(xiàn)自身利益。
二、加強民主管理，落實行務(wù)公開制度。要建立健全職代會制度，各單位每年至少要召開1次職代會，重點突出行務(wù)公開和民主評議領(lǐng)導(dǎo)干部兩項基本內(nèi)容，并不斷提高職代會質(zhì)量，切實維護職工的合法權(quán)益。
要繼續(xù)堅持“行長接待日”制度，各行、處干部要確保每月至少抽出一天的時間，與職工進行面對面的思想交流，聽取職工群眾的意見，及時解決員工關(guān)心的熱點和難點問題，要通過進一步健全完善行務(wù)公開欄、行長意見箱、情況通報、定期召開職工代表和群眾座談會等配套措施，讓行里的重要政策、業(yè)務(wù)決策和管理制度能被職工及時知曉。凡行里業(yè)務(wù)發(fā)展專題會、評審會、招標(biāo)會等盡量邀請部分職工代表列席參加，尤其是對涉及職工切身利益的問題，如績效考核結(jié)果、考核辦法的調(diào)整、職工獎懲等都要及時張榜公布，征求職工群眾意見，接受群眾監(jiān)督。
三、搞好職工之家建設(shè)。這是深入開展精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，也是提高員工隊伍整體素質(zhì)的重要手段。
各單位要在現(xiàn)有條件的基礎(chǔ)上，投入必要資金，購置部分圖書、棋牌、樂器、健身等基本器材，力爭在8月底前把各單位的職工之家健全完善起來。在職工家屬區(qū)，開辟一定的空閑綠地，添置部分簡易健身器材，便于開展全民健身活動，增強員工體質(zhì)。要加強對職工之家的管理，健全必要的規(guī)章制度，經(jīng)常保持各類器械和書刊資料處于完好的狀態(tài)。并以此為依托，經(jīng)常有計劃的組織職工開展一些形式靈活多樣、職工喜聞樂見的棋牌類、乒乓球、羽毛球、跳繩、拔河等項目的比賽，舉辦書法、繪畫、攝影展覽和職工文化園地征文等。市行工會每年至少要組織兩次以上的文藝匯演和相關(guān)體育項目的比賽，以此不斷豐富職工的業(yè)余文化生活，用“有形陣地”占領(lǐng)“無形陣地”，弘揚和宣傳先進企業(yè)文化，陶冶職工情操，增強員工的集體榮譽和凝聚力。
四、積極開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動。
通過經(jīng)常組織不同形式和內(nèi)容的勞動競賽，與每年開展的創(chuàng)建“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進集體”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、“個人突出貢獻獎”等活動緊密結(jié)合起來，注意發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)各方面的先進典型，通過組織巡徊演講或召開現(xiàn)場經(jīng)驗交流會等形式，及時總結(jié)推廣他們的先進經(jīng)驗，發(fā)揮典型示范、以點帶面、推動行風(fēng)建設(shè)發(fā)展的作用。做到用身邊的先進人物、典型事跡教育和帶動廣大員工爭上游、創(chuàng)佳績，在我行內(nèi)部形成比學(xué)趕幫超的良好工作環(huán)境和奮發(fā)向上的優(yōu)秀企業(yè)文化氛圍，對外樹立中國銀行誠實守信的良好服務(wù)形象，創(chuàng)造名牌效應(yīng)。
五、加強教育培訓(xùn)，提升完善自我發(fā)展能力。
要以建設(shè)一支“政治強、業(yè)務(wù)精、懂經(jīng)營、善管理”的高素質(zhì)行員隊伍為目標(biāo)，采取適合我行業(yè)務(wù)特點的多形式、多渠道、靈活多樣的教育培訓(xùn)方式。一方面，要積極爭取外派和本系統(tǒng)專業(yè)輪訓(xùn)的機會，盡可能的多推薦一些干部職工參加，重點在更新知識、提高管理能力和創(chuàng)新能力上下功夫。另一
方面，對一線員工的培訓(xùn)要本著干什么、學(xué)什么，缺什么、補什么的原則，著重抓好崗位知識和業(yè)務(wù)操作技能的培訓(xùn)，除積極鼓勵廣大員工積極參加社會業(yè)余文化知識方面的教育之外，還要認真組織大家開展崗位練兵、業(yè)務(wù)技術(shù)達標(biāo)測試和各類業(yè)務(wù)技能比賽活動。為配合省行擂臺賽和明年的業(yè)務(wù)技術(shù)達標(biāo)測試年，我行年內(nèi)至少要組織3次業(yè)務(wù)技術(shù)比賽和1次業(yè)務(wù)技術(shù)達標(biāo)測試，對成績優(yōu)秀者，將給予大力表彰，以帶動更多的員工學(xué)業(yè)務(wù)，練技能，不斷提高業(yè)務(wù)操作能力和整體競爭能力。
六、逐步落實轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)硬件“十統(tǒng)一”的規(guī)定。
根據(jù)省行制定的.《山東省分行營業(yè)機構(gòu)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)三年規(guī)劃暨形象工程實施方案》，要把此項工作擺到重要議事日程，實施“一把手”工程，投入足夠的資金和精力，盡快實施網(wǎng)點改造和設(shè)備更新，當(dāng)前首要的是必須統(tǒng)一轄內(nèi)各網(wǎng)點的門頭裝修；統(tǒng)一營業(yè)網(wǎng)點的各種牌價利率牌和便民設(shè)施；統(tǒng)一網(wǎng)點對外宣傳用品和口號標(biāo)語；統(tǒng)一行服和服務(wù)標(biāo)準。以亮麗的外部形象，整齊劃一的先進設(shè)施，進一步提升中行整體形象，讓員工在良好的環(huán)境中不斷增強榮譽感和責(zé)任心。
七、強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高競爭能力。
要進一步拓寬“以人為本”的經(jīng)營管理理念，把客戶作為銀行生存發(fā)展的命根子，花大力氣，下真功夫，創(chuàng)造自己的品牌，以滿足客戶需要。要進一步貫徹落實總行統(tǒng)一制定的《中國銀行柜臺文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范》和《員工行為守則》，倡導(dǎo)標(biāo)準化和規(guī)范化服務(wù)，積極推行辦事承諾制和首問負責(zé)制。確保在營業(yè)環(huán)境、服務(wù)設(shè)施、員工儀容儀表、文明用語、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)效等方面達到同業(yè)領(lǐng)先水平，以利于更好地取信于民，提升我行的服務(wù)水平。要穩(wěn)步推進“星級柜員”的評定工作，逐步實行星級柜員掛牌上崗，充分發(fā)揮其榜樣作用，帶動一線柜臺人員學(xué)業(yè)務(wù)、練技能，爭當(dāng)星級柜員，促進柜臺員工服務(wù)的規(guī)范化。
八、加強思想政治工作，增強企業(yè)凝聚力。
要著力培養(yǎng)員工的文化意識，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型金融企業(yè)，善于把工作學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)創(chuàng)新有機的結(jié)合起來，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，塑造良好的行業(yè)文明，促進企業(yè)發(fā)展。要將正面教育與反面典型案例教育有機結(jié)合起來，通過宣傳先進典型，培養(yǎng)員工積極向上、樂于奉獻的職業(yè)道德觀念。利用金融系統(tǒng)近年來發(fā)生的反面典型案例，采取“個人講、大家儀、互相幫”的方法，讓員工真正弄清楚“什么能做、什么不能做、應(yīng)該如何做”等問題，在全行上下形成講大局、守規(guī)矩、明是非、求進取的良好氛圍。要進一步健全完善科學(xué)合理的績效考核辦法，讓員工創(chuàng)造的價值和所產(chǎn)生的效益與本人所得相適應(yīng)，通過定崗、定責(zé)、定任務(wù)、定貢獻，增設(shè)若干專項獎和特殊貢獻獎，讓員工有一種實現(xiàn)自我價值的自豪感、貢獻社會的成就感，以及得到周圍同事認同和尊重的榮譽感。
同時，還要通過改善職工居住環(huán)境、辦好職工食堂以及實施困難救助等措施，讓廣大員工真正感受到集體的溫暖，為我行的業(yè)務(wù)發(fā)展提供強大的精神動力和思想保證。
企業(yè)文化建設(shè)的工作計劃 2
一、目標(biāo)
(1)通過企業(yè)內(nèi)部診斷，發(fā)現(xiàn)并解決目前企業(yè)管理中存在的主要問題，提升企業(yè)管理水平和自我修正能力。
(2)通過員工培訓(xùn)，提高員工的自我成長能力，提高全體員工的參與意識、發(fā)現(xiàn)問題和糾正問題的能力，從而提升公司的管理水平和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
(3)通過重建信息交流平臺，搞好公司網(wǎng)站建設(shè)和企業(yè)內(nèi)部通訊的編寫工作，以此擴大企業(yè)宣傳和交流渠道，營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。
二、活動安排
企業(yè)文化建設(shè)是一項長期、漸進的系統(tǒng)工程，具有實踐性和漸進性，在建設(shè)中要按照全面規(guī)劃、分步實施的原則分階段進行，同時突出重點，分步實施，逐漸提高。
本活動在“企業(yè)文化建設(shè)年”中共分為四個階段：第一階段為討論動員階段，時間從1月1日至3月31日；第二階段為建立與確定初步企業(yè)文化建設(shè)模式的實踐階段，時間從4月1日至6月30日；第三階段為建企業(yè)文化建設(shè)與實施階段，時間從7月1日至9月30日；第四階段為企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)與完善、鞏固與提高階段，時間從10月1日至12月31日。
第一階段：推進企業(yè)文化建設(shè)的討論和動員階段（20xx年1月1日至3月31日）
全面動員，廣泛發(fā)動，全員參與。建立全員對企業(yè)文化的認知，營造企業(yè)文化建設(shè)氛圍。進一步提高全體員工的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)素質(zhì)、崗位職業(yè)技能和工作創(chuàng)新能力。
此階段在公司層面將組織各個不同層面的人員參加公司企業(yè)文化建設(shè)的討論。各部門在各階段每個月至少要組織一次以上的企業(yè)文化建設(shè)方面的討論，在討論中要求每位職工都要積極發(fā)言，并結(jié)合工作談自己對企業(yè)文化建設(shè)的認識，公司將做為一季度考核的內(nèi)容之一進行檢查。
主要將從以下幾個方面進行討論：
一、什么是“企業(yè)文化”？
二、“企業(yè)文化”是如何形成的？
三、“企業(yè)文化”的要素有那些？
四、為什么說“企業(yè)文化”是企業(yè)在解決生存和發(fā)展的問題過程中形成基本規(guī)則。
五、為什么說“企業(yè)文化”是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力?
六、為什么說“企業(yè)文化”是在工作團隊中逐步形成的規(guī)范？我在這個團隊中規(guī)范自己的行為做得如何？
七、部門及員工在開展“企業(yè)文化建設(shè)年”中如何充分發(fā)揮自己的作用與潛能，從中有何收益？
第二階段：建立初步企業(yè)文化模式的實踐階段（20xx年4月1日至6月30日）
1、網(wǎng)站升級工作與內(nèi)部板報編輯工作
目的在于提高公司網(wǎng)站的內(nèi)部使用率、外部點擊率和信息量，加強作為交流平臺的作用，而內(nèi)部板報是員工交流的平臺，也是企業(yè)文化工作的一個重要媒介。
方法：可引進軟件公司協(xié)助進行網(wǎng)站升級和建設(shè)工作。
具體負責(zé)部門：行政部。
2、開展培訓(xùn)講座活動
公司將于20xx年度每月末的周四或周五圍繞著企業(yè)文化、企業(yè)制度與管理，等方面舉辦講座，講座的課題和內(nèi)容將隨著國際和國內(nèi)經(jīng)濟形勢的變化而調(diào)整，把學(xué)習(xí)與工作有機融合起來，讓員工在掌握運用新知識、新技能中實現(xiàn)自我價值，提升員工的整體素質(zhì)。
有關(guān)具體講座的時間和內(nèi)容另行通知，但要求每位職工必須積極參與并寫出培訓(xùn)的心得體會。
3、開展員工讀書計劃
通過此次活動，在公司范圍內(nèi)逐步形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，并把讀書活動深入、持久地開展下去。具體流程如下：
�。�1）讀書學(xué)習(xí)階段：由公司推薦若干本有針對性的書籍，供員工閱讀，做到推薦書目與實際工作相結(jié)合，有效指導(dǎo)工作，進一步提高我們工作的管理能力與服務(wù)意識。同時不定期的推薦一些其他書目讓各部門員工選讀，以利于擴展員工的學(xué)習(xí)面，將興趣和專業(yè)相結(jié)合。
具體要求在每周內(nèi)，一般員工至少要讀書2個小時；部門主管以上員工至少要讀書5個小時；
�。�2）自我學(xué)習(xí)及讀書感悟階段：針對所推薦的書目，要求公司全體員工在工作時間以外，自行安排時間讀書和學(xué)習(xí)，并自本階段起每月撰寫一篇讀書感悟（要求手寫稿），同時要結(jié)合實際工作，使理論與本職工作相結(jié)合，并由各部門統(tǒng)一匯總后報公司辦公室。辦公室將根據(jù)員工讀書感悟的書寫情況，作為員工及各部門綜合考評的依據(jù)。對于優(yōu)秀的作品，建議推薦到公司的內(nèi)部板報上發(fā)表。
4、建立崗位問責(zé)制，豐富企業(yè)文化內(nèi)涵
公司將進一步完善績效考評體系，加強綜合檢查及日常考核力度；嚴格執(zhí)行公司考勤制度管理規(guī)定，并與績效工資上漲掛鉤；在新修訂的崗位責(zé)任制基礎(chǔ)上，對事件的直接責(zé)任人及第一責(zé)任人做出相應(yīng)處罰，實行問責(zé)制，對不能適合崗位的員工將進行調(diào)整、勸退、直至解聘。
在本階段，公司將在4月份以各班組為單位，舉辦一個攝影比賽，所攝影像必須是反映公司或部門班組平時工作、學(xué)習(xí)生活，以及職工文化活動、等各項活動內(nèi)容的人文照片。具體由行政部負責(zé)此項活動的開展和督辦工作。
第三階段：企業(yè)文化建設(shè)與實施階段（20xx年7月1日至9月30日）
1、根據(jù)第一階段的討論與第二階段模式的實踐活動，召開企業(yè)文化建設(shè)實踐的專題討論會，查找、解決問題。
結(jié)合上階段的讀書學(xué)習(xí)和感悟情況，以各部門為單位，每月召開專題討論會，同時做好詳細的書面討論記錄，從工作實踐上進行總結(jié)和理論提升。分別全面總結(jié)在服務(wù)水平、管理水平、工作責(zé)任心、崗位責(zé)任制、遵章守紀等方面的情況。
深入查找工作中所存在的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞，并制定切實可行的整改措施和方案，明確整改的目標(biāo)和重點，確定整改的時限和責(zé)任人。形成在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作，進一步提升公司員工的整體素質(zhì)。有關(guān)本階段各部門開會的討論情況，公司考核組將不定期以班組為單位進行抽檢。
2、做好企業(yè)文化建設(shè)，進一步加強員工責(zé)任心的教育工作。在此階段，各部門每月在召開專題討論會深入研究企業(yè)文化的同時要進一步探討如何加強員工責(zé)任心的教育工作，增強員工的事業(yè)心和責(zé)任心。
企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)員工責(zé)任心教育相結(jié)合，責(zé)任心的討論具體體現(xiàn)在三個階段：一是在做工作之前，即在進行工作之前要做好工作計劃，預(yù)想后果；二是在進行工作的過程中，即在工作進行過程中要盡量控制事情向即定目標(biāo)發(fā)展，防止不良結(jié)果出現(xiàn)；三是在工作完成后，即對所出現(xiàn)的問題或不良結(jié)果要敢于承擔(dān)責(zé)任。
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