淺談企業(yè)文化建設(shè)

淺談企業(yè)文化建設(shè)1

　　摘要：企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制，當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展，必須開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。

　　關(guān)鍵詞：新形式 企業(yè)文化 意義和作用

　　1 企業(yè)文化的意義

　　企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在一定的社會(huì)、文化、政治、經(jīng)濟(jì)等背景下，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和建設(shè)實(shí)踐中形成的，被該企業(yè)廣大職工群眾所接受的共同的行為準(zhǔn)則，以及企業(yè)形象、經(jīng)營(yíng)理念、道德規(guī)范、企業(yè)精神等。企業(yè)的發(fā)展既要靠有效的經(jīng)營(yíng)運(yùn)行機(jī)制，同時(shí)還要靠用一種精神去統(tǒng)一人們的思想，約束人們的行為。發(fā)展企業(yè)文化的目的就在于用一種無形的、精神的東西去統(tǒng)一職工的思想和行動(dòng)，統(tǒng)一職工的行為價(jià)值觀念。通過發(fā)展企業(yè)文化，有利于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，增強(qiáng)企業(yè)的活力，使每一個(gè)企業(yè)職工都能感受到一種文化的氛圍，一種精神支柱的存在。

　　企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中倡導(dǎo)、積累、篩選與提煉形成的人本管理理論，它以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)價(jià)值觀為核心，以企業(yè)最高目標(biāo)、企業(yè)精神、優(yōu)良作風(fēng)、禮儀風(fēng)俗、行為規(guī)范、標(biāo)識(shí)、英模、環(huán)境、傳播網(wǎng)絡(luò)等為主要內(nèi)容，能夠激發(fā)和凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，是企業(yè)的靈魂和精神支柱。

　　企業(yè)的發(fā)展，根本的因素是人，是企業(yè)的職工。職工主觀能動(dòng)性的發(fā)揮，在很大程度上影響著企業(yè)的發(fā)展。而企業(yè)文化的精髓就是強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值，注重人的因素，注重在更高層次上挖掘人的潛力和潛能。因此，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，對(duì)于推動(dòng)企業(yè)的兩個(gè)文明建設(shè)具有十分重要的意義。海爾現(xiàn)象啟示我們:企業(yè)文化之所以對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理起作用，是靠了其對(duì)職工的熏陶、感染和引導(dǎo)。企業(yè)文化中所包容的共同理想、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則作為一個(gè)群體心理定勢(shì)及氛圍存在于企業(yè)職工中。在這種企業(yè)文化面前,職工會(huì)自覺地按照企業(yè)的共同價(jià)值及行為準(zhǔn)則去從事工作、學(xué)習(xí)、生活，發(fā)自內(nèi)心地為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富，這種作用是無法去度量和計(jì)算的。

　　企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制，當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展，必須開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。

　　2 新形勢(shì)下企業(yè)文化建設(shè)的主觀因素

　　2.1 堅(jiān)持“以人為本”促進(jìn)企業(yè)與員工的和諧發(fā)展

　　堅(jiān)持以人為本是馬克思主義的本質(zhì)要求，中國(guó)共產(chǎn)黨人的奮斗歷程，也體現(xiàn)了馬克思主義“以人為本”的精神。黨的十七大提出的“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)”中，“注重人文關(guān)懷”與十六屆三中全會(huì)提出的“堅(jiān)持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展”是一脈相承的。企業(yè)作為為社會(huì)的一個(gè)重要組成部分，他必然要遵循馬克思主義關(guān)于“人的全面發(fā)展”的思想理論，因此，在構(gòu)建和諧企業(yè)的過程中，必須把“以人為本”這個(gè)根本要求貫穿并融入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展過程中，從而達(dá)到促進(jìn)企業(yè)與員工兩者和諧發(fā)展的最高境界。

　　企業(yè)的發(fā)展，根本的因素是人，是企業(yè)的職工。職工主觀能動(dòng)性的發(fā)揮，在很大程度上影響著企業(yè)的發(fā)展。而企業(yè)文化的精髓就是強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值，注重人的因素，注重在更高層次上挖掘人的潛力和潛能。而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須成為推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的中間力量，帶動(dòng)廣大職大的積極性和主動(dòng)性。企業(yè)文化從某種特定意義上可以說是“企業(yè)家”文化，因?yàn)槠髽I(yè)是由領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行管理的，企業(yè)文化在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的決心和行動(dòng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí)，對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵要有深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)本企業(yè)文化有獨(dú)到的見解，對(duì)本企業(yè)發(fā)展有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考。要親自參與文化理念的提煉,指導(dǎo)企業(yè)文化各個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，提出具有個(gè)性化的觀點(diǎn),突出強(qiáng)調(diào)獨(dú)具個(gè)性和前瞻性的管理意識(shí)。通過長(zhǎng)遠(yuǎn)目光、人格魅力和管理藝術(shù)，感染和影響職工發(fā)揮最大的潛力,推動(dòng)企業(yè)科學(xué)和可持續(xù)發(fā)展。

　　由于企業(yè)文化注重人的因素，更注重一種精神的力量，因此能激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性，使其圍繞企業(yè)的目標(biāo)發(fā)揮自己的聰明才智。

　　2.2 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

　　搞好企業(yè)文化建設(shè)，有利于克服生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和思想政治工作“兩張皮”的現(xiàn)象。企業(yè)文化既能陶冶職工的情操，又能激勵(lì)職工的工作積極性，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，二者相互促進(jìn)，共同提高，使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與思想政治工作有機(jī)地結(jié)合起來。

　　企業(yè)文化是在長(zhǎng)期生產(chǎn)實(shí)踐中逐步提煉形成的，它的形成過程，實(shí)際上就是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想、行為規(guī)范、價(jià)值觀念等建立和完善的過程，它對(duì)職工有一個(gè)潛移默化的影響和滲透。在這個(gè)過程中，職工按照企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想、行為規(guī)范等逐步形成符合企業(yè)精神的個(gè)性，使職工的思想更容易統(tǒng)一到企業(yè)精神上來。

　　2.3 提煉企業(yè)精神

　　企業(yè)文化核心是企業(yè)精神，隨著企業(yè)文化的不斷發(fā)展和完善，職工的思想素質(zhì)和精神面貌在企業(yè)文化的熏陶下不斷提高和升華。第五，企業(yè)文化突出以人為本，把情感融入管理，把管理和情感融為一體，有著凝聚職工，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的無形力量。

　　企業(yè)精神必須反映與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新的時(shí)代要求。企業(yè)精神必須反映企業(yè)的基本宗旨，把“以人為本，服務(wù)至上”作為員工的行動(dòng)指南。在目前知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的大背景下，面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)體制改革的形勢(shì)與要求，企業(yè)精神應(yīng)該強(qiáng)化愛崗敬業(yè)精神、艱苦奮斗精神、知識(shí)創(chuàng)新精神，努力培養(yǎng)企業(yè)員工的競(jìng)爭(zhēng)觀念、效益觀念、發(fā)展觀念等現(xiàn)代意識(shí)。

　　企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂和支柱，集中反映了企業(yè)職工的思想活動(dòng)，一般心理狀態(tài)和精神風(fēng)貌，是企業(yè)職工對(duì)企業(yè)發(fā)展命運(yùn)和未來所抱有的理想和希望。因此，在企業(yè)文化的建設(shè)中，要精心分析，全面歸納，反復(fù)推敲，從企業(yè)的宗旨、目標(biāo)方向等方面進(jìn)行概括提煉出來。

　　2.4 樹立企業(yè)管理風(fēng)格

　　以企業(yè)精神具體化為企業(yè)的管理和服務(wù)風(fēng)格。包括管理觀念、管理手段、管理技術(shù)等。如依法治企、從嚴(yán)治企、規(guī)范化管理、微機(jī)管理、服務(wù)承諾制等。企業(yè)管理風(fēng)格不是一天兩天，一月半月就能形成的，而是要經(jīng)過長(zhǎng)期的時(shí)間培養(yǎng)。因此，在企業(yè)文化建設(shè)中，要發(fā)動(dòng)職工充分討論定出基本內(nèi)容，然后通過廣泛宣傳，并由領(lǐng)導(dǎo)示范影響職工，一步一步地樹立起來。

　　2.5 塑造企業(yè)形象

　　企業(yè)形象是指得到社會(huì)認(rèn)可的企業(yè)文化的綜合反映和外部表現(xiàn)，或者說是企業(yè)在社會(huì)中所處的地位和聲譽(yù)。它包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)形象、員工形象以及企業(yè)整體的服務(wù)形象。企業(yè)形象的形成和建立使企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、人員素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)、公共關(guān)系在社會(huì)和客戶心目中形成總的印象。企業(yè)形象不僅是社會(huì)公眾所關(guān)心的事，而且與企業(yè)本身的生存和發(fā)展有著十分重要的內(nèi)在聯(lián)系。

淺談企業(yè)文化建設(shè)2

　　【摘要】文章概述了“企業(yè)文化”的含義、內(nèi)容和特點(diǎn)；概括了企業(yè)文化的作用；重點(diǎn)論述了我國(guó)企業(yè)文化目前所存在的問題以及企業(yè)文化建設(shè)過程中需要注意的方面。以望企業(yè)管理者提高對(duì)“企業(yè)文化“的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。

　　【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化；建設(shè)主體；家族企業(yè)

　　一、企業(yè)文化的內(nèi)涵

　　南齊王融說：“設(shè)神理以景俗，敷文化以柔遠(yuǎn)”。狹義的泛指了社會(huì)的意識(shí)形態(tài)，以及相適應(yīng)的制度和組織機(jī)構(gòu)，同時(shí)說明了組織機(jī)構(gòu)必須有與之相適應(yīng)的文化并伴隨其發(fā)展。它是政治和經(jīng)濟(jì)的反映和體現(xiàn)形式。從企業(yè)的角度講，企業(yè)文化是人本管理理論的最高層次，是企業(yè)所依賴的一種文化價(jià)值觀。企業(yè)是從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)并實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的獨(dú)立核算單位。企業(yè)文化也稱公司文化，是企業(yè)在中、長(zhǎng)期形成的共同的理想、基本價(jià)值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱，也是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和。它對(duì)企業(yè)員工有感召力和凝聚力，能把人的興趣、思想意識(shí)、觀念、需要和目的以及由此而產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來，從而形成一種文化在企業(yè)中長(zhǎng)期延續(xù)下去。因此，企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價(jià)值觀念通過教育，整合而形成的一套獨(dú)特的價(jià)值體系，是影響企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準(zhǔn)則和行為方式，其中滲透了創(chuàng)業(yè)者個(gè)人和社會(huì)化過程中形成的對(duì)人性的基本假設(shè)，價(jià)值觀和世界觀，也凝聚了企業(yè)在發(fā)展過程中形成的經(jīng)營(yíng)理念。

　　二、企業(yè)文化建設(shè)的主體

　　企業(yè)文化的形成是依靠企業(yè)的主體來形成并依靠他們傳輸?shù)狡髽I(yè)的每一個(gè)員工。企業(yè)文化的主體內(nèi)容包括了三個(gè)部分：

　　1．勞動(dòng)文化。勞動(dòng)文化的主體是勞動(dòng)者。勞動(dòng)者是生產(chǎn)的基本要素。是最基本的企業(yè)人力資源。勞動(dòng)文化涵蓋了基礎(chǔ)勞動(dòng)的核心力量和勞動(dòng)力轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的全過程。具體的就是員工的技能、素質(zhì)、規(guī)范和觀念。只有尊重勞動(dòng)，建立優(yōu)良的勞動(dòng)文化，才能夠更好的把勞動(dòng)力轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，從而完成企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)。是體現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)能力的最具有代表性的核心主體。

　　2．生產(chǎn)文化。生產(chǎn)文化的主體的是管理人員。它是包括企業(yè)的中、基層管理者。企業(yè)的中、基層管理是企業(yè)管理的核心，是貫徹和實(shí)施公司精神和方案并處理和協(xié)調(diào)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的諸多問題傳遞者。生產(chǎn)文化是企業(yè)有計(jì)劃和組織的實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)并完成企業(yè)總體目標(biāo)的重要組成部分。

　　3．經(jīng)營(yíng)文化。經(jīng)營(yíng)文化的主體是決策層。它是企業(yè)的戰(zhàn)略、策劃、經(jīng)營(yíng)方向和企業(yè)重大事件的決策者，關(guān)系到企業(yè)的盈虧和發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)的決策層是企業(yè)文化的締造者，是企業(yè)文化的源泉以及在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中形成的一種文化體系。

　　三、企業(yè)文化的作用

　　企業(yè)文化作為上層建筑對(duì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的反作用，在理性上的認(rèn)識(shí)是件普通的事情。然而，企業(yè)文化在企業(yè)的發(fā)展過程中的有著巨大的作用，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中具有指導(dǎo)性的作用

　　它指明了企業(yè)的發(fā)展方向，把企業(yè)的員工引導(dǎo)到企業(yè)所確切的企業(yè)目標(biāo)上來。企業(yè)發(fā)展方向是什么？企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是什么？企業(yè)提倡什么？崇拜什么？員工的主力意識(shí)必然轉(zhuǎn)向什么？員工的行為規(guī)范是什么？工作的態(tài)度是什么？只有明確了企業(yè)的發(fā)展方向和思路，全體員工有了戰(zhàn)斗的目標(biāo)，他們才會(huì)往這個(gè)目標(biāo)而努力。在中國(guó)和外國(guó)，近代和將來都離不開企業(yè)文化的非凡作用。特別是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天更是如此，這種文化到影響企業(yè)的決策、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)管理體系，企業(yè)財(cái)務(wù)分析手段以及企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。如日本公司奉行的哲學(xué)“和，誠(chéng)，開拓”精神。“和”即強(qiáng)調(diào)全體員工以“和”為貴，心心相印，主張開展非正式討論在內(nèi)部形成風(fēng)氣，公司一年內(nèi)收到建議421萬條。“誠(chéng)”則是公司員工對(duì)待客戶的態(tài)度，以誠(chéng)相待，誠(chéng)實(shí)信用；“開拓”則要求勇于創(chuàng)新，爭(zhēng)取更大的成果的一種旺盛的斗志，以向“新領(lǐng)域挑戰(zhàn)，百折不撓”的精神調(diào)動(dòng)員工的感情。美國(guó)惠普公司則以“自己就是企業(yè)”作為精神支柱。在我們企業(yè)，上到辦公室，下到車間都是公司的企業(yè)文化標(biāo)語。如：“企業(yè)的學(xué)習(xí)力源自企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力；企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力源自企業(yè)的執(zhí)行力”，“只有你為公司創(chuàng)造機(jī)會(huì)，公司才會(huì)給你機(jī)會(huì)；只有你為公司創(chuàng)造空間，公司才會(huì)給你空間；只有你為公司創(chuàng)造財(cái)富，公司才會(huì)給你財(cái)富”。

　�。ǘ�）企業(yè)文化具有推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的作用

　　先進(jìn)的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)有著提升和推動(dòng)作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以促進(jìn)優(yōu)秀企業(yè)的形成和發(fā)展。普通的企業(yè)文化處于一般或者較低的水平。員工編造借口、推諉責(zé)任、魚目混珠而不知所措。優(yōu)秀企業(yè)的員工實(shí)事求是；有主人翁的意識(shí)和責(zé)任；積極的投入到工作實(shí)踐之中；善于及時(shí)的分析和解決問題。他們的領(lǐng)導(dǎo)千方百計(jì)的調(diào)動(dòng)員工的勞動(dòng)熱情和聰明才智，為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展而服務(wù)，同時(shí)給予他們個(gè)人的發(fā)展空間以實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)。優(yōu)良的企業(yè)文化可以使企業(yè)有一支優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)，依靠團(tuán)隊(duì)的集體協(xié)同作戰(zhàn)精神而完成公司的工作指標(biāo)。英國(guó)福特汽車總裁認(rèn)為，沒有任何一種企業(yè)可以歸屬于某一個(gè)人，企業(yè)構(gòu)成的因素就是群體。企業(yè)依靠群體的力量來實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，推動(dòng)企業(yè)走向成功。

　�。ㄈ�）企業(yè)文化對(duì)企業(yè)具有進(jìn)一步體現(xiàn)凝聚力的作用

　　一個(gè)被企業(yè)員工認(rèn)同的企業(yè)文化，如同一面大旗，使員工自覺簇?fù)砥渲車�，吸引后者跟入，同時(shí)對(duì)企業(yè)合作伙伴和消費(fèi)者產(chǎn)生吸引力。企業(yè)的員工需要被社會(huì)和企業(yè)所認(rèn)可，并有一種個(gè)人的成就感和歸屬感，他們賴以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值合乎環(huán)境為依托，把企業(yè)看成自己的家，把自己融入到企業(yè)的團(tuán)隊(duì)之中，加強(qiáng)溝通與聯(lián)系，緊緊的圍繞一個(gè)目標(biāo)，共同凝聚在一起，以先進(jìn)的思維模式和規(guī)范的行為模式去工作，從而體現(xiàn)企業(yè)的整體凝聚力。

　　四、我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)所存在的問題

　　我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)雖然取得了一定的成績(jī)，但是存在的問題依然很多，在一定程度上制約了企業(yè)的發(fā)展。主要存在以下的問題：

　�。ㄒ唬┘易迤髽I(yè)文化

　　正如美國(guó)著名管理學(xué)家彼得·德魯克指出：“管理是以文化為轉(zhuǎn)移的，并且受其社會(huì)的價(jià)值觀，傳統(tǒng)與習(xí)俗的支配�！币虼�，任何企業(yè)組織和管理模式都是建立在特有的文化背景上，都打上了歷史文化的烙印。“家族企業(yè)文化”體現(xiàn)了中國(guó)傳統(tǒng)文化的突出特征。中國(guó)人十分注重“家”，把“家”看作是生活的中心和堡壘，自然也注重“家族”之中的親情，追求“父慈子孝”、“夫義婦聽”、“長(zhǎng)惠幼順”的境界，強(qiáng)調(diào)“以和為貴”、“和氣生財(cái)”的作風(fēng)。隨著“家族企業(yè)文化”的發(fā)展，加上我國(guó)企業(yè)改革開放后是以發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)為主體，從而更大程度上促長(zhǎng)了“家族文化”的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)我國(guó)民營(yíng)型企業(yè)90%為家族企業(yè)。這樣，企業(yè)在無形中就形成了“創(chuàng)業(yè)依靠家人、成功依靠親戚、子承父業(yè)、外人不可靠”的觀念，進(jìn)而形成根深蒂固的民族意識(shí)，進(jìn)而逐步演變成企業(yè)的“家族文化”。家族企業(yè)的管理 模式是組織結(jié)構(gòu)不完善或者是組織結(jié)構(gòu)完善但老板一手抓，思想和觀念都停止在原有的狀態(tài)，不更新不轉(zhuǎn)變，企業(yè)主要職位都是老板的親戚和朋友予以擔(dān)任，不按照現(xiàn)代企業(yè)管理機(jī)制予以管理和用人。他們往往追求的是眼前的利益，而不從長(zhǎng)考慮。家族企業(yè)文化在一定程度上阻滯了企業(yè)文化的良好發(fā)展。

　�。ǘ�）注重企業(yè)文化的形式而忽視了內(nèi)涵

　　在中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)過程中最突出的問題就是盲目追求企業(yè)文化的形式，而忽視了企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化所形成的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值是通過各種活動(dòng)和形式表現(xiàn)出來才是比較完整的。如果只是打著企業(yè)文化建設(shè)的口號(hào)，就失去了企業(yè)文化建設(shè)的真正意義。不但使優(yōu)良的企業(yè)文化難以維持，而且對(duì)企業(yè)的推動(dòng)和發(fā)展將起到阻滯作用。比如有的企業(yè)天天開會(huì)倡導(dǎo)產(chǎn)品“質(zhì)量”，然而天天在處理產(chǎn)品質(zhì)量問題。沒有把問題落到實(shí)處，沒有把出現(xiàn)質(zhì)量問題的根源予以切斷并從根本上去分析原因，也就是沒有把企業(yè)文化內(nèi)涵的主體內(nèi)容予以細(xì)分并實(shí)施，對(duì)企業(yè)文化的發(fā)展造成影響。

　�。ㄈ�）企業(yè)文化脫離了企業(yè)管理實(shí)踐

　　企業(yè)文化就是塑造企業(yè)精神的圣經(jīng)，而與企業(yè)管理有著密切的關(guān)系。企業(yè)組織是一個(gè)實(shí)體機(jī)構(gòu)，它不是教會(huì)信念而發(fā)的共同體，他們是依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)來進(jìn)行評(píng)價(jià)的。企業(yè)的導(dǎo)向，推動(dòng)和發(fā)展以及企業(yè)內(nèi)部的凝聚力不是單獨(dú)作用的結(jié)果，而是滲透在企業(yè)管理的體制、激勵(lì)機(jī)制、經(jīng)營(yíng)管理體系和戰(zhàn)略之中的。也是經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)價(jià)值觀的一個(gè)貫穿過程。因此，企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境在復(fù)雜的變量中時(shí)，企業(yè)文化不能脫離企業(yè)管理實(shí)踐而成為一張白紙。

　　（四）忽視企業(yè)文化的創(chuàng)新和個(gè)性

　　企業(yè)文化是某一特定文化背景下的該企業(yè)的獨(dú)具特色的管理模式，同時(shí)企業(yè)文化也受地理和風(fēng)俗的影響而具備個(gè)性化的特點(diǎn)。其實(shí)，每個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷程不同；企業(yè)的生產(chǎn)機(jī)制不同；產(chǎn)品的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)不同；企業(yè)的管理模式不同，所以對(duì)環(huán)境作出的反應(yīng)策略也不同。因此，針對(duì)不同的企業(yè)，須采用獨(dú)特的文化管理模式，企業(yè)管理才具備彈性和柔性，更能適應(yīng)自身企業(yè)的發(fā)展需要。然而，當(dāng)前的企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念都是一貫性標(biāo)志性口號(hào)“誠(chéng)信，開拓，發(fā)展”，一家企業(yè)按這個(gè)理念，另外一家企業(yè)也按這個(gè)理念。從根本上就失去了企業(yè)文化建設(shè)的意義。企業(yè)必須綜合自己的內(nèi)部結(jié)構(gòu)體系，自身的優(yōu)勢(shì)和文化氛圍來針對(duì)“企業(yè)文化”予以建設(shè)，這也 是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)關(guān)鍵。

　　五、企業(yè)文化建設(shè)過程中需要注意的問題

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)文化不是實(shí)施組織，需要一定的形式來體現(xiàn)，也需要一定的物力財(cái)力加以保障

　　企業(yè)文化不是束之高閣的彩球，也不是嘩眾取寵的裝飾。它扎根于員工，溶于全體員工的思，言，果之中。然而它需要喜聞樂見的形式來體現(xiàn)，如企業(yè)的形象策劃CI導(dǎo)入；如球賽等文藝活動(dòng)，所花費(fèi)的人力和物力也必不可少。又如，企業(yè)的文化標(biāo)語，需要管理人員按符合自己企業(yè)文化內(nèi)涵的有啟發(fā)性的標(biāo)語標(biāo)注在企業(yè)的相關(guān)位置，不僅需要耗費(fèi)精力和時(shí)間，還需要支付因制作這些標(biāo)語牌匾的制作費(fèi)用。所以，企業(yè)要籌劃用于企業(yè)文化建設(shè)的專項(xiàng)資金。

　�。ǘ�）企業(yè)文化建設(shè)要注重細(xì)節(jié)

　　企業(yè)中蘊(yùn)涵的某個(gè)有價(jià)值的獨(dú)特文化因素，這是任何一個(gè)企業(yè)在創(chuàng)辦和運(yùn)行過程中都會(huì)客觀存在的。如有的員工非常喜歡學(xué)習(xí)；有的員工特別節(jié)儉；有的員工總是想改變產(chǎn)品的性能等。這些細(xì)節(jié)都需要管理者去發(fā)現(xiàn)并加以提倡。我們要在企業(yè)當(dāng)中抓典型，號(hào)召“全員”學(xué)習(xí)。把優(yōu)良的企業(yè)文化氛圍推入具體實(shí)踐中去。這就需要我們?nèi)プ⒅丶?xì)節(jié)。

　�。ㄈ�）尋找自身企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和文化淵源，以“量體裁衣”的方法來孕育企業(yè)文化

　　企業(yè)可以造就文化，文化是企業(yè)的一個(gè)反應(yīng)形式。但每個(gè)企業(yè)的形式不同，則采用的企業(yè)文化內(nèi)容也不同。我們要善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化的積極因素，將這種因素加以醞釀，使之符合自身企業(yè)發(fā)展的需要。譬如，?紅蜻蜓集團(tuán)在文化方面的執(zhí)著、努力、貢獻(xiàn)一直被國(guó)人所稱頌。但紅蜻蜓搞文化并非心血來潮，1995年創(chuàng)業(yè)伊始，紅蜻蜓就開始講文化的故事，講美麗的故事，因?yàn)檫@個(gè)品牌就來自于企業(yè)創(chuàng)始人錢金波兒時(shí)的一個(gè)夢(mèng)想：小時(shí)侯，陪伴他最多的伙伴便是楠溪江畔飛舞的紅蜻蜓，他們常常用心交流，一起玩耍在泥土芬芳的田埂和小山坡，當(dāng)時(shí)錢金波就立下志愿：將來一定要為這些小伙伴們做點(diǎn)什么。長(zhǎng)大后，當(dāng)他有能力創(chuàng)建一家企業(yè)的時(shí)候，他毫不猶豫地將企業(yè)及品牌名稱命名為“紅蜻蜓”;康耐的企業(yè)核心價(jià)值觀為：“品牌領(lǐng)先、顧客至上、崇尚知識(shí) 、人本和諧 、精誠(chéng)精業(yè)、 舒適時(shí)尚.” 只有找到企業(yè)的文化淵源，企業(yè)所需要提倡的或者需要重視的脈點(diǎn)，以此而孕育的文化才具有意義并體現(xiàn)自身企業(yè)文化的內(nèi)涵和氛圍。

　�。ㄋ模┘訌�(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的組織實(shí)施，領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督

　　企業(yè)文化的建設(shè)、組織和實(shí)施需要事先有計(jì)劃〈主要的具體方案〉、有部署、有進(jìn)度、有過程的進(jìn)行。同時(shí)加強(qiáng)在此過程的監(jiān)督工作。不要走形式、擺樣子、有了上文沒有了下文；或者迫不及待，短期就要見效果，以致封塵日久失去企業(yè)文化的光輝。不僅要專人負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施，還要隨時(shí)跟蹤落實(shí)的具體建設(shè)壯況，全面規(guī)劃與安排，把企業(yè)文化建設(shè)作為一個(gè)重要的項(xiàng)目來抓。不但要明確為什么做？還需要明確怎么做？何時(shí)做？何地做？由哪些人去做？做的標(biāo)準(zhǔn)是什么？需要注意的問題是什么？因此，在企業(yè)文化建設(shè)的工作中，組織，實(shí)施，領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督尤為重要。

　�。ㄎ澹┢髽I(yè)文化的實(shí)施，方法上要采取“樹立榜樣，典型引路。以身作則，率先垂范”

　　優(yōu)秀的企業(yè)文化一般都比較發(fā)現(xiàn)和推崇身邊的典型，樹立榜樣。這樣可以集中體現(xiàn)企業(yè)文化的魅力，使企業(yè)文化人格化、模特化、使員工看得見、學(xué)有榜樣、比得上、模仿有型。同時(shí)樹立正確的價(jià)值觀、道德觀。領(lǐng)導(dǎo)者帶頭嚴(yán)格遵守，身教勝于言教。如此得到員工的敬佩和支持，使企業(yè)文化建設(shè)順利進(jìn)行。

　�。�六）企業(yè)文化建設(shè)要以“實(shí)際行動(dòng)”出發(fā)，走出“口號(hào)”的呼聲

　　把概括企業(yè)文化其特征描述，標(biāo)志性事件，典型案例與代表性人物品格、思想，選擇恰當(dāng)?shù)姆绞胶屯緩絺鬟_(dá)給全體員工，使他們理解這種文化表現(xiàn)。走出“口號(hào)”的呼聲，以實(shí)際行動(dòng)去滲透和步入。

　　（七）融入員工的意識(shí)

　　員工對(duì)企業(yè)文化的接受、理解與認(rèn)同。要在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中體現(xiàn)出來，即表現(xiàn)在日常的工作狀態(tài)。剛開始可能是被動(dòng)的，員工會(huì)按照企業(yè)文化的要求來約束自己、規(guī)范自己。如果這種被動(dòng)和約束不能轉(zhuǎn)變成員工的自覺行動(dòng)，企業(yè)文化建設(shè)是失敗的。因此，企業(yè)文化建設(shè)必須使員工產(chǎn)生自覺行動(dòng)，沒有外在的約束，這樣的文化才可以延續(xù)。要通過多種方式對(duì)員工的文化教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并教育引導(dǎo)員工樹立以“客戶”為上帝，以“市場(chǎng)”為效應(yīng)的觀念。加強(qiáng)他們的團(tuán)隊(duì)精神、融入員工的意識(shí)、提高企業(yè)的凝聚力。

　�。ò耍┩怀鲆浴爸黧w”為依靠

　　企業(yè)文化建設(shè)的主體是勞動(dòng)者，生產(chǎn)者和決策者。他們是企業(yè)文化建設(shè)的載體。強(qiáng)調(diào)突出和依靠主體，就是要主張吸收員工長(zhǎng)期以來在實(shí)踐中創(chuàng)造的特色文化原料，注意發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，不斷充實(shí)文化的內(nèi)容。只有具備強(qiáng)硬的領(lǐng)導(dǎo)班子，加上全體的員工與參與，企業(yè)文化建設(shè)方可取得成功。

　�。ň牛┢髽I(yè)文化建設(shè)要不斷“創(chuàng)新”

　　創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂。創(chuàng)新是企業(yè)文化建設(shè)的特點(diǎn)和生命力所在，是企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)在核心，它與時(shí)代的環(huán)境變化同步，不能有絲毫的窒息和停滯。沒有創(chuàng)新的文化就沒有創(chuàng)新的思想和員工。也就是沒有技術(shù)的創(chuàng)新，管理的創(chuàng)新，服務(wù)的創(chuàng)新等，企業(yè)就會(huì)喪失其社會(huì)價(jià)值的依據(jù)。把創(chuàng)新的內(nèi)核植入企業(yè)價(jià)值觀，全方面融入企業(yè)文化的要素和建設(shè)企業(yè)文化的全過程，培育員工的創(chuàng)新精神，使之轉(zhuǎn)化成為一種動(dòng)力和依托，從而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。

　�。ㄊ�）企業(yè)文化建設(shè)要全面

　　企業(yè)文化由物質(zhì)層、行為層、制度層和精神層四大層次構(gòu)成。所以，在文化建設(shè)的過程中要面面具到，不可疏漏。否則，企業(yè)文化建設(shè)的效果是不理想的。這也是現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)容易忽視的問題。有的企業(yè)就認(rèn)為搞搞文化標(biāo)語就是企業(yè)文化建設(shè)了，這是十分片面的認(rèn)識(shí)。企業(yè)文化建設(shè)不僅包括了的企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)風(fēng)貌的建設(shè)，還包括企業(yè)的目標(biāo)、生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)的廣告、企業(yè)包裝設(shè)計(jì)、企業(yè)的行為規(guī)范、企業(yè)的規(guī)章制度等。它們之間是精密聯(lián)系、互為影響、相互作用、共同構(gòu)成企業(yè)文化的完整體系。

　�。ㄊ�一）企業(yè)文化建設(shè)要注重“禮儀文化”和“學(xué)習(xí)文化”

　　孔子曰：“不學(xué)禮，不以立”。即無一立人，無一立事，無一立國(guó)。他表明了禮儀在企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)中的重要性。禮儀不但是員工的一種素質(zhì)，同時(shí)也是企業(yè)文化的一種反應(yīng)。1990年。麻省立功學(xué)院斯學(xué)院彼得。圣吉（Peter Senge）出版了〈〈第五項(xiàng)修煉---學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)〉〉一書，掀起了組織學(xué)習(xí)和創(chuàng)建學(xué)習(xí)組織的熱潮。他強(qiáng)調(diào)了終身學(xué)習(xí)，全過程學(xué)習(xí)，全員學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。提出了不但要自我超越，還要改善心智，建立共同愿景以及團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)不但可以強(qiáng)化認(rèn)識(shí)和提高理論水平，還可以轉(zhuǎn)變企業(yè)員工的思想觀念。因此，現(xiàn)代企業(yè)必須把“學(xué)習(xí)文化”作為企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)來抓。奧康集團(tuán)就提倡從上到下必須“全員學(xué)習(xí)”。

　　（十二）強(qiáng)調(diào)“以人為本”的理念來進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)

　　管理的主要內(nèi)容是管人，而人又是生活在客觀的環(huán)境之中，雖然他們也在一個(gè)組織和部門中工作，但他們?cè)谒枷�，行為等方面可能與組織不一致。重視人的因素，就要注意人的社會(huì)性，對(duì)人的需要予以研究和探索。在一定的條件下，盡最大可能滿足他們的需要，以保證組織中的全體成員齊心協(xié)力地完成組織目標(biāo)而自覺作出貢獻(xiàn)。我們提倡不但制度化管理員工，還要“人性”化管理員工。真切的體現(xiàn)“人本管理”的內(nèi)涵。比如正泰集團(tuán)在使用人才時(shí)的“人本文化”為：“德才兼?zhèn)涫钦�品；有德無才是次品；有才無德是劣品；無才無德是廢品�！庇秩鐘W康集團(tuán) 秉承“有德有才，提拔重用；有德無才，培養(yǎng)使用；有才無德，限制使用權(quán)，無德無才，不可留用”的人才理念；康耐集團(tuán)的人才觀為：人才無定論 康奈唯“磚”才。因此，我們必須重視人才，把人才的競(jìng)爭(zhēng)力當(dāng)成是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，建立完善的人才管理機(jī)制。強(qiáng)調(diào)“以人為本“的理念來建設(shè)企業(yè)文化是勢(shì)在必行的。

　　綜上所述，企業(yè)文化就是以價(jià)值觀為核心的思想行為規(guī)范。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)和控制和整體發(fā)展具有非常重要的意義。企業(yè)文化建設(shè)的成敗關(guān)系到企業(yè)的興衰。因此，企業(yè)文化建設(shè)就成了企業(yè)的一個(gè)核心項(xiàng)目。我們必須正確的對(duì)“企業(yè)文化”加以認(rèn)識(shí)，并且要有計(jì)劃和組織的予以實(shí)施，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，使之物質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化、行為典范化、制度規(guī)范化、精神境界化，使企業(yè)步入一個(gè)健康飛速的發(fā)展環(huán)境。

　　【參考文獻(xiàn)】

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　　[3]吳金法．經(jīng)營(yíng)管理[J]．中國(guó)新聞傳媒集團(tuán)出版，20xx，(3)．

淺談企業(yè)文化建設(shè)3

　　摘要：

　　在酒店管理中，最大的目標(biāo)就是爭(zhēng)取回頭客，因?yàn)闋?zhēng)取回頭客的成本要比爭(zhēng)取一些新客人的低，而能夠讓顧客再次光顧酒店的重要因素就是酒店的服務(wù)質(zhì)量。這在一定程度上取決于員工的意愿，而酒店的企業(yè)文化能夠?qū)�員工的意愿形成影響。因此，酒店的企業(yè)文化是非常重要的。首先概述什么是酒店企業(yè)文化，其次對(duì)其內(nèi)涵、建設(shè)原則等進(jìn)行分析，最后提出一些建設(shè)酒店企業(yè)文化的措施，以期促進(jìn)酒店的持續(xù)發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：

　　酒店；企業(yè)文化；建設(shè)

　　引言

　　一個(gè)酒店的名字就是其招牌，它在一定程度上能夠?qū)�酒店的企業(yè)文化映射，在當(dāng)今全球化的發(fā)展趨勢(shì)中，酒店管理者越來越重視對(duì)酒店企業(yè)文化的建設(shè)，這對(duì)于酒店的生存和發(fā)展有著重要的意義。

　　一、酒店企業(yè)文化概述

　　所謂酒店企業(yè)文化，其實(shí)就是酒店的經(jīng)營(yíng)理念、歷史傳統(tǒng)、酒店的作風(fēng)以及其價(jià)值體系等，是員工整體精神的一種體現(xiàn)。從廣義的方面來看，酒店企業(yè)文化是酒店在經(jīng)營(yíng)管理的過程中根據(jù)酒店自身打造的特色的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總稱，而從狹義上來講則是酒店在經(jīng)營(yíng)發(fā)展的過程中形成的價(jià)值觀念、行為習(xí)慣和思想意識(shí)。酒店企業(yè)文化屬于一種無形的管理方式，在酒店內(nèi)對(duì)員工的行為進(jìn)行約束，能夠產(chǎn)生巨大的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。

　　二、酒店企業(yè)文化的內(nèi)涵

　　經(jīng)過對(duì)酒店長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)和管理，逐漸的讓全體員工形成了一種共同的價(jià)值觀以及企業(yè)精神，這些精神在一定程度上決定了酒店企業(yè)的物質(zhì)文化、制度文化和行為文化，屬于酒店的上層建筑。酒店的文化能夠體現(xiàn)酒店企業(yè)無形的價(jià)值文化，在實(shí)踐中，將這些無形的資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的有形資產(chǎn)，讓酒店企業(yè)的凝聚力更強(qiáng)，逐漸地成為酒店企業(yè)價(jià)值觀的核心內(nèi)容。酒店文化存在的根本目的是通過對(duì)資源的合理配置，不斷地提高員工的綜合素質(zhì)，致力于為酒店企業(yè)打造一批高素質(zhì)員工，在經(jīng)營(yíng)風(fēng)格上更具有個(gè)性化。酒店文化的形成需要從基礎(chǔ)做起，需要從基層員工和管理人員做起，在酒店的環(huán)境中、企業(yè)文化中得以體現(xiàn)，尤其是在日常管理員工的行為中更加能夠體現(xiàn)。酒店企業(yè)文化的實(shí)現(xiàn)是需要載體的，而酒店日常行為的持續(xù)創(chuàng)新就是最為有效的載體。酒店還應(yīng)該從一些細(xì)微的地方來體現(xiàn)酒店的文化，對(duì)不同層次、不同工作崗位的員工的行為進(jìn)行規(guī)范，讓其在一些社交場(chǎng)合與公共場(chǎng)所中能夠?qū)ψ约旱男袨檫M(jìn)行約束。酒店文化的建設(shè)就是為了給員工灌輸正能量，起到激勵(lì)的作用，讓酒店員工在工作的過程中能有責(zé)任感、能力感、意義感和進(jìn)步感。一個(gè)酒店想要逐漸地建立自己企業(yè)的文化，應(yīng)該從善待員工開始，只有企業(yè)管理人員善待員工了，員工在為顧客服務(wù)的過程中才能善待顧客，讓員工快樂起來才能讓其在服務(wù)中讓顧客快樂。這樣的酒店文化才能讓員工在為顧客服務(wù)的過程中竭盡所能，為顧客帶去驚喜。

　　三、酒店企業(yè)文化建立的原則

　　優(yōu)秀的酒店企業(yè)文化是需要有一定的建設(shè)原則的，在同一的原則之下進(jìn)行建設(shè)。首先，鮮明的個(gè)性原則，這主要是體現(xiàn)在酒店企業(yè)的建筑風(fēng)格、裝修技巧、服務(wù)方式等方面，通過這些個(gè)性化的原則來讓企業(yè)更具特色，在競(jìng)爭(zhēng)中更加具有競(jìng)爭(zhēng)力。其次，酒店文化在建設(shè)的過程中應(yīng)該有著標(biāo)準(zhǔn)的層次原則，國(guó)外酒店都是按照星級(jí)來劃分的，同樣的對(duì)于企業(yè)文化也是可以進(jìn)行分層次劃分，主要可以將這些酒店文化分為五個(gè)層次，分別是經(jīng)營(yíng)文化、管理文化、社會(huì)服務(wù)文化、職工素質(zhì)文化和決策意識(shí)。酒店文化的建設(shè)應(yīng)該是根據(jù)酒店的級(jí)別來配套的，四星級(jí)以上的酒店屬于高檔酒店，在酒店文化上也應(yīng)該是非常高的，而三星級(jí)酒店則是屬于高級(jí)酒店，具有較高的享受價(jià)值，而三星級(jí)以下的酒店則是屬于大眾文化范疇，滿足人的基本需求。不同的酒店，是需要根據(jù)不同的酒店文化原則去建設(shè)的�，F(xiàn)在人們已經(jīng)不再需要為溫飽問題而發(fā)愁了，在物質(zhì)上和精神上都得到了解放，因此更加地注重文化娛樂，從其中尋找休息、娛樂的項(xiàng)目，讓自己的情緒得到陶冶，釋放來自于工作的壓力。

　　四、建設(shè)酒店企業(yè)文化的措施

　　1、打造優(yōu)雅的酒店環(huán)境。酒店的環(huán)境對(duì)于顧客的影響是最為直接的，從酒店的.環(huán)境氛圍中顧客能夠感受到其企業(yè)文化。因此，想要建設(shè)酒店的企業(yè)文化，首先應(yīng)該從打造優(yōu)雅環(huán)境開始做起，根據(jù)酒店自身的經(jīng)營(yíng)特色，選擇合適的裝修材料，在圖案的設(shè)計(jì)方面也是應(yīng)該重點(diǎn)考慮的，通過這些來創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)雅的酒店環(huán)境。這樣顧客在進(jìn)餐的同時(shí)心情愉悅，有利于酒店回頭客的培養(yǎng)。

　　2、堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念。以人為本的說法，一方面是指酒店的客人，另一方面是指酒店的員工，以人為本的理念是尊重人、發(fā)展人，現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)如此發(fā)達(dá)，因此在酒店的裝修上并不是什么問題，風(fēng)格上也是大同小異，因此以人為本的經(jīng)營(yíng)理念就非常的重要。酒店在建設(shè)和管理上都應(yīng)該以人為本，為顧客提供一個(gè)舒適的地方，讓員工發(fā)揮自己的能力，善待酒店的客人，提高顧客的滿意度。

　　3、確立“以客為本”的經(jīng)營(yíng)理念。顧客是酒店服務(wù)的主要對(duì)象，以此在酒店企業(yè)文化的建設(shè)中，確立以客為本的經(jīng)營(yíng)理念是非常重要的。首先，應(yīng)該尊重客人。讓客人感覺到賓至如歸，得到應(yīng)有的禮遇，讓顧客在消費(fèi)的同時(shí)能夠得到舒適的服務(wù)。其次，應(yīng)該關(guān)注顧客。在人性中都有著虛榮的一面，都希望得到關(guān)注和重視，因此酒店企業(yè)文化的建設(shè)中應(yīng)該讓員工對(duì)顧客關(guān)注，將每一個(gè)顧客都當(dāng)作VIP。最后，保證安全性。安全對(duì)于我們來說是非常重要的，我們都不希望在消費(fèi)的時(shí)候遇到危險(xiǎn)，酒店通過對(duì)員工嚴(yán)格的安全訓(xùn)練，讓酒店形成一種安全的氛圍，讓員工在工作的時(shí)候能夠安心，讓顧客在消費(fèi)的時(shí)候感覺到安全。

　　4、樹立積極向上的價(jià)值觀。積極向上的企業(yè)價(jià)值觀能夠帶動(dòng)酒店員工積極地工作，價(jià)值觀對(duì)于我們每一個(gè)人來說都是非常重要的，也是我們生活態(tài)度、價(jià)值取向的一種體現(xiàn)。而酒店企業(yè)文化中的價(jià)值觀則代表的是企業(yè)的價(jià)值取向，顧客在消費(fèi)的時(shí)候會(huì)感受到企業(yè)的價(jià)值取向。只有樹立積極向上的價(jià)值取向，才能讓酒店員工在為顧客服務(wù)的時(shí)候更加的貼心，讓顧客感覺更加的舒適。

　　5、形成良好的企業(yè)精神。酒店的企業(yè)精神是整個(gè)酒店精神的體現(xiàn)，良好的精神面貌能夠讓顧客在消費(fèi)的時(shí)候感受到正能量，在消費(fèi)的時(shí)候也能夠更加的舒心。良好企業(yè)精神的形成需要酒店企業(yè)所有員工的共同努力，企業(yè)的精神會(huì)具體體現(xiàn)在員工的精神面貌中，首先，員工應(yīng)該衣著整潔，給人一種良好的精神感受；其次，員工在工作和服務(wù)中，應(yīng)該體現(xiàn)企業(yè)良好的精神，通過這樣的方式來建設(shè)企業(yè)的精神文化。

　　6、員工的管理和薪資待遇。建立良好的酒店企業(yè)文化，就需要對(duì)酒店進(jìn)行科學(xué)、合理的管理，酒店的高級(jí)管理人員應(yīng)該汲取國(guó)內(nèi)外酒店管理中先進(jìn)的管理理念，對(duì)員工做出嚴(yán)格要求，讓其在工作中對(duì)自己的行為進(jìn)行規(guī)范。其次，在薪資待遇方面，應(yīng)該根據(jù)員工付出的多少來給予應(yīng)有的報(bào)酬，獎(jiǎng)懲機(jī)制必須完善，表現(xiàn)優(yōu)秀的員工應(yīng)該得到獎(jiǎng)勵(lì)，提高薪資待遇，這樣員工在工作中才會(huì)有緊迫性，嚴(yán)格約束自己的行為，為酒店企業(yè)文化的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。

　　結(jié)語

　　酒店企業(yè)文化是酒店的無形價(jià)值，只有將這種無形的價(jià)值不斷地建設(shè)完善，才能讓其在實(shí)踐中轉(zhuǎn)化為實(shí)際價(jià)值，酒店管理人員應(yīng)該從各個(gè)方面來提高酒店的企業(yè)文化，促進(jìn)酒店的發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn)：

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　　[2]張卉，朱金英，宋蓓.酒店企業(yè)文化研究綜述[J].東方企業(yè)文化，20xx，(12).

淺談企業(yè)文化建設(shè)4

　　摘要：企業(yè)文化不是標(biāo)語、不是口號(hào)、不是制度，而是在企業(yè)內(nèi)長(zhǎng)期形成的一種看不見、摸不著、說不清、道不明，但是員工能感受得到的思想或行為。優(yōu)秀的企業(yè)文化能激發(fā)員工凝聚力、向心力和行動(dòng)力，反之會(huì)促使企業(yè)走向衰退。如何用企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，就自己對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的理解，從六個(gè)方面進(jìn)行闡述。

　　關(guān)鍵詞：企業(yè)文化建設(shè)；員工；凝聚力

　　一、企業(yè)文化建設(shè)需要航標(biāo)

　　塑造企業(yè)文化的辦法有很多，但根本的還在于企業(yè)管理者尤其是高層管理者，有沒有決心和勇氣先把自己塑造為企業(yè)文化的典范，首先能不能自己先認(rèn)同并傳播公司的文化，是決定企業(yè)文化成敗的關(guān)鍵。

　　企業(yè)文化帶頭人的行為是塑造企業(yè)文化典范和榜樣，是形成企業(yè)文化的根本動(dòng)力。通過行為影響可以使企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)從文字到行動(dòng)的轉(zhuǎn)化，并產(chǎn)生影響，改變效益，達(dá)到企業(yè)最終目的。通過行為的影響可以使企業(yè)員工從內(nèi)心接受并認(rèn)可企業(yè)文化、價(jià)值觀，從而轉(zhuǎn)化成一種自發(fā)的動(dòng)力和行為習(xí)慣，形成一種力量，而這種力量，并非是依靠制度管理所能達(dá)到的。作為企業(yè)家，必須不斷學(xué)習(xí)，同時(shí)要有責(zé)任感，處處起到帶頭作用。只有這樣，才能使企業(yè)的倡導(dǎo)者的行為上升為理論，變?yōu)槠髽I(yè)文化，得到企業(yè)上下、全社會(huì)的認(rèn)可；只有這樣，才可能使企業(yè)文化產(chǎn)生力量，否則，企業(yè)文化不過是一句空洞的口號(hào)，幾個(gè)生硬的文字！

　　企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)文化的航標(biāo)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、管理者首先從思想和認(rèn)識(shí)上深刻理解文化，并形成行為習(xí)慣、思維模式、做事風(fēng)格，進(jìn)而影響企業(yè)和核心骨干、企業(yè)團(tuán)隊(duì)，最終形成企業(yè)管理制度，深入到企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等每一個(gè)環(huán)節(jié)，以產(chǎn)生銷售張力、競(jìng)爭(zhēng)張力、發(fā)展張力。企業(yè)文化不是開幾次會(huì)就能產(chǎn)生的，也不是員工自覺產(chǎn)生的，它來源于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的世界觀和方法論。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是榜樣，是企業(yè)文化的影子，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的所作所為傳播出去，被員工所接受，就會(huì)影響員工的行為、習(xí)慣，員工的行為傳播出去，也就代表了企業(yè)，也就形成了企業(yè)文化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不僅是企業(yè)文化的首倡者和領(lǐng)頭羊，更是企業(yè)文化的“航標(biāo)”。

　　二、企業(yè)文化建設(shè)需要管理

　　依靠管理手段來塑造企業(yè)文化，就是要把企業(yè)員工的個(gè)人的價(jià)值觀引導(dǎo)到企業(yè)價(jià)值觀上加以溶合，引導(dǎo)員工的事業(yè)心融入到企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，倡導(dǎo)企業(yè)精神形成員工的精神支柱，使員工的思想和命運(yùn)與企業(yè)的興衰聯(lián)系起來，聚合員工的能力和才智，達(dá)到員工與企業(yè)共存的境界。

　　員工貫穿著整個(gè)管理過程，也是企業(yè)文化形成的主力軍。企業(yè)文化的塑造必須體現(xiàn)以員工為本，得到員工的認(rèn)同和接受，才能更好地激發(fā)員工的工作熱情和積極性，形成有效的人性化的激勵(lì)和約束機(jī)制，為員工提供良好的自我實(shí)現(xiàn)的工作氛圍和發(fā)展機(jī)會(huì)，員工在企業(yè)中受到重視和尊重，其工作成績(jī)受到認(rèn)可和贊賞，由此激勵(lì)員工工作積極性和創(chuàng)造性。企業(yè)文化同時(shí)也對(duì)員工產(chǎn)生著無形的約束，形成的行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、形象標(biāo)準(zhǔn)約定俗成，培養(yǎng)員工形成良好的習(xí)慣，為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤(rùn)和價(jià)值。

　　用管理手段塑造企業(yè)文化，通過制定企業(yè)CI手冊(cè)、員工守則、企業(yè)行為規(guī)范和相關(guān)制度流程等，來明確企業(yè)文化，就必須使員工從思想上理解，從心理上接受。而企業(yè)文化不是所有人都能接受的，要使企業(yè)文化真正落地，用管理手段強(qiáng)化企業(yè)文化執(zhí)行力是不可缺少的，同時(shí)還要依靠制度來強(qiáng)行推廣，達(dá)到員工無條件執(zhí)行。另一方面通過激勵(lì)方式，如員工績(jī)效、年未總結(jié)表彰等鼓勵(lì)員工積極參與創(chuàng)新，提高員工忠誠(chéng)度，激發(fā)員工工作熱情和積極性。

　　企業(yè)文化是管理出來，這絕非是一句空洞的口號(hào)�？v觀國(guó)內(nèi)外各大知名企業(yè)，以及文化突出的企業(yè)，在公司內(nèi)部通過各種有效的管理手段使企業(yè)文化得以上行下效，產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，進(jìn)而傳播到更遠(yuǎn)。同時(shí)，由于企業(yè)有了深厚的文化基礎(chǔ)和底蘊(yùn)，更使得企業(yè)的發(fā)展如魚得水，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)如破竹。

　　三、企業(yè)文化建設(shè)需要載體

　　企業(yè)文化活動(dòng)是為了讓更多員工參與企業(yè)的文化建設(shè)，親身體驗(yàn)和感受企業(yè)文化內(nèi)涵。企業(yè)文化可以通過活動(dòng)載體實(shí)現(xiàn)，而載體要形式多樣，創(chuàng)造性的開展活動(dòng)，吸引更多的人廣泛參與。如開展“銷售競(jìng)賽”“生產(chǎn)技能大競(jìng)賽”，為完成全年任務(wù)指標(biāo)輸送強(qiáng)勁動(dòng)力；講廠發(fā)展史、未來發(fā)展前景活動(dòng)，并將企業(yè)文化理念宣傳到每一位基層職工；開展百日安全競(jìng)賽活動(dòng)，把優(yōu)秀企業(yè)文化落實(shí)到具體的安全生產(chǎn)上； “三八節(jié)活動(dòng)表彰”，通過展示不同崗位上杰出的女性風(fēng)采，讓廣大員工再次深刻感受到企業(yè)文化魅力；“戶外拓展活動(dòng)”打造團(tuán)隊(duì)精神理念，向社會(huì)各界傳播企業(yè)品牌形象與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，同時(shí)還可以增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感和歸屬感；春聯(lián)征集書畫、攝影等活動(dòng)，內(nèi)容反映企業(yè)發(fā)展變化及宏偉藍(lán)圖；宣傳企業(yè)文化稿件征集，在公司OA系統(tǒng)發(fā)表稿件等，弘揚(yáng)企業(yè)文化，倡導(dǎo)企業(yè)文化精神。企業(yè)文化載體要有活動(dòng)、有故事、有典型。

　　有活動(dòng)。有活動(dòng)才能讓人快樂。一個(gè)企業(yè)只有經(jīng)常組織豐富多彩的活動(dòng)，如群眾性的文體活動(dòng)、各種勞動(dòng)競(jìng)賽、優(yōu)秀員工評(píng)選等活動(dòng)，才能最大限度地調(diào)動(dòng)員工的參與熱情，才能在給員工帶來快樂的同時(shí)增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力。正是有了這些活動(dòng)載體，企業(yè)文化才得以生動(dòng)展現(xiàn)。

　　有故事。有故事才能讓人感動(dòng)。理念的東西只有通過通俗化的故事才能吸引人，深入淺出的說服人。偉人所講的愚公移山故事，讓億萬人民記住了做事要堅(jiān)韌不拔、排除萬難，去爭(zhēng)取勝利。因此，企業(yè)的核心價(jià)值觀念可以通過能夠打動(dòng)人的故事來展現(xiàn)。故事應(yīng)與當(dāng)?shù)貧v史文化和企業(yè)實(shí)際結(jié)合起來，這樣才會(huì)有歷史厚重感和現(xiàn)實(shí)真實(shí)感，從而為人們所認(rèn)同。

　　有典型。榜樣的力量是無窮的，典型是最有說服力的。典型猶如企業(yè)的“燈”與“火”，“燈”可照路，“火”可暖人。通過身邊和典型事例，讓大家學(xué)有榜樣干有工作熱情。使員工明確方向、堅(jiān)定信念、不懈追求；而且能夠激發(fā)員工的創(chuàng)造活力，為企業(yè)發(fā)展壯大獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

　　四、企業(yè)文化建設(shè)需要氛圍

　　企業(yè)文化建設(shè)的核心是認(rèn)同和共享。沒有認(rèn)同的文化就沒有價(jià)值，一切手段必須在認(rèn)同的前提下才有實(shí)效，所以營(yíng)造企業(yè)文化氛圍是管理者的又一重要責(zé)任。

　　營(yíng)造企業(yè)文化氛圍的目的是把企業(yè)文化滲透到基層每一位員工中，讓全體員工都了解企業(yè)文化。有載體才能有感知，有宣傳才能有氛圍。通過開展員工企業(yè)文化宣貫活動(dòng)，可以大大增強(qiáng)企業(yè)主人翁意識(shí)，廣泛宣傳企業(yè)文化核心價(jià)值觀。通過內(nèi)部或外部報(bào)刊雜志、局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、廣播臺(tái)、電視臺(tái)、板報(bào)、櫥窗、簡(jiǎn)報(bào)、廣告牌等渠道及征文比賽、文藝演出、教育培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流等活動(dòng)，并建立相關(guān)管理機(jī)制，使抽象的文化理念具體化與形象化，讓廣大員工親自接觸、內(nèi)心感知具體文化，把對(duì)企業(yè)文化宣傳的觸角延伸到基層每一位員工，在不斷推廣中，慢慢地把意識(shí)形態(tài)的東西滲透于員工的血液，成為指導(dǎo)工作的工具，進(jìn)而形成行為的習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的自覺。在公司辦公信息軟件上建立平臺(tái)等形式，共享企業(yè)文化建設(shè)成果。通過開展企業(yè)文化培訓(xùn)，交流會(huì)，總結(jié)提高企業(yè)文化推廣落地的經(jīng)驗(yàn)，將企業(yè)文化價(jià)值理念滲透到管理方方面面。

　　五、企業(yè)文化建設(shè)需要?jiǎng)?chuàng)新

　　企業(yè)在發(fā)展，企業(yè)文化也不是一成不變的，它同樣隨著社會(huì)與企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展。企業(yè)文化要隨著企業(yè)的不斷創(chuàng)新而創(chuàng)新，要隨著企業(yè)發(fā)展需要而變革，要通過創(chuàng)新與變革，為企業(yè)發(fā)展提供不竭動(dòng)力。企業(yè)發(fā)展到一定階段，其原有的文化部分不適應(yīng)企業(yè)的需要甚至成為企業(yè)發(fā)展的障礙，這就需要參企業(yè)文化進(jìn)行創(chuàng)新。及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身文化在不同階段的不足或缺陷，從而及時(shí)進(jìn)行變革與創(chuàng)新。此外，員工素質(zhì)的提高也是企業(yè)文化創(chuàng)新的一個(gè)重要因素。通過教育培訓(xùn)、文化宣貫等，企業(yè)員工的素質(zhì)得以提高，高素質(zhì)的員工隊(duì)伍必將使企業(yè)文化上升到一個(gè)更高的層次，使企業(yè)文化的激勵(lì)、協(xié)調(diào)等功能得到更充分的發(fā)揮。

　　企業(yè)文化的創(chuàng)建可以汲取古今天中外優(yōu)秀企業(yè)的文化營(yíng)養(yǎng)，從中領(lǐng)會(huì)其真諦，取其精華，去其糟粕，從而培育自己的企業(yè)文化。但企業(yè)文化是不能模仿和照搬的，企業(yè)文化不是企業(yè)資源的硬件，它是企業(yè)的軟件部分，這種軟件只有自己去開發(fā)，它是企業(yè)在多種文化氛圍中塑造與提練中發(fā)展起來的。企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期堅(jiān)持宣傳、不斷實(shí)踐和不斷規(guī)范的結(jié)果。企業(yè)文化需要通過吸收集體的智慧，不斷補(bǔ)充，不斷修正，不斷自我完善中逐步形成。

　　在企業(yè)新舊文化的沖突與交融中，只有勇于革新舊文化的企業(yè)，才能使企業(yè)的文化意識(shí)形態(tài)全面提升，以適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，獲得更強(qiáng)的生命力。使企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)，基業(yè)長(zhǎng)青。因此，企業(yè)文化必須隨著時(shí)代的變遷而變革，經(jīng)過創(chuàng)新才能有發(fā)展，才會(huì)成功地將無形的價(jià)值轉(zhuǎn)化為有形，全面提升企業(yè)效益。

　　六、企業(yè)文化建設(shè)需要傳承

　　越來越多的企業(yè)開始重視企業(yè)文化的建設(shè)，重視文化對(duì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和軟實(shí)力的推動(dòng)作用。在企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)文化更多的是一種自上而下、自內(nèi)而外的傳承，企業(yè)文化理念的確立并不難，難的是如何將文化不斷傳承和推廣下去，使其深植于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理中。那么，企業(yè)文化如何才能有效地傳承下去呢？將抽象的企業(yè)文化理念具體化，建立科學(xué)的企業(yè)文化傳承機(jī)制，制訂相關(guān)的制度保障等，都是企業(yè)文化得以傳承的有效途徑。另外還要將深?yuàn)W的企業(yè)理念故事化、形象化、直觀化、通俗化、簡(jiǎn)單化，便于員工理解和接受，更利于企業(yè)文化的有效傳承。

　　企業(yè)文化是企業(yè)的土壤，沉淀在每位員工的腳下，發(fā)揮出強(qiáng)大的滋潤(rùn)和培育作用，為企業(yè)的基業(yè)長(zhǎng)青注入更多動(dòng)力。企業(yè)文化的傳播和推廣是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，必須分階段、分步驟展開，每一個(gè)階段都側(cè)重不同的主題，由此形成一個(gè)持續(xù)的過程。企業(yè)發(fā)展道路有多長(zhǎng)，企業(yè)文化建設(shè)的過程就應(yīng)該有多長(zhǎng)。而有優(yōu)秀的企業(yè)文化，更要有與之配套的文化傳承機(jī)制，才能使企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展的各個(gè)階段發(fā)揮積極的推動(dòng)作用。

淺談企業(yè)文化建設(shè)5

　　企業(yè)文化由西方傳入我國(guó)時(shí)間并不長(zhǎng)，也就三十來年的光景。眾所周知，所謂企業(yè)文化，就是指企業(yè)在整個(gè)發(fā)展過程中所形成的員工共同遵守的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的靈魂，是一種無形的管理方式。企業(yè)文化主要包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)目的、價(jià)值觀念、社會(huì)行為、企業(yè)形象等內(nèi)容。

　　企業(yè)文化來源于實(shí)踐，是企業(yè)最精辟、最概括、最高形式的指導(dǎo)思想。企業(yè)文化是凝聚企業(yè)員工歸屬感、使命感、責(zé)任感的牢固紐帶，是激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的巨大力量之源泉�？梢哉f當(dāng)今社會(huì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)上升為文化的競(jìng)爭(zhēng)，文化是根，是魂，是最耀眼的旗幟，也是最為壯闊的澎湃動(dòng)力。文化不僅凝聚著所有企業(yè)員工對(duì)價(jià)值、使命、責(zé)任、愿景的共同認(rèn)知，代表著一家企業(yè)更深層次的精神追求和行為準(zhǔn)則。一家企業(yè)，只有成功打造出具有鮮明時(shí)代特色和深厚歷史文化底蘊(yùn)的企業(yè)文化，才能成長(zhǎng)為激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的參天大樹。

　　農(nóng)村商業(yè)銀行剛剛從農(nóng)村信用社轉(zhuǎn)制而來，帶有濃厚的信用社鄉(xiāng)土文化色彩，作為農(nóng)村商業(yè)銀行的主要領(lǐng)導(dǎo)要全面認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)的極端重要性，并將其列入工作重要議事日程來抓，把員工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到企業(yè)的發(fā)展理念和目標(biāo)追求上來，形成推動(dòng)農(nóng)商行事業(yè)可持續(xù)健康協(xié)調(diào)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。

　　一、 加強(qiáng)農(nóng)商銀行企業(yè)文化建設(shè)勢(shì)在必行

　　（一）企業(yè)文化是支撐農(nóng)商行發(fā)展戰(zhàn)略的現(xiàn)實(shí)需要

　　農(nóng)商行從農(nóng)村信用社改制而來，改制后農(nóng)商行業(yè)務(wù)普遍實(shí)現(xiàn)了持續(xù)穩(wěn)定快速的發(fā)展，隨著農(nóng)商行“打造一流精品零售銀行”、“立足三農(nóng)、服務(wù)小微”等戰(zhàn)略目標(biāo)的提出，有必要對(duì)自身文化建設(shè)進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)、縝密的精心規(guī)劃，使文化建設(shè)農(nóng)與商行提出的新戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)相匹配，使文化建設(shè)重在轉(zhuǎn)變員工的思想觀念，為農(nóng)商行穩(wěn)健、快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展奠定良好的文化基礎(chǔ)。

　�。ǘ�）企業(yè)文化是凝心聚力全面夯實(shí)管理根基的需要

　　通過診斷、分析、歸納，提煉出農(nóng)商行所特有的經(jīng)營(yíng)管理理念及價(jià)值共識(shí)，使之成為全體員工共享的精神財(cái)富、共同的理想信念及行為準(zhǔn)則，自上而下形成一套被各方所認(rèn)同的廣泛的價(jià)值觀體系，營(yíng)造和諧、信任、務(wù)實(shí)、溫馨的農(nóng)商行發(fā)展文化氛圍，降低溝通成本，提高執(zhí)行效率，同時(shí)有效提升增強(qiáng)全行員工向心力、歸屬感。通過農(nóng)商行文化的精心打造，實(shí)現(xiàn)上下同欲、協(xié)同共贏共同發(fā)展目標(biāo)和歷史擔(dān)當(dāng)。

　�。ㄈ�）企業(yè)文化是提升品牌形象打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的需要

　　優(yōu)秀的文化造就優(yōu)秀的敬業(yè)員工，優(yōu)秀的敬業(yè)員工帶來滿意的客戶，滿意的客戶形成忠誠(chéng)的農(nóng)信品牌信仰。面對(duì)日趨激烈的金融同業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，樹立農(nóng)商行良好的品牌形象，形成無以模仿、難以復(fù)制的文化優(yōu)勢(shì)和品牌價(jià)值，是農(nóng)商行未來發(fā)展的必然歷史選擇。

　�。ㄋ模┢髽I(yè)文化是增強(qiáng)農(nóng)商行企業(yè)員工凝聚力的需要

　　增強(qiáng)企業(yè)活力是企業(yè)改革的首要目的，但強(qiáng)活力的增強(qiáng)不是憑空而來的，最重要的是充分的調(diào)動(dòng)員工的積極性。通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)來發(fā)揮員工的潛在能力，通過企業(yè)文化建設(shè)幫助員工認(rèn)清企業(yè)的發(fā)展形勢(shì)和發(fā)展目標(biāo)，認(rèn)識(shí)到只有企業(yè)興旺發(fā)達(dá)，員工的物質(zhì)文化生活才能得到相應(yīng)的保障和提高，并以此作為企業(yè)的共同目標(biāo)。農(nóng)商銀行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，是靠全體員工辛勤工作、齊心協(xié)力換來的，而要使員工滿腔熱情地工作，必須使員工思想有武裝，工作有追求，行為有遵循，把全體員工的力量凝聚成一股強(qiáng)大的合力。

　�。ㄎ澹┢髽I(yè)文化是有效發(fā)揮農(nóng)商行激勵(lì)功能的需要

　　從心理學(xué)角度分析，有效激勵(lì)是激發(fā)廣大員工創(chuàng)造力和主觀能動(dòng)性的一種最好的手段。目前，農(nóng)商銀行的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制建立尚在積極探索實(shí)踐之中，很多激勵(lì)方式方法還不夠十分恰當(dāng)?shù)皿w，還不能真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。企業(yè)文化是全體員工經(jīng)過艱辛努力，付出巨大代價(jià)得來的，在員工心目中處于核心地位。加強(qiáng)并推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，用企業(yè)文化激勵(lì)員工，就會(huì)使廣大員工產(chǎn)生滿足感和自豪感，可以激發(fā)全員職工的積極性和創(chuàng)新精神。

　　二、當(dāng)前農(nóng)商行企業(yè)文化建設(shè)中存的主要問題

　　從村信用社改制而來的農(nóng)村商業(yè)銀行，由于成立的時(shí)間不長(zhǎng)，其企業(yè)文化建設(shè)仍然處于探索階段，有許多基礎(chǔ)性的工作要做。可喜的是隨著農(nóng)商銀行數(shù)量群體的逐步壯大，很多農(nóng)商銀行逐漸開始重視企業(yè)文化建設(shè)工作，把建立有自身特色的企業(yè)文化擺上了議事日程，制定了詳細(xì)的規(guī)劃。但是，目前農(nóng)商銀行企業(yè)文化建設(shè)缺乏一套行之有效的制度支撐保障體系，沒有比較成功的農(nóng)商銀行企業(yè)文化建設(shè)可資借鑒樣本。還有很多農(nóng)商銀行只是改名而已，其他方面包括企業(yè)文化建設(shè)都跟不上時(shí)代發(fā)展的步伐。目前農(nóng)商銀行企業(yè)文化建設(shè)中存在的主要問題表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　一是缺乏宣明個(gè)性特色。

　　當(dāng)前，農(nóng)商銀行改革歷史不長(zhǎng)，還處在邊探索邊實(shí)踐邊完善階段，大多數(shù)農(nóng)商銀行還未形成特色鮮明、卓有成效的企業(yè)文化。轉(zhuǎn)型不徹底，造成企業(yè)文化過于簡(jiǎn)單，創(chuàng)新能力較差。在農(nóng)商銀行發(fā)展體系中，還沒發(fā)揮出它應(yīng)有的作用。各家農(nóng)商銀行標(biāo)識(shí)各異，鮮明度不夠，缺乏行業(yè)特色。

　　二是缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)性和系統(tǒng)性。

　　為實(shí)現(xiàn)安全經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，農(nóng)村信用社各級(jí)管理決策層需要經(jīng)常調(diào)動(dòng)，動(dòng)態(tài)管理，并且經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的考核均以年度為單位，這樣一來，在組織實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)中，往往重視短期效應(yīng)，忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，容易造成間斷和重復(fù)建設(shè)。再者，沒有建立自上而下的企業(yè)文化建設(shè)組織實(shí)施體系，甚至沒有一條易于傳播、深入人心的形象廣告用語。

　　三是企業(yè)文化建設(shè)重“外”輕“內(nèi)”。

　　自二十世紀(jì)八十年代企業(yè)文化傳入中國(guó)以來，國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)知一度模糊，模仿現(xiàn)象嚴(yán)重，普遍認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是換換門頭裝飾，統(tǒng)一一下著裝，要不就是講兩句普通話，實(shí)行站立微笑服務(wù)，一年舉辦幾次體育和業(yè)務(wù)比賽，而這并沒有觸及企業(yè)文化的核心部分。

　　四是企業(yè)文化與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理脫節(jié)。

　　把全體員工的積極性調(diào)動(dòng)起來，形成合力，進(jìn)而取得最佳經(jīng)營(yíng)效益，是我們建設(shè)企業(yè)文化的初衷所在。然而，在實(shí)際工作中，我們卻往往沒能很好地聯(lián)系自身行業(yè)工作特點(diǎn)和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際，選擇不易被員工所認(rèn)同和接受的形式，容易將企業(yè)文化建設(shè)推到教條化、模式化的境地，做成表面文章，沒能很好的創(chuàng)造出“事業(yè)留人、待遇留人、感情留人”的親情化企業(yè)氛圍。

　　五是企業(yè)文化建設(shè)貫徹執(zhí)行較難。

　　農(nóng)村商業(yè)銀行的行業(yè)特殊性，分支機(jī)構(gòu)遍布城鄉(xiāng)各地，管理人員素質(zhì)參差不齊，整個(gè)企業(yè)文化體系貫徹執(zhí)行的完整性不足。在貫徹落實(shí)過程中，無法做到思想統(tǒng)一上下同欲，企業(yè)文化無法在企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展中發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

　　六是對(duì)企業(yè)建設(shè)重視不夠。

　　農(nóng)村商業(yè)銀行限于業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的指標(biāo)壓力，迫使他們將更多的視線和精力集中在業(yè)務(wù)拓展，提升市場(chǎng)份額，提高經(jīng)營(yíng)效益上，企業(yè)文化的重要性得不到足夠的重視，有時(shí)甚至淪為一種可有可無的多東西。

　　三、 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策及建議

　　企業(yè)文化建設(shè)滲透于企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作的方方面面，關(guān)乎農(nóng)村商業(yè)銀行的改革與發(fā)展。因此，必須將其作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性基礎(chǔ)工程來抓，虛功實(shí)做，常抓不懈，形成獨(dú)特的成熟企業(yè)文化，并產(chǎn)生“文化生產(chǎn)力”效應(yīng)。

　　（一）企業(yè)文化建設(shè)要體現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和行業(yè)特點(diǎn)

　　農(nóng)村商業(yè)銀行服務(wù)天地在廣闊的農(nóng)村地區(qū)，主要服務(wù)對(duì)象是轄內(nèi)廣大農(nóng)戶和中小微企業(yè)。農(nóng)村商業(yè)銀行的企業(yè)文化，不僅要為全體員工所信奉，更主要的是要為廣大農(nóng)民及社會(huì)各界所認(rèn)可和贊同。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)充分考慮到企業(yè)和人的因素，將企業(yè)文化這一抽象概念具體化，融合到農(nóng)村商業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理的全過程之中，從而保證農(nóng)村商業(yè)銀行企業(yè)文化能夠反映業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的要求，始終以經(jīng)營(yíng)行為為依據(jù)，并有助于經(jīng)營(yíng)成果的實(shí)現(xiàn)，處處體現(xiàn)農(nóng)村商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，全面提升農(nóng)村商業(yè)銀行社會(huì)形象，不斷塑造具有農(nóng)村商業(yè)銀行特色的企業(yè)文化。

　�。ǘ�）企業(yè)文化建設(shè)要培養(yǎng)認(rèn)同感和歸屬感

　　堅(jiān)持以人為本，上下互動(dòng)，努力建設(shè)農(nóng)商行先進(jìn)的行為文化。在制度流程激勵(lì)約束的基礎(chǔ)上，突出強(qiáng)化“尊重、溝通、規(guī)范、互動(dòng)、心態(tài)”五元素，用先進(jìn)的企業(yè)文化思想陶冶、引導(dǎo)、培育、提升廣大員工，防范道德風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)主人翁創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)，建設(shè)有農(nóng)商行特色的先進(jìn)的行為文化。

　　一是把每名員工的責(zé)、權(quán)、利結(jié)合起來。通過改革，實(shí)行切實(shí)有效的崗位責(zé)任制，將責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)與員工的收益捆綁在一起，把員工推到當(dāng)家作主的位置上，從農(nóng)村商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)機(jī)制上落實(shí)員工的主人翁地位，從而激發(fā)廣大員工參與經(jīng)營(yíng)管理和投身工作的自覺性，將“以行為家”的理念落到實(shí)處。二是把個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展相結(jié)合。實(shí)現(xiàn)農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展目標(biāo)，要求每名員工須時(shí)刻以農(nóng)村商業(yè)銀行整體利益為重，個(gè)人服從集體，將自己的行為統(tǒng)一協(xié)調(diào)到全局上來，讓員工普遍認(rèn)識(shí)到，只有農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展了，個(gè)人不遺余力的致力于企業(yè)文化建設(shè)熱潮之中，那時(shí)對(duì)企業(yè)文化才能政治上光榮，事業(yè)上進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)上受益，個(gè)人價(jià)值也才能在為農(nóng)村商業(yè)銀行努力工作中得到實(shí)現(xiàn)。

　�。ㄈ�）企業(yè)文化建設(shè)要與業(yè)務(wù)發(fā)展齊頭并進(jìn)

　　在發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，要通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)發(fā)揮員工的潛能，通過企業(yè)文化建設(shè)幫助員工認(rèn)清企業(yè)的前景和發(fā)展目標(biāo)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力。努力提煉農(nóng)商銀行的核心價(jià)值觀，積極推行以激勵(lì)機(jī)制為核心的職業(yè)經(jīng)理人制度、員工薪酬市場(chǎng)化制度，讓員工與企業(yè)同成長(zhǎng)共進(jìn)步，讓員工在農(nóng)商行有“成就感”、“歸屬感”和“家園感”。

　�。ㄋ模┢刚�(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行CIS的設(shè)計(jì)和導(dǎo)入

　　所謂CTS，就是企業(yè)形象戰(zhàn)略。CIS系統(tǒng)由三部分組成，即理念識(shí)別系統(tǒng) MI、行為識(shí)別系統(tǒng)BI和視覺識(shí)別系統(tǒng)VI。企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容包括理念文化、制度文化和形象文化三個(gè)層面。加強(qiáng)理念文化建設(shè)(可由理念識(shí)別系統(tǒng)MI表現(xiàn))，主要是總結(jié)、提煉和培育鮮明的企業(yè)核心價(jià)值觀和企業(yè)精神，主要內(nèi)容包括經(jīng)營(yíng)宗旨、農(nóng)商行精神、核心價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)定位等。加強(qiáng)制度文化建設(shè)(可由行為識(shí)別系統(tǒng)BI表現(xiàn))，主要是進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度，寓文化理念于制度建設(shè)之中，規(guī)范員工日常行為，構(gòu)筑完善的制度保障體系，制訂包括服務(wù)基本規(guī)范、員工儀容儀表規(guī)范、經(jīng)營(yíng)管理操作規(guī)范、客戶服務(wù)規(guī)范等在內(nèi)的全方位的操作規(guī)范。加強(qiáng)形象文化建設(shè)(可由視覺識(shí)別系統(tǒng)VI表現(xiàn))，主要是建立農(nóng)商行標(biāo)識(shí)體系，加強(qiáng)文化設(shè)施建設(shè)，美化工作生活環(huán)境，提升知名度、信譽(yù)度和美譽(yù)度，樹立良好的公眾形象，包括確定和統(tǒng)一的形象標(biāo)識(shí)、內(nèi)外環(huán)境、辦公用品、廣告公關(guān)用語等。

　�。ㄎ澹┩晟品ㄈ酥卫斫Y(jié)構(gòu)，創(chuàng)新現(xiàn)代企業(yè)制度，建設(shè)農(nóng)商行先進(jìn)的制度文化。

　　建立健全規(guī)范和完善的法人治理結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)決策的民主化、管理的科學(xué)化、監(jiān)督的有效化，是股份制商業(yè)銀行建立現(xiàn)代企業(yè)制度的必然要求，也是股份制商業(yè)銀行可持續(xù)發(fā)展的根本保證。在抓好進(jìn)一步的股權(quán)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和信息披露制度完善的基礎(chǔ)上，農(nóng)商行要重點(diǎn)加強(qiáng)董、監(jiān)事會(huì)職能委員建設(shè)，優(yōu)選董、監(jiān)事，配強(qiáng)職能委員會(huì)專業(yè)工作人員。重點(diǎn)解決過去董、監(jiān)事會(huì)履行職責(zé)完全依賴經(jīng)營(yíng)層的問題，做到主動(dòng)介入、不炒冷飯，實(shí)施與經(jīng)營(yíng)層職責(zé)履行上的再度分離。經(jīng)營(yíng)層要按新公司治理要求，配套公司治理結(jié)構(gòu)的完善與職能強(qiáng)化，適時(shí)調(diào)適、調(diào)優(yōu)現(xiàn)行組織管理架構(gòu)，重點(diǎn)抓強(qiáng)化執(zhí)行職責(zé)，并做好與董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)協(xié)調(diào)落實(shí)工作。全行一盤棋，積極推進(jìn)農(nóng)商行先進(jìn)的制度文化建設(shè)。

　　附：淺談中小商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)的問題及對(duì)策

　　全球金融危機(jī)后，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，商業(yè)銀行尤其是中小商業(yè)銀行面臨的環(huán)境也更趨復(fù)雜，銀行業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，已經(jīng)從傳統(tǒng)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)、業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)正向更寬、更深的文化競(jìng)爭(zhēng)延伸。但中小商業(yè)銀行在企業(yè)文化建設(shè)方面與國(guó)際國(guó)內(nèi)先進(jìn)銀行仍有較大的差距，需要通過完善文化機(jī)制建設(shè)、完善文化體系等措施不斷加以推動(dòng)。

　　商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵及作用

　　（一）商業(yè)銀行企業(yè)文化的內(nèi)涵

　　關(guān)于商業(yè)銀行企業(yè)文化的內(nèi)涵，不同的學(xué)者有不同的認(rèn)識(shí)。在此，我們認(rèn)為商業(yè)銀行企業(yè)文化是指在銀行發(fā)展過程中形成的，由銀行領(lǐng)導(dǎo)層倡導(dǎo)、全體員工的認(rèn)同、社會(huì)各界認(rèn)知和理解的，經(jīng)過實(shí)踐所形成的整體價(jià)值理念、行為準(zhǔn)則、產(chǎn)品服務(wù)、特色經(jīng)營(yíng)、管理風(fēng)格的集合體系。它既有一般企業(yè)文化的特點(diǎn)，又有其特殊性。它不僅包含物質(zhì)文化、制度文化、行為文化和精神文化，更有其獨(dú)特的責(zé)任文化、風(fēng)險(xiǎn)文化和合規(guī)文化，這些共同形成了商業(yè)銀行文化體系。

　�。ǘ�）商業(yè)銀行文化建設(shè)的作用

　　一是有利于提高商業(yè)銀行的凝聚力。企業(yè)文化可以將商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)目的、宗旨、理念等內(nèi)容灌輸給員工，使員工對(duì)商業(yè)銀行產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的向心力，進(jìn)而對(duì)商業(yè)銀行產(chǎn)生認(rèn)同感、歸屬感和自豪感，提高其“主人翁”意識(shí)。良好的企業(yè)文化就像一種強(qiáng)有力的粘合劑，可以把全體員工凝聚成一股合力，使之同心同德，自覺、自愿地共謀商業(yè)銀行的發(fā)展，真正把工作當(dāng)成自己的事情、當(dāng)成一種追求來完成。

　　二是有利于提高干部員工的積極性。良好的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)尊重每一個(gè)人，相信每一個(gè)人，能夠形成一種人人受尊重、人人受重視的文化氛圍。企業(yè)文化對(duì)員工有一種無形的驅(qū)動(dòng)作用，使員工懂得了他所在銀行存在的社會(huì)意義，看到其作為銀行一員的意義和自己生活的意義，使他們產(chǎn)生一種崇高的使命感，自覺地為銀行勤奮地工作。因此，企業(yè)文化能夠最大限度地調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。

　　三是有利于營(yíng)造和諧的人際關(guān)系。企業(yè)文化是良好的人際關(guān)系潤(rùn)滑劑，它強(qiáng)調(diào)從文化角度來教育和感染員工，引導(dǎo)和調(diào)試員工的文化生活，通過開展系列文化娛樂活動(dòng)，搭建干部員工交流溝通平臺(tái)，增加互信與團(tuán)結(jié)，對(duì)員工素質(zhì)提升和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力，促進(jìn)銀行內(nèi)部團(tuán)結(jié)和諧、提升整體效率具有重要意義。

　　四是有利于風(fēng)險(xiǎn)防范和合規(guī)經(jīng)營(yíng)。對(duì)商業(yè)銀行而言，企業(yè)文化尤其是包含風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)的企業(yè)文化，有利于提升銀行員工的整體風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和防范能力，有利于推動(dòng)銀行實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展。

　　五是有利于提升銀行的經(jīng)營(yíng)效率。良好的企業(yè)文化的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)是形成了有效的執(zhí)行力文化。包含有效執(zhí)行力文化的企業(yè)文化，能夠保證上令下達(dá)、下情上傳，保持良好的信息傳輸渠道，推動(dòng)各個(gè)層面辦公效率、運(yùn)營(yíng)效率的提高，進(jìn)而保證業(yè)務(wù)開展、風(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)等都能有效落到實(shí)處，真正能夠推動(dòng)銀行資源效率的高效運(yùn)用，進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)銀行的快速健康發(fā)展。

　　中小商業(yè)銀行文化建設(shè)中存在的問題

　�。ㄒ唬�對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)不足，缺乏執(zhí)行力度。

　　銀行企業(yè)文化是銀行精神的延伸，影響員工的價(jià)值觀和工作效率，從而影響銀行長(zhǎng)期的規(guī)劃和決策的實(shí)施，最終影響銀行經(jīng)營(yíng)效率和業(yè)績(jī)。然而，有些中小商業(yè)銀行對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)不夠、重視不足，尚未真正認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)于其經(jīng)營(yíng)與管理、改革與發(fā)展的重要意義，在管理方面大多側(cè)重于業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量與金融產(chǎn)品和服務(wù)的擴(kuò)展延伸，在文化建設(shè)方面雖有涉及，但多停留于表面，不易得到銀行內(nèi)部員工和社會(huì)公眾的認(rèn)可；還缺少系統(tǒng)規(guī)劃，沒能夠進(jìn)行系統(tǒng)的文化建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃，不能很好地發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)在銀行發(fā)展中應(yīng)有的凝聚、帶動(dòng)作用；另外，還存在將企業(yè)文化建設(shè)僅停留在文化理念的層面上，并沒有通過有效的傳導(dǎo)機(jī)制將其滲透到經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)領(lǐng)域和操作過程，有些基層商業(yè)銀行由于體制、經(jīng)營(yíng)狀況人員素質(zhì)等方面的限制，難以適應(yīng)先進(jìn)的企業(yè)文化趨勢(shì)，企業(yè)文化建設(shè)還停留在口號(hào)標(biāo)語階段，存在缺乏精神內(nèi)涵、相關(guān)制度不健全等問題。

　　（二）文化建設(shè)體系不完善，文化宣傳不夠。

　　目前，中小商業(yè)銀行仍存在文化體系不健全，文化品牌核心價(jià)值缺乏導(dǎo)向，不能很好地體現(xiàn)銀行特色，不能更好地發(fā)揮品牌對(duì)發(fā)展的推動(dòng)作用。同時(shí)，文化宣傳力度和效果均需要加強(qiáng)，尤其是在文化宣傳資源利用效率上仍存在一些問題，不能夠很好地、高效地利用自身的網(wǎng)站、內(nèi)部渠道等進(jìn)行宣傳。

　�。ㄈ�）文化建設(shè)缺乏創(chuàng)新意識(shí)，連續(xù)性建設(shè)仍待加強(qiáng)。

　　商業(yè)銀行企業(yè)文化是社會(huì)整體文化的具體反映，也是銀行業(yè)和銀行自身的具體反映。隨著社會(huì)發(fā)展變化和銀行自身的不斷發(fā)展變化，商業(yè)銀行也必須隨著社會(huì)、銀行自身的變化而不斷地創(chuàng)新、完善。但我國(guó)有些中小商業(yè)銀行起步晚，企業(yè)文化建設(shè)相對(duì)滯后，文化建設(shè)缺乏個(gè)性，不注重文化創(chuàng)新，使文化建設(shè)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)文化建設(shè)、自身發(fā)展相脫節(jié)，在一定程度上影響了銀行自身發(fā)展。還存在文化建設(shè)形式化、階段化的情況，沒能根據(jù)發(fā)展不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不能保持企業(yè)文化發(fā)展的連續(xù)性和持久性。

　　推動(dòng)中小商業(yè)銀行文化建設(shè)的對(duì)策

　　（一）加強(qiáng)內(nèi)控制度體系建設(shè)。

　　制度建設(shè)與文化建設(shè)始終是相輔相成、相互促進(jìn)相互制約的。中小商業(yè)銀行推進(jìn)文化建設(shè)離不開科學(xué)、系統(tǒng)的內(nèi)控制度體系，因?yàn)閮?nèi)控制度體系是文化建設(shè)的基礎(chǔ)。應(yīng)建立內(nèi)控制度形成機(jī)制，并根據(jù)法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定以及新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的發(fā)展情況，及時(shí)修訂完善規(guī)章制度，以滿足制度能保持與時(shí)俱進(jìn)，能夠達(dá)到業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)管理的需要，保證銀行運(yùn)營(yíng)的持續(xù)高效和健康平穩(wěn)。同時(shí)，還應(yīng)加強(qiáng)文化制度與文化機(jī)制建設(shè)，形成文化建設(shè)制度體系與管理機(jī)制，以此推動(dòng)文化建設(shè)在商業(yè)銀行內(nèi)部得到有效進(jìn)行，使文化能夠在各級(jí)行得到有效覆蓋，切實(shí)發(fā)揮文化的巨大作用。

　�。ǘ�）建立科學(xué)有效的激勵(lì)約束機(jī)制。

　　首先，是中小商業(yè)銀行建立對(duì)分支機(jī)構(gòu)的激烈約束機(jī)制，形成科學(xué)完善的考核指標(biāo)體系，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)管控的合理平衡，激勵(lì)與約束的平衡，注重對(duì)創(chuàng)新的激勵(lì)，鼓勵(lì)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、文化創(chuàng)新等，以此為銀行發(fā)展提供持續(xù)的激烈保證。其次，更要加強(qiáng)對(duì)干部員工的激勵(lì)考核。只有調(diào)動(dòng)起全體業(yè)務(wù)人員的積極性，才能真正使業(yè)務(wù)創(chuàng)新步入良性發(fā)展軌道。商業(yè)銀行要構(gòu)建科學(xué)合理、切實(shí)可行的考評(píng)機(jī)制，對(duì)每個(gè)員工的業(yè)績(jī)始終進(jìn)行科學(xué)的考核，才會(huì)使所有員工既有動(dòng)力又有壓力開展業(yè)務(wù)創(chuàng)新，爭(zhēng)取為銀行多創(chuàng)佳績(jī)。在業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面，可單獨(dú)推出一套激勵(lì)辦法，對(duì)于那些為銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新提出可行的合理化建議并在創(chuàng)新程序設(shè)計(jì)和推進(jìn)過程中具有特殊貢獻(xiàn)的人員予以特別獎(jiǎng)勵(lì)。注重抓好激勵(lì)機(jī)制的貫徹執(zhí)行，機(jī)制一旦推出，應(yīng)嚴(yán)格維持其連續(xù)性，做到業(yè)績(jī)及時(shí)認(rèn)可，承諾及時(shí)兌現(xiàn)，以有效提升員工的積極性和戰(zhàn)斗力。

　�。ㄈ�）注重團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。

　　沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。良好的執(zhí)行力離不開優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，因此，應(yīng)積極打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)以推動(dòng)文化建設(shè)。首先，樹立責(zé)任觀念。引導(dǎo)商業(yè)銀行干部員工樹立明確的責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，恪職盡責(zé)，對(duì)待工作要精益求精、精雕細(xì)琢，確保每一項(xiàng)工作都落到實(shí)處，見到實(shí)效，做到事事有著落、件件有回音。其次，領(lǐng)導(dǎo)干部提升自身能力。商業(yè)銀行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并貫徹好各項(xiàng)部署，以身作則，切實(shí)履行好職責(zé)，發(fā)揮執(zhí)行工作的帶頭作用，確保各項(xiàng)工作任務(wù)執(zhí)行到位、落實(shí)到位，以此帶動(dòng)整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)水平的提高。再次，培育員工的團(tuán)隊(duì)精神。商業(yè)銀行各項(xiàng)重大戰(zhàn)略、各項(xiàng)工作的實(shí)施，最終都是靠員工的有效執(zhí)行來實(shí)現(xiàn)的。因此，積極引導(dǎo)員工樹立“主人翁意識(shí)”，不斷學(xué)習(xí)，不斷提升，樹立整體觀念、全局意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有效增強(qiáng)員工工作的自覺性。

　�。ㄋ模┳⒅睾弦�(guī)、風(fēng)險(xiǎn)文化建設(shè)。

　　近年來，國(guó)際國(guó)內(nèi)銀行案件頻發(fā)，給社會(huì)、給銀行造成了重大的損失。究其原因，主要是部分銀行從業(yè)人員合規(guī)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、案件防范意識(shí)、法律意識(shí)淡薄造成的，也反映出商業(yè)銀行合規(guī)文化建設(shè)不足。因此，中小商業(yè)銀行應(yīng)高度重視合規(guī)文化建設(shè)，持續(xù)加大合規(guī)文化建設(shè)力度，防范銀行案件發(fā)生。首先，進(jìn)行員工品行教育、風(fēng)險(xiǎn)教育，通過合規(guī)與違規(guī)案例進(jìn)行正反對(duì)照比較，使員工形成合規(guī)思維和習(xí)慣。其次，商業(yè)銀行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部參與到合規(guī)文化、風(fēng)險(xiǎn)文化建設(shè)中來，及時(shí)檢查和評(píng)價(jià)合規(guī)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理的狀況，進(jìn)行不斷改進(jìn)。第三，變被動(dòng)合規(guī)為主動(dòng)合規(guī)，被動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理為主動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理，積極配合內(nèi)部審計(jì)部門的檢查以及外部相關(guān)部門的監(jiān)管。第四，注重全流程風(fēng)險(xiǎn)控制，注重基礎(chǔ)風(fēng)險(xiǎn)管控，樹立全面風(fēng)險(xiǎn)管理理念，提升全員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。第五，嚴(yán)格執(zhí)行合規(guī)以及風(fēng)險(xiǎn)管理獎(jiǎng)勵(lì)、違規(guī)處罰制度，促進(jìn)合規(guī)文化、風(fēng)險(xiǎn)文化建設(shè)。

　�。ㄎ澹┳⒅貏�(chuàng)新文化建設(shè)。

　　商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)方針是安全性、效益性與流動(dòng)性的統(tǒng)一，安全是基礎(chǔ)，效益是關(guān)鍵，而要維持商業(yè)銀行的持續(xù)高效發(fā)展，業(yè)務(wù)創(chuàng)新是前提。隨著金融業(yè)的逐步全面對(duì)外開放，外資銀行的業(yè)務(wù)范圍開始大量延伸，國(guó)內(nèi)大型國(guó)有銀行依托其優(yōu)勢(shì)，不斷加快創(chuàng)新步伐，使得金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，為中小商業(yè)銀行發(fā)展提出了更高的要求。為應(yīng)對(duì)日益嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，中小商業(yè)銀行要在做好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，積極推動(dòng)創(chuàng)新，完善商業(yè)銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的機(jī)制，始終保持創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)理念，讓創(chuàng)新成為企業(yè)文化的重要組成部分，為銀行發(fā)展提供持續(xù)的動(dòng)力。

　�。�六）注重執(zhí)行文化建設(shè)。

　　積極將執(zhí)行理念融入到企業(yè)文化中，把執(zhí)行力作為所有行為的最高準(zhǔn)則，大力弘揚(yáng)執(zhí)行文化。通過建立督查督辦機(jī)制，推動(dòng)商業(yè)銀行戰(zhàn)略規(guī)劃、重大決策的執(zhí)行，強(qiáng)化日常重要工作的推動(dòng)，推動(dòng)商業(yè)銀行內(nèi)部高效運(yùn)轉(zhuǎn)。通過加強(qiáng)思想道德教育和職業(yè)操守教育，提高商業(yè)銀行干部員工恪盡職守、履行職責(zé)的自覺性。通過強(qiáng)化制度執(zhí)行，在商業(yè)銀行內(nèi)部實(shí)行“熱爐法則”，構(gòu)建制度紅線和鐵的紀(jì)律等保證制度得到有效執(zhí)行。

淺談企業(yè)文化建設(shè)6

　　一、企業(yè)文化的概念及其由來

　　什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化是以人本思想為宗旨，以企業(yè)價(jià)值觀為核心，以企業(yè)精神為支柱，確立企業(yè)行為、員工行為以及員工和企業(yè)、企業(yè)和社會(huì)相互協(xié)調(diào)的關(guān)系準(zhǔn)則，形成一致的大眾意識(shí)和利益共同體的企業(yè)生存和發(fā)展的新的管理理論。我國(guó)雖然有五千年的燦爛文化，但封建文化都對(duì)工業(yè)與商業(yè)采取壓制與貶抑狀態(tài)，使得我國(guó)的企業(yè)管理理論與思想幾乎是空白。而歷史上工業(yè)革命興起并發(fā)展于西方資本主義國(guó)家，企業(yè)文化理論首先是由一個(gè)美國(guó)管理學(xué)家戴明提出的，而最早開始將企業(yè)文化運(yùn)用到企業(yè)管理中進(jìn)行實(shí)踐的是日本人，從那時(shí)起經(jīng)過幾個(gè)階段的衍生和發(fā)展才有了今天的企業(yè)文化。

　　二、企業(yè)文化在企業(yè)管理中所起的積極作用

　　企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的“軟實(shí)力”也是一個(gè)企業(yè)在現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。企業(yè)文化建設(shè)首要任務(wù)是在運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀的基礎(chǔ)上，圍繞建設(shè)和諧社會(huì)這個(gè)當(dāng)下的社會(huì)目標(biāo)，在繼承優(yōu)良傳統(tǒng)基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，大膽嘗試新思路、新方法，為企業(yè)的健康穩(wěn)步長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展創(chuàng)造良好的文化氛圍，如新時(shí)期油田企業(yè)文化精神：從創(chuàng)業(yè)走向創(chuàng)新，從勝利走向勝利。因此，企業(yè)文化在企業(yè)管理中的所起作用是極其重要的。首先，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)整體和企業(yè)每一個(gè)員工具有引導(dǎo)作用。主要表現(xiàn)在引導(dǎo)企業(yè)員工的思想行為和企業(yè)整體的價(jià)值取向、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)兩個(gè)方面。如果企業(yè)的價(jià)值取向不能更好的為和諧社會(huì)服務(wù)，如果企業(yè)員工的思想行為與企業(yè)的價(jià)值取向不一致或違背企業(yè)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)文化就會(huì)將其糾正，并且將其引導(dǎo)到正確的價(jià)值取向和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)上來。這是因?yàn)橐粋�(gè)企業(yè)的企業(yè)文化一旦形成，他就有了自身的價(jià)值取向和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。其次，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工思想心理、行為準(zhǔn)則具有一定的規(guī)范和約束作用。企業(yè)文化的約束功能不僅僅是傳統(tǒng)的通過完善的管理制度來約束，更重要的是來自企業(yè)的企業(yè)文化氛圍、大眾行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范來約束。道德規(guī)范是從倫理角度、群體意識(shí)、社會(huì)輿論和共同的習(xí)俗、風(fēng)尚等精神文化內(nèi)容來約束企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和員工的行為。如果企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和員工違背了道德規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，就會(huì)受到眾人和社會(huì)輿論的譴責(zé)，并且自己的內(nèi)心也會(huì)感到內(nèi)疚和不安。在勝利油田的“三老四嚴(yán)”道德規(guī)范，即要當(dāng)老實(shí)人，說老實(shí)話，辦老實(shí)事；對(duì)待工作，要有嚴(yán)格的要求，嚴(yán)密的組織，嚴(yán)肅的態(tài)度，嚴(yán)明的紀(jì)律一直約束著廣大大慶石油人必須嚴(yán)格工藝規(guī)程操作、嚴(yán)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理、嚴(yán)格公司的規(guī)章制度，打造油田企業(yè)文化品牌，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。再有，企業(yè)文化建設(shè)有助于提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不僅僅表現(xiàn)在擁有什么關(guān)鍵技術(shù)、關(guān)鍵設(shè)備、運(yùn)行機(jī)制和人才的競(jìng)爭(zhēng)上，要更好的建設(shè)企業(yè)必須還要通過企業(yè)文化來塑造公司員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，如調(diào)動(dòng)起公司員工積極性，讓公司員工為公司的建設(shè)、發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策，提合理化的、有益公司的建議，尊重員工的勞動(dòng)成果，使得公司員工覺得自己就是企業(yè)建設(shè)的一份子，在認(rèn)識(shí)上與領(lǐng)導(dǎo)者保持一致，從而在行動(dòng)上與企業(yè)的步調(diào)協(xié)調(diào)、一致。還有就是企業(yè)文化建設(shè)要以人為本，要關(guān)心員工、激勵(lì)員工。在我國(guó)油田企業(yè)文化的核心內(nèi)涵：創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展。而經(jīng)營(yíng)理念則是以人為本，科技領(lǐng)先，效益至上，競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展。那么這些油田企業(yè)是如何做到的呢？那就是鼓勵(lì)員工發(fā)揮內(nèi)在動(dòng)力，深入挖掘并發(fā)揮他們的最大的潛力以達(dá)到員工心理需求的更深層次，比如在企業(yè)內(nèi)部舉行各種競(jìng)賽活動(dòng)、演講比賽活動(dòng)、技術(shù)大比拼、評(píng)比先進(jìn)和技術(shù)職稱的晉升等等來激勵(lì)員工，最大限度的調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造力。這樣企業(yè)才有可能在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中提升自己企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。最后，企業(yè)文化提升整個(gè)企業(yè)在廣大公眾心目中的精神面貌和品牌形象。一個(gè)企業(yè)的品牌價(jià)值是靠時(shí)間的積累，當(dāng)然也是這個(gè)企業(yè)文化的積累。優(yōu)秀的企業(yè)文化，對(duì)于提升企業(yè)的品牌形象將發(fā)揮巨大的作用而獨(dú)具特色的，個(gè)性鮮明的有正確價(jià)值觀的優(yōu)秀企業(yè)文化將能夠產(chǎn)生巨大的品牌效應(yīng)。勝利油田的文化理念和經(jīng)營(yíng)，它是用各種鮮活生動(dòng)的方式進(jìn)入到每一個(gè)油田員工心中的，這樣勝利油田才能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化，社會(huì)效益最優(yōu)化這個(gè)經(jīng)營(yíng)宗旨。再比如大慶油田開發(fā)建設(shè)已經(jīng)有50年了,為什么大慶油田能夠在這么長(zhǎng)的時(shí)間經(jīng)久不衰，還保持著強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)力？那是因?yàn)樗�培育和形成了以大慶精神、鐵人精神為核心的大慶油田企業(yè)文化理念體系,并且仍然在不斷地創(chuàng)新和發(fā)展。可見，樹立企業(yè)信譽(yù)，打造品牌形象，進(jìn)而擴(kuò)大企業(yè)影響，是一個(gè)企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)。

　　三、我國(guó)企業(yè)文化中存在的問題

　　由于我國(guó)對(duì)企業(yè)文化的理論研究起步比較遲，企業(yè)文化在我國(guó)引起關(guān)注開始于八十年代中期，雖然近年來我國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)研究取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但還是存在這樣那樣的問題和誤解。這些誤解和問題有可能成為發(fā)展健康、高效的企業(yè)文化的阻礙，從而減慢我國(guó)企業(yè)發(fā)展的腳步。比如片面的認(rèn)為企業(yè)文化主要是豐富員工的文化生活的;企業(yè)文化沒有屬于自己的鮮明個(gè)性，抄襲模仿或照搬其他企業(yè)的，創(chuàng)新能力差；企業(yè)文化缺乏群眾基礎(chǔ)，認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)與普通員工無關(guān)；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者想要在短期內(nèi)形成屬于自己的企業(yè)文化，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)采用“拔苗助長(zhǎng)”的方式等等。

　　四、企業(yè)文化如何適應(yīng)現(xiàn)代化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)

　　隨著世界知識(shí)經(jīng)濟(jì)和全球化經(jīng)濟(jì)進(jìn)程的不斷加快,我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展速度也越來越快，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也一天比一天激烈，各企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者逐漸認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代化的企業(yè)管理中企業(yè)文化管理的重要性，都在建設(shè)自己的企業(yè)文化。那么企業(yè)文化如何適應(yīng)現(xiàn)代化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)？（1）不斷提高管理者和普通員工的素質(zhì)，讓所有人都參與進(jìn)來，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)凝聚力。（2）要正確理解和認(rèn)識(shí)企業(yè)文化，勇于創(chuàng)新，建設(shè)有個(gè)性化、與眾不同的企業(yè)文化，如大慶油田近期實(shí)施"原油持續(xù)穩(wěn)產(chǎn),整體協(xié)調(diào)發(fā)展,構(gòu)建和諧礦區(qū),創(chuàng)建百年油田"戰(zhàn)略,這必然對(duì)油田企業(yè)文化理念體系建設(shè)提出新的要求。（3）要有耐心，要不斷傳播企業(yè)文化，擴(kuò)大其影響力畢竟企業(yè)文化建設(shè)不是一朝一夕的事。

　　五、結(jié)語

　　既然企業(yè)文化與社會(huì)、企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)、員工等之間的關(guān)系密不可分，且與企業(yè)的生存、發(fā)展緊密相連，那么構(gòu)建個(gè)性化的、優(yōu)秀的企業(yè)文化，也成為建立現(xiàn)代企業(yè)管理體制必不可少的關(guān)鍵因素，也是企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。

淺談企業(yè)文化建設(shè)7

　　中國(guó)加入WTO，可以說是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。企業(yè)面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，必須瞄準(zhǔn)世界上先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，采取引進(jìn)、吸收、借鑒、自主創(chuàng)新等一切必要手段，迅速發(fā)展本企業(yè)，同時(shí)必須在內(nèi)涵發(fā)展上狠下工夫。這種內(nèi)涵發(fā)展的核心就是：重視企業(yè)家精神與創(chuàng)新企業(yè)文化，使企業(yè)文化、產(chǎn)品文化與企業(yè)家精神形成一個(gè)有機(jī)的統(tǒng)一體。

　　何謂企業(yè)？盡管從不同的角度有著不同的解釋，但詹森和麥克林（JensenandMeekling，1976）對(duì)企業(yè)的定義更為貼切。他們把企業(yè)定義為一種組織，這種組織如同大多數(shù)其他組織一樣，是一種法律虛構(gòu)，其職能是為個(gè)人之間的一組契約關(guān)系充當(dāng)連接點(diǎn)；就企業(yè)而言，這“一組契約關(guān)系”就是勞動(dòng)所有者、物質(zhì)投入和資本投入的提供者、產(chǎn)出品的消費(fèi)者之間的契約關(guān)系。由此可見“企業(yè)既是個(gè)人之間一組契約關(guān)系的連接點(diǎn)，又是一個(gè)層次組織”，也證明了企業(yè)不僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)單位，而且是一個(gè)聯(lián)系個(gè)人、組織和社會(huì)的紐帶。

　　因而，企業(yè)除了它經(jīng)濟(jì)功能外，它還有十分重要的社會(huì)功能。這種社會(huì)功能的一種重要表現(xiàn)形式就是企業(yè)文化。企業(yè)文化，指在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和，是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式，是社會(huì)文化與組織管理實(shí)踐相融合的產(chǎn)物，是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和，對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來，是企業(yè)長(zhǎng)期文化建設(shè)的反映�？梢哉f企業(yè)文化所反映的是一個(gè)具體企業(yè)的精神、風(fēng)格和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。

　　一個(gè)優(yōu)秀的“企業(yè)文化”的理念的提出、建設(shè)與最終形成，是靠人來實(shí)現(xiàn)的，應(yīng)當(dāng)說是企業(yè)全體員工的努力的結(jié)果，但是在其中企業(yè)家的作用是不容忽視的。企業(yè)家就是那些“能抓住機(jī)會(huì)引進(jìn)新產(chǎn)品和新的生產(chǎn)方式，改進(jìn)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)，勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)所有者或企業(yè)經(jīng)營(yíng)者”。在信息不對(duì)稱的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)家所具有的特殊的管理、組織和協(xié)調(diào)生產(chǎn)活動(dòng)的能力，被稱為企業(yè)家才能或企業(yè)家精神�？梢哉J(rèn)為在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理與企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)家精神始終是起主導(dǎo)作用的。

　　企業(yè)作為一個(gè)微觀經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基本單位，又有其宏觀的社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景。理論和實(shí)證都表明，企業(yè)文化是企業(yè)在為社會(huì)提供各種產(chǎn)品或服務(wù)及其過程中所表現(xiàn)出的物質(zhì)形態(tài)和精神形態(tài)的統(tǒng)一體，是從微觀到宏觀、從個(gè)體到整體、從組織到社會(huì)的一個(gè)有機(jī)聯(lián)系的統(tǒng)一體。正確處理好企業(yè)文化、產(chǎn)品文化和企業(yè)家精神是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵所在。

　　首先，企業(yè)的發(fā)展是核心競(jìng)爭(zhēng)力，核心競(jìng)爭(zhēng)力來自于技術(shù)，技術(shù)來自于管理，而管理靠的是企業(yè)文化。企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)來說，可能不是最直接的表現(xiàn)因素，但卻是最持久的決定因素。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展有導(dǎo)向、規(guī)范、約束、凝聚、融合等作用，已逐漸成為人們的共識(shí)。換句話說，企業(yè)是通過企業(yè)文化建設(shè)來促進(jìn)員工的全面發(fā)展，通過一個(gè)文化的引導(dǎo)、規(guī)范、約束來激勵(lì)員工，近而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，提高企業(yè)的效率。

　　企業(yè)文化對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展的重要作用一是凝聚作用。企業(yè)文化像一根紐帶，把職工和企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起，使每個(gè)職工產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感。企業(yè)文化的這種凝聚作用，尤其在企業(yè)危難之際和創(chuàng)業(yè)開拓之時(shí)更顯示出巨大的力量；二是激勵(lì)作用。企業(yè)文化注重的是人的因素，強(qiáng)調(diào)尊重每一個(gè)人，相信每一個(gè)人，凡事都以職工的共同價(jià)值觀念為尺度，能最大限度地激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性；三是協(xié)調(diào)作用。企業(yè)文化的形成使企業(yè)職工有了共同的價(jià)值觀念，對(duì)很多問題的認(rèn)識(shí)趨于一致，增強(qiáng)了他們相互之間的信任、相互交流和溝通，使企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)更加協(xié)調(diào)；四是約束作用。企業(yè)文化對(duì)職工行為具有無形的約束力，經(jīng)過潛移默化形成一種群體道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，實(shí)現(xiàn)外部約束和自我約束的統(tǒng)一。五是塑造形象作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會(huì)大眾展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營(yíng)狀況和高尚的精神風(fēng)貌，從而為企業(yè)塑造良好的整體形象，樹立信譽(yù)，擴(kuò)大影響，是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)。

　　其次，企業(yè)文化與產(chǎn)品文化是緊密聯(lián)系的。產(chǎn)品或服務(wù)是企業(yè)生產(chǎn)的成果，任何一種產(chǎn)品和服務(wù)都是在企業(yè)中生產(chǎn)和形成，既受到一定的企業(yè)文化的制約，又凝聚了生產(chǎn)它的企業(yè)文化因素。因此，產(chǎn)品文化是企業(yè)文化的重要組成部分，也是企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。

　　換句話說，企業(yè)的精神、風(fēng)格和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)將在企業(yè)所提供的具體的產(chǎn)品和服務(wù)之中得以體現(xiàn)。這正是我們?cè)趶?qiáng)調(diào)企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品文化的原因之所在。

　　最后，企業(yè)文化建設(shè)是靠人實(shí)現(xiàn)的，其中企業(yè)家精神有著十分重要的作用。歷史是人民創(chuàng)造的，企業(yè)的發(fā)展是其全體員工努力的結(jié)果，這是馬克思主義的歷史唯物主義的基點(diǎn)。在正確看待人民在歷史發(fā)展中的地位和作用的同時(shí)，我們也不能否認(rèn)個(gè)人在特定的歷史條件與環(huán)境下的作用。列寧曾經(jīng)指出，在路線確定后，干部是起決定作用的因素。企業(yè)的成敗與發(fā)展，與企業(yè)家的作用既企業(yè)家精神的實(shí)現(xiàn)密切關(guān)聯(lián)的。而企業(yè)文化以及體現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品中的文化，往往表現(xiàn)出企業(yè)家對(duì)其所處的客觀社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的一種理念。

　　在企業(yè)理論有關(guān)企業(yè)家的論著中，強(qiáng)調(diào)企業(yè)家的職能主要在于實(shí)施管理與決策的同時(shí)，文化價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)一直受到強(qiáng)烈的關(guān)注。在信息不對(duì)稱的客觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，“決策所需的很多信息不僅獲得的成本昂貴，而且靠直接觀察是得不到的。換言之，決策不僅受到客觀信息的支配，而且受主觀信仰的支配。一個(gè)人的信仰來源于他的文化、宗教以及直接生活經(jīng)歷�！笨梢�，企業(yè)家及其個(gè)人的文化價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、資源配置決策和企業(yè)文化建設(shè)中，有作十分重要的作用。從某種意義上講，企業(yè)文化是企業(yè)家個(gè)人價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)中的體現(xiàn)與實(shí)現(xiàn)。

　　綜上所述，企業(yè)文化、產(chǎn)品文化與企業(yè)家精神三者是相互聯(lián)系、相互影響、相互依存的。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)必然有一種優(yōu)秀的企業(yè)文化、產(chǎn)品文化和企業(yè)家精神，它是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必要條件。同時(shí)，企業(yè)文化是具體的，即不同的企業(yè)有不同的企業(yè)文化，有不同的企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)的產(chǎn)品文化更是具體的，不同的企業(yè)所提供的產(chǎn)品與服務(wù)反映的是不同企業(yè)的精神、風(fēng)格、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。因此，企業(yè)文化建設(shè)不能“千篇一律”，應(yīng)該根據(jù)自己企業(yè)的特點(diǎn)、自己企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，進(jìn)行具體的設(shè)計(jì)定位。

淺談企業(yè)文化建設(shè)8

　　【摘要】民營(yíng)企業(yè)作為我國(guó)富有獨(dú)特魅力的社會(huì)群體在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著越來越重要的作用。但是伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，民營(yíng)企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展成為民營(yíng)企業(yè)發(fā)展新的難題�；�于此本文就民營(yíng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展難題提出了民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的問題，同時(shí)文章深入分析了民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題，提出了民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的需求及發(fā)展思路。

　　【關(guān)鍵詞】民營(yíng)企業(yè)；企業(yè)文化；文化建設(shè)

　　經(jīng)過二十多年的發(fā)展，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)在我國(guó)各種經(jīng)濟(jì)占三分之一強(qiáng)，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的健康快速發(fā)展做出了重大貢獻(xiàn)。但是伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化步伐的加快，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)如何在全球經(jīng)濟(jì)中擁有自己的一席之地，做大、做強(qiáng)、做久就必須注重企業(yè)文化的建設(shè)。

　　企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的靈魂和法寶，企業(yè)文化內(nèi)聚人心、外樹形象。如果說我國(guó)民營(yíng)企業(yè)早期的創(chuàng)業(yè)靠的是勤勞和機(jī)遇，那么后期的發(fā)展和壯大則必須依靠企業(yè)的群體斗志和凝聚力，而企業(yè)群體的斗志與凝聚力要依靠企業(yè)文化的建設(shè)，企業(yè)軟環(huán)境的建設(shè)。

　　一、民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題

　　目前，民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)走進(jìn)了誤區(qū)，在一定程度上影響了企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的推動(dòng)作用。有關(guān)學(xué)者通過對(duì)我國(guó)幾家代表性的民營(yíng)企業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中主要存在以下問題：

　�。ㄒ唬┲匦问�、輕內(nèi)涵

　　企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價(jià)值觀灌輸給全體員工，通過教育、整合而形成的一套獨(dú)特的價(jià)值體系，是影響企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾的一系列準(zhǔn)則和行為方式，其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個(gè)人在社會(huì)化過程中的對(duì)人性的基本假設(shè)、價(jià)值觀和世界觀，也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營(yíng)理念。但是通過對(duì)年產(chǎn)值幾百萬到近兩億的多家民營(yíng)企業(yè)文化調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，許多民營(yíng)企業(yè)在文化建設(shè)中往往注重于做表面的文章，而忽略企業(yè)文化內(nèi)涵。很多企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化就是表面和虛無的東西，他們的主要目標(biāo)是希望員工聽話，讓外部人看到企業(yè)在感覺上更具正規(guī)感。顯然，在這種精神指導(dǎo)下的企業(yè)文化建設(shè)必然是重口號(hào)、標(biāo)志等看得見的有形的東西，而未能從深層次上，從理念上建立企業(yè)特有的企業(yè)文化。如果企業(yè)只有這些表層的形式而缺乏內(nèi)在的價(jià)值和理念，這樣的企業(yè)文化是沒有意義的、難以持續(xù)的，并且也不能形成文化的推動(dòng)力和凝聚力，對(duì)企業(yè)的發(fā)展也不會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

　�。ǘ�）家族文化牢固

　　目前，民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式上看，有相當(dāng)一部分的企業(yè)，仍處在一種“家族式”的管理模式中，小富即安、急功近利的經(jīng)營(yíng)思想在相當(dāng)一部分企業(yè)管理者中占據(jù)著主導(dǎo)地位，相當(dāng)一部分企業(yè)尚未形成尊重知識(shí)、尊重人才的氛圍，管理觀念陳舊。這種狀態(tài)下的企業(yè)職工隊(duì)伍很難維持穩(wěn)定，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)淡漠，工作、學(xué)習(xí)動(dòng)力不足顯而易見。

　　由于民營(yíng)企業(yè)的家族管理性，導(dǎo)致民營(yíng)企業(yè)管理中具有強(qiáng)烈的排外傾向，限制了企業(yè)對(duì)優(yōu)秀人才的吸納。曾有過民營(yíng)企業(yè)嘗試過聘請(qǐng)企業(yè)經(jīng)理人對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理，力圖營(yíng)造全新的企業(yè)文化，但是由于民營(yíng)企業(yè)家族勢(shì)力的影響，使得這些優(yōu)秀人才未能施展才華，最終離開企業(yè)。同時(shí)，民營(yíng)企業(yè)僅僅注重對(duì)人才的聘用，缺乏對(duì)人才的培養(yǎng)，未能給這些優(yōu)秀人才提供良好的發(fā)展空間和必要的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

　�。ㄈ�）企業(yè)家和員工素質(zhì)低下

　　企業(yè)文化作為一種亞文化，不僅取決于社會(huì)既有的文化現(xiàn)狀和發(fā)達(dá)程度，而且取決于該企業(yè)所有的職工的教育程度和文化水平。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局企業(yè)調(diào)查總隊(duì)曾就中國(guó)31個(gè)地區(qū)200多家民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查，結(jié)果顯示：民營(yíng)企業(yè)員工中，大專以下文化的員工人數(shù)占八成以上，大專以上的僅有不到18%。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)員工總體素質(zhì)較低制約了民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)。此外我國(guó)民營(yíng)企業(yè)家很多從簡(jiǎn)單的作坊做起，處于產(chǎn)業(yè)鏈的中下游，企業(yè)家文化程度普遍偏低，個(gè)人素質(zhì)和管理水平也亟待提高。

　　由于企業(yè)家和員工素質(zhì)低下已經(jīng)成為制約民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)，甚至是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要因素。

　�。ㄋ模┢髽I(yè)文化建設(shè)缺乏創(chuàng)新

　　當(dāng)前民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)中一個(gè)普遍的問題就是缺乏創(chuàng)新，很多民企以為企業(yè)文化建設(shè)可以一勞永逸，忽視了根據(jù)企業(yè)所處的宏觀、微觀環(huán)境變化，不能及時(shí)就變化的形式做出相應(yīng)的反應(yīng)，未能對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行持續(xù)創(chuàng)新，甚至出現(xiàn)原本對(duì)于企業(yè)發(fā)展起積極作用的文化反而成為企業(yè)未來發(fā)展的絆腳石。當(dāng)一種企業(yè)文化由于被惰性對(duì)待而變成一個(gè)封閉的系統(tǒng)時(shí)，它很可能會(huì)扼殺企業(yè)的創(chuàng)造精神。民營(yíng)企業(yè)文化應(yīng)該是一個(gè)開放的、創(chuàng)新的體統(tǒng)，民營(yíng)企業(yè)要重視對(duì)自身的文化系統(tǒng)不斷進(jìn)行調(diào)整和完善，與企業(yè)加強(qiáng)銜接，提高整體企業(yè)文化素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康成長(zhǎng)。

　　二、民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策與建議

　　針對(duì)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題，提出對(duì)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)采取確實(shí)有效的措施、策略，使民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)走上健康的軌道。具體分析，民營(yíng)企業(yè)可以在以下方面加強(qiáng)建設(shè)：

　�。ㄒ唬┨嵘�民營(yíng)企業(yè)家的綜合素質(zhì)

　　要建設(shè)優(yōu)秀的民營(yíng)企業(yè)文化，首要的因素是企業(yè)家。我國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家厲以寧曾經(jīng)講到：企業(yè)家這個(gè)稱呼不是職務(wù)，而是一種素質(zhì)。這種素質(zhì)是一種陽光、膽識(shí)、組織能力和社會(huì)責(zé)任。民營(yíng)企業(yè)家不僅是企業(yè)文化、企業(yè)精神的塑造者、推動(dòng)者和模范者，

　　也是企業(yè)形象的重要組成部分。企業(yè)文化是旗手文化，企業(yè)家的素質(zhì)和自覺程度對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)的成敗起著關(guān)鍵作用。在企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)家要締造出優(yōu)秀的、高品質(zhì)的文化，要發(fā)揮好示范表率作用，企業(yè)家就要求具備優(yōu)秀的品質(zhì)，這包括正確的價(jià)值觀、世界觀、高尚的道德品質(zhì)、優(yōu)秀的管理才能、決策技能和首創(chuàng)精神，同時(shí)在一定條件下要求具有相應(yīng)的業(yè)務(wù)技能。在這些能力中，特別強(qiáng)調(diào)要有良好的道德品質(zhì)和深厚的文化底蘊(yùn)。

　　因此，在構(gòu)建企業(yè)文化、實(shí)施文化戰(zhàn)略過程中，民營(yíng)企業(yè)首先要樹立正確的核心價(jià)值觀，自覺開展理念革命，從思想層面上確立“企業(yè)文化”；其次，努力學(xué)習(xí)企業(yè)管理相關(guān)知識(shí)，提高自身綜合素質(zhì)，把自己塑造成為具有淵博知識(shí)、才思敏捷、較強(qiáng)洞察力的企業(yè)家。

　�。ǘ�）加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)

　　盡管企業(yè)家的素質(zhì)對(duì)于民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)起著決定性的作用，但是民營(yíng)企業(yè)文化的建設(shè)更離不開全體員工的積極參與、共同努力。員工的素質(zhì)決定著企業(yè)文化的成敗，員工素質(zhì)的提高又有賴于企業(yè)培訓(xùn)。企業(yè)培訓(xùn)是建設(shè)企業(yè)文化的重要手段。

　　從目前來看，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的培訓(xùn)主要是從提高水平、普及科學(xué)技術(shù)、加強(qiáng)職業(yè)道德教育三個(gè)方面著手，以提高民營(yíng)企業(yè)員工的基本素質(zhì)，這是我國(guó)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的前提和基礎(chǔ)。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)員工總體文化水平偏低，急需提高企業(yè)員工的文化水平。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)可以采取諸如與晉級(jí)、評(píng)優(yōu)掛鉤等激勵(lì)方法，鼓勵(lì)文化水平低的員工循序漸進(jìn)、努力學(xué)習(xí)文化知識(shí)，學(xué)習(xí)的好和壞與績(jī)效考核緊密地結(jié)合在一起。在此基礎(chǔ)上，還要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)，向全體員工普及現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)。在向員工普及教育的同時(shí)還要加強(qiáng)對(duì)員工的職業(yè)道德教育，逐步改變員工中存在的平均主義、安于現(xiàn)狀等陳舊觀念，樹立爭(zhēng)創(chuàng)一流、優(yōu)質(zhì)高效、對(duì)用戶高度負(fù)責(zé)的現(xiàn)代生產(chǎn)管理理念。

　　三、企業(yè)文化建設(shè)注重培育創(chuàng)新精神

　　企業(yè)文化一旦形成就具有相對(duì)的穩(wěn)定性，對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生持久的影響，但是又具有動(dòng)態(tài)變化性。企業(yè)在發(fā)展、壯大各不同發(fā)展階段，由于所處的環(huán)境發(fā)生變化，相應(yīng)地企業(yè)文化也應(yīng)進(jìn)行變革，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，否則就會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的阻力。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代就是創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，文化創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。企業(yè)參與市場(chǎng)角逐就必須不斷地實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新工程，建設(shè)企業(yè)創(chuàng)新文化。企業(yè)要緊緊把握時(shí)代脈搏，了解自身所處環(huán)境的變化并把握其本質(zhì)，必須具有創(chuàng)新的思維，環(huán)境變則企業(yè)文化進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新和調(diào)整。企業(yè)在文化建設(shè)中，切忌沉迷于原有的成功和喜悅中。具體而言，培育民營(yíng)企業(yè)的創(chuàng)新文化，應(yīng)從觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新四個(gè)方面進(jìn)行。

　　四、培育和提升富有民企特色的價(jià)值觀

　　民企和國(guó)企相比，普遍存在數(shù)量多而規(guī)模小、發(fā)展快而后勁不足、平均壽命短的現(xiàn)象。導(dǎo)致這一現(xiàn)象的因素很多，但究其內(nèi)在原因，主要在于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者缺乏企業(yè)管理意識(shí)，沒有樹立起“以人為本”的管理理念，不重視思想政治工作，尤其是忽視企業(yè)價(jià)值觀的培育和塑造。這就在一定程度上造成民營(yíng)企業(yè)人心渙散、勞資關(guān)系緊張、工作質(zhì)量下降、勞動(dòng)消耗上升、勞動(dòng)效益低下等不良現(xiàn)象。因此及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，從實(shí)際出發(fā)，重視民營(yíng)企業(yè)文化塑造，整合和提升民營(yíng)企業(yè)價(jià)值觀，以成為民營(yíng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理良性循環(huán)的必然選擇。民營(yíng)企業(yè)價(jià)值觀的培育和提升，就是在對(duì)民營(yíng)企業(yè)的過去和現(xiàn)在全面調(diào)研的基礎(chǔ)上，對(duì)當(dāng)前的企業(yè)精神價(jià)值觀作出優(yōu)劣評(píng)估，在有關(guān)專家的幫助和指導(dǎo)下，發(fā)動(dòng)企業(yè)全體員工共同參與，對(duì)企業(yè)的精神價(jià)值觀的基本要素進(jìn)行一系列發(fā)掘和篩選，并進(jìn)行提煉和加工，使之得到提升。

　　五、結(jié)語

　　民營(yíng)企業(yè)作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上一支中堅(jiān)力量，越來越顯示其強(qiáng)大的生命力，但是面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化也遇到了前所未有的困難，特別是由于民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)中存在的一系列問題嚴(yán)重阻礙了民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展。因此，作為中國(guó)民營(yíng)企業(yè)要結(jié)合自身的實(shí)際情況對(duì)現(xiàn)有企業(yè)文化進(jìn)行改造，建設(shè)適應(yīng)性強(qiáng)、具有自身特色和持續(xù)生命力，能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供不竭動(dòng)力的新型民企文化，最終推動(dòng)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的快速發(fā)展。

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淺談企業(yè)文化建設(shè)9

　　企業(yè)文化建設(shè)在現(xiàn)代企業(yè)中的作用越來越受到大家的關(guān)注和重視，成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的巨大力量。要想形成積極、健康、向上的企業(yè)文化，離不開思想政治工作的指導(dǎo)，思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)不能分離，相得益彰。

　　一、企業(yè)文化與思想政治工作的含義

　　企業(yè)文化的涵義有廣義和狹義之分：廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點(diǎn)的物質(zhì)文化和精神文化的總和，其中物質(zhì)文化反映了企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備、技術(shù)、服務(wù)、文化設(shè)施及其相應(yīng)的科學(xué)，技術(shù)管理規(guī)范所達(dá)到的文明程度；狹義的企業(yè)文化，則是企業(yè)所形成的具有自身特色的精神文化，它是企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，為謀求生存和發(fā)展，在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成的并為全體員工認(rèn)同信守的經(jīng)營(yíng)宗旨和價(jià)值觀念、道德行為準(zhǔn)則的綜合反映，其中價(jià)值觀念是企業(yè)全體員工在共同目標(biāo)的共同活動(dòng)基礎(chǔ)上形成的共同信仰，它是企業(yè)文化的基礎(chǔ)和核心。思想政治工作是黨的工作重要組成部分，是宣傳、教育、組織群眾為實(shí)現(xiàn)黨的綱領(lǐng)和任務(wù)的手段。從本質(zhì)上講，它主要是研究人的思想活動(dòng)規(guī)律，提高人們認(rèn)識(shí)世界和改造世界能力的一項(xiàng)工作，它以馬克思主義為指導(dǎo)，具有鮮明的黨性、實(shí)踐性和群眾性的特點(diǎn)。企業(yè)文化與思想政治工作作為兩種文化，有及其豐富而深刻的內(nèi)容，我們只有首先把握住兩概念的內(nèi)涵和外延，才能為我們進(jìn)一步研究其相互關(guān)系及相互作用打下基礎(chǔ)。

　　二、企業(yè)文化和思想政治工作的關(guān)系

　　企業(yè)政治思想工作和企業(yè)文化是一個(gè)相輔相成的系統(tǒng)，政治思想工作的主要作用是幫助員工和企事業(yè)領(lǐng)導(dǎo)樹立正確的經(jīng)營(yíng)觀念和工作態(tài)度，貫徹實(shí)施黨和國(guó)家的政策、方針和各項(xiàng)部署，良好的政治思想工作可以保證企業(yè)朝著正確的方向發(fā)展，完成上級(jí)確定的各項(xiàng)工作任務(wù)；而企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)發(fā)展過程中形成的共同價(jià)值觀念和風(fēng)度習(xí)慣，文化理念等。政治思想工作是從企事業(yè)的外部對(duì)企事業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展速度等因素進(jìn)行指導(dǎo)，一般是國(guó)家或者地方政府從制定經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略的角度對(duì)企事業(yè)發(fā)展進(jìn)行指導(dǎo)和任務(wù)的部署。一般帶有政治強(qiáng)制性，同時(shí)也主要針對(duì)的是宏觀層面，一般是公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)模式和戰(zhàn)略定位等方面。企業(yè)文化則是從企事業(yè)內(nèi)部對(duì)員工的工作積極性、領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格、企事業(yè)發(fā)展的具體道路選擇，是微觀層面的具體經(jīng)營(yíng)操作，一般是企事業(yè)自行選擇的。政治思想工作要想收到好的效果，需要企事業(yè)的認(rèn)真落實(shí)和貫徹，而這主要有企事業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略理解和員工的積極參與和執(zhí)行，所以企事業(yè)政治思想工作的發(fā)揮實(shí)施力度和效果取決于企業(yè)文化水平的高低。而內(nèi)部發(fā)展形成的企業(yè)文化又需要外部的政治思想工作的指導(dǎo)和規(guī)范．企業(yè)文化是伴隨企事業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展壯大逐漸形成的，受到很多因素的影響，隨著企事業(yè)經(jīng)營(yíng)外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的具體情況的變化，原來的企業(yè)文化需要做些改變，有的甚至需要重新塑造，而這就必須依賴于政治思想工作的指導(dǎo)和規(guī)劃。

　　三、企業(yè)文化背景下思想政治工作對(duì)策

　�。ㄒ唬�應(yīng)做到以人為本。思想政治工作的對(duì)象是職工，是人，所以我們工作的展開首先應(yīng)做到，以人為本，才是展開工作的可行之道。我們只有做到滿足職工的基本要求，為職工提供廣闊的發(fā)展空間，才能充分調(diào)動(dòng)職工思想政治學(xué)習(xí)的熱情與積極性。工作的內(nèi)容要貼合職工實(shí)際，以職工的實(shí)際水平出發(fā)，將思想政治工作內(nèi)容與職工的生產(chǎn)生活實(shí)際相結(jié)合。

　�。ǘ�）不能以企業(yè)文化替代思想政治教育。企業(yè)文化在一定程度上可以促進(jìn)思想政治教育工作的展開，但是絕不能替代思想政治教育工作，二者又具有差異性，企業(yè)文化不能從思想政治的高度上對(duì)職工進(jìn)行社會(huì)主義教育，企業(yè)文化不具備思想政治的完善性。

　�。ㄈ�）加強(qiáng)物質(zhì)文化建設(shè)。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，再好的企業(yè)文化、再好的思想政治教育也需要物質(zhì)條件的支撐。馬斯洛需求層次理論說明，只有在滿足職工的基本要求下，才有可能進(jìn)行其他萬面的需求。企業(yè)的物質(zhì)文化包含很多方面，企事業(yè)環(huán)境是物質(zhì)文化的影響因素之一，加強(qiáng)企事業(yè)環(huán)境的建設(shè)，使職工能夠直觀地感受到企業(yè)文化。企事業(yè)為職工提供一個(gè)良好的工作生活環(huán)境，職工才可能做到愛單位愛家庭，才能真正主動(dòng)、深入地去了解企業(yè)文化，無論是企業(yè)外部環(huán)境還是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，都可以作為思想政治工作良好的工作途徑。

　�。ㄋ模┩晟破髽I(yè)制度文化建設(shè)。沒有制度，就沒有規(guī)矩，自然也就無規(guī)律可尋，醫(yī)院企業(yè)的文化建設(shè)就容易單一、片面地進(jìn)行。只有完善醫(yī)院制度文化建設(shè)，給職工一個(gè)穩(wěn)定、有序的工作生活環(huán)境，做到物盡其用，人盡其才，才能最大限度地發(fā)揮思想政治教育的功效。所以說，加強(qiáng)制度建設(shè)是思想政治教育工作展開的有效途徑。

淺談企業(yè)文化建設(shè)10

　　論文關(guān)鍵詞：企業(yè)家企業(yè)文化企業(yè)文化塑造

　　論文摘要：樹木有根，群龍有首。企業(yè)家作為企業(yè)這個(gè)經(jīng)濟(jì)組織的帶頭人，既是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者，又是最具權(quán)威的推廣者和示范者。一個(gè)企業(yè)的文化形成，往往是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者主導(dǎo)意識(shí)的升華。企業(yè)文化的塑造與建設(shè)，也必須靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的牽引和發(fā)動(dòng)，建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化，必須培育和造就高素質(zhì)的企業(yè)家隊(duì)伍。

　　一、企業(yè)家及其對(duì)企業(yè)文化的影響

　　俗話講，火車跑得快，全靠車頭帶，體現(xiàn)出企業(yè)家在一個(gè)企業(yè)中不可取代的作用。企業(yè)家是企業(yè)文化的締造者，沒有優(yōu)秀的企業(yè)家就不可能創(chuàng)造出優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)家在企業(yè)家文化建設(shè)中的地位和作用主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面，企業(yè)家與企業(yè)文化呈現(xiàn)出內(nèi)在結(jié)構(gòu)的靜態(tài)對(duì)應(yīng)關(guān)系，企業(yè)家的品質(zhì)、才華和膽識(shí)等要素成為企業(yè)文化生成的原聲要素，決定著企業(yè)文化的性質(zhì)和風(fēng)格，制約和引導(dǎo)著企業(yè)文化的個(gè)性和發(fā)展；另一方面，在企業(yè)文化的塑造、發(fā)展、傳承和變革的動(dòng)態(tài)過程中，企業(yè)家又扮演了設(shè)計(jì)師、倡導(dǎo)者實(shí)踐者、變革者等舉足輕重的角色，成為企業(yè)文化動(dòng)態(tài)模型中第一位的活動(dòng)因素。

　　企業(yè)家對(duì)企業(yè)文化的形成和發(fā)展起著重要的推動(dòng)作用。良好的企業(yè)文化，尤其是具有完整形態(tài)的企業(yè)文化，源于全體職工的創(chuàng)造，但不是自發(fā)產(chǎn)生，自然而然完成，他要靠領(lǐng)導(dǎo)者刻意規(guī)劃，精心設(shè)計(jì)，言傳身教，才能得以形成。在這里，企業(yè)家個(gè)人素質(zhì)和個(gè)人文化起著舉足輕重的作用。其個(gè)人行為就是一種無聲的倡導(dǎo)，一種無形的推動(dòng)，就能形成一種廠風(fēng)，從而使員工自覺不自覺地受到侵潤(rùn)，進(jìn)而仿效、接受，潛移默化地發(fā)生作用，在自己的行為中再進(jìn)一步體現(xiàn)出來延繼下去。沒有企業(yè)家的推動(dòng)，深受企業(yè)家個(gè)人文化影響的企業(yè)文化的建立是不可思議的。

　　企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格影響著企業(yè)文化。企業(yè)家是時(shí)代的產(chǎn)物，時(shí)代的特征、風(fēng)格無不凝結(jié)在他們身上。生活在企業(yè)火熱的氛圍中，和員工息息相關(guān)的群體中的他們必然會(huì)感染和鼓舞這個(gè)群體。

　　企業(yè)家的政治立場(chǎng)影響著企業(yè)員工的價(jià)值取向。優(yōu)秀的企業(yè)家政治立場(chǎng)堅(jiān)定，能牢牢把握企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和根本方向，不為突然和各種錯(cuò)誤思潮所左右，努力創(chuàng)造企業(yè)自我發(fā)展的小氣候。這種企業(yè)的員工必然思想高尚，為企業(yè)的發(fā)展和興旺不計(jì)較個(gè)人得失，進(jìn)而忘我工作，最大限度地貢獻(xiàn)自己的聰明才智。反之，如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者目光短淺，看風(fēng)使舵，甚至表現(xiàn)出唯利是圖的單純生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)觀點(diǎn)，就必然把員工引向一味追求物質(zhì)利益的歧途。

　　企業(yè)家個(gè)人文化在企業(yè)文化轉(zhuǎn)換過程中起關(guān)鍵作用。時(shí)代的發(fā)展對(duì)企業(yè)不斷提出新的要求，企業(yè)不僅在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為方面處于變動(dòng)之中，企業(yè)文化也必須適應(yīng)時(shí)代的要求，與時(shí)俱進(jìn)，不斷發(fā)展，有所補(bǔ)充、修正，甚至發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)換，才能使企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中充分發(fā)揮自己的個(gè)性特色，立于不敗之地。企業(yè)文化是在一定的歷史環(huán)境中形成的，一個(gè)在長(zhǎng)期高度集中的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下發(fā)展的企業(yè)，其企業(yè)文化和在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)文化必然有重大區(qū)別。前者可能會(huì)有更多的依賴思想，后者可能更富有獨(dú)立、開拓、創(chuàng)新的特征。由前者轉(zhuǎn)變?yōu)楹笳�，不僅是體制的轉(zhuǎn)換，而且是企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為和風(fēng)格的變更。在這個(gè)過程中企業(yè)家個(gè)人文化對(duì)企業(yè)文化的轉(zhuǎn)換起著催生作用。

　　二、現(xiàn)代企業(yè)家與企業(yè)文化

　　我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)文化改革的目標(biāo)是建立現(xiàn)代企業(yè)制度，轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，使企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，成為自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體，而現(xiàn)代企業(yè)文化的確立及其運(yùn)營(yíng)的有效性程度，取決于是否有一支高素質(zhì)的現(xiàn)代企業(yè)家隊(duì)伍。

　　現(xiàn)代企業(yè)制度優(yōu)越性的重要表現(xiàn)是其在適應(yīng)市場(chǎng)配置資源方面呈現(xiàn)出高效率。而這種高效率的優(yōu)越性能否充分發(fā)揮，取決于企業(yè)家對(duì)市場(chǎng)調(diào)節(jié)信號(hào)和國(guó)家宏觀調(diào)控的敏感程度和認(rèn)識(shí)能力，并以此做出決策的能力。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制就是使企業(yè)直接接受市場(chǎng)調(diào)節(jié)，自主決策。企業(yè)家作為企業(yè)最高決策者，需要其決策的問題很多，但最重要的是戰(zhàn)略決策，即對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)方向、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)規(guī)模、發(fā)展速度、技術(shù)進(jìn)步等有關(guān)企業(yè)全面的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的、根本性的問題做出抉擇。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略已成為現(xiàn)代企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵，其正確與否取決于企業(yè)家的決策能力。企業(yè)家不能為市場(chǎng)短期波動(dòng)和現(xiàn)代企業(yè)制度的效率能否發(fā)揮的一個(gè)重要條件，是能否在企業(yè)中形成積極進(jìn)取的企業(yè)文化。企業(yè)文化是不斷促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的內(nèi)在力量，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的精神動(dòng)力。而企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中承擔(dān)著創(chuàng)造者、培育者、倡導(dǎo)者、組織者、指導(dǎo)者、示范者、激勵(lì)者的角色。企業(yè)家的文化素質(zhì)類型，決定著企業(yè)文化的類型。特別是建立現(xiàn)代企業(yè)制度、轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的過程中，必然會(huì)遇到傳統(tǒng)舊體制下形成的、與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相抵觸的舊的觀念和價(jià)值取向。這些舊觀念和價(jià)值取向如得不到修正，現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)換就難以順利進(jìn)行。

　　企業(yè)家只有以徹底開放的胸懷，不斷地經(jīng)歷一次次涅槃，痛苦地超越自我，才能對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行有效控制和調(diào)節(jié)，維持企業(yè)文化的動(dòng)態(tài)平衡，永葆企業(yè)文化的生命力，推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)地發(fā)展。

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淺談企業(yè)文化建設(shè)11

　　一、國(guó)企企業(yè)文化建設(shè)中存在的一些問題

　　1.企業(yè)文化從業(yè)人員不專業(yè)。當(dāng)下，國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)的人員和隊(duì)伍一般來自與人事部門、黨政工作部門、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部門等。這些員工的文化思想仍然停留在以前的工作環(huán)境當(dāng)中，思維局限性很大，不能夠根據(jù)企業(yè)具體文化發(fā)展情況，作出發(fā)展計(jì)劃。在文化建設(shè)專業(yè)上，也缺乏專業(yè)素養(yǎng)的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，不能夠很好的幫助企業(yè)文化建設(shè)平穩(wěn)進(jìn)步。

　　2.建設(shè)機(jī)制單調(diào)，員工不易接受。企業(yè)文化的建設(shè)制度和規(guī)范仍然沒有完善，員工在企業(yè)文化建設(shè)中感受不到文化建設(shè)的實(shí)質(zhì)作用，認(rèn)為作用不大，甚至?xí)�產(chǎn)生排斥的心理。企業(yè)中各個(gè)思想層次的員工都有，他們因?yàn)樽约旱奈幕�水平和思想覺悟的問題，不能夠看清楚現(xiàn)象背后的本質(zhì)，難以接受企業(yè)大力發(fā)展的文化建設(shè)的目的。企業(yè)在建設(shè)機(jī)制上沒有做到如何讓不同層次的員工接受和理解文化建設(shè)的內(nèi)涵和深遠(yuǎn)意義，不能把企業(yè)的文化深入到每一個(gè)員工的內(nèi)心中去。

　　3.企業(yè)文化體系不完善。雖然部分企業(yè)的文化建設(shè)在邏輯關(guān)系上做的比較完善，能夠分清楚文化建設(shè)當(dāng)中主次、先后的關(guān)系。但是實(shí)質(zhì)上，在制度文化、物質(zhì)文化和精神文化的系統(tǒng)建設(shè)上仍然存在問題，三者沒有在企業(yè)的文化建設(shè)中得到有效的統(tǒng)一和互相輔助的作用。

　　二、優(yōu)秀國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展策略

　　1.增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)。國(guó)有企業(yè)的文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)發(fā)展的過程，需要企業(yè)不斷的結(jié)合實(shí)際，總結(jié)以前和其他企業(yè)文化建設(shè)上的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，來不斷加強(qiáng)自身的文化建設(shè)優(yōu)勢(shì)。在文化建設(shè)的過程中，需要企業(yè)上下各部門的員工共同作用，齊心協(xié)力。需要文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)層不斷加強(qiáng)自身管理能力，提高自己文化規(guī)劃建設(shè)的專業(yè)知識(shí)，不盲目的進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。因此，要嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)的設(shè)計(jì)方案，并在各基層中成立執(zhí)行小組，主要完成國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)的管理工作，保證企業(yè)文化建設(shè)工作的實(shí)施開展。

　　2.完善國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)的體系結(jié)構(gòu)。國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)需要建立健全企業(yè)文化體系，將精神文化、制度文化、行為文化三者有機(jī)結(jié)合在一起，三者相輔相成更好的促進(jìn)企業(yè)文化向前發(fā)展。

　　2.1精神文化。國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念是企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的過程中必須高度重視的方面，良好的經(jīng)營(yíng)理念直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展前景和經(jīng)營(yíng)的狀況，關(guān)系著企業(yè)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的浪潮中能否占有一席之地。

　　2.2制度文化。企業(yè)的發(fā)展壯大離不開員工們的努力奮斗，員工們的精神面貌直接關(guān)著企業(yè)的生存和發(fā)展。為了更好的激勵(lì)員工積極投身企業(yè)的建設(shè)中，企業(yè)應(yīng)該建立激勵(lì)機(jī)制和績(jī)效考核機(jī)制，并且定期開展員工培訓(xùn)活動(dòng)，增強(qiáng)員工的專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)。

　　2.3行為文化。良好的行為舉止直接關(guān)系著企業(yè)的整體形象，因此，建立相應(yīng)的行為規(guī)范制度，對(duì)企業(yè)工作人員的人際關(guān)系以及整個(gè)企業(yè)的形象都是至關(guān)重要的。

　　3.加強(qiáng)國(guó)有企業(yè)員工的綜合素質(zhì)。在國(guó)有企業(yè)的各個(gè)部門都應(yīng)該主動(dòng)的參與到企業(yè)的文化建設(shè)隊(duì)伍中來，努力的為自己的企業(yè)樹立一個(gè)優(yōu)秀的文化形象，促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在日常的工作學(xué)習(xí)中，需要不斷提高企業(yè)的文化建設(shè)氣息，通過各種各樣的文化活動(dòng)來加強(qiáng)自身的文化素質(zhì)，以推動(dòng)全企業(yè)的文化加速發(fā)展。在企業(yè)的管理層也要重視企業(yè)的文化參與，更要嚴(yán)格的規(guī)范自己的日常行為，身先士卒，給全體員工起到模范帶頭的作用，不斷的激起員工的文化學(xué)習(xí)熱情，形成可持續(xù)發(fā)展的文化建設(shè)道路。在形成一個(gè)優(yōu)秀的文化建設(shè)氛圍后，要主動(dòng)的引導(dǎo)員工在日常的工作學(xué)習(xí)中發(fā)掘自己的潛力，提升自己的文化修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，一方面使自己在企業(yè)當(dāng)中的個(gè)人發(fā)展得以實(shí)現(xiàn)，另一方面，自己的綜合素質(zhì)的提高也會(huì)影響到企業(yè)的整體文化氛圍，使企業(yè)不斷向前進(jìn)步，形成良性的循環(huán)。第一，要規(guī)范員工的學(xué)習(xí)態(tài)度，讓員工端正學(xué)習(xí)的態(tài)度，不能漫不經(jīng)心的在企業(yè)中完成自己的每一天工作，要在自己的工作里形成扎實(shí)過硬的技術(shù)本領(lǐng)的同時(shí)加強(qiáng)文化素質(zhì)的提高，這些都需要員工端正自己的態(tài)度。第二，培養(yǎng)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)。工作之外，我們身邊還有許多可以學(xué)習(xí)借鑒的資料，在信息膨脹的時(shí)代，我們可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)絡(luò)上獲取自己需要的資料和內(nèi)容，通過網(wǎng)絡(luò)，員工可以學(xué)會(huì)如何獲取、整理、處理信息，增強(qiáng)學(xué)習(xí)文化建設(shè)的主觀能動(dòng)性。只有這樣才能在日常的生活和學(xué)習(xí)中，不知不覺的把企業(yè)的文化建設(shè)融于到企業(yè)的每一個(gè)細(xì)節(jié)中去，推動(dòng)國(guó)有企業(yè)更好更快的發(fā)展。

　　三、結(jié)語

　　當(dāng)下，企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)各項(xiàng)建設(shè)中重要的環(huán)節(jié)之一，國(guó)有企業(yè)更應(yīng)該根據(jù)自己特殊的市場(chǎng)地位來把文化建設(shè)進(jìn)行進(jìn)一步的深化和改革，幫助提高國(guó)有企業(yè)的文化建設(shè)工作，樹立企業(yè)自身有特點(diǎn)的企業(yè)形象。我們必須緊跟著時(shí)代的步伐，創(chuàng)建一個(gè)開放姿態(tài)的文化環(huán)境，提高企業(yè)的文化建設(shè)質(zhì)量。

淺談企業(yè)文化建設(shè)12

　　【文章摘要】通過列舉路橋公司在企業(yè)文化建設(shè)中的做法以及個(gè)人體會(huì)，提出了路橋企業(yè)文化建設(shè)核心是企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀這樣的論點(diǎn);得出了結(jié)論是：路橋的企業(yè)文化所包含的企業(yè)價(jià)值觀和目標(biāo)記錄著企業(yè)在過去歲月里成功與不足的經(jīng)驗(yàn)，因此，是企業(yè)立身于社會(huì)所必需的精神支柱，更是未來企業(yè)發(fā)展和壯大的導(dǎo)向。路橋的企業(yè)文化建設(shè)不僅能夠解釋企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行情況;更為重要的是它能向企業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)者指出什么是企業(yè)最重要的問題;所以，它更是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的重要課題。

　　【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化建設(shè);企業(yè)精神和價(jià)值觀;探討

　　企業(yè)文化由20世紀(jì)80年代興起，到今天已發(fā)展為一種企業(yè)管理理論。人們把它作為一種實(shí)踐，升華為企業(yè)在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程中形成和建立起來的，由企業(yè)內(nèi)部全體成員共同認(rèn)可和遵守的價(jià)值觀念、道德標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)哲學(xué)、行為規(guī)范、經(jīng)營(yíng)理念、管理方式、規(guī)章制度等的總和，以人的全面發(fā)展為最終目標(biāo)。其核心是企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀。

　　就廈門路橋公司而言，成功與發(fā)展已根植于企業(yè)文化的底蘊(yùn)之中。公司的企業(yè)文化建設(shè)也取得一系列的成績(jī)，其中，最令路橋人驕傲和自豪的就是路橋在多年無止境的追求過程中，形成了“銳意進(jìn)取，追求卓越”的企業(yè)精神，這種精神就是路橋人特有的價(jià)值觀和目標(biāo)。這種精神已滲透在員工的行為規(guī)范;這種精神具體體現(xiàn)在“沒有進(jìn)取就沒有創(chuàng)新，沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展”的座右銘，是路橋人的目標(biāo)和追求;不屈不饒，團(tuán)結(jié)拼搏，向上奮進(jìn)，追求極限的狀態(tài)是路橋人的形象和標(biāo)志!在時(shí)光的隧道里，路橋的企業(yè)文化所包含的企業(yè)價(jià)值觀和目標(biāo)記錄著企業(yè)在過去歲月里成功與不足的經(jīng)驗(yàn)，因此，是企業(yè)立身于社會(huì)所必需的精神支柱，更是未來企業(yè)發(fā)展和壯大的導(dǎo)向。它不僅能夠解釋企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行情況，更為重要的是還能向企業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)者指出什么是企業(yè)最重要的問題。

　　可見，企業(yè)的文化建設(shè)應(yīng)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的重要課題。在總結(jié)公司企業(yè)文化建設(shè)成果的基礎(chǔ)上，較好地定位路橋公司的企業(yè)文化應(yīng)是：最外層的是物質(zhì)文化—具體體現(xiàn)是為國(guó)家管養(yǎng)價(jià)值數(shù)十億元的交通基礎(chǔ)設(shè)施;中間是制度行為文化—充分表現(xiàn)為有一套與企業(yè)共同價(jià)值觀協(xié)調(diào)一致的行為規(guī)范;最里面的是價(jià)值觀—那就是“銳意進(jìn)取，追求卓越”企業(yè)精神和精品意識(shí)。

　　那么，如何進(jìn)一步做好公司的企業(yè)文化建設(shè)?筆者認(rèn)為：

　　一、應(yīng)對(duì)企業(yè)文化體系進(jìn)行策劃與設(shè)計(jì)，建立可行的企業(yè)文化大綱。

　　1、建立并鞏固鮮明的企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)的世界觀是企業(yè)的基石，是企業(yè)內(nèi)部絕大多數(shù)人所共同的價(jià)值觀，是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)宗旨。那么，我們要不放手對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的建立與鞏固，并號(hào)召企業(yè)員工自覺推崇和尊重自己企業(yè)的價(jià)值觀，向社會(huì)展示自己獨(dú)特的企業(yè)性格和公眾形象，努力培育企業(yè)的共同價(jià)值觀。

　　2、進(jìn)一步明確共同的價(jià)值追求和奮斗目標(biāo)。把“創(chuàng)造精品”、“積極創(chuàng)新、崇尚唯美”的奮斗目標(biāo)作為員工自己的價(jià)值追求，使員工能自覺把維護(hù)社會(huì)利益、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展看作最有意義的工作，并為之奮斗而奉獻(xiàn)，從而激發(fā)員工極大的勞動(dòng)熱情和工作主動(dòng)性，使企業(yè)的外部適應(yīng)能力和內(nèi)部協(xié)調(diào)能力得到加強(qiáng)，企業(yè)也由此獲得成功和發(fā)展。

　　3、鑄造、弘揚(yáng)靈魂般的企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)全體員工共同認(rèn)可的企業(yè)理念和長(zhǎng)期形成的風(fēng)范，是彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和精神境界。它決定著全體員工的行為規(guī)范和企業(yè)文化的各個(gè)主要方面，因此，應(yīng)進(jìn)行大力弘揚(yáng)。

　　路橋公司企業(yè)精神具體表現(xiàn)為：口號(hào)—“銳意進(jìn)取，追求卓越”;企業(yè)歌曲—“路橋請(qǐng)”;標(biāo)識(shí)——寓意是不斷蜿蜒的路是堅(jiān)忍不拔，開拓進(jìn)取的象征。

　　4、創(chuàng)建企業(yè)的共同愿景即企業(yè)的目標(biāo)和宗旨。這個(gè)目標(biāo)和宗旨是：打造精品項(xiàng)目—?jiǎng)?chuàng)新內(nèi)部管理—提升對(duì)外服務(wù)—樹立品牌形象。

　　二、必須健全企業(yè)的組織文化。

　　要發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)群體的核心作用并建立團(tuán)隊(duì)合作精神必須有良好的組織形式，因?yàn)榻M織形式是公司賴以存在的骨架，是命令得以傳達(dá)的渠道，組織形式不健全，管理者就無法使其指揮發(fā)生功效。若要做好做實(shí)企業(yè)文化建設(shè)工作，它應(yīng)有相對(duì)固定的組織機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行具體的運(yùn)作。

　　三、要建立學(xué)習(xí)型組織，實(shí)行“育人型”領(lǐng)導(dǎo)。

　　首先，在內(nèi)部建立完善的學(xué)習(xí)機(jī)制，將職工與工作持續(xù)結(jié)合起來，使組織在個(gè)人、工作團(tuán)隊(duì)及系統(tǒng)三個(gè)層次上得以共同發(fā)展，形成“學(xué)習(xí)--持續(xù)改進(jìn)--建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”這一良性循環(huán)。具體策略是：

　　1、使學(xué)習(xí)成為公司的一項(xiàng)“基礎(chǔ)業(yè)務(wù)”，在公司內(nèi)形成健康向上的學(xué)習(xí)氛圍。

　　2、建立一個(gè)合適的組織結(jié)構(gòu)讓知識(shí)的匯集和傳播暢通無阻。

　　3、把目標(biāo)作為職工奮斗軌跡的永遠(yuǎn)動(dòng)力。其次，實(shí)行分權(quán)管理，上級(jí)與下級(jí)共擔(dān)責(zé)任、共同控制、尊重下級(jí)的創(chuàng)造性和智能。

　　做到既關(guān)系工作任務(wù)的完成，又關(guān)心下級(jí)積極性的發(fā)揮和能力的培養(yǎng);建設(shè)一個(gè)配合默契的團(tuán)隊(duì)。

　　四、必將文化根植于企業(yè)制度中。

　　企業(yè)的內(nèi)部管理制度，是外在的行為規(guī)范，只有制度激勵(lì)創(chuàng)新甚至把創(chuàng)新作為工作的責(zé)任和義務(wù)的制度，才能使企業(yè)制度與群體價(jià)值觀協(xié)調(diào)一致。

　　五、必須進(jìn)行品牌定位。

　　對(duì)已建精品工程、在建優(yōu)良項(xiàng)目、BMMS系統(tǒng)、國(guó)家級(jí)青年文明號(hào)、國(guó)家級(jí)巾幗文明崗、花園式綠化工作等精品做大力的宣傳和推廣。

　　六、要培育企業(yè)楷模。

　　常言道：榜樣的力量是無窮的，典型是制度實(shí)施的結(jié)果，是企業(yè)所倡導(dǎo)的精神的化身，是企業(yè)行為實(shí)實(shí)在在的代表。企業(yè)中的榜樣主要從一線員工產(chǎn)生，在一線管理人員和技術(shù)人員中發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立。

　　七、應(yīng)把硬管理與軟管理有機(jī)結(jié)合。

　　硬管理即規(guī)章制度、外部監(jiān)督、行政命令進(jìn)行下的剛性管理，它可以采用計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)等現(xiàn)代化的物質(zhì)手段。軟管理即指開展企業(yè)文化建設(shè)，培育共同世界觀，建立良好的企業(yè)風(fēng)氣，形成和諧的人際關(guān)系。

　　當(dāng)然，企業(yè)文化的內(nèi)涵是極為廣泛的，而且影響又是那么關(guān)鍵而漫長(zhǎng)。它滲透在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的方方面面，這樣便給人一種“虛”的感覺。那么，如何將“虛”做“實(shí)”，具有推動(dòng)力的方法是什么?近期主要做些什么?筆者認(rèn)為可以從以下方面著手:

　　一、制作獨(dú)特的《企業(yè)文化手冊(cè)》。對(duì)公司多年形成的企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行概括總結(jié)并為未來作個(gè)導(dǎo)向性的方案，達(dá)到對(duì)外宣傳，對(duì)內(nèi)成為行為準(zhǔn)則的作用。具體內(nèi)容可設(shè)計(jì)為企業(yè)價(jià)值觀、發(fā)展總目標(biāo)、工作任務(wù)、工作主線、企業(yè)精神、企業(yè)管理理念、工作作風(fēng)、企業(yè)形象、職工基本行為規(guī)范、優(yōu)良傳統(tǒng)或榮譽(yù)、公司標(biāo)識(shí)等。

　　二、實(shí)行以人為中心的管理。人是企業(yè)管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。要關(guān)心職工、尊重職工，解決當(dāng)?shù)禺?dāng)時(shí)職工群眾的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，千方百計(jì)調(diào)動(dòng)職工的積極性，發(fā)揮職工的創(chuàng)造性。

　　三、制作精品項(xiàng)目宣傳畫冊(cè)及光盤。充分體現(xiàn)公司的“精品”意識(shí)經(jīng)營(yíng)，也以“精品”示人，重要品牌是：“BMMS系統(tǒng)”“國(guó)家級(jí)青年文明號(hào)”、“國(guó)家級(jí)巾幗文明崗”、“省級(jí)花園式單位”。重要的行業(yè)優(yōu)秀事例是強(qiáng)電系統(tǒng)節(jié)能燈的技術(shù)革新，BMMS系統(tǒng)在具體橋梁的應(yīng)用和推廣項(xiàng)目的成功等內(nèi)容。

　　四、形成特有的人文定勢(shì)。企業(yè)的人文定勢(shì)不能坐而論道，要形成制度：(1)發(fā)揮企業(yè)文化習(xí)俗與儀式的作用(2)精心策劃文化體育活動(dòng)(3)讓領(lǐng)導(dǎo)者參與其中，并努力充當(dāng)企業(yè)文化的領(lǐng)袖。

　　五、樹立自己的典型即企業(yè)楷模。典型是制度實(shí)施的結(jié)果，是企業(yè)所倡導(dǎo)的精神的化身，是企業(yè)行為實(shí)實(shí)在在的代表。企業(yè)中的榜樣主要從一線員工中產(chǎn)生，進(jìn)而予以培養(yǎng)、塑造、保護(hù)、宣傳。

　　六、大力推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過創(chuàng)建文明窗口的“青年文明號(hào)”、“巾幗文明崗”等具體載體，大力推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體做到：對(duì)外，關(guān)心服務(wù)對(duì)象，真正樹立“用戶第一，服務(wù)第一”的整體形象。對(duì)內(nèi)，關(guān)心職工、關(guān)心集體，力求內(nèi)外一致，表里如一，因此獲取良好的社會(huì)知名度。真正形成和諧的群體關(guān)系，努力溶入和建設(shè)和諧的社會(huì)關(guān)系。

　　七、把企業(yè)制度溶進(jìn)群體價(jià)值觀之中。

　　企業(yè)的內(nèi)部管理制度，是外在的行為規(guī)范，它與內(nèi)在的群體價(jià)值觀必須協(xié)調(diào)一致。具體表現(xiàn)為在企業(yè)制度安排上，重點(diǎn)是A、鼓勵(lì)職工敢于承擔(dān)責(zé)任，積極承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)的是敢于創(chuàng)新、敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的行為，而不僅僅是對(duì)創(chuàng)新結(jié)果的獎(jiǎng)勵(lì)。B、促進(jìn)對(duì)具有真才實(shí)干的職工參加到各種創(chuàng)新項(xiàng)目組，并保護(hù)項(xiàng)目組成員不受企業(yè)不良系統(tǒng)的擾亂，工作受到延誤。C、制度所保障的組織機(jī)構(gòu)和控制機(jī)制必須有效地激勵(lì)職工加強(qiáng)人員和部門間的協(xié)助與合作。

　　八、努力進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化管理，讓職工的溝通更順暢。因網(wǎng)絡(luò)的功能，使企業(yè)較為開放，這種開放能改變企業(yè)的人際關(guān)系和權(quán)利結(jié)構(gòu)。企業(yè)中各個(gè)層次的人員能更清楚企業(yè)的戰(zhàn)略、運(yùn)作和財(cái)務(wù)狀況，職工之間的溝通更順暢，他們更能預(yù)測(cè)和理解企業(yè)決策層的意圖和決定，企業(yè)更能揚(yáng)長(zhǎng)避短，保障企業(yè)運(yùn)作的高效。

　　九、進(jìn)行有效的人員培訓(xùn)，栽培企業(yè)的企業(yè)文化。企業(yè)文化設(shè)計(jì)后要變成現(xiàn)實(shí)，必須對(duì)其進(jìn)行栽培，而栽培的方法之一就是人員培訓(xùn)。

　　十、樹立社會(huì)責(zé)任感和敬業(yè)精神。把技術(shù)革新、窗口創(chuàng)建工作作為有效載體，激勵(lì)廣大員工在崗成才，在崗做貢獻(xiàn)，并獲取以下成果：1、管養(yǎng)好管轄區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，使道橋暢通、便捷、安全;2、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓文明形象成為城市建設(shè)一道亮麗的風(fēng)景線。

　　有人還把企業(yè)文化喻為企業(yè)之源。尚若如此，我希望我個(gè)人以上的探討是拋磚引玉之舉，能為公司的企業(yè)文化建設(shè)尋得源頭，讓孕育企業(yè)這棵大樹之水源源不斷!

淺談企業(yè)文化建設(shè)13

　　［摘要］企業(yè)文化熱潮席卷神州也就是這幾年時(shí)間，真有點(diǎn)亂花漸欲迷人眼，所謂的CC0首席企業(yè)文化官之類的一大批稱謂浮出水面。

　�。坳P(guān)鍵詞］企業(yè)文化建設(shè)

　　在當(dāng)今浮躁氛圍當(dāng)中，有的企業(yè)家急需企業(yè)文化這個(gè)招牌，來掩飾自己文化上的缺憾。有的企業(yè)，企業(yè)的職工生活保障問題尚不能解決，就開始對(duì)哪些為生計(jì)而憂慮大員工大談愿景、使命、企業(yè)價(jià)值觀等概念，企業(yè)員工譏諷該企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)為“飽漢不知餓漢饑”。而有的企業(yè)，用知名教授整出一大堆時(shí)髦而高深的概念，出版了林林總總的刊物，舉辦各種各樣的活動(dòng)，到頭來，企業(yè)文化也只是花架子，企業(yè)的現(xiàn)狀和企業(yè)文化建設(shè)之前一個(gè)模樣。有的企業(yè)移植和克隆別的企業(yè)文化，今天學(xué)“海爾企業(yè)文化”，明天學(xué)“HP企業(yè)文化”，后天學(xué)“華為企業(yè)文化”，一概采取“拿來主義”，結(jié)果是無疾而終。在企業(yè)文化構(gòu)建中，一味求新求洋，忽視了優(yōu)良傳統(tǒng)文化的傳承；一味追求文字華麗，缺乏深層次、內(nèi)涵性的東西；一味效仿照搬，失去了本企業(yè)的個(gè)性特色。這樣“構(gòu)建”出的文化，與企業(yè)員工難以產(chǎn)生心理契合，與經(jīng)營(yíng)管理形成“兩張皮”，只能是“水中月、鏡中花”。

　　那么，企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)來講，真的就沒有作用？其實(shí)，企業(yè)文化與企業(yè)來講，就像人與其思想靈魂和精神一樣重要。經(jīng)營(yíng)企業(yè)如做人，一個(gè)企業(yè)沒有自己的企業(yè)文化，就像一個(gè)人失去了自己的思想靈魂和精神。當(dāng)然企業(yè)文化就像人的思想靈魂和精神，您不可能要求一個(gè)處于懵懂時(shí)期的幼兒，有著深邃的思想靈魂和精神。所以說企業(yè)文化是伴隨著企業(yè)成長(zhǎng)，逐漸萌芽、發(fā)展，并最終形成自己的企業(yè)文化。

　　那么，什么是企業(yè)文化呢？企業(yè)文化，又稱公司文化、組織文化和管理文化，是一種文化與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的產(chǎn)物。企業(yè)文化的概念是在20世紀(jì)80年代初提出的。二十世紀(jì)九十年代，西方企業(yè)面臨著更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，因此，企業(yè)文化的理論研究從對(duì)企業(yè)文化的概念和結(jié)構(gòu)的探討發(fā)展到企業(yè)對(duì)文化在管理過程中發(fā)生作用的內(nèi)在機(jī)制的研究�，F(xiàn)在其基本含義是指，企業(yè)在一定價(jià)值體系的指導(dǎo)下所原則的那些普通的、穩(wěn)定的、一貫的行為方式的總和，它不僅體現(xiàn)在企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理制度方面，也表現(xiàn)為企業(yè)的日常工作行為。換句話說，企業(yè)文化是組織的生活方式，它由員工“時(shí)代”相傳�！拔幕�是一個(gè)企業(yè)在學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)適應(yīng)外部環(huán)境和進(jìn)行內(nèi)部整合這兩個(gè)問題的過程中逐漸形成的”，那些能過提升企業(yè)在這兩個(gè)領(lǐng)域的能力的價(jià)值觀是有用的。如果組織成員擁有相同的價(jià)值觀、思維方式和語言，那么在整合組織內(nèi)各種努力和適應(yīng)外部環(huán)境時(shí)，他們就會(huì)有相似的思想和行為。

　　企業(yè)文化包含以下內(nèi)容：我們是誰，我們的信念是什么，我們應(yīng)該做什么，以及如何去做。大多數(shù)人并沒有意識(shí)到企業(yè)文化的存在，但企業(yè)文化對(duì)于人們的意義如同空氣之對(duì)于我們，雖然沒有感覺到，但是已然身處其中。

　　企業(yè)文化制定著游戲規(guī)則，它會(huì)說：“這就是我們辦事的方式，這就是我們相信的東西，這就是我們互相交往的方式，這就是我們對(duì)待工作的態(tài)度�！逼髽I(yè)文化的規(guī)則限定了組織的工作能力和有效運(yùn)作。

　　企業(yè)文化作為一個(gè)企業(yè)在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式，通常表現(xiàn)為企業(yè)的使命、愿景、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范和沿襲的傳統(tǒng)與習(xí)慣等。企業(yè)文化的重要影響之一在于，它通過塑造員工的價(jià)值觀與信仰，影響他們的行為與態(tài)度。企業(yè)文化會(huì)產(chǎn)生更好的企業(yè)聲望、更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力和更好的管理控制能力。

　　企業(yè)文化建設(shè)的基本程序，一般可分為調(diào)研總結(jié)、定格設(shè)計(jì)、宣傳推廣和完善提升四個(gè)階段。調(diào)研總結(jié)階段主要是把握總結(jié)企業(yè)現(xiàn)有的文化狀況及影響企業(yè)文化的各種因素；定格設(shè)計(jì)階段主要是認(rèn)真研究企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、員工素質(zhì)、人文環(huán)境及企業(yè)傳統(tǒng)和現(xiàn)有文化適應(yīng)性等因素的影響，提煉設(shè)計(jì)企業(yè)文化體系；宣傳推廣階段主要是采用必要的手段，將企業(yè)文化所確定的各種理念和行為方式全面地體現(xiàn)到企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)和員工的行為上來；完善提升階段主要是根據(jù)企業(yè)實(shí)踐的發(fā)展、環(huán)境的變化，及時(shí)吸收社會(huì)文化和外來文化的精華，使企業(yè)文化不斷完善提高。

　　建設(shè)企業(yè)文化，正確審視企業(yè)文化的內(nèi)涵，把握企業(yè)文化建設(shè)的途徑和方法。企業(yè)文化作為一個(gè)企業(yè)在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式，通常表現(xiàn)為企業(yè)的使命、愿景、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范和沿襲的傳統(tǒng)與習(xí)慣等。一種完整系統(tǒng)的企業(yè)文化可分為四個(gè)層面：表層的以物質(zhì)為形態(tài)的企業(yè)文化，即企業(yè)物質(zhì)文化；淺層的以人的行為為形態(tài)的企業(yè)文化，即企業(yè)行為文化；中層的以制度規(guī)范為形態(tài)的企業(yè)文化，即企業(yè)制度文化；深層的以意識(shí)和觀念為形態(tài)的企業(yè)文化，即企業(yè)精神文化。企業(yè)文化的這四個(gè)層次是緊密相聯(lián)的：物質(zhì)層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體，也是其他層次的物質(zhì)基礎(chǔ)；行為層是企業(yè)文化的動(dòng)態(tài)體現(xiàn)，也是其他層次的反映；制度層是約束和規(guī)范其他層次的企業(yè)文化，是保證條件；精神層是形成其他層次的思想基礎(chǔ)和導(dǎo)向動(dòng)力，是企業(yè)文化的精髓和靈魂。在構(gòu)成各個(gè)層次企業(yè)文化的諸要素中，塑造和確立企業(yè)科學(xué)的共同價(jià)值觀，是企業(yè)精神文化建設(shè)的核心，是企業(yè)文化形成的基礎(chǔ)，是企業(yè)文化建設(shè)的最高境界。企業(yè)文化具有開放性、階段性和發(fā)展性的特點(diǎn)，有著導(dǎo)向、凝聚、協(xié)調(diào)、激勵(lì)、約束、輻射的功能。一個(gè)企業(yè)擁有良好的、為世人稱道的企業(yè)文化，可以內(nèi)增凝聚力，外增影響力。

　　在建設(shè)企業(yè)文化過程中，要把握現(xiàn)代人價(jià)值取向的變化趨勢(shì)，更多地采用與企業(yè)員工雙向互動(dòng)式的共享和參與的形式，以引導(dǎo)企業(yè)全體員工自主地融入到企業(yè)文化建設(shè)中去；要適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式個(gè)性化發(fā)展的趨勢(shì)，更多地采用定量分析和個(gè)性分析的規(guī)范化的手段，以促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)更具科學(xué)性和可操作性；要順應(yīng)注重最大限度地提升企業(yè)和產(chǎn)品品牌價(jià)值的國(guó)際潮流，更多地采用員工和消費(fèi)者共同了解參與的方式。

　　我認(rèn)為，企業(yè)文化的研究是一個(gè)很有價(jià)值的領(lǐng)域，而我國(guó)這方面的研究尚處于起步階段，所以更多的要借鑒別人的方法為我所用。

　　參考文獻(xiàn)：

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　�。�2］《管理圣經(jīng)》約翰·拉爾森企業(yè)管理出版社.

　　［3］《企業(yè)文化詞庫(kù)》.

淺談企業(yè)文化建設(shè)14

　　企業(yè)精神既是時(shí)代精神的具體反映，又包括了企業(yè)自身的優(yōu)良傳統(tǒng)和特殊風(fēng)格。一個(gè)企業(yè)要培育和鍛塑企業(yè)精神，在實(shí)踐中必須不斷優(yōu)化培育企業(yè)精神的多種因素，才能使企業(yè)精神的培育隨著時(shí)代的發(fā)展不斷注入新的活力，產(chǎn)生巨大的凝聚力。如何培育企業(yè)精神，樹立企業(yè)精神，不斷賦予它新的內(nèi)容，筆者就此淺談一些看法。

　　一、企業(yè)精神是建立在科學(xué)基礎(chǔ)上的群體意識(shí)

　　企業(yè)精神是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、兩個(gè)文明等觀念匯聚成的一種群體意識(shí)，是一個(gè)企業(yè)在發(fā)展壯大過程中逐步形成和確立起來的思想成果和精神力量�？梢娖髽I(yè)精神的培育和樹立，決不是簡(jiǎn)單地提出一個(gè)奮斗目標(biāo)，喊出幾句口號(hào)，羅列幾個(gè)詞句，就可以稱為企業(yè)精神，它是建立在科學(xué)基礎(chǔ)之上，有其深刻的科學(xué)內(nèi)涵。其一，它具有傳統(tǒng)性。而且是一個(gè)企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)、優(yōu)良作風(fēng)的結(jié)晶。一個(gè)企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)是企業(yè)長(zhǎng)期艱苦奮斗、辛勤錘煉的結(jié)果。所以，確立企業(yè)精神首先要把本企業(yè)特有的優(yōu)良傳統(tǒng)、習(xí)慣心理等進(jìn)行科學(xué)總結(jié)，從中提煉出切合實(shí)際又最具有特色的精華作為企業(yè)精神的具體組織內(nèi)容。由于這些內(nèi)容為企業(yè)員工所經(jīng)歷、所實(shí)踐、所熟知、所認(rèn)同，因此也最有感奮和激勵(lì)員工的作用，這樣才能成為真正的企業(yè)之魂。其二，它具有時(shí)代性。是時(shí)代精神的具體體現(xiàn)。時(shí)代在前進(jìn)，企業(yè)在發(fā)展，從這一客觀實(shí)際出發(fā)，作為同企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)密切聯(lián)系的企業(yè)精神也要發(fā)展，只有不斷賦予精神新的內(nèi)容，融進(jìn)時(shí)代特色，才能顯示其企業(yè)精神的生命力。其三，它具有廣泛性。是企業(yè)全體員工共同意志的象征，企業(yè)精神作為一種整體意識(shí)是客觀存在的，把這種整體意識(shí)從潛在的自然狀態(tài)發(fā)掘升華到現(xiàn)實(shí)的自覺狀態(tài)，并作為一面旗幟鮮明地樹立起來，只有這樣，它才能成為員工共同行動(dòng)的原動(dòng)力

　　二、企業(yè)精神具有積極的現(xiàn)實(shí)作用

　　市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展實(shí)踐證明，經(jīng)過倡導(dǎo)、培育、實(shí)踐形成的企業(yè)精神，作為企業(yè)內(nèi)在的動(dòng)力釋放出來后，可以滲透到企業(yè)活動(dòng)的任何深層部位，產(chǎn)生群體效應(yīng)，有著難以替代的作用。

　　對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)任務(wù)有驅(qū)動(dòng)作用。企業(yè)精神能夠把每個(gè)員工發(fā)揮的力量凝聚到一起，形成巨大的合力。古人云：“兵貴之合，合則勢(shì)長(zhǎng)，合則力強(qiáng)，合則力堅(jiān)”，把合力變成動(dòng)力，把大多數(shù)不同覺語、不同素質(zhì)的人團(tuán)結(jié)感奮起來，用切實(shí)的行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)任務(wù)。

　　對(duì)促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有凝聚作用。企業(yè)精神是企業(yè)內(nèi)在的吸引力和員工外在向心力高度集中的產(chǎn)物，它能促使員工增強(qiáng)整體觀念和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。企業(yè)的生存和員工的命運(yùn)以及員工對(duì)企業(yè)的信任依賴性，包括企業(yè)的各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)行為，都是通過企業(yè)精神的作用，產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力，通過緊緊依靠員工，克服困難，占領(lǐng)市場(chǎng)，增加營(yíng)收，來提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

　　對(duì)形成企業(yè)良好的道德風(fēng)貌有塑造作用。企業(yè)精神依存于員工的意識(shí)之中，同時(shí)又通過人們的實(shí)踐活動(dòng)作用于企業(yè)各方面的工作運(yùn)行。因?yàn)槠髽I(yè)精神是企業(yè)在發(fā)展過程中逐步形成和確立起來的思想和精神力量，體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的目標(biāo)要求、經(jīng)營(yíng)信條、管理原則以及全體員工的價(jià)值觀念、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、進(jìn)取精神、道德風(fēng)貌和主人翁責(zé)任感。簡(jiǎn)言之，就是企業(yè)員工的物質(zhì)和精神追求，這種追求能使企業(yè)員工在企業(yè)運(yùn)行中體會(huì)企業(yè)精神之所在，從而進(jìn)一步把企業(yè)精神的共同理想、奮斗目標(biāo)、價(jià)值觀念輸入員工意識(shí)，使廣大員工煥發(fā)出發(fā)嶄新的精神和道德風(fēng)貌。

　　三、培育市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的企業(yè)精神

　　企業(yè)精神是企業(yè)群體意識(shí)和精神面貌，是企業(yè)和員工價(jià)值觀的集中表現(xiàn)。它既能激勵(lì)員工積極向上，又能約束企業(yè)和員工的行為，是企業(yè)之魂。在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大環(huán)境下，培育和樹立企業(yè)精神迫切又重要。

　　確定共同目標(biāo)是培育企業(yè)精神，形成整體意識(shí)的條件。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，就要有一個(gè)催人奮進(jìn)的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)應(yīng)是激發(fā)員工責(zé)任感、緊迫感，成為團(tuán)結(jié)和動(dòng)員員工形成凝聚力的目標(biāo)。同時(shí)要使員工明確實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的方法、步驟以及個(gè)人利益的關(guān)系，促使員工形成方向一致的合力，為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)而努力。只有當(dāng)全體員工感到企業(yè)就是大家團(tuán)結(jié)一致爭(zhēng)取目標(biāo)任務(wù)實(shí)現(xiàn)的場(chǎng)所，心甘情感為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)任務(wù)而做貢獻(xiàn)的時(shí)候，企業(yè)精神才能樹立起來。

　　發(fā)揮企業(yè)管理者的示范作用。由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)和精神狀態(tài)有一定的示范和導(dǎo)向作用，企業(yè)精神的培育既要靠領(lǐng)導(dǎo)者的倡導(dǎo)，又要靠領(lǐng)導(dǎo)者的表率和模范作用，領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略眼光、思想觀念、經(jīng)營(yíng)思路、工作方法等無時(shí)無刻不在員工中產(chǎn)生巨大影響。所以，培育企業(yè)精神，領(lǐng)導(dǎo)班子是關(guān)鍵。

　　不斷更新觀念。企業(yè)精神是在一定歷史過程中形成并應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，只有不斷地推陳出新，適應(yīng)市場(chǎng)需求，不失時(shí)機(jī)地向員工灌輸與現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的新觀念，使企業(yè)精神不斷創(chuàng)新，不斷發(fā)展，不斷深化，具有旺盛的生命力，才能成為企業(yè)發(fā)展的精神動(dòng)力。

　　不斷提高員工素質(zhì)。企業(yè)精神的作用在于凝聚、激勵(lì)員工，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存、發(fā)展，而這些作用、成效的實(shí)現(xiàn)，歸根到底取決于員工隊(duì)伍素質(zhì)的提高，有高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，才會(huì)有強(qiáng)烈的責(zé)任感、進(jìn)取心、科學(xué)態(tài)度和勞動(dòng)技能，從而作用于企業(yè)精神的形成，并作用于生產(chǎn)技術(shù)管理的巨大效力。

　　不斷豐富物質(zhì)文明。企業(yè)精神的培育需要一定的物質(zhì)作基礎(chǔ)，不斷改善員工的物質(zhì)需要，對(duì)培育精神十分重要。一方面要為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境。另一方面要逐步提高員工的物質(zhì)利益，改善待遇，使員工在艱苦的工作中看到企業(yè)發(fā)展的希望，使企業(yè)精神真正成為參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中生存的強(qiáng)大精神力量。

　　大力宣傳企業(yè)精神。組織力量深入發(fā)掘企業(yè)精神的豐富內(nèi)涵，用員工易于接受的語言和形式，詮釋企業(yè)精神的豐富內(nèi)涵、文化傳統(tǒng)、基本精髓、時(shí)代風(fēng)貌；大力選樹能代表企業(yè)精神的先進(jìn)人物，先進(jìn)群體，發(fā)揮好先進(jìn)人物，先進(jìn)集體在培育企業(yè)精神方面的導(dǎo)向和示范作用，把個(gè)體行為轉(zhuǎn)化為群體行為；不斷根據(jù)形勢(shì)任務(wù)的變化，賦予企業(yè)精神新的內(nèi)涵，新的內(nèi)容，提高企業(yè)精神的品味；加強(qiáng)企業(yè)精神的養(yǎng)成教育，從一點(diǎn)一滴的小事抓起，用企業(yè)精神規(guī)范員工言行，塑造企業(yè)形象。

淺談企業(yè)文化建設(shè)15

　　企業(yè)文化建設(shè)如何貫徹“和諧”的理念，就是要善于吸收企業(yè)所在地的優(yōu)秀文化成果，敢于營(yíng)造有時(shí)代特色和企業(yè)自身特色的企業(yè)文化。

　　本文所要論述的就是在把握人的共性要求，尊重人的文化差異為切入點(diǎn)，以營(yíng)造員工和管理環(huán)境的和諧為途徑，著重闡釋“和諧理念”在企業(yè)文化構(gòu)建中作用，嘗試并探索如何秉持集團(tuán)公司總部企業(yè)文化核心內(nèi)涵的前提下，切實(shí)適應(yīng)當(dāng)?shù)匚幕�背景，從而在文化上保障分支機(jī)構(gòu)持續(xù)健康地發(fā)展。

　　一、以人為本，尊重員工文化差異，善于利用文化價(jià)值觀為企業(yè)服務(wù)

　�、币匀藶楸�，最起碼的就是要從人的本性需求出發(fā)來做好管理工作。

　　只要抓住了人的本性需求，事實(shí)上就抓住了管理的命門，這是管理最起碼切入點(diǎn)。人的共性要求無外乎就是要求生存和發(fā)展，考慮到人性需要的不同層次，首先要從滿足最低層次的生理需求和安全需求入手。比如對(duì)下屬公司進(jìn)行費(fèi)用測(cè)算時(shí)，特別是銷售終端，就要將維持所屬公司最基本的房租、水電等費(fèi)用經(jīng)過測(cè)算后按時(shí)足額核撥；比如對(duì)各級(jí)管理人員的薪酬，就要按勞動(dòng)法規(guī)建立了以當(dāng)?shù)卣�府公布的合法合�?guī)的薪酬制度。

　　⒉尊重員工就是要尊重員工的文化差異

　　以人為本就是要尊重員工，尊重員工的前提就是承認(rèn)人的多樣性和差異性，而員工行為及心理的多樣性、差異性無不與其文化背景息息相關(guān)。因此公司必須要充分了解、認(rèn)知甚至熟悉當(dāng)?shù)氐奈幕�風(fēng)俗習(xí)慣，只有這樣才能真正的搞好自身企業(yè)的文化建設(shè)。比如福建閩南一帶到了中秋節(jié)都有“搏餅”的習(xí)俗，并且中秋節(jié)比春節(jié)還熱鬧，作為一家在當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)，如果不能很好地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，當(dāng)公司所在地周圍企業(yè)員工“搏餅”聲不絕于耳的時(shí)候，你企業(yè)的員工只會(huì)從心底里認(rèn)為是企業(yè)割斷了這種風(fēng)俗文化的傳承。再拿廣東春節(jié)后上班的“利是”現(xiàn)象，就是上司在節(jié)后上班的第一天要給下屬紅包，很多公司在節(jié)后第一天都會(huì)在公司門口和寫字樓大堂給下屬發(fā)“利是”。如果在這種文化背景下的當(dāng)?shù)仄髽I(yè)沒有按此常規(guī)運(yùn)作，你企業(yè)的員工還是多少會(huì)有想法的�！袄�是”的發(fā)放這并不是錢多與錢少的問題，哪怕就是隔了幾天以后，再發(fā)一定等額數(shù)量的錢，效果也不能是同日而語的，因?yàn)檫@是一個(gè)支付方式是否符合當(dāng)?shù)匚幕��?xí)俗的問題，因?yàn)楫?dāng)?shù)仄髽I(yè)的員工“好的就是這一口”。

　�、骋�善于利用當(dāng)?shù)匚幕瘍r(jià)值觀為企業(yè)服務(wù)

　　任何一種正在傳承的文化肯定有其獨(dú)特的價(jià)值。就拿閩南歌曲來講，且不說閩南歌曲中保留了很多上古的發(fā)音，最重要的是閩南歌曲的大部分歌詞有勵(lì)志的作用，這此歌詞內(nèi)容比一般意義上的勵(lì)志內(nèi)容有過之而無不及。比如大家耳熟能詳?shù)摹皭燮床艜?huì)贏”這首歌，就可以當(dāng)作創(chuàng)業(yè)精神來傳唱，在員工的非正式聚會(huì)和歌詠比賽中，這首歌的點(diǎn)唱率是較高的。閩南歌曲的這種勵(lì)志性，在當(dāng)時(shí)一窮二白的背景下，對(duì)于開發(fā)網(wǎng)絡(luò)及市場(chǎng)拓展肯定是有激勵(lì)作用的。

　　二、營(yíng)造員工和管理環(huán)境的和諧和途徑

　　在把握員工的共性及尊重員工的文化差異為切入點(diǎn)后，就是要營(yíng)造員工和管理環(huán)境的和諧，具體來講有兩個(gè)大方面的途徑，一是讓管理環(huán)境來適應(yīng)員工發(fā)展的需要；二是要讓員工能跟得上企業(yè)管理發(fā)展的要求。

　�、惫芾憝h(huán)境要適應(yīng)員工發(fā)展的要求

　　管理環(huán)境的含義比較廣泛，也可理解為管理氛圍，具體來講也就是由企業(yè)所提供的生活條件、工作條件，公司所倡導(dǎo)的企業(yè)觀念、價(jià)值，以及公司所執(zhí)行的制度、程序等，管理環(huán)境一般分為內(nèi)部管理環(huán)境和外部管理環(huán)境。

　　內(nèi)部管理環(huán)境就是指導(dǎo)企業(yè)所提供的生活環(huán)境、工作環(huán)境及內(nèi)部管理氛圍。常言說得好，“日望三餐，夜望一宿”，這就是最起碼的生活環(huán)境，作為企業(yè)最重要最主要的基層單位，就必須把保障基本的生活條件必須作為一項(xiàng)基礎(chǔ)工作來重視。另外在生活環(huán)境上還要適當(dāng)照顧當(dāng)?shù)氐纳�活風(fēng)俗習(xí)慣，比如福建地區(qū)有喝功夫茶的習(xí)慣，這是客戶也是自身本地員工的需要。對(duì)于工作環(huán)境就是要把握好不能一味地強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l件而忽略了自身員工的工作及生活條件。沒有處理好維護(hù)員工權(quán)益及方便經(jīng)營(yíng)之間的辯證關(guān)系。事實(shí)上本身屬于服務(wù)型的企業(yè)，作為員工就要犧牲自身在的一些個(gè)性，因此在生活及工作上就要更加照顧好自己的員工，唯有如此把自己的員工照顧好了，也才能服務(wù)好客人。另外內(nèi)部管理環(huán)境的和諧，還要在本土化上下功夫，也就是人才本土化，經(jīng)營(yíng)制度措施要本土化，讓管理氛圍更加適合員工的發(fā)展。

　　如果說內(nèi)部管理環(huán)境與員工的和諧是員工發(fā)展的動(dòng)力，那么外部管理環(huán)境的和諧就會(huì)更加促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)除了正常的按規(guī)經(jīng)營(yíng)以外保持企業(yè)所應(yīng)有的企業(yè)社會(huì)形象外，還要能夠力所能及的參加當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)公益事業(yè)。對(duì)于山區(qū)，可開展“春蕾失學(xué)女童”的助學(xué)計(jì)劃，有的在建軍節(jié)主動(dòng)與當(dāng)?shù)叵�防部門做好聯(lián)誼活動(dòng)，通過這些具體的做好外部管理環(huán)境的和諧，進(jìn)一步為企業(yè)健康持續(xù)地發(fā)展提供了動(dòng)力。

　�、餐咨铺幚砼c管理環(huán)境不和諧的員工

　　和諧不是一團(tuán)和氣，更不是“和稀泥”，因此對(duì)于與管理環(huán)境不和諧的員工必須妥善處理。最常見的觀念跟不上企業(yè)的發(fā)展，表現(xiàn)的外在形式就是行為方式上的沖突。一方面認(rèn)識(shí)到文化融合的過程性，另一方面也要注意調(diào)整不適合員工發(fā)展的相關(guān)政策，但是對(duì)于確與公司核心管理理念不一致的員工必須堅(jiān)決按規(guī)處理，這部份員工主要來源于私營(yíng)的油品企業(yè)。還有的就是員工技能跟不上管理發(fā)展的步伐，這一般是從未涉入石油行業(yè)的員工，主要是采取培訓(xùn)與使用一體化的辦法來讓員工跟上管理的步伐。

　　對(duì)于營(yíng)造員工和管理環(huán)境的和諧，我們要充分認(rèn)識(shí)員工的主觀能動(dòng)性，一方面員工的行為會(huì)影響到管理的方向，另一方面管理的水平肯定最終會(huì)決定員工的發(fā)展情況。比如福建公司就是一方面注重改革不適合員工發(fā)展的管理環(huán)境，另一方面也采取市場(chǎng)化的手段來管理員工，具體做法是：首先進(jìn)行理念的整合和傳播，同時(shí)改革不適合人才發(fā)展的人事管理環(huán)境；其次是運(yùn)用市場(chǎng)化的手段在人才市場(chǎng)中選人，選那些認(rèn)同我們公司市場(chǎng)理念并能為公司所用的人才；三是讓人才在開拓市場(chǎng)的過程和結(jié)果中，讓市場(chǎng)來檢驗(yàn)人才，來檢驗(yàn)這支隊(duì)伍。在以上過程中，逐步把那些不適合公司發(fā)展的員工淘汰出去，另一方面也調(diào)整了不適合企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際的政策、措施，從而逐步做到員工隊(duì)伍與管理環(huán)境的和諧。正是員工與管理環(huán)境的和諧，由人所組成的市場(chǎng)拓展小組，通過不懈的努力，得到了市場(chǎng)最終的認(rèn)可，當(dāng)年的市場(chǎng)開發(fā)小組逐步成長(zhǎng)成為控制有力的分支機(jī)構(gòu)。

　　三、把握好集團(tuán)公司總部與地區(qū)分支機(jī)構(gòu)的企業(yè)文化建設(shè)的異同

　　在把握員工共性的基礎(chǔ)上，滿足員工合理的現(xiàn)實(shí)需求的基礎(chǔ)上，充分認(rèn)知并運(yùn)用當(dāng)?shù)赜袃r(jià)值的文化觀念的基礎(chǔ)上，通過多種途徑營(yíng)造員工與管理環(huán)境的和諧，這是在母公司傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)地盤以外生存和發(fā)展提供文化保障的常規(guī)做法，但作為分支機(jī)構(gòu)，還需要處理好兩個(gè)方面問題：

　�、碧幚砗眉瘓F(tuán)公司總部與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)員工需求和管理手段的差異問題：

　　比如員工的需求排位來講，一般集團(tuán)公司總部員工的需求排位是：安全與依附、生存、自我發(fā)展需要；而沿海企業(yè)員工的需求排位是：生存、自我實(shí)現(xiàn)，然后才是安全與依附。人才商品化的傾向在一些沿海企業(yè)非常明顯，人力資本的流動(dòng)更加活躍。

　　再拿所采取的常規(guī)管理手段來講，在理性與人性、法制與人情、物質(zhì)與精神激勵(lì)、個(gè)人與集體這些方面上，在一些沿海企業(yè)在前者肯定比北方一些國(guó)企占有較大的比重。這里面有一個(gè)逐步調(diào)和的問題，因此在企業(yè)發(fā)展的初始甚至于中期階段，我們要認(rèn)可這些“四不象企業(yè)”，也就是企業(yè)的性質(zhì)不象國(guó)企，也不象私企、個(gè)企或者民企，因?yàn)槠髽I(yè)正由于處于營(yíng)造員工和管理環(huán)境的和諧當(dāng)中，可能正處于探索、碰撞、整合階段。

　�、蔡幚砗闷髽I(yè)內(nèi)部不同類別成員文化價(jià)值觀的沖突

　　首先要尊重不同成員類別各自的文化價(jià)值觀。這里面要防止老員工的“傳統(tǒng)文化中心論”的傾向，不利于企業(yè)文化的融合；另一方面也要杜絕不尊重企業(yè)傳統(tǒng)文化的“虛無”主義傾向，主要表現(xiàn)為不尊重老員工的歷史價(jià)值貢獻(xiàn)。其次也要善于利用文化沖突，因?yàn)槲幕�的沖突有可能帶來新的觀點(diǎn)和新的方法。

　　綜上所述，企業(yè)文化建設(shè)必須以人為本，把握人的共性基礎(chǔ)上，充分尊重員工的文化差異，善于營(yíng)造員工與管理環(huán)境的和諧，敢于結(jié)合企業(yè)自身所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和文化環(huán)境的實(shí)際，定會(huì)摸索出一套自身企業(yè)生存和發(fā)展的，不失集團(tuán)公司企業(yè)文化內(nèi)涵的分支機(jī)構(gòu)企業(yè)文化建設(shè)的模式。

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