企業(yè)文化心得體會(huì)范文[合集14篇]
當(dāng)我們有一些感想時(shí),不如來好好地做個(gè)總結(jié),寫一篇心得體會(huì),這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因,從而找出解決問題的辦法。怎樣寫好心得體會(huì)呢?下面是小編為大家整理的企業(yè)文化心得體會(huì)范文,歡迎大家分享。
企業(yè)文化心得體會(huì)范文 篇1
通過對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí),我深受感動(dòng),倍受鼓舞。企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史條件下,企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念,文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu),體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。因此,一個(gè)企業(yè)只要存在一天,企業(yè)文化就同時(shí)存在!痢痢痢凉镜钠髽I(yè)文化核心是“同心文化”,“心氣足、人氣旺、風(fēng)氣正”是同心文化的基本特征。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進(jìn)的觀念管理企業(yè),使員工的心往一處想,勁兒往一處使。再先進(jìn)的技術(shù),如果沒有掌握再訓(xùn)練有素而對(duì)工作充滿熱情的員工手上,也難以發(fā)揮作用。真正先進(jìn)科學(xué)的企業(yè)文化,使能高讓每一位員工認(rèn)同企業(yè)目標(biāo)并為之奮斗的文化。
企業(yè)文化的樹立,不僅僅是一種公司的宣傳手段,最重要的是如何將其落實(shí)下去,讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會(huì)到企業(yè)文化對(duì)公司發(fā)展的重要性。只有當(dāng)員工深刻的意識(shí)到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。
企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化,也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來的員工才是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣,陶冶情操,塑造知識(shí)型職工,培育奉獻(xiàn)精神,為提高基層的凝聚力,戰(zhàn)斗力提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持。而要實(shí)現(xiàn)這一功能,就必須不斷增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因?yàn),文化的功能是能否發(fā)揮的程序最好,最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人,能否為廣大職工所接受并轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動(dòng)力。 增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力,必須解決好文化建設(shè)以人為本、為職工服務(wù)的問題。我們發(fā)展企業(yè)文化的目的,就是要為廣大職工提供豐富多彩的精神文化產(chǎn)品,不斷滿足干部職工日益增長(zhǎng)的精神文化生活需求。企業(yè)文化建設(shè),只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要,才能真正把他們凝聚到先進(jìn)文化建設(shè)上來。
××××公司的“以人為本、追求卓越、和諧發(fā)展、同心跨越”充分體現(xiàn)了××文化的人文和諧可持續(xù)發(fā)展。而其中的核心價(jià)值觀“人為本、和為貴、效為先”更是對(duì)成長(zhǎng)中××××公司的發(fā)展起到了重要推動(dòng)作用。通過學(xué)習(xí)《企業(yè)核心價(jià)值觀》,使我清楚了什么是價(jià)值觀?企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)涵是什么?對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀也有了進(jìn)一步的.認(rèn)識(shí)。價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心,現(xiàn)代的企業(yè)價(jià)值觀是一個(gè)企業(yè)的靈魂,是提供了衡量?jī)?nèi)聚力的尺度,沒有核心價(jià)值觀的企業(yè)無異于一盤散沙,沒有正確價(jià)值觀的企業(yè)就像大海中失去了航向的船只。它為企業(yè)在樹立品牌、創(chuàng)建商譽(yù)、建立聲望中起著主導(dǎo)作用。我們要做大與做強(qiáng)××××企業(yè),就應(yīng)該確定有自己特色的企業(yè)價(jià)值觀,用不變的企業(yè)價(jià)值觀來迎接瞬息萬變的市場(chǎng)挑戰(zhàn)。面對(duì)廣大市場(chǎng),我們要樹立能夠指導(dǎo)企業(yè)集體行為的獨(dú)特的價(jià)值觀。核心價(jià)值觀作用的最集中的體現(xiàn)便是當(dāng)企業(yè)或者企業(yè)個(gè)人在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中面臨矛盾,處于兩難選擇時(shí)應(yīng)當(dāng)如何做的時(shí)候,這樣做可以,那樣做也可以,但必須有個(gè)決定,支持這個(gè)決定的便是核心價(jià)值觀。我們的價(jià)值觀“人為本、和為貴、效為先”,并非是指成就,而是一種精神,一種動(dòng)力,一種工作倫理。它掌握著一個(gè)人或一家企業(yè)的生命和靈魂,使之走向成功,使企業(yè)的一切工作都以卓越的成效完成,真正做到“更上一層樓”。
總之,企業(yè)的建設(shè),最終經(jīng)營(yíng)的是人的思想,最終的落腳點(diǎn)是武裝人,塑造人,鼓舞人,通過××××公司的企業(yè)核心來體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
以上是我一些個(gè)人的心得,在今后的工作中,我會(huì)用××××公司的企業(yè)價(jià)值觀來提醒自己、激勵(lì)自己,把企業(yè)價(jià)值觀溶入到工作中,使自己真正成為一名企業(yè)文化的餞行者。
企業(yè)文化心得體會(huì)范文 篇2
x年xx月xx日公司組織第一批部分職工現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)和學(xué)習(xí)海底撈企業(yè)文化,當(dāng)我走到店門口的時(shí)候,首先看到門口排隊(duì)人員較多,其次感覺到門口服務(wù)員熱情。能夠?qū)γ恳晃贿M(jìn)店的人都微笑面對(duì)。從她們的笑容里可以感覺到發(fā)自內(nèi)心的微笑,很真誠(chéng),很熱情。
進(jìn)店后聽見最多的是服務(wù)員問你,有什么需要幫助嗎?每一個(gè)人都很熱情。由于單位提前預(yù)定好了位置,在服務(wù)員熱情的指引下我來到指定位置,看見同事們都在座位上探討海底撈企業(yè)文化及管理模式等等問題。剛落座,服務(wù)員熱情遞上熱毛巾后,立即問您喝什么茶水。在用餐過程中,服務(wù)員還為有需要的客人送上手機(jī)保護(hù)套,一切都是那么熱情,服務(wù)員的言談舉止都是自然得體,充滿活力。
同樣是火鍋店、同樣的油碟、同樣的菜品,老板與眾不同的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式,服務(wù)員熱情周到、發(fā)自內(nèi)心的真情服務(wù)。服務(wù)過程中體現(xiàn)熱心、貼心、知心,給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松愉快的'氛圍,她們時(shí)刻關(guān)注顧客的每一個(gè)細(xì)節(jié)變化,給予溫馨的關(guān)懷,“請(qǐng)問需要幫助嗎”?他們的說話語氣中始終保持一份激昂的使人奮進(jìn)的語調(diào),總是說“好的、沒問題、馬上就來”使顧客感覺到多等一會(huì)都不會(huì)去責(zé)怪他們。服務(wù)過程中始終保持2至3人圍繞著你周圍,不斷的添水加冰,在用餐過程中我也時(shí)刻關(guān)注那些在腳下不停跑動(dòng)的服務(wù)員,對(duì)待時(shí)間的珍惜,不浪費(fèi)每分每秒,看見她們辦事的認(rèn)真,她們時(shí)刻都不停,當(dāng)看見每位顧客張口提出要求時(shí),她們首先是笑容、耐心的聽取后,立即解決你所提出的要求,看見她們滿頭大汗的熱情服務(wù),讓人深深感覺到她們對(duì)工作熱情。
在去海底撈之前就聽說它們“人性化、親情化”的服務(wù)。這次海底撈之行讓我印象深刻,也讓我收獲頗多,我個(gè)人認(rèn)為海底撈最值得學(xué)習(xí)的主要有三個(gè)方面:
1、服務(wù)理念:熱情、細(xì)致、耐心、周到,把顧客的每件小事當(dāng)作自己的大事來完成,根據(jù)顧客的不同需求體現(xiàn)服務(wù)細(xì)節(jié)。如:手機(jī)放在臺(tái)面上幫助套上一層自已設(shè)計(jì)的塑料袋。
2、體現(xiàn)了海底撈的管理模式。員工崗位有區(qū)分,但服務(wù)無區(qū)分。印象最深的是當(dāng)你離開座位上站起想上衛(wèi)生間,傳菜員發(fā)現(xiàn)后馬上,上前詢問請(qǐng)問需要幫助嗎?我講后,傳菜員快步向前用手示意路線的位置。
3、在服務(wù)員下菜過程中,我們同她聊天時(shí)發(fā)現(xiàn)員工們對(duì)工作的滿意度都很高。員工工作的滿意程度是顧客評(píng)價(jià)的,而員工能快樂地工作,是讓顧客真正感到滿意的重要保證。在海底撈企業(yè)中正真體現(xiàn)了如何做好顧客滿意、真心服務(wù)。
通過這次公司組織學(xué)習(xí)海底撈企業(yè)文化,使我感觸很深,也促使我在今后的工作中,要不斷學(xué)習(xí)海底撈企業(yè)員工的工作精神及工作狀態(tài),對(duì)工作的認(rèn)真、負(fù)責(zé)、熱情、細(xì)致等各方面學(xué)習(xí)。
企業(yè)文化心得體會(huì)范文 篇3
一、策劃也需要營(yíng)銷在大多說企業(yè)將企業(yè)文化當(dāng)作口號(hào)宣傳的現(xiàn)狀下,泛濫的企業(yè)文化已經(jīng)越來越顯得不再實(shí)際,泛文化、亞文化、偽文化成為企業(yè)文化的代名詞,這不能不是企業(yè)文化在中國(guó)的悲哀。
蘇寧電器在其企業(yè)文化的實(shí)踐當(dāng)中,顯然避免了上述的問題。自二OO一年通過由下而上的企業(yè)文化征集活動(dòng),總結(jié)形成相對(duì)完善的企業(yè)文化制度的文本體系以來,蘇寧企業(yè)文化從沒有停止過建設(shè)的步伐。作為蘇寧企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力和蘇寧人的日常行為規(guī)范,蘇寧電器的企業(yè)文化建設(shè)顯然是一個(gè)吐故納新持續(xù)發(fā)展的過程。
在企業(yè)文化不斷泛化的今天,能夠見識(shí)到蘇寧企業(yè)文化的獨(dú)特魅力和成功演繹的方式,筆者感到由衷的榮幸。蘇寧電器企業(yè)文化作為優(yōu)秀的個(gè)案的研究?jī)r(jià)值,也引起包括本人在內(nèi)的眾多企業(yè)文化研究專家們的高度關(guān)注。所以,本人不吝淺薄,試圖通過解讀的方式,淺談以下對(duì)蘇寧電器企業(yè)文化的理解,以求拋磚引玉,求證于方家。
一、蘇寧基本法
“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)盈利能力,多元化、連鎖化、信息化,追求更高的企業(yè)價(jià)值;以顧客為導(dǎo)向,持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)的控制力,重目標(biāo)、重執(zhí)行、重結(jié)果,追求更高的顧客滿意度;矢志不移,持之以恒,打造中國(guó)最優(yōu)秀的連鎖網(wǎng)絡(luò)服務(wù)品牌。”------蘇寧基本法很多人不解甚至質(zhì)疑蘇寧電器迅猛發(fā)展的速度,也有人對(duì)蘇寧電器的快速發(fā)展表示過憂慮和擔(dān)心。
一個(gè)當(dāng)年小小的臨街店鋪,在眾多積聚資金人才資源多種優(yōu)勢(shì)的國(guó)有商業(yè)企業(yè)的夾擊中,為何短短的幾年時(shí)間,成為中國(guó)空調(diào)批發(fā)領(lǐng)域的龍頭老大?又為何僅利用三、四年的時(shí)間迅速躍升為中國(guó)家電連鎖業(yè)態(tài)的翹楚?余生也晚!可惜蘇寧電器的創(chuàng)業(yè)時(shí)期,本人尚且是一名不諳時(shí)世的高中生。但是,自1999年10月份蘇寧電器宣布進(jìn)軍綜合電器,第一個(gè)蘇寧電器門店-南京新街口店(現(xiàn)蘇寧電器總店)以來,本人見證了蘇寧電器在家電連鎖業(yè)態(tài)發(fā)展歷程。通過,與眾多老蘇寧人的廣泛接觸,本人也因此切實(shí)感受到了蘇寧電器創(chuàng)業(yè)階段的艱辛,同時(shí),也對(duì)蘇寧電器為什么能夠走向今天的成功和光明的發(fā)展前景有了自己的認(rèn)識(shí)。如果說與“老蘇寧人”和蘇寧新秀的溝通交流,我所能夠感受到的是蘇寧企業(yè)文化初始形態(tài),或者說是蘇寧企業(yè)文化的雛形的話,那么《蘇寧基本法》則是對(duì)蘇寧電器為何成功的完整詮釋。
在這里蘇寧電器并沒有空談所謂的企業(yè)戰(zhàn)略。特別是在企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)化、空洞化、口號(hào)化的今天,《蘇寧基本法》的文字魅力也許并不是很出色。
在這種人格韌性的支持下,試問什么樣的挑戰(zhàn)能夠阻擋蘇寧人的腳步?“打造中國(guó)最優(yōu)秀的連鎖網(wǎng)絡(luò)服務(wù)品牌”就成為了一個(gè)現(xiàn)實(shí)的企業(yè)發(fā)展目標(biāo),最為現(xiàn)實(shí)的愿景。
二、蘇寧企業(yè)管理理念
“制度重于權(quán)力,同事重于親朋”
有令不行,令行不止,員工缺乏執(zhí)行力,甚至反企業(yè)反文化的行為屢屢發(fā)生,成為眾多企業(yè)老板和高階管理者最為頭痛的問題。中國(guó)幾千年來的官本位,“權(quán)力大于法”的文化慣性,可謂無處不在。制度制定者公然蔑視制度的權(quán)威,可是無人敢于主張違規(guī)者應(yīng)該付出什么樣的代價(jià);不合理的制度,員工也只有敢怒不敢言,制度的合理性成為制度致命的軟肋;受制于制度的員工;诓黄胶庑膽B(tài),對(duì)于制度所持有的逆反心理,以及不惜違反制度卻試圖逃避懲罰的僥幸心理,制度的權(quán)威面臨著多方面挑戰(zhàn)。這不能不說是企業(yè)內(nèi)部制度建設(shè)的悲哀。
“制度重于權(quán)力”在大多數(shù)人看來,無非也是一句口號(hào)。然而,在蘇寧電器企業(yè)文化的實(shí)踐過程中,卻不是人們想當(dāng)然的那樣。筆者通過多方求證并和多名蘇寧員工探討蘇寧電器的內(nèi)部管理制度,最直觀的感受,那就是在蘇寧電器“制度重于權(quán)力”決非一句空話,而是企業(yè)員工切實(shí)執(zhí)行的準(zhǔn)則。因?yàn)。蘇寧電器任何企業(yè)內(nèi)部制度的出臺(tái),都要經(jīng)過三次以上自下而上的建議征集和反復(fù)論證,才最終形成制度文本。同大多數(shù)企業(yè)內(nèi)部制度執(zhí)行的周期和制度變換僅僅由個(gè)別人在文字方面修修補(bǔ)補(bǔ)不同。蘇寧電器的內(nèi)部管理制度在公布伊始,便規(guī)定了制度本身具有隨著市場(chǎng)、企業(yè)的發(fā)展變化而更改的必要性。在這樣的情況下,制度重于權(quán)力將不再是一句口號(hào)。同樣全員管理的思想,在蘇寧電器也得到了充分的實(shí)踐。假如蘇寧電器的大廈一名保潔阿姨,可以制止蘇寧電器某高階領(lǐng)導(dǎo)將飯粒灑落在地上的行為,而那位高階人士連連不迭SAYSOORY的話,你對(duì)“制度重于權(quán)力”在蘇寧電器的實(shí)踐還有懷疑嗎?我不再質(zhì)疑,因?yàn)槲矣H眼見證了這一事件。
作為與蘇寧電器打了四年多交道的供應(yīng)商代表,“同事重于親朋”又讓我有另一種體會(huì)。為了共同的顧客,做同一件事,基于廠商合作而形成的“同事”關(guān)系,我感受到了“同時(shí)重于親朋”的獨(dú)特魅力。這也是包括我本人在內(nèi)的基本上是全部的供應(yīng)商代表們樂于與蘇寧電器合作的根本原因。
建立在戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系上的高層互動(dòng),更讓我們明白為什么海信、美菱、格蘭仕、西門子、三星等等企業(yè)的高層頻頻造訪蘇寧電器的原因,也明白了蘇寧電器為什么能夠得到政府組織和社會(huì)團(tuán)體(包括媒體)的高度重視和支持的原因。
三、蘇寧企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念
“整合社會(huì)資源,合作共贏;滿足顧客需要,至真至誠(chéng)”
有人曾對(duì)企業(yè)下國(guó)這樣的定義:所謂企業(yè)就是通過對(duì)相關(guān)要素(資源)的利用形成新的要素組合形式。蘇寧電器的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念則是對(duì)這一定義的合理引申。
在蘇寧電器的經(jīng)營(yíng)理念當(dāng)中,他們意識(shí)到企業(yè)融入社會(huì)的重要性;從其經(jīng)營(yíng)的宗旨來看,他們同樣明白所處的行業(yè)和應(yīng)該為誰而存在的重要性。作為,渠道商,家電連鎖業(yè)態(tài)正是上游制造廠商和終端顧客之間連接的“節(jié)點(diǎn)”。而蘇寧電器并沒有僅限于“節(jié)點(diǎn)”的認(rèn)識(shí)范疇。社會(huì)資源當(dāng)然包括上游制造企業(yè),但是在蘇寧電器社會(huì)營(yíng)銷的觀念看來,上游制造廠商、公司股東、媒介資源、政府機(jī)構(gòu)和社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)的人力資源同樣是企業(yè)發(fā)展所不可或缺的重要資源。而實(shí)現(xiàn)各種資源的優(yōu)化配置和高效利用最終回報(bào)社會(huì)的觀念更是蘇寧電器的成功之基!昂献鞴糙A”的.經(jīng)營(yíng)理念,充分說明了這一點(diǎn)。這也可以說是蘇寧電器美譽(yù)度不斷提高的另一種詮釋。
“合作共贏、至真至誠(chéng)”全體蘇寧人的行為準(zhǔn)則。只要你到蘇寧電器的商店走一圈,你將感到這一理念形成的氛圍無處不在。
四、蘇寧的價(jià)值觀
“做百年蘇寧、國(guó)家企業(yè)員工,利益共享;樹家庭氛圍,溝通指導(dǎo)協(xié)助,責(zé)任共當(dāng)”
蘇寧電器的張近東總裁曾經(jīng)從民營(yíng)企業(yè)家的角度。在一篇文章中談到蘇寧企業(yè)文化發(fā)展歷程中的四個(gè)階段:一、個(gè)人的利益定位是為了個(gè)人和家庭;二、群體利益定位是為了員工和朋友;三、社會(huì)責(zé)任定位是為了社區(qū)和國(guó)家;四、職業(yè)志向定位是為了成就一項(xiàng)事業(yè)。這其實(shí)也是每一個(gè)企業(yè)員工價(jià)值觀的不斷升華的演進(jìn)過程。
同諸多國(guó)有體制下演化而來的公司不同,蘇寧電器的民營(yíng)化個(gè)性具有鮮明的特點(diǎn)。除了由于國(guó)有企業(yè)弊制嚴(yán)重,國(guó)退民進(jìn)日益成為潮流,作為人們熱衷談?wù)摰脑掝}以外。民營(yíng)企業(yè)的生存環(huán)境也得到了根本的改善,但是,民營(yíng)企業(yè)原罪化卻是人們熱衷談?wù)摰牧硪粋(gè)話題。民營(yíng)企業(yè)如何屏棄創(chuàng)業(yè)階段由于特定社會(huì)經(jīng)濟(jì)階段而打下的與生俱來的某種色彩,賺取陽光下的利潤(rùn),成為包括蘇寧電器在內(nèi)的諸多民營(yíng)企業(yè)共同的話題。在這里在討論一些道德性很強(qiáng)的問題,便顯得多余;任何社會(huì)資源組合的形式都有他合理存在的方面,人們的社會(huì)價(jià)值觀也將因此而改變。這就是蘇寧價(jià)值觀形成的社會(huì)背景。
筆者認(rèn)為建立在全新認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上的蘇寧價(jià)值觀,說明了企業(yè)盈利才能夠發(fā)展,企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展成為國(guó)家社會(huì)和蘇寧全體員工共同的需要,而蘇寧電器的發(fā)展過程其實(shí)也就是一種社會(huì)資源的再分配,利益共享的過程。民營(yíng)企業(yè)的員工同樣是國(guó)家的員工,民營(yíng)企業(yè)同樣承負(fù)社會(huì)責(zé)任,國(guó)退民進(jìn)的潮流是時(shí)代發(fā)展的需要。而這一切離不開社會(huì)的支持和民營(yíng)企業(yè)自身的努力,否則也就是一句空話。
工作本身就是一種生活,所以說數(shù)家庭氛圍,成為蘇寧電器營(yíng)造員工幸福生活的一部分。
在怎么樣生活和為了誰生活,金錢、名譽(yù)、地位所帶來的現(xiàn)實(shí)利益之外,我們更多的人追求的是一種能夠體現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值和樂于追求的生存狀態(tài)。溝通、指導(dǎo)、協(xié)助的生存方式,讓人們感受到團(tuán)隊(duì)生存的氛圍,而某種意義上說,團(tuán)隊(duì)生活的質(zhì)量是衡量一個(gè)人融入社會(huì)的程度和其生活品質(zhì)的重要標(biāo)志。在蘇寧的企業(yè)文化當(dāng)中,只有這些還不夠!敖K極責(zé)任人”概念之所以深入蘇寧人的心中,完全是蘇寧人為了實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值觀而做出的一種自發(fā)的努力。我們也可以對(duì)照海爾公司的SBU(STRATEGICBUSINESSUNIT)策略業(yè)務(wù)單位,來認(rèn)識(shí)蘇寧電器的終極責(zé)任人認(rèn)識(shí)。在這里我們引用張近東總裁的另一句話:很久以來我一直反對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的說法,因?yàn)槲沂冀K覺得職業(yè)經(jīng)理人的第一要素是職業(yè)道德。從這個(gè)意義上講,只有企業(yè)的創(chuàng)始人、企業(yè)的終極責(zé)任人、面對(duì)企業(yè)沒有退路的人,以企業(yè)的成敗衡量個(gè)人價(jià)值的人,才是真正的職業(yè)經(jīng)理人。從張先生的這段話中我們可以理解為,蘇寧電器的終極責(zé)任人,同海爾公司的SBU定位于員工對(duì)企業(yè)單純的崗位責(zé)任不同,而又包括了蘇寧員工身上所應(yīng)具備的社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵!柏(zé)任共當(dāng)”的實(shí)現(xiàn)途徑便是每一名蘇寧人必須具備的終極責(zé)任人意識(shí),和對(duì)這一意識(shí)的實(shí)踐。因此,我們就不難理解為什么一位蘇寧市場(chǎng)部的員工能夠做出不畏歹徒,挺身而出,見義勇為的舉動(dòng)。也能夠理解蘇寧電器首問負(fù)責(zé)制為什么得到顧客的高度評(píng)價(jià)。
五、蘇寧企業(yè)的人才觀
“人品優(yōu)先、能力適度;敬業(yè)為本,團(tuán)隊(duì)第一”
首先,我們可以回顧上文所引述的張先生的觀點(diǎn);其次,蘇寧電器對(duì)風(fēng)頭正勁的職業(yè)經(jīng)理人問題持有獨(dú)到的見解。蘇寧電器孫衛(wèi)民副總裁在一篇文章中進(jìn)而提出:用人要疑,疑人要用的人才使用觀點(diǎn)。孫先生說:用人要疑,一疑其德,二疑其能;疑人要用,難在用人者要有雅量;疑人用之,難在被用者要有雅德;同時(shí),孫先生還談到疑人不用,企業(yè)將錯(cuò)失發(fā)現(xiàn)人才的機(jī)會(huì);用人不疑,又讓企業(yè)的發(fā)展押注在被用人非常有局限能力和人品之上。那么,我們就不難理解蘇寧電器人才使用的四項(xiàng)原則了。在蘇寧電器企業(yè)文化氛圍當(dāng)中,屏棄個(gè)人英雄主義,提倡團(tuán)隊(duì)至上的鮮明特色,成為蘇寧電器員工“人盡其才,才盡其用”最顯著的表現(xiàn)。
六、蘇寧電器的服務(wù)觀
“服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品;顧客滿意是蘇寧的終極目標(biāo)”
蘇寧電器的服務(wù)觀是基于對(duì)所出行業(yè)的深刻理解,特出服務(wù)也是產(chǎn)品的創(chuàng)新觀點(diǎn);服務(wù)產(chǎn)品的多樣性和非物質(zhì)性,決定了服務(wù)無止境的深刻道理。全員服務(wù),追求最大限度的顧客滿意度成為蘇寧的終極目標(biāo)?梢哉f這是蘇寧電器服務(wù)之所以走向成功的根本原因。在這里不容筆者贅述。
七、蘇寧電器的競(jìng)爭(zhēng)觀和蘇寧企業(yè)精神
蘇寧電器的競(jìng)爭(zhēng)觀“創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)、超越競(jìng)爭(zhēng);企業(yè)精神、員工操守”蘇寧企業(yè)精神“執(zhí)著拼搏,永不言敗”
相對(duì)于另一家家電連鎖巨頭-北京國(guó)美電器而言,蘇寧電器的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀和企業(yè)精神無疑承載了太多的吳楚文化的底蘊(yùn);北京國(guó)美電器的燕趙文化中那種“唯我獨(dú)尊,舍我其誰”的咄咄霸氣,人們?cè)趦芍衅髽I(yè)文化和風(fēng)格之間,自然形成明顯的評(píng)價(jià)。而筆者對(duì)于蘇寧電器超脫競(jìng)爭(zhēng),引領(lǐng)競(jìng)爭(zhēng)的清矍之氣,似乎有著更多的認(rèn)同。
“執(zhí)著拼搏,永不言敗,是我個(gè)人的個(gè)性,也是我最想強(qiáng)加給企業(yè)的東西!碧K寧電器張近東總裁如是說。在這里我們感受到了一種和諧向上,孜孜以求、堅(jiān)韌不拔的吳楚文化底蘊(yùn)。同樣將員工操守作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀的一個(gè)重要組成部分,又讓我們感受到蘇寧企業(yè)文化當(dāng)中那種無處不在的自潔內(nèi)斂、朝氣蓬勃的人格取向。蘇寧電器對(duì)于目前客觀存在的商業(yè)賄賂現(xiàn)象顯示出一種既正視其客觀存在又堅(jiān)決杜絕的清醒態(tài)度。相對(duì)于現(xiàn)階段高速發(fā)展甚至過度膨脹家電連鎖業(yè)態(tài)來說,蘇寧的競(jìng)爭(zhēng)觀和企業(yè)精神無疑是以一種嶄新的姿態(tài)出現(xiàn)。單純的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),是中國(guó)的家電制造業(yè)和流通業(yè)風(fēng)光不再,但是,基于創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn),超越競(jìng)爭(zhēng)的競(jìng)爭(zhēng)觀而言,相信蘇寧電器找到了一條企業(yè)發(fā)展的生存之道。
八、蘇寧員工職業(yè)道德、營(yíng)銷人員準(zhǔn)則、管理人員準(zhǔn)則、服務(wù)人員準(zhǔn)則(見附錄)
作為蘇寧企業(yè)文化的子系統(tǒng),蘇寧員工職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)和三大人員準(zhǔn)則,則無不體現(xiàn)了蘇寧企業(yè)文化的一貫性。也是對(duì)企業(yè)文化的一種具體化、對(duì)象化的全面闡釋。同樣具備一般企業(yè)文化和制度所不常見的制度約束力和轉(zhuǎn)化力。
九、總部文化與各分部(店)企業(yè)文化的同質(zhì)、同步,實(shí)現(xiàn)總部文化的快速嫁接移植,同樣是蘇寧電器企業(yè)文化建設(shè)過程中所不容忽視的問題。而他們顯然堅(jiān)持了一條總部文化的傳承和總部營(yíng)銷手段同步進(jìn)行、同等重要的道路。蘇寧電器各分部(店)迅速發(fā)展,給越來越多的顧客提供最滿意的服務(wù),并獲得人們的高度認(rèn)可。便是最顯著的證明。
十、近日,欣聞蘇寧電器正在開展如火如荼的企業(yè)文化視頻培訓(xùn)活動(dòng)。相信,隨著現(xiàn)代科技手段的運(yùn)用,蘇寧電器企業(yè)文化肯定會(huì)隨著蘇寧電器發(fā)展的步伐,遍地扎根生花。
最后,也祝愿蘇寧電器連鎖事業(yè)日益進(jìn)步,早日實(shí)現(xiàn)打造中國(guó)家電連鎖業(yè)態(tài)“沃爾瑪”的宏偉夢(mèng)想。我想這也是大多數(shù)關(guān)心蘇寧電器發(fā)展人們的共同愿望!
企業(yè)文化心得體會(huì)范文 篇4
“文化”是什么意思?根據(jù)我的了解,這個(gè)詞最早出于《周易·賁卦》里的“觀乎天文,以察時(shí)變;觀乎人文,以化成天下”,意思是圣人因應(yīng)天意,順應(yīng)時(shí)勢(shì)人心,制定出禮樂器物,用來教化天下百姓。
從文化這個(gè)詞的來源可以知道,文化是“圣人”制定的。圣人聰明睿智,并且有愛護(hù)蒼生之念,故能因應(yīng)現(xiàn)實(shí),從中抽象出文化理念,以收到教育人心的效果。
所以文化是人文化成的東西,首先它要有一個(gè)基礎(chǔ),那就是一個(gè)團(tuán)體在經(jīng)一定時(shí)期的經(jīng)營(yíng)之后,已經(jīng)形成了一定的底蘊(yùn)和風(fēng)俗。然后圣人再在這個(gè)基礎(chǔ)上抽象和生發(fā),形成切合現(xiàn)實(shí)而又引領(lǐng)現(xiàn)實(shí)的理論,最后再用它去教育普通民眾,收到化育的效果。
所以任何一種文化,都不是憑空產(chǎn)生的,有產(chǎn)生它所需要的土壤和氣候。企業(yè)文化基于現(xiàn)實(shí),能夠很好的濃縮總結(jié)企業(yè)當(dāng)下的風(fēng)氣和精神面貌;同時(shí)又能引領(lǐng)現(xiàn)實(shí),將企業(yè)所追求的理念的精神境界在現(xiàn)有基礎(chǔ)上拔高,引領(lǐng)眾人共赴愿景。
于是,在上者掌管教育和感化,在下者接受教育和感化,上下同心,意愿齊一,企業(yè)整體的精神面貌也就顯現(xiàn)現(xiàn)出來了。
本著“修辭立其誠(chéng)”的態(tài)度,借企業(yè)文學(xué)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我坦陳一下自己的思想,有不當(dāng)之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
使命:
一提使命,很讓人心頭油然而生一種神圣的感覺。使命者,天生抱負(fù)之謂也。說到責(zé)任,倘其中無高尚的使命感以為引領(lǐng),則責(zé)任內(nèi)事終必完成不好。以八維的校情,說“教育改變?nèi)松,我覺得絲毫不為過。宗教里有大慈悲之法師,盡愛心之牧師,皆以教育人、改變?nèi)恕⒅讼蛎老蛏茷閯?wù),為達(dá)宏愿,甚者舍身飼虎、身釘木架,每每想起這些,我輒動(dòng)情不已。三世輪回,雖不能普度眾生,然心向往之,積點(diǎn)陰德,于心無愧。
核心價(jià)值觀:
文化是人文的東西,任何一種文化,都與人有關(guān),無人則無所謂文化,所以“以人為本”是任何一種文化的應(yīng)有之義!叭恕钡膬(nèi)涵,有狹有廣,有具體有抽象。狹義地說,“以人為本”的“人”只是指?jìng)(gè)人,每一個(gè)以自我為中心的人;廣義地說,“以人為本”的“人”指的是人群,即生活于這個(gè)團(tuán)體中的所有人的總和。具體地說,“人”可指企業(yè)所有者、各級(jí)管理者、員工群體、甚或我們學(xué)校的“產(chǎn)品”——學(xué)生群體;抽象地說,則“人”字只是一個(gè)符號(hào),正如一個(gè)人的名字一般,花名冊(cè)上變來變?nèi)ィ茮]有什么實(shí)存的意義。
“人”之內(nèi)涵,既有如上分別,則對(duì)于“以人為本”之理解,自也有不同之解釋。倘狹義地講,則生活于企業(yè)中的人都可作“企業(yè)當(dāng)以我為本”的思考;此種見解,固然私心太重,與中國(guó)傳統(tǒng)之“克私為公”之主流價(jià)值觀念不合,然而西方人重視個(gè)人,每個(gè)人都照顧到了,公道公理公義自也全都照顧到了,于是“照顧到個(gè)體”的結(jié)果是達(dá)成天下之大公;廣義地說,則事業(yè)大家干,人人為團(tuán)體,大河有水,小河自然也受惠澤。倘具體地說,則企業(yè)追求的是利潤(rùn),而學(xué)校為的是學(xué)生;抽象地說,則“以人為本”追求的只是一種類如柏拉圖所講的理念,理念與現(xiàn)實(shí)生活全可截然分開,兩不相干。
校訓(xùn):
人之成就,大概分兩種:一種人天生的聰明靈秀,于很多事上不學(xué)而能,則他在成就某些事的過程中,自可憑借天生的長(zhǎng)處把事做好,這種人是不需要經(jīng)歷饑寒凍餒動(dòng)心忍性的過程的。愛因斯坦說“愛是一個(gè)人最好的老師”,有興趣即有動(dòng)力,可見“快樂成功”絕非虛言。另有一種人,抱負(fù)出于恨意。傳統(tǒng)中國(guó)人總結(jié)歷史,認(rèn)為人之成就,必要經(jīng)歷“生于憂患、臥薪嘗膽”的過程——經(jīng)驗(yàn)須在實(shí)踐中學(xué),智慧須在教訓(xùn)中得,能力須在磨練中長(zhǎng)。應(yīng)用于書生,于是有了“十年寒窗”“發(fā)奮苦讀”的說法。問:這種人何以要忍痛發(fā)憤?殆出于對(duì)現(xiàn)實(shí)的不滿,于是內(nèi)在有了一股洗刷恥辱證明自己的沖動(dòng)。頭懸梁錐刺股,大抵出于這種因怨憤而生的抱負(fù)。
讀書,有人把它看做苦事,有人把它看做樂事。有人以學(xué)語文苦,有人以學(xué)數(shù)學(xué)苦,但也有人以之為樂;有人以學(xué)專業(yè)苦,有人以學(xué)專業(yè)樂,苦累似乎并不在計(jì)較之列,何以有如此分別?我想,以學(xué)基礎(chǔ)學(xué)科為樂的人,大抵出于興趣——學(xué)語文是涵詠其中,熏陶美感,學(xué)數(shù)學(xué)是敏捷于思,鍛煉頭腦,閑來何事不從容,無限風(fēng)光在險(xiǎn)峰,他們都屬于“樂之者”。以學(xué)專業(yè)為樂的.人,大抵生活在現(xiàn)實(shí)世界,作風(fēng)踏實(shí),有意無意間做了實(shí)用主義的信徒。只是實(shí)用主義也有褒貶之分,褒義的實(shí)用主義者胸懷長(zhǎng)遠(yuǎn),走每一步路之前于心中都有安排,且腳踏實(shí)地能將計(jì)劃付諸于現(xiàn)實(shí)行事;貶義的實(shí)用主義者顯得過于急功近利,目光短視如雞,只看眼下,不看將來,于是應(yīng)了“有心栽花花不開”的讖語。
孔子講“因材施教”,于學(xué)生類型分析中,對(duì)癥下藥,于是弟子三千,各懷所能。有的學(xué)生,樂學(xué)語文,則一個(gè)月的強(qiáng)化,自有歡樂開懷在其中,有興趣本就專注,何談疲憊?但倘若他生就以學(xué)語文為苦,則張飛讓他捉針,苦不堪言可以想見。在這種情況下,唯有以意志矯正心態(tài),硬著頭皮從語文學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)美、提升愛,久之對(duì)先前覺可憎之語文萌生愛意,此亦絕非沒有可能。隨著年齡的增長(zhǎng),歷事的增多,人的興趣會(huì)轉(zhuǎn)變,正如從小到大人的食欲口味會(huì)有所變化一樣。先結(jié)婚后戀愛,與先戀愛后結(jié)婚,理論上講起來殊途同歸。
態(tài)度:
態(tài)度云云,一言以蔽之,在自省而已。書生初踏社會(huì),多易犯以理想要現(xiàn)實(shí)之病。是以孔子教育人要少怨。任何事物,自其美者視之,貌若處子;自其惡者視之,不忍卒視。我的性格中,多有逆流而動(dòng)的傾向,碰壁之后方反省,天生性情,多須矯正,此是決定一生命運(yùn)之舉,也是個(gè)修養(yǎng)問題。勿激憤,勿小氣,要日日警醒才是。我的可取之處在于做事仔細(xì)認(rèn)真,但同時(shí)卻有較真的弊病。默默無聞不喜做表面功夫,但不善明哲保身,每遇不公對(duì)待輒心生怨憤,久之直言語泄,修養(yǎng)差得很。每到這時(shí),后悔懊惱不已。今后還須努力學(xué)習(xí)孔子周游、行事不成而猶弦歌不絕的涵養(yǎng)。
認(rèn)真做事,當(dāng)保持下去;模糊做人,還須努力學(xué)習(xí)。勤奮好學(xué),賣力工作,還要加把勁。嚴(yán)于律己,要有一點(diǎn)武士道精神,做個(gè)好男兒。正確歸因,不怨天,不尤人,做事必求結(jié)果,但須合于義,否則精神死去,這一輩子活得沒意思。知愛惜福,必須承認(rèn),自己還很無知;態(tài)度第一,還不夠端正;學(xué)會(huì)感恩,這個(gè)不會(huì)忘本,但亦絕不培養(yǎng)奴性,否則雖死無憾。永遠(yuǎn)要做個(gè)正直的人,雖然這須付出代價(jià),但依然要努力追求之,這是我的信念,多年教育的結(jié)果,否則人將不人,精神上痛苦。
嚴(yán)而有格:
關(guān)于“格”字,歷史上有幾種訓(xùn)法,漢儒訓(xùn)“來”,從某地前來的意思;南宋朱熹訓(xùn)“至”,至于、達(dá)到的意思;明代王守仁訓(xùn)“正”,“正其不正以歸于正之謂也”,糾正的意思;清代顏元訓(xùn)“犯手搓打捶弄”,擊打的意思;清代龔自珍訓(xùn)為規(guī)范,如“不拘一格降人才”……那么我們企業(yè)文化中的“嚴(yán)而有格”當(dāng)作何種解釋呢?
若依漢儒意思,則“嚴(yán)而有格”意謂“嚴(yán)而使之來”,通過嚴(yán)格要求讓學(xué)生心思?xì)w附;若依朱熹訓(xùn),則“嚴(yán)而有格”意謂“嚴(yán)而使之達(dá)到”,通過嚴(yán)格要求以讓學(xué)生在某方面做到某種地步;若依王陽明訓(xùn),則“嚴(yán)而有格”意謂“嚴(yán)而使之歸于正”,通過嚴(yán)格要求來改變學(xué)生不正的作風(fēng),達(dá)到正派的作風(fēng);若依顏元訓(xùn),則“嚴(yán)而有格”意謂“嚴(yán)而有捶打”,動(dòng)手打是實(shí)現(xiàn)嚴(yán)的一種方式;若依龔自珍訓(xùn),則“嚴(yán)而有格”意謂“嚴(yán)而有一定規(guī)范”,嚴(yán)格要求學(xué)生需要依照一定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
由此看來,“格”作“標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范”講似乎最為貼切,但我認(rèn)為不如訓(xùn)為“正”講合理。為什么呢?
規(guī)范是人制定的,一般說來,有標(biāo)準(zhǔn)總比沒有標(biāo)準(zhǔn)好,可是實(shí)際操作中有個(gè)問題,那就是制定這個(gè)規(guī)范的依據(jù)是什么,以什么為更高一級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)?規(guī)章條令的上面有更高一級(jí)的指導(dǎo)者,那就是理念。孟子就曾說過:“徒法不足以為政”,只有標(biāo)準(zhǔn)是治理不好國(guó)家的,即便這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是非常好的標(biāo)準(zhǔn),還必須有善良意志的人去貫徹實(shí)施。否則法律就反成為亂政的工具了。
可見,執(zhí)法者之有善良意志與否非常重要,惟其有善良意志,故能知何所謂“正”,何所謂“不正”,方能有心去把“不正”的事物糾正過來,使之端正。
具體回到我們的企業(yè)文化上來,“愛而有度,教而有方”,“度”和“方”都偏重于從方法上講,還沒有講到指導(dǎo)方法的理念原則,因?yàn)椤岸取焙汀胺健倍际强梢灾饔^認(rèn)定的,千人有千種理解。那么一要制定共同的規(guī)范,這個(gè)規(guī)范之合理性的前提是什么?“嚴(yán)而有格”正可以補(bǔ)充這個(gè)不足。這個(gè)“格”就是正義和正氣。從上到下,不管是規(guī)范的制定者還是規(guī)范的執(zhí)行者,只有居心正,教育目的才能正。
另外我覺得“教而有方”這個(gè)提法有誤,應(yīng)該“教亦多方”才是。教學(xué)應(yīng)該有很多方法,不應(yīng)該有一定的方法的。
人生活于文化中,一如魚兒之生活于水中,仰它呼吸,而并不感受到它的存在。文化建設(shè)須人人努力為之,任重而道遠(yuǎn)。
企業(yè)文化心得體會(huì)范文 篇5
經(jīng)過一天緊張而又充滿生動(dòng)趣味的培訓(xùn)。這不僅是公司對(duì)企業(yè)文化建設(shè)邁出的一大步,而且讓我們員工收獲頗豐。
首先從個(gè)人角度講,x經(jīng)理一上午的脫稿演講,思路清晰,條理明確。語音鏗鏘有力。讓人意識(shí)到這是一個(gè)有積累,有準(zhǔn)備的人。也驗(yàn)證了那句“機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備的人”的名言。尤其對(duì)公司“達(dá)博加瑞”名稱的精辟詮釋,讓“吾”見識(shí)了文化人的底蘊(yùn)。
從大方向,從公司的角度講。前景目標(biāo)規(guī)劃信息的傳遞。增強(qiáng)了我們對(duì)公司的期望和信心。從小個(gè)體講,對(duì)我們個(gè)人的啟發(fā)則是:“我需要思考,在隨公司一同發(fā)展的過程中,我需要以什么樣的速度,邁出什么樣的步伐,才能和公司同步!备苯拥闹v則是:“在公司迅猛的發(fā)展過程中,我需要做什么樣的職業(yè)規(guī)劃。理順我的工作思路,更多的去承擔(dān)我的工作責(zé)任。
培訓(xùn)的核心是緊緊圍繞著”團(tuán)隊(duì)建設(shè)和執(zhí)行力“這一主題。談到這個(gè)話題,我不得不提到的是下午培訓(xùn)時(shí)發(fā)生的一個(gè)小插曲。
楊經(jīng)理對(duì)我們工程部提出了一個(gè)非但有針對(duì)性,且是有預(yù)謀性,逼我們工程部在現(xiàn)場(chǎng)做承諾的一個(gè)問題。那就是”公司產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管“問題。當(dāng)時(shí)我很沖動(dòng),很個(gè)人英雄主義的在眾人面前承諾“我來吧!”我坐下來,冷靜思考。用楊經(jīng)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的理論方式來思考問題。我站起來表述的事實(shí)答案應(yīng)該是“我們工程部的每一位員工都肩負(fù)著質(zhì)量監(jiān)管的工作,尤其我們一線生產(chǎn)的員工,在生產(chǎn)的過程中,直接的,并且時(shí)時(shí)刻刻的參與到這個(gè)工程監(jiān)管的工作中來。”當(dāng)然這一切的工作,都是在我們部門領(lǐng)導(dǎo)的布置和指導(dǎo)下進(jìn)行的`。
還感動(dòng)于老板夫婦和諧的家庭關(guān)系帶來的強(qiáng)大氣場(chǎng)。在老板有批評(píng),有贊揚(yáng),有真情表述的話中,看到一個(gè)值得員工追隨的企業(yè)人的風(fēng)采。
在公司文化的不斷建設(shè)中,在銷售同仁的努力下,達(dá)博的路會(huì)越拓越長(zhǎng)。在生產(chǎn)兄弟及其它各部門的努力下,達(dá)博得路一定會(huì)越鋪越寬,越鋪越遠(yuǎn)。
企業(yè)文化心得體會(huì)范文 篇6
在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最高形式是具有競(jìng)爭(zhēng)力和活力的企業(yè)文化塑造。思想、意識(shí)、觀念和員工素質(zhì)等不同因素形成了獨(dú)特的企業(yè)文化。企業(yè)文化能激發(fā)員工的創(chuàng)造力,為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力,如同粘合劑,將經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀念和行為規(guī)范等形成凝聚,凝造出具有較強(qiáng)內(nèi)聚力的企業(yè)精神。
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,不可能一蹴而就,必須立足長(zhǎng)遠(yuǎn),大處著眼,細(xì)處著手,運(yùn)籌帷幄。立足企業(yè)自身實(shí)情,高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃與頂層設(shè)計(jì),注重建設(shè)的系統(tǒng)性、整體性、協(xié)同性,堅(jiān)持整體謀劃統(tǒng)籌兼顧,要做到重點(diǎn)突出,步步為營(yíng),循序漸進(jìn),通過長(zhǎng)期不懈的努力,分階段分步驟地達(dá)到文化建設(shè)的.目標(biāo)。企業(yè)管理層身體力行,在企業(yè)文化建設(shè)中真正重視企業(yè)文化建設(shè),積極主動(dòng)承擔(dān)起引領(lǐng)先進(jìn)企業(yè)文化的重任,成為堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化理念的領(lǐng)頭羊。
企業(yè)文化建設(shè)必須有廣大員工的積極參與,才能獲得成功。企業(yè)文化就是要培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部的一種重視學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí)的文化自覺,使員工不斷接受新知識(shí)、新思想,使企業(yè)與時(shí)俱進(jìn),使員工與企業(yè)共同學(xué)習(xí)、共同成長(zhǎng)。企業(yè)必須堅(jiān)持不懈地抓好企業(yè)文化宣傳與引導(dǎo),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳。通過多種媒體手段,宣傳企業(yè)的價(jià)值觀和相關(guān)信息,讓員工進(jìn)一步了解和認(rèn)識(shí)企業(yè)的文化與理念,感知企業(yè)的性格、精神、氣質(zhì)、形象風(fēng)格,讓企業(yè)文化真正入心入腦、認(rèn)知認(rèn)同。
在企業(yè)文化建設(shè)中,要進(jìn)行全面而有效的溝通,企業(yè)管理層的意愿及企業(yè)經(jīng)營(yíng)未來發(fā)展方向等重要信息要及時(shí)傳遞給員工,從而獲得員工在思想上和行動(dòng)上的支持與理解。結(jié)合企業(yè)工作性質(zhì)與員工興趣愛好,以促進(jìn)員工全面發(fā)展為目標(biāo)開展形式多樣的文化、體育及其他人文關(guān)懷主題活動(dòng),借助宣傳欄、微信等傳播渠道,普及職工規(guī)范、公民道德、名言警句、企業(yè)精神等,打造企業(yè)文化,為職工了解企業(yè)信息和文化知識(shí)提供方便;同時(shí),通過經(jīng)常性組織豐富多彩的文化活動(dòng),生動(dòng)展現(xiàn)企業(yè)文化,最大限度地調(diào)動(dòng)員工的參與熱情,把價(jià)值觀內(nèi)化于心,外化于行。
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)內(nèi)容復(fù)雜、常態(tài)長(zhǎng)效的系統(tǒng)工程,優(yōu)秀的企業(yè)文化,有助于形成統(tǒng)一的價(jià)值觀念和道德準(zhǔn)則,促成企業(yè)和員工共同的愿景追求,樹立良好的企業(yè)形象和社會(huì)信譽(yù)。相信在各方高度認(rèn)同、密切配合、齊抓共管下,以文化人、以文興業(yè),不斷提高企業(yè)員工隊(duì)伍整體素質(zhì),營(yíng)造出良好的企業(yè)文化氛圍,促進(jìn)企業(yè)改革持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)文化心得體會(huì)范文 篇7
近期開展的三個(gè)核心價(jià)值觀學(xué)習(xí)心學(xué)習(xí)訓(xùn)練活動(dòng),我公司組織員工仔細(xì)學(xué)習(xí)了圖說核心價(jià)值觀:"包涵、尚德、崇法、誠(chéng)信、卓越'和公務(wù)員隊(duì)伍核心價(jià)值觀的基本內(nèi)涵:"忠誠(chéng)、為民、務(wù)實(shí)、卓越、廉潔'及領(lǐng)導(dǎo)干部核心價(jià)值觀的基本內(nèi)涵:"公、廉、嚴(yán)、能、信'。價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心,現(xiàn)代的企業(yè)價(jià)值觀是一個(gè)企業(yè)的靈魂,是供應(yīng)了衡量?jī)?nèi)聚力的尺度,沒有核心價(jià)值觀的企業(yè)無異于一盤散沙,沒有正確價(jià)值觀的企業(yè)就像大海中失去了航向的船只。它為企業(yè)在樹立品牌、創(chuàng)建商譽(yù)、建立聲望中起著主導(dǎo)作用。從企業(yè)的進(jìn)展來看,企業(yè)核心價(jià)值觀就是企業(yè)在企業(yè)哲學(xué)的統(tǒng)率下,為追求愿景、實(shí)現(xiàn)使命而提煉出來并予以踐行的指導(dǎo)企業(yè)上下形成共同行為模式的精神元素。企業(yè)核心價(jià)值觀是企業(yè)用以推斷企業(yè)運(yùn)行當(dāng)中大是大非的根本原則。 21世紀(jì)是終生學(xué)習(xí)的世紀(jì),不學(xué)習(xí)就要落后,就要被歷史所淘汰。只有自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提升競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,才能牢牢把握進(jìn)展的主動(dòng)權(quán),才能真正達(dá)到超越歷史的境界。
我們的價(jià)值觀"一種精神'、"四種力氣'、"四大力量'。并非是指成就,而是一種精神,一種動(dòng)力,一種工作倫理。它把握著一個(gè)人或一家企業(yè)的生命和靈魂,使之走向勝利。
如何在工作中踐行企業(yè)核心價(jià)值觀每天工作開頭的五個(gè)問題特別好:第一,在每天工作前,要仔細(xì)問自己:"我的個(gè)人價(jià)值觀是否與企業(yè)的全都'其次,在每天工作開頭時(shí),默念或復(fù)述企業(yè)的核心價(jià)值觀,主動(dòng)激勵(lì)自己,直至變成自己的思維習(xí)慣和工作追求;第三,在做出每個(gè)行為或某項(xiàng)打算時(shí),檢測(cè)這一行為或打算是否背離了企業(yè)的'核心價(jià)值觀。第四,把能夠影響職業(yè)追求的任何事情,都當(dāng)作工作來對(duì)待,都以企業(yè)的核心價(jià)值觀為原則和準(zhǔn)繩,使自己始終保持蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣;第五,個(gè)人的生活態(tài)度和價(jià)值取向,也要符合企業(yè)的核心價(jià)值觀。實(shí)踐企業(yè)核心價(jià)值觀,必需"專心'去理解,"專心'去實(shí)踐,真正用企業(yè)核心價(jià)值觀去轉(zhuǎn)變我們的思維定勢(shì),真正把企業(yè)核心價(jià)值觀落實(shí)到我們實(shí)踐的每一點(diǎn)每一滴中。以上是我公司總結(jié)的心得,在今后的工作中,我們會(huì)用企業(yè)價(jià)值觀來提示自己、激勵(lì)自己,把企業(yè)價(jià)值觀溶入到工作中,使自己真正成為一名企業(yè)文化的餞行者。
企業(yè)文化心得體會(huì)范文 篇8
有巧者勞而智者憂,無能者無所求,飽食而遨游,泛若不系之舟;山木自寇,源泉自盜。”
20xx年我成功成為海航集團(tuán)的一名新員工,在學(xué)習(xí)了海航企業(yè)的文化之后深受感動(dòng),作為一個(gè)中華民族的子孫,我深深感到自豪,自豪中華民族的傳統(tǒng)思想,自豪中華民族五千年的深厚文化,更自豪我有幸進(jìn)入了海航。
從小我就喜歡看藍(lán)天,深邃幽藍(lán)、寧?kù)o憂郁。我從小生長(zhǎng)在青藏高原,天總是那么的藍(lán),藍(lán)的讓人寂寞;云是那么的白,白的讓人羨慕。每每劃破長(zhǎng)空,看到飛機(jī)翱翔于藍(lán)天,更是期望自己長(zhǎng)大了也要駕駛著飛機(jī),翱翔于藍(lán)天。小的時(shí)候總盼望自己能夠快快的長(zhǎng)大,但是我們卻無法拒絕長(zhǎng)大,時(shí)間過的飛快,自己突然矗立于這個(gè)社會(huì)時(shí)卻面臨著很多很多的抉擇……在畢業(yè)后的很長(zhǎng)一段時(shí)間都在找工作,不知道怎樣的工作才能適合自己,剛畢業(yè)的我就像是玉蘭樹上的葉子,執(zhí)著而懦弱,一遇到挫折就會(huì)一蹶不振。就要在年底的時(shí)候接到了海航的通知書,成為了海航的一名員工。當(dāng)時(shí)的我激動(dòng)興奮,雖然幼時(shí)我的夢(mèng)想早已經(jīng)成為一縷青煙,隨風(fēng)吹散,而現(xiàn)在的我卻真正進(jìn)入了一家航空公司,走上了自己真正的旅程。
每個(gè)人都為自己而活,我們也許該毫無怨言,面對(duì)著這個(gè)金錢欲望沖擊的世界,不是每個(gè)人都可以興風(fēng)作浪,而人與人之間變的自私麻木,冷淡虛偽。
我一直以來信奉緣分,而我和海航走近的時(shí)候,這種緣分感更讓我感覺到親切,我倍感珍惜。海航的“誠(chéng)信為基、創(chuàng)新為本、至誠(chéng)奉獻(xiàn)、強(qiáng)力執(zhí)行、勇?lián)罅x”獨(dú)具特色的文化體系也讓我感覺到了海航與中華民族歷史文化的貼近。我們太年輕,以至于我們不知道以后的時(shí)光竟然還有那么長(zhǎng),長(zhǎng)的足夠讓我在以后的時(shí)光里充分享受生活帶給我的美好,長(zhǎng)的足夠讓我在海航能夠找到一份合適的崗位,讓我的一生平平淡淡下去。
在進(jìn)入公司的第一天我就看到一條警示語,而上面的文字恰恰是祖輩說過的話,意思是“一德,二命,三風(fēng)水,四積陰功,五讀書”。海航的宗旨始終與祖國(guó)的文化緊密聯(lián)系,讓人在工作的同時(shí)能不斷自省,能夠?yàn)樯鐣?huì)做點(diǎn)事,為他人做點(diǎn)事情,自己一生沒有遺憾。誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng),我們要繼承并予以發(fā)揚(yáng),從自身做起,從一個(gè)企業(yè)做起,使海航的文化貫穿自己的思想和行動(dòng),人要以誠(chéng)信為基石,企業(yè)更是如此。雖然我們很多的時(shí)候,我們并不想自己喜歡做的事情,就一定要做很多自己不喜歡做的事情。
中華文化歷史悠久,源遠(yuǎn)流長(zhǎng),在思想文化方面,儒家、道家、墨家、兵家、法家等百家爭(zhēng)鳴,群峰林立,曾造就華夏文明思想精神文化上的空前盛世。作為華夏子孫,我們有必要和責(zé)任在民族精神和性格上爭(zhēng)取“復(fù)古”,要有唐代韓愈、北宋歐陽修、蘇軾掀起氣勢(shì)磅礴的“韓潮蘇海”之志氣,全情品位我國(guó)傳統(tǒng)文化的.精湛意境。同時(shí)我們要順應(yīng)時(shí)代潮流,與時(shí)俱進(jìn),摒棄傳統(tǒng)文化中不適于現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的過于“羊性”的馴良、軟弱思想,培養(yǎng)自身性格強(qiáng)悍、胸襟開闊、目光遠(yuǎn)大,文韜武略、智勇雙全的“狼性”性格。海航如同一條文明狼,一手拿殺手锏,一手拿佛珠,在開疆拓土、奮發(fā)圖強(qiáng)的同時(shí)還具有高度的禮儀文明和敦厚待人、愛人的向心力。如此諄諄教導(dǎo)與制度兩條并行不悖的企業(yè)文化能不讓人信仰提高企業(yè)的影響力!
像海航企業(yè)文化提倡的“為自己做點(diǎn)事,為他人做點(diǎn)事,為社會(huì)做點(diǎn)事”,追求的更多是“至誠(chéng)、至善、至精、至美”的責(zé)任感和民族情。這無疑是一種上善若水的靈魂追求和道德修養(yǎng)。推理及人,作為海航舞臺(tái)的一名演員,我甘愿全情扮演劇情所需的“生、旦、凈、末、丑”,傾力配合導(dǎo)演,協(xié)同舞臺(tái)所有演職人員共同出演一臺(tái)備受矚目的好戲。在百年海航中,我只是滄海一粟,惟將期盼和感謝海航在以后歲月中如師者傳道、授業(yè)、解惑般教導(dǎo)和關(guān)愛的感恩之心于此表懷。相信海航天戴其蒼、地履其黃,經(jīng)過鷹隼試翼、風(fēng)塵吸張,必將前途似海,來日方長(zhǎng)!
海航作為目前國(guó)內(nèi)第4大航空集團(tuán),在新時(shí)期到來的幾天,繼續(xù)為我們書寫一個(gè)又一個(gè)神話!企業(yè)文化,也就是一個(gè)企業(yè)最核心的部分,從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度對(duì)其進(jìn)行分析,那就是一個(gè)企業(yè)的靈魂,它應(yīng)該體現(xiàn)的是企業(yè)家自身的理念,和這個(gè)企業(yè)要達(dá)到的終極目標(biāo),一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化往往需要一個(gè)相對(duì)長(zhǎng)的時(shí)期來形成,通過幾代人的努力來共同完成,企業(yè)家為一個(gè)企業(yè)灌輸什么樣的理念,最終會(huì)直接影響一個(gè)企業(yè)的興亡!一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)文化心得體會(huì)范文 篇9
歲月如梭,轉(zhuǎn)念間已是幾個(gè)年頭過去了,我在xx廠中控工這個(gè)工作上,也已經(jīng)工作了有幾個(gè)年頭了。xx廠就如同一個(gè)溫暖的大家庭,在這個(gè)大家庭里,有著積極向上、永不服輸?shù)钠髽I(yè)精神,有著服務(wù)社會(huì)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,更有著振奮人心的企業(yè)口號(hào),在這樣的一個(gè)大家庭里,在這些企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值、企業(yè)口號(hào)的指引下,我自己都能夠真切地感受到自己的成長(zhǎng)與變化。
不由得讓人想到幾年前剛進(jìn)xx廠的時(shí)候自己的青澀,而這短短的幾年時(shí)間,因?yàn)樵谄髽I(yè)“學(xué)習(xí)、現(xiàn)代、速度、精細(xì)”的企業(yè)精神的指引下,我通過看書、培訓(xùn)等等方式,不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)與充電,努力提升自身的自己的職業(yè)素養(yǎng),終于逐漸從一個(gè)什么都不會(huì)的“菜鳥”,成長(zhǎng)為一個(gè)業(yè)務(wù)熟練的“老人”了。在我們xx廠,非常重視對(duì)員工的學(xué)習(xí)精神的培育。因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在的這個(gè)時(shí)代,是一個(gè)日新月異的時(shí)代,不管是信息還是技術(shù),都更新?lián)Q代的很快。如果員工沒有及時(shí)地進(jìn)行知識(shí)與技術(shù)的更新?lián)Q代的話,那很快就會(huì)時(shí)代所淘汰的。因此,企業(yè)就提出了要學(xué)習(xí)、現(xiàn)代、速度、精細(xì)化的企業(yè)精神,就是要營(yíng)造出一個(gè)努力學(xué)習(xí)的企業(yè)文化的氛圍,從而讓員工能夠通過知識(shí)的更新?lián)Q代以及精細(xì)化的操作,來保證企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。
企業(yè)的用心溝通、真誠(chéng)服務(wù)的工作理念,真的是讓我受益匪淺,給了我很大的幫助。記得剛進(jìn)入xx廠的時(shí)候,我真的是很年輕,不管是工作經(jīng)歷還是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)都還尚淺,很多事情都不會(huì)。因此,在剛參加工作的那一段時(shí)期,我是很苦悶的。尤其是公司的口號(hào)就是永遠(yuǎn)爭(zhēng)先。因此,在這樣的企業(yè)文化的感召下,企業(yè)呈現(xiàn)出一種良性的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。按理說,這樣的良性的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),是可以激發(fā)員工工作的積極性的。但是由于我作為一個(gè)新人,很多東西都不會(huì)。因此,有了這種競(jìng)爭(zhēng)的存在,就會(huì)讓我很有壓力感與壓迫感,所以那時(shí)候,我整日的精神都很緊張,生怕自己有哪里做的不好,或許我的骨子里就擁有永不服輸?shù)?精神吧,導(dǎo)致我很想做得很好,很想得到別人的認(rèn)可與贊揚(yáng)吧。但是作為一個(gè)新人,畢竟還是有很多生澀的地方的,盡管我再努力,還是有很多地方做得不夠完善的地方。這種理想與現(xiàn)實(shí)存在的差距,讓我一度很是苦悶,情緒也不高。
盡管一度覺得自己堅(jiān)持不下來,甚至有想放棄的念頭。但是我想到了公司永不言敗的口號(hào),我就在想:為什么別人可以,我就不可以呢?我并不比別人笨。于是,我就經(jīng)常把我在工作中遇到的一些問題與思想上的困擾與前輩和同事哥們進(jìn)行溝通交流。在xx廠,講究的就是真誠(chéng)地溝通交流,所以說對(duì)于我的問題與困擾,很多人都給予了我熱情地幫助。這些善良、真誠(chéng)的哥們,在我遇到困難的時(shí)候給予我熱情地幫助,在我情緒低落的時(shí)候給予積極地引導(dǎo),在我做得漂亮的時(shí)候?qū)ξ屹潛P(yáng)給予我信心。正是在這群工作伙伴的陪伴下,我度過了那段磨合期與適應(yīng)期,并且做的越來越得心應(yīng)手了。
其實(shí),正是由于這些哥們的幫助與扶持,我才能夠更好地鍛煉自己,做好工作。因此,對(duì)于這個(gè)xx廠這個(gè)大家庭,真的是滿懷感激。于是乎,我會(huì)帶著感激之心,在更加認(rèn)真工作的同時(shí),也會(huì)更加主動(dòng)積極地幫助現(xiàn)在的新人,因?yàn)槲依斫馑麄兊睦Щ笈c苦難,也明白他們需要有人帶領(lǐng)與指導(dǎo)。因此,當(dāng)有新人入職的時(shí)候,我會(huì)主動(dòng)詢問他們有什么不懂的地方,有上呢嗎需要幫助的地方,然后盡自己的最大可能,來給予他們適當(dāng)?shù)膸椭,讓他們更快地成長(zhǎng)。這或許就是我們xx廠的一種美好的傳承吧。
良好的企業(yè)文化,不僅可以調(diào)動(dòng)員工工作的積極性與熱情,也可以讓員工產(chǎn)生一種視廠如家的念頭,從而增加員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感與歸屬感,因而可以產(chǎn)生出一種企業(yè)與員工共同發(fā)展、和諧相處的美好氛圍來的。我們xx廠的企業(yè)文化,不能說是最好的,但是應(yīng)該是最適合我們的,是最能夠團(tuán)結(jié)我們整個(gè)xx廠的一種精氣神。在這股精氣神的凝聚下,我們的xx廠以及我們xx廠的全體員工,團(tuán)結(jié)一致,努力拼搏,必定會(huì)讓我們的xx廠以及我們的美好生活,更上一層樓的。
企業(yè)文化心得體會(huì)范文 篇10
企業(yè)文化顧名思義,是指企業(yè)所創(chuàng)造具有自身特點(diǎn)物質(zhì)文化和精神文化;也是企業(yè)所形成具有自身個(gè)性企業(yè)使命、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)宗旨和價(jià)值觀綜合。
20xx年到20xx年間,公司通過近一年全體動(dòng)員組織,在董事長(zhǎng)親自帶領(lǐng)下企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)十四年來,積淀下來優(yōu)良品質(zhì)和傳統(tǒng)進(jìn)行梳理,形成了一套具有萬果園特色文化體系。
我們以“員工幸福,顧客滿意”為使命,坦誠(chéng)而真摯表達(dá)了企業(yè)對(duì)于自身經(jīng)營(yíng)目定位。并由此延伸出了讓“員工實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,企業(yè)健康長(zhǎng)壽”企業(yè)愿景。企業(yè)給廣大員工提供穩(wěn)定工作、滿意收入、發(fā)展空間、開心生活,使其具有成就感,成為家庭支柱和驕傲;而員工回報(bào)給企業(yè)是通過各自在崗位上不斷努力,為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展提供不斷動(dòng)力,促進(jìn)企業(yè)和諧向上文化建設(shè),打造高效廉潔團(tuán)隊(duì),使企業(yè)最終成為倍受行業(yè)推崇和社會(huì)尊重企業(yè)。這種企業(yè)與員工之間形成“家與家人”親密關(guān)系,讓每位員工都是家庭中一員,都充滿愛心,相互信任,相互理解和支持,彼此寬容,共同承擔(dān)起家責(zé)任,共享和諧幸福,讓每一位家人都能感受到大家庭溫暖,形成了特有“家文化”。
企業(yè)當(dāng)中有部分員工對(duì)工作充滿了熱忱,但是工作方法不得要領(lǐng),造成了工作中迷茫與被動(dòng),更有甚者,還引起了其他員工不滿。少數(shù)管理層有時(shí)做了一些不出成績(jī)工作,有苦勞而沒有功勞。企業(yè)基于這種現(xiàn)狀,在對(duì)企業(yè)文化梳理同時(shí),結(jié)合現(xiàn)狀,對(duì)企業(yè)應(yīng)用理念進(jìn)行了規(guī)范,從人力資源用人理念,確定了企業(yè)所需人員標(biāo)準(zhǔn),到人才理念,明確了員工成為企業(yè)人才方向,再到團(tuán)隊(duì)理念,提出了一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),尊重是前提,信任是基礎(chǔ),協(xié)作是高效完成任務(wù)保障等優(yōu)秀理念。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作可以集中力量在短時(shí)間內(nèi)完成個(gè)人難以完成任務(wù)。我們將管理宗旨定義為:一切為了員工幸福。我們管理宗旨是成就員工而不是利用員工,我們管理是建立在有愛心基礎(chǔ)上,我們通過以人為本管理策略,用愛心為員工創(chuàng)造溫馨、寬松、積極上進(jìn)環(huán)境,不斷培訓(xùn)業(yè)務(wù)技能,為員工做科學(xué)清晰職業(yè)規(guī)劃,最終目標(biāo)是要幫助員工實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。
企業(yè)文化推廣,不只是讓她成為具有感召力口號(hào),更重視是企業(yè)文化在實(shí)際工作中落地實(shí)施,通過企業(yè)文化視覺形象系統(tǒng)實(shí)施,使企業(yè)形象在極短時(shí)間內(nèi)發(fā)生巨大變化,會(huì)在社會(huì)中、行業(yè)中、該企業(yè)員工心理產(chǎn)生很大反響,員工對(duì)新形象、新理念、新戰(zhàn)略目標(biāo)產(chǎn)生興趣,由然而生自豪感,會(huì)使企業(yè)在貫徹企業(yè)精神,企業(yè)理念、企業(yè)規(guī)章制度就會(huì)事半功倍。加上長(zhǎng)期不懈培訓(xùn)、文化活動(dòng),表彰優(yōu)秀代表人物,倡導(dǎo)英雄事跡,企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)環(huán)境氣氛煥然一新。員工個(gè)人目標(biāo)必然會(huì)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)走向一致。企業(yè)文化也逐步走向強(qiáng)勢(shì)文化,使企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行、核心能力營(yíng)造中始終發(fā)揮積極作用。
企業(yè)文化心得體會(huì)范文 篇11
通過參加培訓(xùn),讓我深刻的了解和感受到了我們公司企業(yè)文化的魅力,讓我學(xué)習(xí)了很多,思考了很多,使得我的大腦經(jīng)受了精神洗禮,受益匪淺。
企業(yè)文化是一種精神文化,是在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的共同持有的理想、信念、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總和。是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的,只有長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)過程中,在員工中形成共同擁有的理想、信念、行為準(zhǔn)則才是企業(yè)真正的文化。企業(yè)通過不斷的企業(yè)變革,拋棄不利于企業(yè)成長(zhǎng)的習(xí)慣和管理方式,學(xué)習(xí)和利用有利于促進(jìn)發(fā)展的管理方法和制度,形成企業(yè)真正的文化。
我們公司企業(yè)文化正是符合這一特點(diǎn),是廣大員工集體智慧的結(jié)晶,是實(shí)踐和時(shí)間沉淀的結(jié)果。所以,企業(yè)文化和企業(yè)的成長(zhǎng)和建設(shè)息息相關(guān),相得益彰。企業(yè)文化中的“價(jià)值觀基石”——信任、包容、建設(shè),及“工作基石”——?jiǎng)?chuàng)新、尊重、樂趣,短短幾個(gè)字,高度概括了我們公司文化的精髓。
我們每個(gè)人從小都樹立自己的人生觀和價(jià)值觀。同樣企業(yè)作為一個(gè)組織,也有自己的價(jià)值觀,承擔(dān)著社會(huì)責(zé)任。信任是員工歸屬感的重要方面,沒有信任也就無從談起建設(shè),公司對(duì)員工的信任,才能讓員工殫精竭慮,全力付出。信任是基于職責(zé)的信任,上級(jí)對(duì)下級(jí)的信任才能讓下級(jí)有足夠的空間和資源去處理事情,才能激發(fā)下級(jí)的創(chuàng)造力,同樣,只有下級(jí)能好好工作,不斷創(chuàng)新,做好領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),才能讓上級(jí)去信任你,把更多更重要的事情放手讓你去做。這種彼此之間的信任,才能讓企業(yè),上下級(jí),員工之間都能建立起一種和諧的工作人文環(huán)境。
包容是與人之間相處的一種境界。一個(gè)不能包容他人的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤的人,也將得不到別人的寬容和幫助。海納百川,有容乃大,壁立千仞,無欲則剛。個(gè)人要有虛懷若谷的'胸襟,企業(yè)也要有包容萬物的情懷,只有這樣才能成為江河。
但是,包容絕不能縱容和包庇,出現(xiàn)了問題就要承擔(dān)責(zé)任,而不能蒙混過關(guān)。沒有獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰,企業(yè)的規(guī)章制度就將流于形式。大家做事情都不能嚴(yán)格的要求自己,上下級(jí)之間相互包庇,大打人情牌,這是要不得的,長(zhǎng)期以往,企業(yè)也就面臨著關(guān)門歇業(yè)的命運(yùn)了。
當(dāng)我們企業(yè)廣大員工做到了基于職責(zé)的信任,做到了有正確性的包容,才能談起公司建設(shè)問題。而只有把公司建設(shè)好,才能讓員工有歸屬感,讓員工有依靠。所以這種相輔相成的關(guān)系,就要求我們員工和企業(yè)的命運(yùn)是息息相關(guān)的。我們不是在為企業(yè)賣力,而是在為自己的生活和人生而不懈奮斗。我們工作的意義和人生的方向也就不會(huì)迷失了。
但是,企業(yè)文化也不是停留在工頭上,也不是萬能的,需要落到實(shí)處。海爾集團(tuán)的企業(yè)文化是從砸冰箱開始的,砸冰箱事件強(qiáng)烈的震撼了員工,也因此成為海爾成長(zhǎng)的契機(jī),從改善產(chǎn)品質(zhì)量到全面質(zhì)量管理,通過不斷深入的企業(yè)變革,來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值理念和員工的價(jià)值理念的融合。海爾不斷變革,不斷創(chuàng)新的歷程,就是海爾個(gè)性的企業(yè)文化形成的過程。
所以,通過學(xué)習(xí),讓我的思想更加成熟,境界提升很多,工作更加積極,人生的方向更加明確。我會(huì)在今后的工作中,把這種精神和認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化到工作中去,加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷創(chuàng)新,和同事搞好關(guān)系,為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量。
企業(yè)文化心得體會(huì)范文 篇12
xx月xx日,董事長(zhǎng)充滿激情8個(gè)小時(shí)精彩講解和培訓(xùn),把經(jīng)過十四年積淀、沉蘊(yùn)企業(yè)文化,提煉了出來,展現(xiàn)在大家面前,讓人耳目一新、為之一振、歡欣鼓舞,我深深地感到,新企業(yè)文化體系建立和推廣,必將為企業(yè)發(fā)展注入新血液和活力,當(dāng)前企業(yè)發(fā)展瓶頸一定會(huì)由此而突破,企業(yè)一定會(huì)由此而進(jìn)入一個(gè)新發(fā)展階段,企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青得到了切實(shí)保障!
整個(gè)企業(yè)文化體系處處體現(xiàn)著以人為本基調(diào),充滿著人文關(guān)懷精神,蘊(yùn)含著深深人生哲理,讓人感到溫暖、溫馨、尊重、自豪、激情。企業(yè)使命由原來大而空、遙遠(yuǎn)不可觸摸演變?yōu)楝F(xiàn)在“員工幸福,顧客滿意”,更加現(xiàn)實(shí)、貼近大眾心理;企業(yè)愿景由原來模糊、不明確,變得更加具體、清晰:“員工實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,企業(yè)健康長(zhǎng)壽”;核心價(jià)值觀:誠(chéng)實(shí)守信、用心服務(wù)、敢于擔(dān)當(dāng)、感恩回饋,不僅體現(xiàn)著做人道理,更體現(xiàn)著立身于社會(huì)之道和生存法則;家文化營(yíng)造:愛心、信任、責(zé)任、寬容、和諧五大元素融入,會(huì)把大家庭中每個(gè)成員熏陶得完美、完善、和諧、榮辱與共。“賣放心商品,做良心企業(yè)”企業(yè)宗旨,彰顯著企業(yè)生存底線和社會(huì)良知責(zé)任感!罢\(chéng)信、務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng)新”企業(yè)精神,是企業(yè)永恒發(fā)展不變精、氣、神。
企業(yè)文化體系中五大應(yīng)用理念:人力資源理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、營(yíng)銷理念。是企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)操行為規(guī)范,每一部分都包含有宗旨、目標(biāo)、措施、策略,這些行為規(guī)范,不僅是企業(yè)價(jià)值心靈取向、外在表現(xiàn),更是企業(yè)要達(dá)到目標(biāo)理性選擇,具有明確、清晰、健康、向上、實(shí)操性強(qiáng)特點(diǎn)。
可以說新企業(yè)文化體系建立在企業(yè)發(fā)展史上應(yīng)該是劃時(shí)代標(biāo)志,它推廣必將成為企業(yè)動(dòng)力之源、治理之本、凝聚力之魂,是企業(yè)取得成功、不斷發(fā)展壯大關(guān)鍵。
企業(yè)文化體系確立后,如何推廣宣傳、落地生根,應(yīng)該是下一步工作中重中之重。以后我們應(yīng)持續(xù)不斷地將企業(yè)文化理念滲透到每個(gè)員工心中,滲透到大家服務(wù)工作和管理工作中;貫穿于每個(gè)工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核中,把企業(yè)文化理念作為我們行動(dòng)指南,讓所有員工都能夠共有企業(yè)文化所體現(xiàn)思維方式和行為習(xí)慣,如此,企業(yè)內(nèi)部、各部門之間溝通和協(xié)調(diào)才能輕易實(shí)現(xiàn),企業(yè)內(nèi)部凝聚力才能真正增強(qiáng)。只有當(dāng)員工深刻意識(shí)到自己行為是符合企業(yè)文化要求,處處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正發(fā)揮其終極效果。
我相信,在新企業(yè)文化指引、熏陶下,大家一定會(huì)在萬果園大家庭里充分發(fā)揮個(gè)人潛力,心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新,不斷完善自身素質(zhì)、素養(yǎng),不斷提升自身價(jià)值、含金量,齊心合力將企業(yè)規(guī)模做大、實(shí)力做強(qiáng)、形象做優(yōu)!愿每一個(gè)萬果園人在萬果園大家庭里都能實(shí)現(xiàn)自己夢(mèng)想,愿萬果園企業(yè)健康發(fā)展基業(yè)長(zhǎng)青!
企業(yè)文化心得體會(huì)范文 篇13
近日,在電教室觀看了中國(guó)石化集團(tuán)公司展評(píng)的高技能人才風(fēng)采片光盤,通過學(xué)習(xí),我對(duì)《員工守則》有了更加全面的了解。下面我就說一說我學(xué)習(xí)《員工守則》的一點(diǎn)體會(huì)和相識(shí)。
《員工守則》從道德規(guī)范、行為規(guī)范到保密學(xué)問,從平安生產(chǎn)到優(yōu)質(zhì)服務(wù),從工作禮儀到企業(yè)文化,對(duì)員工的行為進(jìn)行了具體而人性化的規(guī)范。俗話說,沒有規(guī)則,不成方圓。有了《員工守則》,我們就有了行為的標(biāo)準(zhǔn),有了努力的方向,企業(yè)的守則有助于企業(yè)發(fā)展。中國(guó)石化集團(tuán)公司下發(fā)的《員工守則》和我們每個(gè)人休戚相關(guān)。 忠誠(chéng)是企業(yè)要求員工具備的最基本的素養(yǎng),《員工守則》把忠誠(chéng)放在首位,要求我們忠誠(chéng)企業(yè),不論身處何時(shí)何地都不做有損企業(yè)利益的事,與企業(yè)共同進(jìn)退,不營(yíng)私,主動(dòng)為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。其次是敬業(yè),敬業(yè)是《員工守則》精神的集中體現(xiàn)。要我們酷愛自己的崗位,在本職崗位工作中做到嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒全身心地投入到工作中去。正如光盤中提到的金陵石化首席技師孫同根,忠于自己的本職工作,發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,在平凡崗位中不忘刻苦學(xué)習(xí),勇于解決工作中的難題,在企業(yè)提高效益的同時(shí),自己也得到飛躍的發(fā)展。 沒有規(guī)則,不成方圓,企業(yè)職工只有遵章守紀(jì)才能保證企業(yè)健康良性發(fā)展,遵守社會(huì)公德有助于企業(yè)和諧發(fā)展,企業(yè)和諧有助于社會(huì)和諧,這樣才能共同構(gòu)建和諧社會(huì)。 行為規(guī)范是企業(yè)員工的行為準(zhǔn)繩,企業(yè)的每一個(gè)員工都要嚴(yán)格遵守,首先要遵守企業(yè)的工作紀(jì)律和制度,保證企業(yè)各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序進(jìn)行;其次要維護(hù)正常的生產(chǎn)和工作秩序,不做任何干擾和破壞工作秩序的行為;第三是要做講文明、講禮儀的新型員工,樹立企業(yè)的良好形象;第四要自覺遵守公司的保密要求,避開違規(guī)運(yùn)用學(xué)問產(chǎn)權(quán)和泄密行為;第五致力于維護(hù)彼此信任、同等溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作、公允競(jìng)爭(zhēng)的員工關(guān)系,協(xié)作就是要有團(tuán)隊(duì)精神、有協(xié)作意識(shí);團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互包涵是團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)所應(yīng)具有的'意愿和要求,如光盤中講的茂名乙烯是第一個(gè)國(guó)產(chǎn)化的大乙烯,百分之八十多的設(shè)備全部用國(guó)產(chǎn)設(shè)備,因?yàn)橛行┕に囋O(shè)備缺陷和設(shè)計(jì)缺陷使裝置在試運(yùn)行階段出現(xiàn)了各種問題,但班子及工人不怕困難,不服輸,一起學(xué)習(xí),共同探討探討,從一次次的失敗中最終找出了問題的解決方法,變更了國(guó)內(nèi)大乙烯依靠進(jìn)口設(shè)備及進(jìn)口配件的歷史,這就是團(tuán)結(jié)的力氣。 石化建筑行業(yè)是高危行業(yè),絲毫的麻痹大意都可能對(duì)他人造成損害。我們石化人要熟知公司HSE管理規(guī)定駕馭相關(guān)學(xué)問與技能,了解應(yīng)對(duì)突發(fā)事務(wù)的學(xué)問,并嚴(yán)格根據(jù)HSE規(guī)定和要求約束自己的行為,追求最大限度的不發(fā)生事故,不損害人身健康,不破壞環(huán)境。只有這樣才能實(shí)現(xiàn)平安生產(chǎn),企業(yè)效益才能得到保障,企業(yè)發(fā)展了我們石化人的生活才會(huì)越來越華蜜。
《員工守則》是企業(yè)整體協(xié)調(diào)運(yùn)作的保障,也是維護(hù)我們員工自身利益的保障,讓我們共同踐行《員工守則》,為把我們公司建成具有較強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的公司貢獻(xiàn)自己的一份力氣。
企業(yè)文化心得體會(huì)范文 篇14
近幾個(gè)月來,通過飛行部組織和自學(xué)國(guó)航的《企業(yè)文化CIS手冊(cè)》,對(duì)國(guó)航三大識(shí)別系統(tǒng)有了較深的認(rèn)識(shí)和理解。自己體會(huì)較深的是人才理念。國(guó)航的人才理念是:“品德、激情、能力、業(yè)績(jī)”。無論是作為國(guó)航的一名普通員工還是一名飛行員,這幾點(diǎn)對(duì)于建設(shè)好國(guó)航都是非常重要的。
品德是正確發(fā)揮才能的根本基礎(chǔ),是一個(gè)人所應(yīng)該遵從的個(gè)人品德、職業(yè)道德、社會(huì)公德的總和。個(gè)人品德包括個(gè)人正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,良好的心態(tài),虛心向上的精神,堅(jiān)忍不拔的品質(zhì)等等,要學(xué)會(huì)干工作,首先要學(xué)會(huì)做人。職業(yè)道德是干好每一個(gè)職業(yè)都必須具備的品質(zhì),一個(gè)沒有職業(yè)道德的人是不配擁有這份職業(yè)的。對(duì)于飛行員來說,我們的職業(yè)道德就是盡全力保證飛行安全、高效、正常,這就首先要求我們嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,該休息就按時(shí)休息,該準(zhǔn)備就認(rèn)真準(zhǔn)備,在飛行時(shí)體現(xiàn)出好的狀態(tài)。其次,在公司需要我們的時(shí)候,挺身而出,隨叫隨到,解決航班生產(chǎn)調(diào)度中的困難。社會(huì)公德是每一個(gè)在社會(huì)中生存的人都應(yīng)該遵守和具備的道德標(biāo)準(zhǔn)。在工作中,我們應(yīng)該尊敬老同志;在生活中,我們不應(yīng)隨地吐痰、亂扔煙頭等等。海航當(dāng)年抓住不愛護(hù)公共場(chǎng)所衛(wèi)生罰款的舉措,應(yīng)值得我們學(xué)習(xí)。
激情是追隨公司發(fā)展目標(biāo)奮斗不止的精神,是積極主動(dòng)的工作態(tài)度,是雷厲風(fēng)行的執(zhí)行風(fēng)格,是追求創(chuàng)新的勇氣,是主動(dòng)干事的驅(qū)動(dòng)力。我認(rèn)為,要干好一份工作,首先你需要去熱愛它,只有熱愛它,你才愿意去了解它,愿意去將它完成得更好,沒有這種原始的熱愛,你將不會(huì)從內(nèi)心認(rèn)為你屬于這份工作。是的,是你屬于這份工作,而不僅僅是這份工作屬于你。如果僅僅是“這份工作屬于你”,你已擁有的東西,你不會(huì)非常地珍惜它,只有當(dāng)“你屬于這份工作”時(shí),你會(huì)有一種榮譽(yù)感和自豪感,有一種主人翁的精神想要去把它建設(shè)好。當(dāng)原始的激情褪去,我們更多的需要是一種責(zé)任,責(zé)任不是一句空話,它體現(xiàn)在點(diǎn)點(diǎn)滴滴中。當(dāng)你數(shù)十年如一日飛行時(shí),你是否每次航班都認(rèn)真檢查飛機(jī)?當(dāng)你在某一個(gè)機(jī)場(chǎng)已經(jīng)有幾百個(gè)起落數(shù)時(shí),你是否仍然認(rèn)真準(zhǔn)備?當(dāng)你在某個(gè)機(jī)型上飛了若干個(gè)小時(shí)后,你是否還是認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)起落……當(dāng)你有了這份責(zé)任,工作對(duì)你來說每天都是充滿激情的,因?yàn)槊看,你都?huì)想讓它變得更完美。
能力,是每一個(gè)人取得優(yōu)秀工作成果的才能,是個(gè)人智力,體力的集中體現(xiàn)。對(duì)于飛行員來講,個(gè)人能力決定了安全的保障程度。應(yīng)該怎樣提升自己的能力呢?第一,認(rèn)真對(duì)待每一次飛行。從飛行前的預(yù)先準(zhǔn)備到上飛機(jī)的直接準(zhǔn)備,再到飛行中的實(shí)施階段,最后是飛行后的總結(jié),如果每一個(gè)環(huán)節(jié)都兢兢業(yè)業(yè),不應(yīng)付,不偷懶,隨著時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累,個(gè)人能力肯定有提高。但如果僅僅是混時(shí)間,混經(jīng)歷,飛行前不準(zhǔn)備,飛行中不虛心請(qǐng)教,飛完后又不總結(jié),飛得再久也不見得能力會(huì)有提高。第二,豐富自己的理論知識(shí)。理論指導(dǎo)實(shí)踐,沒有深度的理論基礎(chǔ),實(shí)踐就意味著盲目蠻干。因此,不斷補(bǔ)充自己的'理論知識(shí),讓自己在做每一個(gè)決策的時(shí)候都有理論依據(jù)。
業(yè)績(jī),是判斷與檢驗(yàn)人才的基本標(biāo)準(zhǔn)。飛行員的業(yè)績(jī)靠什么來衡量,我認(rèn)為最重要的是保證安全。安全是最大的效益,沒有安全其他無從談起。飛行員是保障安全的最后一道防線,所以飛行員應(yīng)該用自己的品德,激情以及能力來創(chuàng)造好的業(yè)績(jī),保證安全。這個(gè)好的的業(yè)績(jī)“保證安全”四個(gè)字并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單一句話就能帶來的,要?jiǎng)?chuàng)造這個(gè)業(yè)績(jī)需要各部門通力配合,把好每一個(gè)關(guān)口,更需要飛行員堅(jiān)守最后一道防線。一個(gè)老飛行員在退休的那一天告訴大家:“今天,我才終于可以說我一生沒有出過飛行事故,我保證了飛行安全,”這就是他的業(yè)績(jī),這就是他為國(guó)家做出的貢獻(xiàn)。
如今企業(yè)時(shí)飛行員的要求已不是只管一桿兩舵,埋頭駕駛,而是需要有良好的技術(shù),過硬的理論,全面的意識(shí),高度的責(zé)任感,甚至對(duì)英語 都有較高的要求。所以讓我們思考一下,我們離這些要求還有哪些差距,豐富自己,完善自己,做公司合格的人才。
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