(一)、提煉或強(qiáng)化以企業(yè)精神為靈魂的價(jià)值觀念體系。企業(yè)精神是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值體系和社會(huì)責(zé)任而從事生產(chǎn)經(jīng)營中所形成的人格化的團(tuán)隊(duì)意識(shí),是企業(yè)的精神支柱和動(dòng)力,是企業(yè)靈魂所在。在企業(yè)文化精神提煉中必須應(yīng)當(dāng)注意:
a.行業(yè)市場發(fā)展的國際化趨勢;
b.創(chuàng)新性;
c.體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展歷史及對(duì)未來的追求;
d.體現(xiàn)企業(yè)在發(fā)展中所形成的共同意識(shí)及區(qū)別于其他企業(yè)的個(gè)性。 企業(yè)價(jià)值觀是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為、生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的服務(wù)、社會(huì)信譽(yù)和資信的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)追求的最大目標(biāo)和據(jù)此判斷事物的標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)文化的核心。
公司在提煉共同價(jià)值時(shí)應(yīng)當(dāng)注意:
a.簡捷性;
b.協(xié)調(diào)統(tǒng)一性;
c.系統(tǒng)性;
d.尊重人才;
e.注重回報(bào)社會(huì);
f.不斷求實(shí)論證以便得到更廣泛認(rèn)同。
(二)、導(dǎo)入企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng),它主要由靜態(tài)和動(dòng)態(tài)系統(tǒng)組成,企業(yè)形象設(shè)計(jì)是一種形象文化戰(zhàn)略,是企業(yè)對(duì)自身的理念識(shí)別、行為識(shí)別、視覺識(shí)別進(jìn)行深化實(shí)踐,使之更具有獨(dú)特性、鮮明性,同時(shí),借助各種宣傳手段和載體傳送企業(yè)文化,以產(chǎn)生強(qiáng)大的品牌認(rèn)知力和認(rèn)同力。
1.建立在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中所應(yīng)遵循的理念,是整個(gè)識(shí)別系統(tǒng)運(yùn)作的原動(dòng)力,它主要指企業(yè)經(jīng)營管理哲學(xué)、企業(yè)使命和宗旨等。針對(duì)嘉裕目前面臨的競爭和發(fā)展態(tài)勢及自身資源現(xiàn)狀等,公司務(wù)必建立其適合自身發(fā)展內(nèi)在要求的經(jīng)營理念、管理理念、市場競爭理念、市場營銷理念、市場發(fā)展理念、服務(wù)理念、質(zhì)量理念、人才理念、科技創(chuàng)新理念、產(chǎn)品研發(fā)理念、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)理念體系。
2.建立對(duì)內(nèi)的行為主要包括企業(yè)倫理和道德,領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范,員工行為規(guī)范,工作作風(fēng),服務(wù)態(tài)度規(guī)范,禮儀規(guī)范,工作環(huán)境和職工福利等項(xiàng)目。對(duì)外的行為主要包括公共關(guān)系,市場調(diào)研,促銷活動(dòng),流通對(duì)策,廢棄物處理,公害對(duì)策服務(wù)對(duì)策,公益性文化活動(dòng)等。企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)在于員工隊(duì)伍形象的塑造,因此,公司應(yīng)當(dāng)依照以人為本的思想,按照不同層次不同崗位制訂和設(shè)計(jì)個(gè)人形象。
3.建立企業(yè)文化具體化、形象化的視覺傳達(dá)形式,它通過組織化、系統(tǒng)化的視覺方案傳達(dá)企業(yè)經(jīng)營特征。建立企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)的過程中 ,必須運(yùn)用能夠體現(xiàn)公司企業(yè)精神理念,具有鮮明視覺和獨(dú)特的產(chǎn)品與服務(wù)環(huán)、境形象及標(biāo)識(shí)。
(1)產(chǎn)品形象。公司要從品牌、科技、質(zhì)量、服務(wù)、外觀設(shè)計(jì)、包裝等方面著手,樹立企業(yè)良好產(chǎn)品形象。
(2)環(huán)境形象。公司要以“綠化、美化、硬化、凈化、亮化”為內(nèi)容,以“現(xiàn)代化”為目標(biāo),建立“一把手”責(zé)任制,實(shí)行環(huán)境建設(shè)評(píng)先、評(píng)優(yōu)考核,使用一票否決制,構(gòu)建公司綠色格局,使企業(yè)通過環(huán)境形象系統(tǒng)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
(三)、實(shí)施制度在建工程。
企業(yè)文化與企業(yè)的體制機(jī)制相輔相成,只有通過充分體現(xiàn)先進(jìn)企業(yè)文化的體制機(jī)制和各項(xiàng)管理制度及崗位行為規(guī)范,才能真正規(guī)范企業(yè)全體人員意識(shí)和行為。制度是整個(gè)企業(yè)對(duì)文化的一種規(guī)范,它也是企業(yè)管理的薄弱環(huán)節(jié)。在制度方面我的想法是通過我在大學(xué)里的專業(yè)知識(shí)的積累,將企業(yè)文化建設(shè)與人力資源管理相結(jié)合
1.規(guī)范培訓(xùn)制度和體系,豐富培訓(xùn)內(nèi)容和層次。企業(yè)要把企業(yè)文化教育培訓(xùn)、崗位職業(yè)道德規(guī)范培訓(xùn)、崗位技能操作規(guī)范培訓(xùn)等內(nèi)容納入公司管理制度中。
2.健全公司績效考評(píng)管理制度,把企業(yè)文化建設(shè)成效納入公司部門個(gè)人績效考評(píng)體系。
3.開展思維創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新,建立健全公司激勵(lì)和約束機(jī)制。
(四)、實(shí)施典型示范工程 。
先進(jìn)的典型人物和典型事跡是企業(yè)精神、優(yōu)秀理念生動(dòng)、形象的體現(xiàn)和象征,具有很強(qiáng)的示范、輻射、傳成作用,沒有個(gè)性鮮明的典型就沒有獨(dú)特的企業(yè)文化。嘉裕在實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)當(dāng)把先進(jìn)企業(yè)文化典型化。
1.大力發(fā)掘、發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、總結(jié)公司先進(jìn)典型。
2.大力宣傳和表彰先進(jìn)典型。
(五)、創(chuàng)新企業(yè)文化的形式和載體,積極營造企業(yè)文化建設(shè)的良好氛圍。
公司可以通過自身的網(wǎng)站(需建設(shè))、多媒體、廣播、報(bào)紙、內(nèi)刊、《企業(yè)文化手冊》(籌)、板報(bào)和宣傳欄等載體,廣泛深入地開展企業(yè)文化建設(shè),也可以通過攝影、繪畫、書法、漫畫、演講、企業(yè)之歌、企業(yè)宣傳片、廠牌、企業(yè)徽章設(shè)計(jì)等各種文藝和體育活動(dòng)來實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)。
六、企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施步驟
組織文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,要遵循由淺入深、循序漸進(jìn)的過程。
(一)、建立企業(yè)文化實(shí)施機(jī)構(gòu):企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要作為企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)者和推行者。
(二)、審視企業(yè)內(nèi)外部狀況,明確變革需求,制訂切實(shí)可行的企業(yè)文化體系。
(三)、發(fā)布并宣傳企業(yè)文化的內(nèi)容,采取培訓(xùn)教育的方式,發(fā)動(dòng)企業(yè)全體成員學(xué)習(xí)了解。
(四)、組織成員進(jìn)行討論,集思廣益,在討論中實(shí)現(xiàn)新舊價(jià)值觀及文化的碰撞及交替,確立并完善企業(yè)文化的內(nèi)涵。
(五)、導(dǎo)入企業(yè)文化系統(tǒng):如制定企業(yè)文化手冊,進(jìn)行企業(yè)形象策劃等。
(六)、組織全體成員進(jìn)行(可分部門)進(jìn)行文化再培訓(xùn)。對(duì)比原有企業(yè)制度、企業(yè)風(fēng)氣及現(xiàn)象中與企業(yè)文化主旨不符合的,加以修改或重新制定有關(guān)的企業(yè)管理制度。
(七)、以企業(yè)文化為指導(dǎo)完善企業(yè)文化制度層,將企業(yè)文化以制度形式確立下來。
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