對企業(yè)文化建設這項工作,每個企業(yè)的理解都是不同的。很多企業(yè)并不能說清楚負責文化的人該干什么,和員工活動、員工關懷有什么區(qū)別,覺得不可思議?
下面,結合筆者的管理實踐和工作反思,和大家分享一下集團型企業(yè)在文化建設上的基本思路,借以拋磚引玉。
1、企業(yè)文化建設方案內核。
企業(yè)要有愿景、有使命、有自己的價值觀,這些都要通過官方的形式向全員公布。但請大家關注兩點:
(1)企業(yè)文化建設方案內核的內容,一定是與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展階段相適應的,企業(yè)文化建設方案不應該是一成不變的。現(xiàn)在很多傳統(tǒng)企業(yè)在積極推動自身的互聯(lián)網轉型,這個時候,文化一定要有戰(zhàn)略相配套。因為互聯(lián)網強調的創(chuàng)新、速度、試錯等理念,與很多傳統(tǒng)企業(yè)原有的穩(wěn)健、層級的理念本身就是不一致的。
(2)文化內核的形成,一定是企業(yè)從上至下和從下至上雙向結合的過程。從經濟性和可操作性的角度,企業(yè)文化建設方案的提出和修訂,往往是企業(yè)高層來推動的。但這不意味著一錘定音。由企業(yè)中層、基金逐級討論、修訂,往往能讓員工有更多的參與感和團隊感,讓全員對文化內容和文化修訂有更好的認同度。
2、企業(yè)文化建設方案產品。
再好的企業(yè)文化建設方案理念都需要產品化,這是因為我們不可能天天開會務虛的講文化,文化必須包裝成一個個可視、有形的產品員工才可能觸摸到、感受到。
常見的文化產品包括企業(yè)內刊(報、刊、、黑板報、手機報、微信公眾號等)、文化課程(文化培訓和文化宣講等)和文化活動三類。
通常來說,企業(yè)內刊要“親民”,文化課程要“有用”,文化活動要“有趣”。很多公司在做文化時,極度缺乏產品規(guī)劃的觀念,要么有些工作不做,要么就是比例不均,要么就是時緊時松。在我看來,好的企業(yè)文化建設方案經理,一定也是一個合格的產品經理,內刊、課程、活動都是他要科學經營的。