如何建立企業(yè)文化?如何做好團隊激勵和員工福利?如何通過企業(yè)文化提高團隊的執(zhí)行力?

　　一、什么是企業(yè)文化

　　有人可能認為“可以在辦公室養(yǎng)狗，每人都穿著公司的文化衫，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常請客吃飯”是企業(yè)文化，但其實這些都不是。

　　那什么是呢?企業(yè)文化應(yīng)是整個團隊的人打成共識的觀點理念，價值規(guī)范和行為準則。它是一種由內(nèi)而外的核心理念。

　　內(nèi)(企業(yè)文化基礎(chǔ))：地域文化、行業(yè)文化、性別文化、老板文化。

　　外(企業(yè)文化表現(xiàn))：企業(yè)精神、企業(yè)制度、行為規(guī)范和企業(yè)展現(xiàn)。

　　實用案例：

　　一個服裝店的店員為了滿足客戶的需求，專程打車(因為客戶非常趕時間)花費50元去另一家分店為客人取來了合適碼數(shù)的T恤(本店缺貨)，若這件T恤的利潤只有30元，如果你是店長，那你會為這個店員報銷打車費用嗎?

　　點評：

　　其實這個問題的答案應(yīng)給基于該店的企業(yè)文化來回答。

　　若該店的企業(yè)文化是追求利潤為上，該店員的行為并不符合利潤至上的企業(yè)文化，那店長則不會報銷該店員的打車費用。

　　若該店的企業(yè)文化是以滿足客戶要求，服務(wù)至上的話，則該店員的行為完全符合其企業(yè)文化，則店長應(yīng)該報銷。

　　二、如何建設(shè)企業(yè)文化

　　1、對于中小團隊來說，最重要是的要建立企業(yè)的愿景和價值觀。

　　a、愿景(企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān))：是企業(yè)發(fā)展的目標，要可實現(xiàn)且有挑戰(zhàn)性。

　　例：騰訊的企業(yè)愿景為：成為最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)(點評：因為騰訊先前一直因抄襲被人詬病，所以此愿景同時具有可實現(xiàn)性和挑戰(zhàn)性。如果騰訊的企業(yè)愿景是成為第一的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則毫無挑戰(zhàn)性。)

　　b、價值觀(行為規(guī)范相關(guān))：思想和行動的指導(dǎo)原則

　　例：企業(yè)文化價值觀上做的最好的是“解放前的我黨和解放后的我軍”，詳情見士兵突擊。

　　2、企業(yè)文化建設(shè)如何建設(shè)?

　　a、整體規(guī)劃：自上而下、集體參與、反復(fù)討論、長期進行;

　　b、制度推進：有序規(guī)范、加強教育、嚴格執(zhí)行、違者必究;

　　c、有效傳播：用好載體、豐富活動、注重形式、長期滲透。

　　關(guān)于違者必究的延伸案例：騰訊的價值觀之中最強調(diào)的是“正直”，在整個企業(yè)當中這被稱為整個騰訊的高壓線，觸及必死。騰訊的無線互聯(lián)網(wǎng)部曾經(jīng)有一名非常非常優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，經(jīng)常為公司熬夜加班，而且成績出色。但有一天財務(wù)在他的報銷單當中找到一沓連號的出租車票，屬于欺騙行為。由于此事觸及的騰訊的高壓線，所以這名十分優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)被開除，但因為他太過優(yōu)秀所以他的部門經(jīng)理就幫他一路找人找關(guān)系最后一路找到了馬化騰。但馬化騰回應(yīng)：高壓線就是高壓線，不會因為一個人優(yōu)秀那觸碰高壓線就不會死。最后他還是被開除了。

　　三、團隊的起步與發(fā)展

　　1、團隊的定義：團隊是由員工和管理層組成的一個共同體，為了共同的目的和業(yè)績目標組合在一起，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能，協(xié)同工作，相互信任并承擔責任解決問題，以期實現(xiàn)共同的目標。

　　2、團隊的發(fā)展階段

　　a) 組建期：團隊不穩(wěn)定，成員之間的行為具有相對的獨立性，須相互信任的的工作關(guān)系;

　　b) 激蕩期(約天使進入前后)：各種觀點激烈碰撞，會產(chǎn)生人際沖突和分化。在此期間項目領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)采用教練式領(lǐng)導(dǎo)，接受團隊成員的差異，相互包容;

　　c) 規(guī)范期：規(guī)則、價值、行為、方法已經(jīng)建立，團隊會發(fā)展的更加自然流暢。此階段項目領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)允許團隊有更大的自治性，采用參與式領(lǐng)導(dǎo);

　　d) 執(zhí)行期：此階段團隊猶如一個整體，成員隨時能有“這個我能做”的積極工作態(tài)度。此階段應(yīng)采取委任式領(lǐng)導(dǎo)(讓員工自己做必要的重要決策)必須要是經(jīng)歷了前三個階段才可以做，那樣才能在了解每個人特色的前提下合理的分配任務(wù)。

　　e) 休整期：任務(wù)完成，準備分化成新團隊

　　四、團隊激勵與員工福利

　　團隊激勵與員工福利的制定的目的為：保持團隊穩(wěn)定。