1、工商銀行的企業(yè)文化是在一定的條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價值觀是企業(yè)文化的核心。

　　2、中國工商銀行的企業(yè)文化：“誠信”的工商銀行精神包含了三層含義：

　　其一，反映出工商銀行衡量員工品行修養(yǎng)的標準，即誠實守信、真誠待人，恪守職業(yè)道德，忠于崗位職責。

　　其二，體現(xiàn)出社會對工商銀行服務(wù)的期待。工商銀行作為經(jīng)營信用的企業(yè)，誠信立行是發(fā)展基本方略，必須奉行合規(guī)穩(wěn)健的經(jīng)營理念和腳踏實地的務(wù)實態(tài)度，堅持實事求是、循序漸進。

　　其三，傳達了工商銀行對社會的承諾，工商銀行作為講責任、重信用、有擔當?shù)拇笃髽I(yè)，對客戶、對股東、對員工、對社會都應(yīng)信守承諾、忠誠履職。

　　工商銀行企業(yè)文化標語

　　使命：提供卓越金融服務(wù)

　　----服務(wù)客戶

　　----回報股東

　　----成就員工

　　----奉獻社會

　　愿景：建設(shè)最盈利、最優(yōu)秀、最受尊重的國際一流現(xiàn)代金融企業(yè)

　　價值觀：工于至誠，行以致遠

　　----誠信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越