企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和持久動(dòng)力,是企業(yè)獨(dú)特的內(nèi)涵、素質(zhì)和風(fēng)格。隨著我國(guó)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,中小型企業(yè)要想獲得良好發(fā)展，也要有屬于自己的企業(yè)文化。
中國(guó)人做事講究"天時(shí)、地利、人和"，在商海的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，大型企業(yè)擁有更多的資源與更強(qiáng)的生產(chǎn)能力，不占"天時(shí)、地利"的中小型企業(yè)想要在競(jìng)爭(zhēng)中存活、發(fā)展，就必須在"人和"上下功夫，也就是要養(yǎng)成一個(gè)優(yōu)秀的公司文化。很多中小型企業(yè)老板很頭疼的一個(gè)問(wèn)題就是：中小型企業(yè)該構(gòu)建什么樣的文化?按照大公司構(gòu)建企業(yè)文化的思路來(lái)，水土不服豈不是更大的麻煩。
其實(shí)有三種企業(yè)文化是中小型企業(yè)不可或缺的：
一：客戶文化
客戶文化是以"滿足客戶需求"為特征的文化�？蛻羰瞧髽I(yè)發(fā)展的源頭活水，是市場(chǎng)的基本組成單元。離開(kāi)了客戶，企業(yè)根本不可能發(fā)展。因此，中小企業(yè)特別需要加強(qiáng)客戶文化建設(shè)，要把企業(yè)文化建設(shè)和客戶文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
企業(yè)發(fā)展的過(guò)程，從某種程度上說(shuō)是不斷滿足客戶需求的過(guò)程。只有不斷滿足客戶與時(shí)俱進(jìn)的需求，客戶手上的錢才會(huì)如滾滾黃河水那樣進(jìn)入企業(yè)的"錢袋"。但是，在現(xiàn)實(shí)生活中，總有很多企業(yè)沒(méi)有做好"滿足客戶需求"這篇文章。這是因?yàn)槠髽I(yè)以自我為中心的人的劣根性在作怪!
二：學(xué)習(xí)文化
古話說(shuō)，活到老學(xué)到老。學(xué)習(xí)文化是以"吾日三省吾身"為特征的文化。學(xué)習(xí)文化講究自我反省、學(xué)習(xí)他人、主動(dòng)學(xué)習(xí)、隨時(shí)學(xué)習(xí)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，無(wú)論是員工還是老板，如果固步自封，認(rèn)識(shí)不到自己的短處，自然都將面臨淘汰。
大多數(shù)中小企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于弱勢(shì)地位，原因是他們?nèi)鄙龠@學(xué)習(xí)的文化、學(xué)習(xí)的精神。要想成為一流品牌企業(yè)，要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中與強(qiáng)者爭(zhēng)鋒，都需要學(xué)習(xí)，不光員工學(xué)，老板也要學(xué)，而且企業(yè)不僅要自己自學(xué)，還要跟別人學(xué)，這樣才能搶占戰(zhàn)略據(jù)點(diǎn)，并且做得比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好!
三：創(chuàng)新文化
我們現(xiàn)在活在一個(gè)不創(chuàng)新遲早要被淘汰的時(shí)代，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，企業(yè)發(fā)展的過(guò)程，從某種程度上說(shuō)也是我們不斷創(chuàng)新的過(guò)程。有一個(gè)新點(diǎn)子也就意味著公司有了一個(gè)新的盈利點(diǎn)，開(kāi)發(fā)部正面臨著前所未有的機(jī)遇與壓力，在公司中的位置越來(lái)越重要。
然而想要?jiǎng)?chuàng)新，光靠一個(gè)開(kāi)發(fā)部門是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，特別是中小企業(yè)務(wù)想要利用本身不充裕的資源進(jìn)行創(chuàng)新，就必須在公司內(nèi)形成一種文化，要讓創(chuàng)新成為一種風(fēng)尚。公司經(jīng)營(yíng)要以正合、以奇勝，創(chuàng)新體現(xiàn)在如管理創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新、速率創(chuàng)新等。速度創(chuàng)新是指快的技巧�？梢�(jiàn)，"快"也要?jiǎng)?chuàng)新，不會(huì)創(chuàng)新的"快"就不能出奇制勝。創(chuàng)新不是獵奇，創(chuàng)新是人的主觀能動(dòng)性在客觀規(guī)律性方面的反映，創(chuàng)新讓企業(yè)在另類市場(chǎng)成為強(qiáng)者。
為此，中小企業(yè)要脫下企業(yè)文化華麗的外衣，構(gòu)建起三種不可或缺的文化，讓文化走下神壇，讓文化簡(jiǎn)單有效。在營(yíng)銷制勝的歷史上，在品牌林立的社會(huì)里，企業(yè)文化的力量絕對(duì)不可小視。