企業(yè)文化要通過(guò)企業(yè)全體員工的共同努力,在企業(yè)管理的具體運(yùn)行中逐漸將其精神文化“內(nèi)化”于企業(yè)員工的心理之中,并且通過(guò)一定的文化儀式和文化網(wǎng)絡(luò)得以保留和發(fā)展。下面是yjbys小編為您搜集整理的管理視角下的企業(yè)文化分析，希望能對(duì)您有所幫助。
1.從管理中人性的假定看企業(yè)文化
從泰勒的科學(xué)管理模式到韋伯的官僚體制都假設(shè)人是理性的。而霍桑實(shí)驗(yàn)使人們注意到組織中的人際關(guān)系、非正式群體等因素,開(kāi)始關(guān)注包括自我實(shí)現(xiàn)在內(nèi)的人的社會(huì)性需要,強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系的重要性,提出社會(huì)人的概念。這種對(duì)人性的認(rèn)識(shí)是企業(yè)最根本的價(jià)值觀(guān),經(jīng)濟(jì)人和社會(huì)人的假設(shè)是企業(yè)文化研究的起源。
任何企業(yè)文化都不排斥人的經(jīng)濟(jì)特征,無(wú)論是古典管理還是現(xiàn)代管理都不能抹殺人的利益驅(qū)動(dòng)。所以,泰勒的科學(xué)管理原理包含了一定的尊重人的主觀(guān)能動(dòng)性的成分。而后來(lái)的如行政組織理論、管理要素與管理職能理論,以及霍桑實(shí)驗(yàn)、需要層次理論以及西蒙的決策理論等,都包含企業(yè)文化的因子。
2.從管理的特性看企業(yè)文化
企業(yè)文化是社會(huì)文化與組織管理思想融合的產(chǎn)物。文化是一整套由某個(gè)集體共享的理想、價(jià)值觀(guān)和行為準(zhǔn)則,是使個(gè)人行為能夠?yàn)榧w所接受的共同標(biāo)準(zhǔn)。因此,企業(yè)文化階段不同于以往過(guò)分重視物或人的管理,它正在把對(duì)人與物、對(duì)人的物質(zhì)與精神生活的管理努力統(tǒng)一于企業(yè)管理之中。企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)就是將文化和管理結(jié)合起來(lái),利用文化的工具性特點(diǎn)來(lái)有效管理的一種理論與活動(dòng),文化如果和管理不能交融,則企業(yè)文化無(wú)從產(chǎn)生。管理的特性和企業(yè)文化的特性緊密聯(lián)系。在某種意義上講,企業(yè)文化是管理的平臺(tái),當(dāng)管理進(jìn)步到某種程度的時(shí)候,這個(gè)平臺(tái)也會(huì)有相應(yīng)的變化。
3.從管理溝通看企業(yè)文化
現(xiàn)代企業(yè)理論認(rèn)為企業(yè)是一組契約的聯(lián)結(jié),訂立契約的主體則是各種生產(chǎn)要素的所有者,如企業(yè)家是資本要素的所有者,員工是勞動(dòng)要素的所有者。當(dāng)不同要素所有者之間由于信息傳遞的疏忽、失誤和不當(dāng),或員工之間溝通不暢、引起誤會(huì)時(shí),良好的企業(yè)文化引導(dǎo)的個(gè)人道德在此時(shí)能夠最大程度的減少誤會(huì)和不必要的摩擦,營(yíng)造良好的工作氛圍。這里,企業(yè)文化起到粘合劑的作用,它在不需要命令的情況下協(xié)調(diào)員工的行為。企業(yè)文化為員工樹(shù)立了共同的信念和價(jià)值觀(guān),能夠代替權(quán)威機(jī)構(gòu)來(lái)協(xié)調(diào)員工的行為,并可以保證為激發(fā)員工創(chuàng)造性而采取的放權(quán)措施不會(huì)導(dǎo)致混亂。
4.經(jīng)濟(jì)學(xué)視角下的企業(yè)文化
從交易費(fèi)用經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角看待企業(yè)文化問(wèn)題時(shí),可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化的核心作用在于降低交易成本。交易成本,本意是指事前發(fā)生的為達(dá)成一項(xiàng)合同而發(fā)生的成本和事后發(fā)生的監(jiān)督和貫徹該項(xiàng)合同而發(fā)生的成本,它不同于生產(chǎn)合同,是為了執(zhí)行合同本身而發(fā)生的成本。在企業(yè)管理中,可理解為員工之間,員工與企業(yè)制度之間不必要的摩擦。
人的理性是有限的,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),可以彌補(bǔ)人的有限理性并防止人的機(jī)會(huì)主義傾向。一般生活中的個(gè)體會(huì)受到三方的約束:第一方即個(gè)人對(duì)自己的約束;第二方即交易對(duì)手對(duì)自己的約束(可以視作組織對(duì)個(gè)人的約束);第三方約束是交易雙方之外的第三方約束(這一角色通常由行業(yè)組織或國(guó)家等來(lái)充當(dāng))。由于第二、第三方約束應(yīng)用的局限性,因此第一方的約束即道德約束十分必要,因?yàn)槠浼s束范圍最廣—個(gè)人的機(jī)會(huì)主義傾向無(wú)時(shí)無(wú)刻不受到道德的約束。相反,為了制訂和執(zhí)行完備的規(guī)章制度需要耗費(fèi)大量資源,并且隨著環(huán)境的不斷變化,還存在著企業(yè)制度逐漸失效的局面。
在這種情況下,如果員工的道德水平足夠高,就能以企業(yè)大局為出發(fā)點(diǎn),自覺(jué)地不采取機(jī)會(huì)主義行為。因此,以道德為基礎(chǔ)的企業(yè)文化是一種成本最低的防止員工機(jī)會(huì)主義行為的機(jī)制。這樣,企業(yè)的管理成本就可以得到控制。
5.文化營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人們對(duì)消費(fèi)品的文化附加價(jià)值的關(guān)注程度不斷提高,可以說(shuō)企業(yè)的最大效益是由文化創(chuàng)造的,因此許多企業(yè)開(kāi)始重視文化營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)文化營(yíng)銷(xiāo)是在各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)環(huán)節(jié)中主動(dòng)進(jìn)行文化滲透,提高文化含量,以文化作媒介與顧客及社會(huì)公眾構(gòu)建全新的利益共同體。它實(shí)質(zhì)上是企業(yè)充分運(yùn)用文化力量實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。