導(dǎo)語:美國默克集團(tuán)(Merck & Co Inc)是世界制藥企業(yè)的領(lǐng)先者,總部設(shè)于美國新澤西州,是一家以科研為本,致力于研究、開發(fā)和銷售創(chuàng)新醫(yī)藥產(chǎn)品的跨國制藥企業(yè)。以下是小編整理的默克公司的企業(yè)文化,歡迎大家閱讀!
我們的使命
默克公司的使命是為社會提供卓越的產(chǎn)品和服務(wù),包括能滿足顧客需求和提升生活品質(zhì)的新產(chǎn)品和方法。此外,我們要提供員工有意義的工作和升遷機(jī)會,并提供投資人豐厚的報(bào)酬率。
我們的核心價(jià)值
一、我們最重視服務(wù)人群的能力,只要是使用默克產(chǎn)品及服務(wù)而獲得助益的人,都是服務(wù)的對象,并藉由服務(wù),建立長期顧客和經(jīng)銷商的滿意度。我們從事的行業(yè),必須維護(hù)并提升人們的生活,必須仔細(xì)衡量所做的每件事,以確定能達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。
二、我們致力于最高標(biāo)準(zhǔn)的道德和誠實(shí),對于顧客、員工及自然環(huán)境都要盡一份責(zé)任,同時(shí)也對世界各地的社會盡責(zé)任。在實(shí)現(xiàn)責(zé)任的同時(shí),絕不做任何專業(yè)上或道德上的妥協(xié)。和自然環(huán)境以及社會各層面的互動關(guān)系,包括顧客、供應(yīng)商、政府及社會大眾,都必須展現(xiàn)我們所承諾的最高道德與誠實(shí)標(biāo)準(zhǔn)。
三、致力達(dá)成科學(xué)上的卓越成就,專注研究人類健康的維護(hù)與生活品質(zhì)的提升。持續(xù)努力找出消費(fèi)者和客戶最重要的需求,而竭盡我們的資源以滿足他們。
四、我們希望獲取利潤,但必須是從滿足消費(fèi)者需求,及有益人群的工作中獲得的。我們能否履行這個(gè)責(zé)任,全系于良好的財(cái)務(wù)狀況,因?yàn)樗梢晕鈦硗顿Y于尖端研究,并確保研究可以有效達(dá)成。
五、我們了解,最能有效滿足消費(fèi)者和客戶需求的方式,全系于員工的知識、想像力、技能、團(tuán)隊(duì)精神及誠實(shí),我們極度重視這些特質(zhì)。
我們的未來
默克公司面臨著一波又一波的急遽變化,我們必須迎向改變衍生出來的挑戰(zhàn),同時(shí)認(rèn)清:這個(gè)不同的時(shí)代,需要不同的管理價(jià)值、技巧、行為和能力。無論成功是如何定義的,我們必須做到客戶認(rèn)定的極限。為了成功的滿足客戶的需求,管理者必須重視速度、彈性、敏捷度和簡單化。為了把這些管理價(jià)值融入公司文化里,我們必須:
溝通
創(chuàng)造“理念”和“共同的價(jià)值”,并充分溝通,讓員工能直接了解公司的方向,以及自己在達(dá)成營運(yùn)、策略目標(biāo)中所扮演的角色。
發(fā)展
延攬最有才干的人,不做任何錄用標(biāo)準(zhǔn)上的妥協(xié),確保員工擁有充分的技能,并經(jīng)由不斷的學(xué)習(xí),可以達(dá)成公司的營運(yùn)和策略目標(biāo)。
授權(quán)
創(chuàng)造一個(gè)情境,以達(dá)成營運(yùn)、策略目標(biāo),鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取和適度冒險(xiǎn)性,并防止因?yàn)轭櫦蓱土P而造成的失敗。能接受成功與失敗的責(zé)任,人人參與團(tuán)隊(duì)活動,廢除導(dǎo)致無效率的組織障礙。
報(bào)酬
提供真實(shí)、公平且誠實(shí)的工作評估,并以財(cái)務(wù)或其他方式的報(bào)酬,鼓勵(lì)及肯定團(tuán)隊(duì)的成就及個(gè)人的表現(xiàn)。