引導語:不同的企業(yè)決定著不同的企業(yè)文化,那么蘇寧的企業(yè)文化的撰寫對企業(yè)有何發(fā)展呢?
企業(yè)文化凝聚人心 促使企業(yè)邁向共同的轉型目標
從2009年蘇寧開始轉型,到現(xiàn)在轉型成功,形成蘇寧云商、蘇寧置業(yè)、蘇寧金融、蘇寧文創(chuàng)、蘇寧體育、蘇寧投資六大產(chǎn)業(yè)集團,蘇寧的蝶變讓外界看到更多的是經(jīng)營業(yè)績指標和商業(yè)模式方面的改變,但實際上企業(yè)的轉型與內部組織管理的變革、文化思想的轉型等等密切相關,甚至可以說這些微觀的改變,更是企業(yè)實現(xiàn)變化的前提。
蘇寧集團副董事長孫為民認為,完成商業(yè)盈利模式的轉型,并不意味著企業(yè)轉型的真正結束。因為企業(yè)的轉型首先是決策者對方向的判斷,但如果要讓企業(yè)在新的模式中間更有效地運行,實際上還需要全體的員工能夠真正的認識、理解,而這種認識和理解,在某種意義上來講,一定要讓員工從情緒和情感上,能夠接受,這就牽涉到企業(yè)文化的問題。
與時俱進是蘇寧企業(yè)文化的一大亮點
蘇寧是一個創(chuàng)業(yè)于1990年,在全球擁有18萬員工,在中國和日本擁有兩家上市公司的企業(yè),人們經(jīng)常說蘇寧就像一頭大象,是一個非常龐大的組織,那么,在快速變化的商業(yè)環(huán)境中,這頭大象如何轉身?
蘇寧集團副董事長孫為民表示,與時俱進是蘇寧企業(yè)文化的一大特征。每一個企業(yè)都是時代的企業(yè),時代的變化就要求企業(yè)與時俱進,與時俱進就是說在文化上也要有漸進的過程。
蘇寧在這一次企業(yè)文化重塑的過程中,變化最大的同時也是內部討論最多的話題,就是關于人才方面。孫為民坦言,企業(yè)的商業(yè)模式變革之中,帶來的最大的挑戰(zhàn),就是人才結構的變化。蘇寧早期屬于零售產(chǎn)業(yè),是勞動力密集型的產(chǎn)業(yè),而現(xiàn)在做互聯(lián)網(wǎng)零售變成了知識型和技術型,這兩種產(chǎn)業(yè)的人才的結構已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。蘇寧在人才觀方面提出,人品優(yōu)先、能力適度的觀念。同時還要營造家庭式的團隊氛圍,來凝聚人心,避免出現(xiàn)人人皆從個人利益出發(fā)的情況。
企業(yè)文化賦予企業(yè)看未來的眼光
華夏基石管理咨詢集團董事長彭劍鋒則認為,除了達成共識、凝聚人心以及化解轉型過程中的矛盾沖突外,企業(yè)文化的在企業(yè)轉型過程中的一個重要作用就是運用正確的價值主張引領企業(yè)和行業(yè)的成長。蘇寧文化的重塑的要點便是:引領產(chǎn)業(yè)生態(tài),共創(chuàng)品質生活,這是蘇寧成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之后所提出來的新的價值觀。
彭劍鋒表示,中國企業(yè)進入到世界500強的很多,但是在如何打造支撐企業(yè)未來持續(xù)成長的軟實力方面,我國企業(yè)仍有進步空間。未來我國企業(yè)應把企業(yè)文化作為企業(yè)核心競爭力的組成部分,不斷提升企業(yè)軟實力。
企業(yè)文化的四種類型
按照企業(yè)的任務和經(jīng)營方式的不同,迪爾和肯尼迪把企業(yè)文化分為四種類型:即強人文化;拼命干、盡情玩文化;攻堅文化;過程文化。
1、硬漢型文化。這種文化鼓勵內部競爭和創(chuàng)新,鼓勵冒險。競爭性較強、產(chǎn)品更新快企業(yè)文化特點
2、努力工作盡情享受型文化。這種文化把工作與娛樂并重,鼓勵職工完成風險較小的工作。競爭性不強、產(chǎn)品比較穩(wěn)定的企業(yè)文化特點。
3、賭注型文化。它具有在周密分析基礎上孤注一擲的特點。一般投資大、見效慢的企業(yè)文化特點。
4、過程型文化。這種文化著眼于如何做,基本沒有工作的反饋,職工難以衡量他們所做的工作。機關性較強、按部就班就可以完成任務的企業(yè)文化特點
按照企業(yè)的狀態(tài)和作風的不同分為:
1、有活力的企業(yè)文化。特點是:重組織、追求革新,有明確的目標,面向外部,上下左右溝通良好,責任心強。
2、停滯型企業(yè)文化。特點是:急功近利,無遠大目標,帶有利己傾向,自我保全、面向內部,行動遲緩,不負責任。
3、官僚型企業(yè)文化。特點是:例行公事,官樣文章。
按照企業(yè)的性質和規(guī)模的不同分為:
1、溫室型。這是傳統(tǒng)國有企業(yè)所特有的。對外部環(huán)境不感興趣,缺乏冒險精神,缺乏激勵和約束。
2、拾穗者型。中小型企業(yè)特有。戰(zhàn)略隨環(huán)境變動而轉移,其組織結構缺乏秩序,職能比較分散。價值體系的基礎是尊重領導人。
3、菜園型。力圖維護在傳統(tǒng)市場的統(tǒng)治地位,家長式經(jīng)營,工作人員的激勵處于較低水平。
4、大型種植物型。大企業(yè)特有。其特點是,不斷適應環(huán)境變化,工作人員的主動性、積極性受到激勵。
按照企業(yè)對各種因素重視的程度不同分為:
1、科層型。壟斷的市場中從事經(jīng)營的公司所擁有。非個性化的管理作風,金字塔式組織結構,注重對標準、規(guī)范和刻板程序的遵循,組織內部缺乏競爭,人們暗地里勾心斗角。
2、職業(yè)經(jīng)理型。工作導向,有明確的標準,嚴格的獎懲制度,組織結構富于靈活性,內部競爭激烈。
3、技術型。技術專家掌權,家長式作風,著重依賴技術秘訣,職能制組織結構。