引導(dǎo)語(yǔ)：寶潔公司的企業(yè)文化是如何建設(shè)的呢？才會(huì)發(fā)展的如此之好，我們閱讀下文學(xué)習(xí)與借鑒。
寶潔公司把人才視為公司最寶貴的財(cái)富。寶潔公司的一位前任董事長(zhǎng)Richard Deupree曾說：“如果你把我們的資金、廠房及品牌留下，把我們的人帶走，我們的公司會(huì)垮掉，相反，如果你拿走我們的資金、廠房及品牌，而留下我們的人，十年內(nèi)我們將重建一切。”
“無論在世界哪個(gè)地方，寶潔員工每天都在展示自己的聰明才智、創(chuàng)新精神和工作主動(dòng)性。這一切都是我們業(yè)務(wù)發(fā)展的動(dòng)力”。
中國(guó)的史蒂夫·凱斯又在哪里呢?畢馬威管理咨詢公司的鄭子勤表示：“寶潔公司在中國(guó)僅僅有13年的歷史，對(duì)一個(gè)中國(guó)國(guó)籍的寶潔員工來說，從一名員工提升到職業(yè)經(jīng)理人這個(gè)階層，一般需要7~8年的時(shí)間，在這個(gè)基礎(chǔ)上，他需要在社會(huì)上的其他企業(yè)再奮斗3~5年，以便于了解中國(guó)的國(guó)情，不容否認(rèn)，這些經(jīng)理人是非常優(yōu)秀與專業(yè)的，但僅僅在寶潔的經(jīng)歷對(duì)他們來說又是太單純的，因?yàn)椋@不是美國(guó)，所以，要有如史蒂夫·凱斯等一類的人出現(xiàn)，應(yīng)該在10年或者是20年之后，他們有這個(gè)優(yōu)勢(shì)。作為曾是寶潔品牌經(jīng)理的鄭子勤用比較肯定的語(yǔ)氣強(qiáng)調(diào)”。
在東方文化氛圍中：他們的性格、思維因游離而逐步格式化并成型。1988年來到中國(guó)廣州的寶潔到今天為止，在中國(guó)共擁有員工及經(jīng)理人4000左右，目前的中國(guó)寶潔每年招聘的大學(xué)生在150人，而每年從這個(gè)建筑物——由廣州越秀公園和中國(guó)大酒店相互拱衛(wèi)的以太廣場(chǎng)所包容的其中的一棟銀灰色的大廈當(dāng)中走出去的并一去不復(fù)返的人也在50人左右——這個(gè)數(shù)字不包括一般的或被動(dòng)的走出寶潔的人員——他們不是史蒂夫·凱斯，也不是史蒂夫·鮑爾默、或者是詹姆斯·麥克納尼，但是，這些人在中國(guó)寶潔所做過的工作與位置與他們?nèi)瞬]有區(qū)別，唯一要強(qiáng)調(diào)的是只是國(guó)家、膚色、種族有些不同，但這并不影響他們之間在工作上的共性，因此，當(dāng)每年50個(gè)這樣的人才從他們的胸前摘下他們的寶潔工作牌時(shí)，都有一些相同的祝�；蛘呤且慌却哪抗庖恢弊冯S著他們的影子走出寶潔，甚至隨著時(shí)間延長(zhǎng)……
寶潔公司的辦公地點(diǎn)在二樓，其中市場(chǎng)部占據(jù)了相當(dāng)大的空間，此外是銷售部，當(dāng)然還有連寶潔公司的員工都認(rèn)為比較神秘的市場(chǎng)研究部。當(dāng)然， 每個(gè)人的辦公空間都是被分割開的，有電話(當(dāng)然是分機(jī))，有公司配發(fā)的筆記本電腦， 還有密密麻麻的英文資料，必須承認(rèn)，在這兒你聽到中國(guó)話很容易，但看到中國(guó)字的確很難，曾經(jīng)擔(dān)任寶潔公司助理品牌經(jīng)理，而后又出任可口可樂品牌經(jīng)理、百時(shí)美施貴寶高級(jí)品牌經(jīng)理的史建明表示：1995年以前的寶潔公司，90%的中層經(jīng)理都是外籍人，連香港和臺(tái)灣人都很少，作為地處粵語(yǔ)區(qū)的寶潔來說，這里最通行的語(yǔ)言不是普通話、廣東白話，也不是粵語(yǔ)，而是英語(yǔ)，在寶潔里基本上看不到任何的正式的中文文件，由于生活在一個(gè)文化氛圍很強(qiáng)的公司氛圍中，寶潔的很多員工和外界的接觸十分有限，這給中國(guó)的員工一種很強(qiáng)的感覺：我們的確是在中國(guó)，但我們又確實(shí)是工作在國(guó)外。
這一點(diǎn)是寶潔人感覺到游離于社會(huì)之外的因由。
也正是這種游離使他們?cè)诓煌５钠。⒊蔀閷殱嵢郝涞奶卣�。他們超然于社�?huì)評(píng)價(jià)之外，目標(biāo)是西方化的自由和成就自己
有一位出身于中國(guó)科技大學(xué)并自命名為“麥田中的海子”的原寶潔人對(duì)寶潔公司的待遇這樣評(píng)價(jià)：“說到寶潔公司的待遇，在外資企業(yè)中就算一般情況吧，基本工資大約在不到4000元的樣子，但公司許諾可以在工作五年后提供無息住房信貸，限額是60萬(wàn)元，這在廣州大約可以買到100 平方左右的好房子。但必須強(qiáng)調(diào)的是，寶潔公司善于放手大膽使用年輕人做事，這極有利于培養(yǎng)個(gè)人的能力，我想這也可以部分解釋寶潔的吸引力。也許一些人也并沒有打算在寶潔效力很長(zhǎng)的時(shí)間，但他們的確是在這兒找到了他們的感覺”。
在培訓(xùn)方面，剛到寶潔的學(xué)生一般要在賓館或比較高檔的處所接受時(shí)間不定的培訓(xùn)，在90年代初期，這種針對(duì)新寶潔員工的培訓(xùn)甚至?xí)饕怯⒄Z(yǔ)以及公司理念，直到通過公司的英語(yǔ)考試為止。這是一個(gè)龐大的培訓(xùn)計(jì)劃——自畢業(yè)生當(dāng)年7月份進(jìn)入寶潔，甚至到第二年的2月都是一個(gè)帶薪培訓(xùn)的階段，當(dāng)然，今天的寶潔在這種培訓(xùn)的時(shí)間上已經(jīng)做了比較大的調(diào)整，但當(dāng)時(shí)的這種“不計(jì)成本”的培訓(xùn)也確實(shí)成為相當(dāng)多的大學(xué)生夢(mèng)寐以求的目標(biāo)。
專業(yè)能力強(qiáng)是寶潔人已經(jīng)得到社會(huì)承認(rèn)的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，這得益于其良好的培訓(xùn)體系，而廣泛的跨文化體驗(yàn)更為他們?cè)谖磥淼穆殬I(yè)生涯奠定了基礎(chǔ)——寶潔人對(duì)國(guó)際管理的先進(jìn)理念接觸很多，加上英語(yǔ)都不錯(cuò)，又朋友在歐美以及東南亞的都很多，從而在文化的深入、體驗(yàn)與對(duì)比上形成非MBA的MBA式地體驗(yàn)。
在記者的采訪當(dāng)中，對(duì)這些曾經(jīng)的寶潔人我們看不到他們的西裝革履的形象，這不是一個(gè)個(gè)體，他們普遍的著裝形態(tài)——穿著簡(jiǎn)單，而在采訪當(dāng)中所透露的邏輯性的語(yǔ)言組織、與語(yǔ)速、直接也成為他們顯著的特征，也許，這種現(xiàn)象在其他的團(tuán)隊(duì)中也能夠得到，但在一個(gè)離開了他們的團(tuán)隊(duì)而分散于世界各地之后，卻仍然保持這種共性則成為他們?cè)?jīng)供職寶潔的烙印。