從專業(yè)人才走向管理

時間：2020-10-17 08:30:35 人才戰(zhàn)略我要投稿

從專業(yè)人才走向管理

　　如何管理人才是一門很深的學(xué)問，要把捏好分寸，才能讓人才為你所用。下面YJBYS小編為大家整理了從專業(yè)人才走向管理的方法，歡迎閱讀參考!

　　管理者的四大基本功

　　管理者的職責(zé)也是基本功，主要有四個：計劃(plan)、組織(organise)、領(lǐng)導(dǎo)(direction)和控制(control)，也就是常說的PODC。

　　(一)計劃(P)

　　所謂計劃是指為了達(dá)到一個切實可行的目的，通過對資源的有效運(yùn)用、整合，設(shè)定檢測標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)估風(fēng)險的過程。做計劃時必須考慮的主要因素

　　1.資源

　　資源包括人員、時間、資金、信息、原材料、設(shè)備、環(huán)境等。以下著重強(qiáng)調(diào)三種資源：

　　Æ時間資源

　　時間資源不僅指完成任務(wù)所需的時間跨度，還指對時機(jī)性的把握，例如經(jīng)營企業(yè)既不能步調(diào)太快，因為很容易成為后人汲取經(jīng)驗教訓(xùn)的犧牲品，又不能太慢，否則無法占取先機(jī)。

　　Æ信息資源

　　信息資源的特點(diǎn)是：有風(fēng)險、需要投資、無形性、可復(fù)制性以及去偽存真性。

　　Æ 環(huán)境資源

　　環(huán)境又可以分為軟環(huán)境和硬環(huán)境兩種。軟環(huán)境主要指政策支持等無形的環(huán)境資源;硬環(huán)境則主要指地理位置、公共設(shè)施、交通便利狀況等。

　　2.目的和目標(biāo)

　　計劃包括目的和目標(biāo)。所有目標(biāo)都具備清晰、量化、時間限制性、可衡量性及可行性的特點(diǎn)，它反映了事物的方向，即做什么工作。而目的反映的是事物的本原和動機(jī)，即為什么要做這項工作的問題。對于一個管理人員而言，目的是更為重要的，也正是經(jīng)常被很多管理者忽視的，特別是前線和中層的管理者，在將高層管理者交待的任務(wù)轉(zhuǎn)化為目標(biāo)去工作的過程中，往往忽略了對于目的的思考。

　　(二)組織(O)

　　組織就是按照計劃協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)內(nèi)部資源，對人力、資金、時間、環(huán)境、信息等相關(guān)資源進(jìn)行有效配置、安排分工及工作程序細(xì)節(jié)的過程。

　　(三)領(lǐng)導(dǎo)(D)

　　領(lǐng)導(dǎo)即通過監(jiān)督、指揮、培訓(xùn)和激勵下屬帶領(lǐng)單位完成任務(wù)的過程。

　　Æ監(jiān)督

　　根據(jù)心理學(xué)，所有人的本性都傾向于在他心目中認(rèn)為較為重要的人面前表現(xiàn)出從善、遵從社會屬性的一面，而在重要的人不在場時則表現(xiàn)出從惡、順從自然屬性的一面，能夠做到慎獨(dú)的人鳳毛麟角。所以如果在工作過程中缺少必要的監(jiān)督，就不能保證員工會保持管理者在場時的工作熱情。

　　Æ指揮

　　實際工作中總會存在計劃時沒有預(yù)估到的風(fēng)險，很有可能出現(xiàn)超出員工職責(zé)范圍的情況;同時，實際評估的標(biāo)準(zhǔn)也并非都可以量化，而且不同的人對于標(biāo)準(zhǔn)的理解也可能不一致。這就需要管理者的指揮工作，對風(fēng)險進(jìn)行協(xié)調(diào)，對實際操作做出指導(dǎo)。

　　Æ培訓(xùn)

　　管理者還需要對員工進(jìn)行培訓(xùn)、教育工作，以使他們掌握完成各自工作的必要技能和專業(yè)技術(shù)知識，從而建立一支具有戰(zhàn)斗力的員工隊伍。

　　Æ激勵

　　在管理工作中不斷地對員工進(jìn)行必要的激勵，對其工作能力、價值加以充分的肯定，并做出適當(dāng)?shù)莫剟钚袨�，從而起到有效的推動作用，增加員工努力完成任務(wù)、創(chuàng)造績效的動力。

　　(四)控制(C)

　　控制是指定期按照事先制定的計劃，檢討工作的質(zhì)量和進(jìn)度，采取適當(dāng)?shù)男拚袨椤?/p>

　　通常有兩種控制方案：一種是拖延完成，另一種則是通過追加資源以保證按時完成。對于這兩種方案的選擇要具體問題具體分析。主要就是對風(fēng)險與追加資源進(jìn)行權(quán)衡，如果風(fēng)險過大，投入過小，那就選擇后者;反之如果風(fēng)險很小，在可承擔(dān)的范圍內(nèi)，就選擇前者。

　　應(yīng)注意的是，優(yōu)先選擇的應(yīng)當(dāng)是通過追加資源以保證按時完成的方案。因為根據(jù)帕金森法則，如果為工作安排了充足的時間，工作就會自動膨脹，占滿所有的工作時間;此外如果一個時間點(diǎn)無法完成的工作，拖到下一個時間點(diǎn)，那么90%以上的可能是，下一個時間點(diǎn)的工作也同樣無法完成。

　　管理者角色

　　專業(yè)轉(zhuǎn)型的管理人員應(yīng)當(dāng)扮演何種角色，是一個首要的問題。對于一個管理者而言，是否扮演好了管理者角色，是由被管理者，也就是員工來定義的。管理者角色這一概念是由管理學(xué)家亨利·明茲伯格提出的，他根據(jù)對管理者的實際研究，認(rèn)為作為一個優(yōu)秀的管理者，需要扮演好以下幾種角色：

　　1.人際關(guān)系角色

　　所謂人際關(guān)系角色，就是在與人溝通、交流中需要扮演的角色。主要有三種：

　　Æ傀儡

　　屬于象征性首腦，并非真正的決策人，也就是公眾形象代言人，他在言行上代表企業(yè)的利益、文化，必須履行許多法律、社交、禮儀性的例行義務(wù)，主要的活動是接待訪客，簽署文件，帶給公眾、下屬信心，以鞏固企業(yè)的地位。身教重于言傳，所以傀儡型管理者在審慎自己的言行時，尤其要注意自己的行為可能會對下屬、外界所造成的影響。

　　Æ領(lǐng)導(dǎo)者

　　主要負(fù)責(zé)激勵下屬，擔(dān)當(dāng)人員配備、培訓(xùn)、交流、激勵的職責(zé)，需要從事所有上下級參與的活動。因而領(lǐng)導(dǎo)者在接管一個單位時，首先要展開的工作就是熟悉內(nèi)部的人員。身為領(lǐng)導(dǎo)者，一方面要考慮到企業(yè)目標(biāo)，另一方面也要顧及員工個人利益，設(shè)法使員工的需求和企業(yè)的目標(biāo)一致，竭力克服壓力和困難，使企業(yè)和員工共同成長。

　　Æ聯(lián)絡(luò)者

　　管理者的任務(wù)不只是協(xié)調(diào)部屬的工作，更要與公司內(nèi)部及外部的.人保持良好的關(guān)系，因為透過聯(lián)絡(luò)可以得到很多重要的外界消息，同時使管理者了解外界情形而適時順應(yīng)新形勢。因此聯(lián)絡(luò)者型管理者需要維護(hù)外部接觸和聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，向人們提供恩惠和信息，其主要活動為發(fā)感謝信，從事各種外部人員參加的工作。

　　2.資訊性角色

　　當(dāng)今社會是信息時代的社會，管理者尤其要負(fù)責(zé)進(jìn)行信息的管理、監(jiān)察、傳播等工作，資訊性角色主要有：

　　Æ監(jiān)察者

　　管理者必須利用接觸面廣泛的優(yōu)勢，不斷關(guān)注外界的信息，通過各種渠道積極地收集與工作有關(guān)的資料及情報，這些信息中有些是關(guān)于事實的信息，有些是解釋和綜合組織的有影響人物的各種價值觀點(diǎn)。其日�；顒影ㄩ喿x期刊和報告，與有關(guān)人員保持私人接觸等。

　　Æ傳播者

　　管理者要將收集到的重要信息、資料傳遞給有關(guān)主管或員工，使相關(guān)人員能夠透徹地了解企業(yè)內(nèi)部及外部環(huán)境，以推動工作的順利進(jìn)行。其日�；顒又饕信e行信息交流會，用電話的方式傳達(dá)信息等。技術(shù)人才轉(zhuǎn)型的管理人員尤其要避免出現(xiàn)截留信息的情況出現(xiàn)。

　　Æ發(fā)言者

　　管理者因其職務(wù)的關(guān)系，往往要代表公司向外界發(fā)表公司的政策、計劃、行動、結(jié)果等信息，并回答有關(guān)的詢問。其日�；顒影ㄅe行董事會議，向媒體發(fā)布信息等。

　　3.決策性角色

　　管理者與專業(yè)技術(shù)人員最大的不同在于要做決策，決策性角色主要包括：

　　Æ企業(yè)家

　　在企業(yè)家的角色上，管理者要洞悉整個組織的難題，并提出有創(chuàng)意的發(fā)展觀念，改善組織的績效，還要設(shè)法適應(yīng)新的觀念或環(huán)境，也須隨時發(fā)現(xiàn)問題及把握機(jī)會，并親自制定革新計劃及應(yīng)變措施，開發(fā)新項目，監(jiān)督某些方案的策劃，并檢查執(zhí)行情況。

　　Æ危機(jī)處理者

　　而當(dāng)組織面臨重大、意外的動亂時，管理者就要負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救行動，迅速處理及化解危機(jī)。這時管理者的主要活動就是制定戰(zhàn)略，應(yīng)對并化解危機(jī)，同時也要深究陷入危機(jī)的原因，以杜絕同類問題再次出現(xiàn)。

　　Æ 資源分配者

　　管理者要負(fù)責(zé)分配企業(yè)包括人力、物力、資金等各種資源，一切重大的決定也須由他簽署。其主要活動內(nèi)容是調(diào)度、詢問、授權(quán)、從事涉及預(yù)算的各種活動和安排下級的工作。

　　Æ 談判者

　　管理者在對員工及外界的主要的談判活動中，需要作為企業(yè)的代表，負(fù)責(zé)調(diào)停企業(yè)內(nèi)部的問題，或是與外部進(jìn)行交流、協(xié)商、合同談判。這就需要管理者具備熟練的談判技巧，才能使企業(yè)正常運(yùn)作，并與外界保持正常的商務(wù)關(guān)系。

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