人才管理的一個(gè)有效的方法便是：通盤考慮組織中的所有職位，并按照技能稀缺性、績(jī)效差異以及戰(zhàn)略影響的程度考評(píng)每一個(gè)職位，使得分最高的那些工作成為“中樞性工作”。

    管理的優(yōu)先選擇

    毋庸置疑，有效的人才管理始于組織的最高層。管理高層團(tuán)隊(duì)需要分出很大一部分時(shí)間用于人才管理。具體多大比例很難精確界定，它取決于所需管理的人才的類型、組織采取的戰(zhàn)略類型(直接購(gòu)買型還是自行培養(yǎng)型)，以及一系列其他因素。然而，一條“放之四海而皆準(zhǔn)”的經(jīng)驗(yàn)是，管理人員尤其是高層管理者，務(wù)必要投入30%~50%的精力用于人才的管理。對(duì)于專業(yè)服務(wù)企業(yè)(例如法律、會(huì)計(jì)、咨詢以及娛樂(lè)業(yè)等)來(lái)說(shuō)，該比例應(yīng)更高。讓我們來(lái)看看通用電氣公司這個(gè)經(jīng)典案例。

    早在杰克·韋爾奇接手通用電氣，成為它的首席執(zhí)行官之前，該公司就已經(jīng)以管理高層對(duì)人才管理的大力投入而著稱。這樣的投入在很大程度上造就了通用電氣的成功，并讓它變得越來(lái)越強(qiáng)大。其中，通用電氣的C類會(huì)議(SessionCMeeting)非常有影響力。在C類會(huì)議上，來(lái)自全球的高級(jí)經(jīng)理們將著力探討公司的人才發(fā)展大計(jì)。此外，同樣性質(zhì)的會(huì)議在通用電氣更低的層級(jí)中大量復(fù)制。如此一來(lái)，公司一年里，關(guān)于人力資本的大多數(shù)問(wèn)題便得到了廣泛而嚴(yán)肅的探討。通用電氣的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都堅(jiān)信，要想真正構(gòu)建來(lái)自人才的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，投入諸如此類的對(duì)人力資本的關(guān)注是必需的。

    明確你的核心技能

    為吸引核心人才，公司首先要清楚自己需要何種人才。

    在以人力資本為核心的組織中，有效的人才管理的基礎(chǔ)是識(shí)別出組織的戰(zhàn)略性核心技能，它遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是明確個(gè)人需要能夠完成哪些事情這么簡(jiǎn)單。以人力資本為核心的組織需要根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)配置技能。戰(zhàn)略規(guī)劃中確認(rèn)的競(jìng)爭(zhēng)力和組織的能力應(yīng)轉(zhuǎn)換為指導(dǎo)組織進(jìn)行人才配備的技能。

    尤其重要的是，要確認(rèn)那些有可能成為戰(zhàn)略成功執(zhí)行與否的決定性技能。例如，如果決定性技能是某個(gè)領(lǐng)域的技術(shù)領(lǐng)先，那么，組織務(wù)必竭盡全力來(lái)確保獲取該領(lǐng)域最優(yōu)秀、最具能力的技術(shù)人才；但如果決定性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是與客戶打交道的能力，那么，與擁有大量精心選擇和經(jīng)過(guò)全面培訓(xùn)、善于人際溝通和以客戶為中心的員工隊(duì)伍相比，擁有少量頂尖的技術(shù)專家就顯得不那么至關(guān)重要了。關(guān)鍵是組織要把能夠提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)力和能力轉(zhuǎn)化為具體的、可辨識(shí)的技能，并體現(xiàn)在員工隊(duì)伍身上。因此，明確公司的核心技能需要考慮以下幾點(diǎn)：

    第一，辨識(shí)戰(zhàn)略技能和戰(zhàn)略職位。這是組織確認(rèn)核心人才儲(chǔ)備的第一步，也是組織應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的步驟。

    第二，核實(shí)核心職位上的個(gè)人所擁有的技能和績(jī)效的差異。差異過(guò)大的職位需要給予特別的關(guān)注。原因很直觀：差異的存在通常意味著改善的可能。試想，如果每個(gè)人都希望做好自己工作的話，那么，改進(jìn)的空間便不會(huì)特別明顯，當(dāng)然，也就不需要特別地關(guān)注和管理。

    第三，人才的稀缺性是決定工作和人才獲得關(guān)注程度的第三個(gè)因素。在人才管理的過(guò)程中，對(duì)于人才稀缺的職位，理所應(yīng)當(dāng)給予特別的關(guān)注。組織或許需要超額的招聘努力、更高的薪酬，甚至略有不同的聘用合同。