文件筐測(cè)試的應(yīng)用
各公司文件筐測(cè)試的應(yīng)用過程雖有差別,但總體來說,一般分為三個(gè)步驟,具體如下:
1、向每一位被測(cè)評(píng)者發(fā)放一套文件(一般15-20份)包括:下級(jí)呈來的報(bào)告、請(qǐng)示、計(jì)劃、預(yù)算,同級(jí)部門的備忘錄,上級(jí)的指示、批復(fù)、規(guī)定,外界用戶、供應(yīng)商、銀行、政府有關(guān)部門和公司所在社區(qū)的函電、傳真及電話記錄,甚至還有群眾的檢舉或投訴信,這些都是在管理人員的辦公桌上出現(xiàn)頻率比較高的文件。
2、向被測(cè)評(píng)者介紹有關(guān)背景資料,然后告訴被測(cè)評(píng)者,他現(xiàn)在就是這個(gè)職位的任職者,全權(quán)負(fù)責(zé)處理所給全部公文材料。要使被測(cè)評(píng)者認(rèn)識(shí)到,他現(xiàn)在不是在做游戲,也非代人理職,他現(xiàn)在是貨真價(jià)實(shí)的當(dāng)權(quán)者,他要根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和性格在給定的時(shí)間里去處理解決問題。他不能說自己將如何去做,而應(yīng)是真刀真槍地處理各項(xiàng)事務(wù)。因此,各被測(cè)評(píng)者必須留下筆記、信件等,這是每一位被測(cè)評(píng)者工作業(yè)績(jī)的最好記錄。
3、處理結(jié)果將交由測(cè)評(píng)組按規(guī)定考核維度與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考評(píng)。通常不是定性式的給予評(píng)語,而是就某些維度逐一定量式地評(píng)分(常用五分制)。最常見的考評(píng)維度有7個(gè),即個(gè)人自信心、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力、計(jì)劃安排能力、書面表達(dá)能力、分析決策能力、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力與信息敏感性,但也可以按具體情況增刪,如加上創(chuàng)造思維能力、工作方法合理性等?偠灾u(píng)估被測(cè)評(píng)者在擬提升崗位上獨(dú)立工作的勝任力和長(zhǎng)期發(fā)展的潛力和素質(zhì)。