人員招聘的特技
1.心理測驗(yàn)。心理測驗(yàn)包括認(rèn)知能力測驗(yàn)以及人格測驗(yàn)兩大類。認(rèn)知能力測驗(yàn)主要是對個人的腦力特征所進(jìn)行的測試,它主要包括機(jī)械能力測驗(yàn)、心理運(yùn)動和身體能力測驗(yàn)、視覺能力測驗(yàn)、信息處理能力測驗(yàn)等等。而人格測驗(yàn)則包括很多種不同的測試方法,其中包括卡特十六種人格測試、加利福尼亞州心理調(diào)查表等等。心理測試量表和工具的開發(fā)有嚴(yán)格的技術(shù)要求,必須達(dá)到一定的信度和效度檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。心理測試在國外已經(jīng)有多年的發(fā)展歷史,形成了相當(dāng)一批成熟的并且得到商業(yè)化應(yīng)用的心理測試量表。
2.面試。面試是通過面試者與被面試者面對面地溝通和交流的方式,來判斷求職者是否具備從事某一工作資格的一種經(jīng)驗(yàn)性方法。面試可以劃分為很多種方法,從面試本身的一致性和規(guī)范性角度來說,可以劃分為結(jié)構(gòu)化面試、非結(jié)構(gòu)化面試以及半結(jié)構(gòu)化面試三種不同類型。從面試的不同組織方式上來劃分,又可以劃分為壓力面試、群體面試、系列面試等各種形式。在運(yùn)用面試技術(shù)時,面試者本人是否具備必要的面試技巧、是否對擬招聘人員的職位了解以及面試過程的組織是否嚴(yán)密等,都會影響到面試的效果。
3.工作樣本測試。工作樣本測試實(shí)際上是對一個求職者未來可能面臨的實(shí)際工作場景、工作內(nèi)容進(jìn)行抽樣和模擬,然后,觀察和評價其在這種與實(shí)際工作背景非常相似的情況下所表現(xiàn)出來的工作績效。與心理測驗(yàn)相比,工作樣本測試所產(chǎn)生的結(jié)果對于求職者未來的工作績效的預(yù)測效度往往比較高一些。我們常說的評價中心技術(shù),比如籃中訓(xùn)練法、角色扮演等等,都是工作樣本測試的一種表現(xiàn)形式。