下面是應(yīng)屆畢業(yè)生人力資源網(wǎng)為大家整理的《人才維護(hù)的建議》文章，由YJBYS網(wǎng)絡(luò)搜索整理編輯，僅供參考。
人才維護(hù)的建議
對(duì)于軟件外包企業(yè)來(lái)講，人才流失對(duì)企業(yè)造成的損失非常大。人才流失對(duì)企業(yè)的損失主要有以下幾方面：
·重新招聘替代人員的成本和風(fēng)險(xiǎn)；
·對(duì)新員工的培訓(xùn)費(fèi)用以及新員工適應(yīng)企業(yè)過(guò)程中的成本；
·技術(shù)和商業(yè)機(jī)密泄漏的風(fēng)險(xiǎn)；
·辭職對(duì)其他員工引起的負(fù)面效應(yīng)；
·項(xiàng)目中員工的辭職引起的客戶不安全感。
因此如何維護(hù)住現(xiàn)有的人才是一個(gè)非常重要的問(wèn)題。軟件外包企業(yè)在維護(hù)公司員工時(shí)，首先應(yīng)該結(jié)合當(dāng)前的人才市場(chǎng)狀況，分析自己究竟有什么資本和競(jìng)爭(zhēng)力去挽留員工。不同的公司應(yīng)該有不同的競(jìng)爭(zhēng)人才優(yōu)勢(shì)，有的公司靠高薪，有的公司靠良好的福利，有的公司靠和諧的企業(yè)文化，諸如此類(lèi)。在一定預(yù)算的情況，軟件外包企業(yè)主要靠人性的企業(yè)文化來(lái)吸引和挽留人才，結(jié)合我國(guó)目前現(xiàn)狀，可以考慮以下方法：
1.·建立開(kāi)放的交流平臺(tái)：通常來(lái)講，軟件外包企業(yè)人數(shù)比較多。在人員多的情況下，交流會(huì)產(chǎn)生很多障礙。橫向上，企業(yè)有很多部門(mén)，部門(mén)之間合作比較少，相互不了解，甚至不認(rèn)識(shí)；縱向上，公司人數(shù)比較多，企業(yè)的層次比較多，所以企業(yè)中高層和底層的交流就容易受到阻礙。為了消除這些障礙，應(yīng)該在公司中從公司高層入手，形成開(kāi)放的交流文化。公司高層要有意識(shí)地利用各種機(jī)會(huì)去和公司各個(gè)層次的人交流。同時(shí)，還要通過(guò)制定規(guī)章制度，并利用工具，例如網(wǎng)絡(luò)論壇、郵件等，鼓勵(lì)大家交流。通常來(lái)講，中國(guó)人不喜歡在公眾場(chǎng)合直接表達(dá)自己的觀點(diǎn)，尤其是一些比較敏感的信息。而借助網(wǎng)絡(luò)工具，鼓勵(lì)大家說(shuō)出真正想說(shuō)的話，就尤為重要。
2.·無(wú)解雇政策（終身雇員制）：無(wú)解雇政策是指員工在沒(méi)有違反企業(yè)的解雇行為時(shí)，將一直會(huì)得到企業(yè)的雇傭。企業(yè)采用無(wú)解雇政策的好處有：
a.給員工安全感：?jiǎn)T工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度與企業(yè)對(duì)員工的忠誠(chéng)度是對(duì)應(yīng)的，如果企業(yè)一味地強(qiáng)調(diào)員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，而自己卻沒(méi)有任何互動(dòng)行為，那么員工又如何對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)呢？終身雇員制可以增加員工對(duì)企業(yè)的安全感，增加對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。筆者認(rèn)為，一旦員工產(chǎn)生了想離開(kāi)企業(yè)的想法，這樣想法會(huì)非常容易被各種條件強(qiáng)化，直至離職；提升、加薪等只能暫時(shí)解決問(wèn)題。所以最好的辦法是不要讓員工產(chǎn)生離職的想法。
b.增加企業(yè)良好的社會(huì)聲譽(yù)：企業(yè)的無(wú)解雇政策不單單是對(duì)員工的承諾，更是對(duì)社會(huì)的承諾。一個(gè)企業(yè)能夠?qū)嵭袩o(wú)解雇政策，表明這個(gè)企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)意愿，并因此而獲得社會(huì)的尊重。
c.獲取更高的客戶信任度：一個(gè)能對(duì)員工、社會(huì)負(fù)責(zé)的企業(yè)，也應(yīng)該能夠?qū)蛻糌?fù)責(zé)。無(wú)解雇政策會(huì)贏得客戶更高的認(rèn)可度。
3·靈活的考勤制度：軟件外包企業(yè)由于其業(yè)務(wù)特點(diǎn)，工作時(shí)間經(jīng)常需要根據(jù)客戶或者合作伙伴的需要，而調(diào)整自己的工作時(shí)間。譬如有的團(tuán)隊(duì)可能需要連續(xù)幾天加班，而馬上又連續(xù)休息幾天；而有的團(tuán)隊(duì)可能由于時(shí)差的原因，需要把工作時(shí)間調(diào)整和客戶同步。因此軟件外包企業(yè)需要靈活的考勤制度。此外，軟件外包企業(yè)中的員工，不同的人有不同的工作習(xí)慣，有的人可能喜歡朝九晚五的工作，有的人可能早上晚起，晚上晚睡的工作方式。靈活的考勤制度體現(xiàn)了尊重員工，同時(shí)還能夠提高員工的工作效率。如果把考勤時(shí)間像制造業(yè)一樣機(jī)械地固定，并增加一些繁瑣的考勤審批流程，會(huì)引起員工的不滿意。
4·加強(qiáng)上下級(jí)之間的交流：軟件外包企業(yè)由于采取的是強(qiáng)矩陣方式，當(dāng)項(xiàng)目開(kāi)始的時(shí)候，項(xiàng)目成員和項(xiàng)目經(jīng)理是上下級(jí)關(guān)系；當(dāng)項(xiàng)目結(jié)束的時(shí)候，他們之間的上下級(jí)關(guān)系也就結(jié)束了。而項(xiàng)目開(kāi)始的時(shí)候，由于員工和項(xiàng)目經(jīng)理之間不熟悉，他們之間的交流也只是工作上的交流；項(xiàng)目結(jié)束之后，他們之間的交流就更少，只是一般同事之間的交流。當(dāng)員工不在項(xiàng)目中時(shí)，一般會(huì)被放在一個(gè)資源池中，這個(gè)時(shí)候他沒(méi)有直接的主管。軟件外包企業(yè)中的員工大多數(shù)都是有追求的人，他們除了在工作中希望能拿到工資之外，還希望自己能夠得到別人的重視。對(duì)于中國(guó)人，由于文化的原因，他們一般不愿意主動(dòng)找自己的主管；因此在這種情況下，需要企業(yè)的主管定期地主動(dòng)找企業(yè)的員工尤其是不在項(xiàng)目資源池中的員工交流，讓他們感到自己是被關(guān)注的。
5·職業(yè)發(fā)展規(guī)劃：對(duì)于軟件外包企業(yè)中較大的公司，由于其對(duì)人才需求的多樣性和層次性，企業(yè)有這樣的能力和需求為員工提供完整的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)為員工提供職業(yè)發(fā)展前景，會(huì)讓員工在企業(yè)中看到自己的未來(lái)，從而會(huì)堅(jiān)定自己在企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展的決心。
6·支持部門(mén)良好的服務(wù)：在我國(guó)的軟件外包企業(yè)中，人事、行政、財(cái)務(wù)、網(wǎng)管等業(yè)務(wù)支持部門(mén)本應(yīng)該是為企業(yè)員工服務(wù)，但由于績(jī)效評(píng)估體系的原因，員工對(duì)他們的評(píng)估沒(méi)有任何話語(yǔ)權(quán)，所以這些部門(mén)對(duì)企業(yè)員工服務(wù)質(zhì)量就沒(méi)有保證；而這種現(xiàn)象又很難被公司管理層了解到，因?yàn)樗麄儗?duì)公司管理層的服務(wù)無(wú)可挑剔。很多人把公司的支持部門(mén)比作衙門(mén)，因?yàn)檫@些部門(mén)對(duì)員工臉難看，事難辦。這樣情況不但影響了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，還會(huì)導(dǎo)致員工把對(duì)這些部門(mén)的不滿，轉(zhuǎn)移成對(duì)企業(yè)的不滿。解??工，讓企業(yè)員工對(duì)他們打分，評(píng)價(jià)他們的工作。請(qǐng)第三方合作伙伴幫助評(píng)估支持部門(mén)的服務(wù)也是一個(gè)有效的辦法。
我國(guó)軟件外包企業(yè)還處在發(fā)展階段，在人力資源管理方面我們應(yīng)該有一個(gè)系統(tǒng)的規(guī)劃。在操作過(guò)程中，既要參考國(guó)際軟件外包巨頭的經(jīng)驗(yàn)，更應(yīng)該把全球市場(chǎng)環(huán)境對(duì)人才的要求與東方文化結(jié)合起來(lái)，建立一套適合本土軟件外包企業(yè)發(fā)展的人力資源管理體系。只有這樣，才能滿足市場(chǎng)的需要，并使自身獲得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)才能持續(xù)地發(fā)展、壯大。
更多關(guān)于人力資源文章，盡在：/hr/