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在人才的選拔上,諸葛亮著重強(qiáng)調(diào)了個人品質(zhì)的重要性,認(rèn)為輔佐之臣猶如支撐房屋的木柱,同時指出支柱又以直木最為堅固。在《將苑—知人性》中,諸葛亮提出了七種考察人才的方法:通過考察對是非之事的處理來看其志向;通過辯論詰難來考察其應(yīng)變能力;通過討計觀察其見識;通過告訴他禍難觀察其是否勇敢;通過讓其喝醉來考察本性;通過誘之以利看其是否廉潔;通過與其相約看是否守信。除了個人品質(zhì)外,諸葛亮還提出因職能和特長而選拔人才,這一點(diǎn)也和現(xiàn)代企業(yè)的人才招聘不謀而合。
在人才的培養(yǎng)上,諸葛亮強(qiáng)調(diào)了順序:首先以禮義、忠信開始,之后是申明賞罰,最后才是專業(yè)技能。在人才的使用上,諸葛亮根據(jù)將帥的能力和作用大小分為六個等級,同時提出將領(lǐng)在處理關(guān)系時,不宜太剛,因?yàn)閯傄渍;也不可太柔,柔易曲,只有不剛不柔才是常道,并且?qiáng)調(diào)將領(lǐng)不可驕傲,驕傲?xí)ФY,更不可吝嗇,因?yàn)榱邌菥筒粫p有功之人。最后諸葛亮認(rèn)為將有五強(qiáng)八惡,五強(qiáng)是“以自己的高尚氣節(jié)激勵人民,用孝悌來名揚(yáng)天下,與朋友相交講求信義,通過深思熟慮來寬容眾人,通過身體力行來建立功業(yè)”,八惡指得是“不能判斷是非,不能任用賢良之人,不能嚴(yán)明刑法,不能救濟(jì)窮困,不能防患于未然,不能防微杜漸,不能舉薦自己所知的賢能之人,失敗了不能無怨言”。
諸葛亮的這些理論對企業(yè)招聘、選拔人才有很多啟示作用,例如濤濤國際人資體驗(yàn)會上,有人資主管提出難以從性格、氣質(zhì)來檢驗(yàn)應(yīng)聘者是否適合企業(yè),只能通過經(jīng)驗(yàn)判斷,這里諸葛亮提出的考察之法可以給我們很多幫助。而在五強(qiáng)八惡中,諸葛亮提出了一個團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者需要具備的能力和應(yīng)該避免犯的錯誤,這又讓企業(yè)在選拔人才時有了一個可參考的標(biāo)準(zhǔn)。
當(dāng)然,諸葛亮的用人之道并非完全可取,例如誘之以利看其是否廉潔,就有對下屬不信任之嫌,另外過分關(guān)注個人品德,淡化了能力與經(jīng)驗(yàn)的重要性。但諸葛亮對人才所提的要求,無論是對領(lǐng)導(dǎo)者,還是想要施展抱負(fù)的有能之士,都是值得借鑒和思索的。
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