在金融危機(jī)形勢(shì)下,大連的許多企業(yè)通過(guò)企業(yè)自身的力量不斷化解存在的各種社會(huì)問(wèn)題,把目光更多地投放到如何進(jìn)一步調(diào)整人才結(jié)構(gòu)、留住企業(yè)必需的人才方面,以滿(mǎn)足企業(yè)贏得未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,使企業(yè)在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具備更大的優(yōu)勢(shì)。
大商集團(tuán)、裕祥科技、富士工具分別為國(guó)企、與素質(zhì)來(lái)講,已無(wú)法滿(mǎn)足當(dāng)前零售商業(yè)發(fā)展的要民營(yíng)、合資三種類(lèi)型的企業(yè),這三家企業(yè)積極進(jìn)求,但大商集團(tuán)沒(méi)有將他們直接推向社會(huì),而是將行調(diào)整,應(yīng)對(duì)危機(jī),為了迎接更大挑戰(zhàn),在人力資源規(guī)劃與配置方面還在做積極而充分的準(zhǔn)備。
大商集團(tuán):靠“溫情”留住人才
大商是大連本地零售商業(yè)的龍頭企業(yè),是國(guó)內(nèi)零售商業(yè)的巨頭之一。大商在吸取了國(guó)際先進(jìn)零售商業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,從幾年前即開(kāi)始了它擴(kuò)張的步伐,從而一舉成為國(guó)內(nèi)零售商業(yè)巨子。
危機(jī)爆發(fā)后,大商集團(tuán)高檔商品的銷(xiāo)量明顯下降,而中低檔商品銷(xiāo)售仍保持了強(qiáng)勁增長(zhǎng)的勢(shì)頭。大商集團(tuán)采取新的對(duì)策:一方面要積極響應(yīng)政府拉動(dòng)內(nèi)需的要求,迎難而上,進(jìn)一步擴(kuò)大商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量,提高單店經(jīng)營(yíng)品質(zhì),增加社會(huì)就業(yè)機(jī)會(huì);另一方面讓利于民,滿(mǎn)足消費(fèi)者日常生活消費(fèi)的需求。
圍繞企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,人力資源管理工作重在解決基層管理人才短缺的問(wèn)題。大商集團(tuán)采取“溫情”戰(zhàn)略,來(lái)留住人才、吸納人才,解決人才不足的問(wèn)題。
一是針對(duì)一度存在的集團(tuán)內(nèi)部關(guān)于“減薪裁員”的議論,集團(tuán)高層首先向全體干部員工表態(tài):
絕不率先裁員,也絕不率先減薪。
大商的擴(kuò)張戰(zhàn)略已使得其在零售商業(yè)的“兵頭將尾”賣(mài)區(qū)長(zhǎng)這一層次上的人才捉襟見(jiàn)肘,目前只能是想盡一切辦法,通過(guò)職業(yè)院校定向培養(yǎng)人才等方式,吸收新鮮血液,以保障其現(xiàn)階段戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
另外,大商采取向規(guī)模要效益的戰(zhàn)略,不僅可以保證利潤(rùn)總額的增長(zhǎng),而且還可以保證人員工資,同時(shí)還可以為社會(huì)創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。
二是針對(duì)老員工,采取了不棄態(tài)度。由于大商是大連地區(qū)老牌零售商業(yè)企業(yè)(成立于建國(guó)前),企業(yè)內(nèi)的老員工很多,但就老員工自身的綜合能力
他們安排在相對(duì)適合的崗位上,留住他們,更多地為他們的生活著想。
例如,有一位女職工,十幾年前就在大商工作,是老營(yíng)業(yè)員了,對(duì)國(guó)際先進(jìn)的零售商業(yè)管理方法,她就是無(wú)法消化,做管理層吧,肯定不行,做賣(mài)區(qū)長(zhǎng)管理營(yíng)業(yè)員吧,她也做不來(lái),那只能給她安排在后勤部門(mén)做一個(gè)普通職員,換句話(huà)說(shuō)就是“養(yǎng)”起來(lái)了。像這樣的員工在大商也不在少數(shù),大商沒(méi)有放棄他們,因?yàn)榇笊谈揪蜎](méi)想過(guò)放棄每一位員工。
三是大商的“溫情”戰(zhàn)略,在近年來(lái)的企業(yè)發(fā)展中起到了不可估量的作用,不僅成功地留住了人才,而且還吸引了大量的人才。
集團(tuán)每年都要通過(guò)兩個(gè)重要的渠道來(lái)吸納人才:第一是校企聯(lián)合辦學(xué),大商集團(tuán)在每年都要到職業(yè)學(xué)校招收定向培養(yǎng)生,并且經(jīng)常派干部到學(xué)校為**們講課,同時(shí)還為定向培養(yǎng)**提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),這使得該校成為了大連職業(yè)學(xué)校中最熱的一個(gè);第二是吸納應(yīng)屆畢業(yè)生。大商集團(tuán)每年都要招收大批的應(yīng)屆畢業(yè)生,每次大商招聘的職位,都成為了應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生角逐最為激烈的職位之一。
大商如此受到各方面人才的追捧,不僅僅是大商自身的品牌在起作用,更重要的是大商的“溫情”化的人才戰(zhàn)略,已深入到了每一位人才的心中。
裕祥科技:靠“能力”留住人才
裕祥科技是東三省防腐涂料生產(chǎn)行業(yè)的龍頭企業(yè),榮獲遼寧省著名商標(biāo)、遼寧省名牌產(chǎn)品等諸多榮譽(yù),該企業(yè)已經(jīng)成立十年了。這個(gè)企業(yè)所生產(chǎn)的防腐涂料,20%~ 30%間接出口美國(guó)等其他國(guó)家和地區(qū),其余主要面向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷(xiāo)售,主要用于汽車(chē)制造、船舶、大型鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)等。
金融危機(jī)剛開(kāi)始的時(shí)候,裕祥科技集團(tuán)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度驟然減緩。國(guó)外一些優(yōu)秀的同行企業(yè),在此次經(jīng)濟(jì)危機(jī)中采用了雙 20%的策略。即減員20%,減薪 20%。但裕祥科技集團(tuán)在人力資源管理方面沒(méi)有裁員的計(jì)劃,而是把目光集中在人員“質(zhì)量結(jié)構(gòu)”的調(diào)整上。他們把危機(jī)作為調(diào)整企業(yè)人才“質(zhì)量結(jié)構(gòu)”的大好機(jī)會(huì),為迎接新一輪的發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備。
裕祥科技在金融危機(jī)中人才戰(zhàn)略上的“質(zhì)量結(jié)構(gòu)”調(diào)整的標(biāo)準(zhǔn),以“能力”為衡量的標(biāo)準(zhǔn)。裕祥科技所說(shuō)的“能力”標(biāo)準(zhǔn),并不是單指通常意義上的崗位技術(shù)能力,對(duì)于班組長(zhǎng)以上的干部來(lái)說(shuō),“溝通、協(xié)調(diào)、管理”能力更重于崗位專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力。這一點(diǎn)在民企快速發(fā)展的今天,顯得尤為重要。