素有“代工王”之稱的富士康，為什么總是被質(zhì)疑為血汗工廠?由“代工”二字引起的聯(lián)想為什么總是離不開生產(chǎn)線上的枯燥、單調(diào)和壓抑?最新的例子是媒體披露富士康鄭州園區(qū)的員工每逢發(fā)工資往醫(yī)院跑的人就多，暗示他們領(lǐng)到工資后在宣泄中頻頻引發(fā)肢體沖突。實(shí)際上，富士康早就在尋求轉(zhuǎn)型之路，如果說至今沒有取得預(yù)期的效果，那是沒有推己及人，與沒有改變生產(chǎn)線上勞動(dòng)者的看法有關(guān)，觀念停留在人口紅利上。從我國最早的詩歌總集《詩經(jīng)》中一首“兔罝”的狩獵歌中，我們就可以受到這樣的啟示。
眼里要有人才
“兔罝”就是捕捉虎、兔之類的獵網(wǎng)，《詩經(jīng)·兔罝》描寫的是古時(shí)候狩獵者打樁設(shè)置“兔罝”的情節(jié)，反復(fù)吟嘆的都是“肅肅兔罝”。無論是在偏僻的大路兩旁，還是在繁密的叢林深處，狩獵者反復(fù)做的就是這一件事情。然而在反復(fù)夯擊木樁的“椓之丁丁”聲中，人們絲毫沒有感到枯燥、單調(diào)和壓抑，反而能夠感受到其中無窮的韻律。這是為什么呢?詩人告訴我們，在組織者眼里，狩獵者個(gè)個(gè)都是“赳赳武夫”，堪為捍衛(wèi)公侯的甲士!
有人認(rèn)為，將打樁設(shè)網(wǎng)的獵戶與捍衛(wèi)公侯的甲士聯(lián)系起來，似顯突兀。其實(shí)更為突兀的是，古代的思想家將狩獵者視為可以作為國家干城的棟梁之才。在當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)力水平上，這毫不奇怪。在先秦時(shí)代，狩獵本就是習(xí)練行軍布陣、指揮作戰(zhàn)的國家大事之一�！吨芏Y·大司馬》中說：“中春，教振旅……遂以蒐田(打獵)。”相對(duì)于抵御野獸襲擾，以及視獲取野獸為創(chuàng)富象征的重要課題，獵取野獸的高手無疑就是那個(gè)時(shí)代的人才。南宋時(shí)期的朱熹就認(rèn)為，這首詩是在歌頌?zāi)莻�(gè)時(shí)代“俗美賢才眾多。雖罝兎之野人、而其才之可用猶如此。故詩人因其所事、以起興而美之。”更為可貴的是，當(dāng)時(shí)不僅在形式上對(duì)他們有“公侯好逑”的禮賢下士之風(fēng);而且這些實(shí)用人才在實(shí)質(zhì)上也受到了重用，被當(dāng)做“公侯腹心”。
就勞動(dòng)的組織性而言，獵狩和現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)之間頗有相似性。“肅肅兔罝”之肅肅就是一種整飭的狀況，屬于組織起來的結(jié)果;而“椓之丁丁”的節(jié)奏，則反映了勞動(dòng)中的分工協(xié)調(diào)。同樣是勞動(dòng)密集的活動(dòng)，在全球最大的IT代工企業(yè)富士康那里，“肅肅”為什么會(huì)以“靜音模式”出現(xiàn)，此前發(fā)生一系列員工“跳樓”事件?這固然與富士康采用控制成本與微薄利潤的發(fā)展模式有關(guān)，更重要的原因還在于把勞動(dòng)者視為機(jī)器的一部分�，F(xiàn)代化的生產(chǎn)流程的確不允許任何環(huán)節(jié)有所差錯(cuò)，然而一線員工長(zhǎng)期以來機(jī)械重復(fù)著單調(diào)的工作，生活和工作簡(jiǎn)單乏味而精神卻隨時(shí)處于緊張，情緒出現(xiàn)異常也就不足為奇。與其說生產(chǎn)線的勞動(dòng)者與“赳赳武夫”無緣，不如說管理者的眼中只有“人口”沒有人才，不可能將勞動(dòng)者引為“腹心”。
富士康似乎早就意識(shí)到代工并不是長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)，將轉(zhuǎn)型列入迫在眉睫的日程;卻忽視了“能近取譬”的古訓(xùn)。“能近取譬”的意思是拿自身打比方，能推己及人，替別人著想。也就是說，在自己轉(zhuǎn)型的時(shí)候，也要考慮別人的轉(zhuǎn)型，要從轉(zhuǎn)變對(duì)別人的看法做起。具體到身邊的農(nóng)民工或者新一代農(nóng)民工身上，不能只看到他們的“手”，必須重視他們的聰明才智，應(yīng)當(dāng)像《詩經(jīng)·兔罝》所描寫的那樣，把他們當(dāng)做人才看待�？上У氖�，富士康似乎沒有注意到新一代農(nóng)民工作為80、90后，從小到大都受著良好的教育并都有著一定的素質(zhì)修養(yǎng)及個(gè)性，轉(zhuǎn)型欲用機(jī)器人代替人手操作。這種舍近求遠(yuǎn)式的轉(zhuǎn)型，導(dǎo)致了生產(chǎn)線上的勞動(dòng)者最終因?yàn)椴荒苓m應(yīng)而一個(gè)接一個(gè)的選擇離開。
消除體制壁壘
據(jù)說富士康創(chuàng)建之初就確立了挑戰(zhàn)21世紀(jì)的“人才本土化、人才科技化、人才國際化”的開發(fā)戰(zhàn)略。既然如此，為什么數(shù)十年后依然面臨著勞工調(diào)查、漲薪風(fēng)波、產(chǎn)能遇阻、利潤瓶頸等各種難題?如果說中國市場(chǎng)已經(jīng)不乏人才紅利，而富士康在才富的集聚沒能夠捷足先登，與其說是因?yàn)槿鄙偃瞬牛蝗缯f是種種有形無形的壁壘使得潛在的人才很難實(shí)現(xiàn)本土化、科技化、國際化的跨越，使得狩獵的“野人”似乎永遠(yuǎn)成不了“公侯腹心”。
作為從臺(tái)灣到大陸投資的企業(yè)，富士康天然的存在著“臺(tái)干”、“陸干”的壁壘，“臺(tái)干”可謂富士康工廠的“公侯腹心”，享受著比“陸干”更高的待遇。這在初期或許是必要的，但是隨著規(guī)模的擴(kuò)大，由此對(duì)“陸干”產(chǎn)生歧視的弊端日益明顯。2009年年中，掌門人郭臺(tái)銘發(fā)現(xiàn)富士康“在組織改變、產(chǎn)品調(diào)整、技術(shù)升級(jí)、管理創(chuàng)新等方面存在瓶頸，重要的原因就是本土化人才參與太少。”親自發(fā)起了一場(chǎng)“人才本土化”運(yùn)動(dòng)，他明確指出，“有效的留才策略，著眼點(diǎn)不在于如何留，而在于如何用，在用的過程中給人才以肯定。”然而，知難行更難。人們?cè)趯?shí)踐中看到的則是，哪里的勞動(dòng)力價(jià)格低廉，富士康的工廠更愿意往哪里搬，這種對(duì)人口紅利的候鳥式追逐使得一線勞動(dòng)者始終難以找到歸屬感，
大陸自身的體制弊端客觀上的掣肘，使得大陸的“人口”不能適應(yīng)富士康的需要，同樣形成了一道壁壘。一位從富士康離開的員工說，陸干想在富士康做到非常高級(jí)的職位不太可能，不是富士康不用你，而是你無法擔(dān)當(dāng)富士康國際化公司的責(zé)任。如果做到一定職務(wù)，工作需要你今天在大陸，明天到臺(tái)灣，后天到美國，再一天在日本或歐洲，大陸的員工是無法做到的。這不是員工有惰性，而是因?yàn)橛懈鞣N政府部門的審批限制，比如去一次臺(tái)灣辦護(hù)照的時(shí)間都可能需要半個(gè)月。雖然這種情況在目前有了很大的改進(jìn)，但城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)使得一線員工的戶口限制依然存在，盡管在工廠做工也很難融入當(dāng)?shù)氐纳�。�?ldquo;過客”心理的籠罩下，他們?nèi)狈β殬I(yè)規(guī)劃的激情，大多數(shù)只能在邊緣化中游走。
應(yīng)當(dāng)承認(rèn)，作為一家勞動(dòng)密集型企業(yè)，富士康的存在為當(dāng)?shù)靥峁┝艘欢ǖ木蜆I(yè)崗位;但富士康的大佬們由此產(chǎn)生的優(yōu)越感很容易產(chǎn)生一種認(rèn)識(shí)上的壁壘，看不到眼前潛在的人才，使得大陸員工在成長(zhǎng)中倍感“馮唐易老，李廣難封”。要想破除這種壁壘，就需要進(jìn)入在《兔罝》的境界。首先，“肅肅兔罝，椓之丁丁。赳赳武夫，公侯干城”。管理者直接把一線勞動(dòng)者當(dāng)做盾牌與城墻那樣的核心競(jìng)爭(zhēng)力，真正將立足點(diǎn)建立在以人為本的基礎(chǔ)之上。其次，“肅肅兔罝，施于中逵。赳赳武夫，公侯好逑”。管理者不僅要看到一線勞動(dòng)者其才之可用，還要體現(xiàn)出一種君子“好逑”的精神，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)一線勞動(dòng)者的過人之處。再次，“肅肅兔罝，施于中林。赳赳武夫，公侯腹心”，像心腹一樣看待一線勞動(dòng)者，賦予他們足夠的信賴。