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如何管理好人才的逆反心理

發(fā)布時(shí)間:2017-05-20 編輯:1035

  人才打工上班,不就是掙錢嘛,拒不執(zhí)行公司里的規(guī)章制度,不是與自己的錢過不去嘛,其實(shí),國(guó)人雖然看錢看的重,但是個(gè)人的面子,心理感覺,心里是否有氣,這些感性因素比錢更重要!也就是說,人才之所以沒把公司的規(guī)章制度放在眼里,是因?yàn)榇嬖谀娣葱睦,?duì)公司對(duì)老板存在逆反心理,從心里就反對(duì)和抵觸來自公司和老板的一切東西,尤其是一些硬性的管理措施。你老板說往東,我就非要往西!

  人才為什么會(huì)產(chǎn)生這個(gè)逆反心理呢?難道在入職之前就有了嗎?這人才在入職之前肯定對(duì)老板不存在逆反心理的,即便是在剛?cè)肼毜碾A段,對(duì)公司對(duì)工作對(duì)老板還是有很多正面看法的,工作態(tài)度也是比較積極的,對(duì)各種規(guī)章制度也是能基本遵守的,但是,好景不長(zhǎng),不知道從什么時(shí)候開始,人才就逐漸開始出現(xiàn)逆反心理,問題究竟出在哪里呢?

  一、入職前的高期望值

  在人才面試階段,老板們往往把自己及公司進(jìn)行不少包裝,老板強(qiáng)調(diào)自己的人品如何如何,又是多么多么大方,又是多么看好這個(gè)新人才,公司的發(fā)展勢(shì)頭如何如何,人才未來的發(fā)展空間和收入又是如何如何,總而言之,盡量往高大上的方向包裝。這使得新人才對(duì)老板對(duì)公司產(chǎn)生了較高的期望值,當(dāng)然了,一旦入職進(jìn)入實(shí)際工作狀態(tài)后,絕大多數(shù)老板的實(shí)際行為并沒有嘴巴上說那么好,承諾和實(shí)現(xiàn)差距太大,人才有些上當(dāng)受騙的感覺,產(chǎn)生心理落差,進(jìn)而對(duì)老板和公司喪失信任,出現(xiàn)逆反心理。

  二、內(nèi)部污染的因素

  在公司,老板也許是唯一一個(gè)保持積極導(dǎo)向的人,其他人才可就不好說了,往往是新人才被老板鼓動(dòng)的熱血沸騰,而卻被老人才接二連三的幾盆冷水潑過來……老人才身上的消極因素直接抹煞了新人才的熱情,意志力稍弱些的人才很久被同化被污染,老人才身上的逆反心理很快傳染到新人才身上。

  三、公平與信任被毀

  人才進(jìn)公司干活,肯定是先付出再回報(bào),這付出和回報(bào)之間一般是有約定的,若是人才感覺到明顯的不公,或是通過某幾個(gè)事件之后,發(fā)現(xiàn)老板沒什么誠(chéng)信可言,那么,在人才的心目中,基本的公平得不到保證或是把老板定位成一個(gè)騙子時(shí),逆反心理也就自然而然的產(chǎn)生了。

  四、管理機(jī)制的不匹配

  我們不能說老板所使用的管理方式有問題,畢竟以前一直也在用,可能也成功過,只是,人才群體的情況在發(fā)生變化,數(shù)量在變化,原來是70后80后,現(xiàn)在是90后95后,不同時(shí)代背景下的人,價(jià)值觀和思維模式都有些區(qū)別,公司里的管理機(jī)制若是沒有對(duì)應(yīng)考慮到人才個(gè)體的差異,例如依然用管理70后的管理手段來管理90后,自然也會(huì)出現(xiàn)90后人才的抵觸,及隨之產(chǎn)生的逆反心理。

  五、規(guī)章制度本身的定位

  現(xiàn)在稍微有點(diǎn)規(guī)模的公司都有各項(xiàng)規(guī)章制度,我們所常說的人才不服從管理,主要也就是指人才對(duì)公司正式頒布的規(guī)章制度不遵守,那么,規(guī)章制度究竟是什么,大多數(shù)老板把規(guī)章制度看成是工作標(biāo)準(zhǔn),對(duì)人才的硬性要求,規(guī)章制度里面的文字措辭往往都比較硬,對(duì)具體的工作事務(wù)如何辦理卻寫的很籠統(tǒng),對(duì)于人才來說,一方面缺少對(duì)實(shí)際工作的指導(dǎo)說明價(jià)值,另一方面對(duì)其中的強(qiáng)硬措辭也容易產(chǎn)生反感,從而導(dǎo)致逆反心理。

  六、老板本身對(duì)規(guī)章制定的遵守

  老板自己要不要遵守規(guī)章制度,這一直就是問題,許多老板一方面強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度是多么嚴(yán)肅多么有必要多么有價(jià)值,自己卻不遵守,甚至是帶頭違反,在就會(huì)讓人才產(chǎn)生一個(gè)感覺,看來著規(guī)章制度只是用于對(duì)付人才,根本就沒老板說的那么有價(jià)值,否則,老板為什么自己都不遵守。這不就是拿來忽悠人才的東西嗎,那我們還傻乎乎的遵守個(gè)甚!這就是老板在玩弄我們打工的嘛!這個(gè)感覺一出來,自然是要逆反的了。

  不管是出于什么原因,導(dǎo)致人才出現(xiàn)的逆反心理,只要是這個(gè)逆反心理一出現(xiàn),往往很難自動(dòng)消除,反而會(huì)逐漸強(qiáng)化,逐漸成為人才對(duì)待公司對(duì)待管理對(duì)待老板的主要心理定位,在這個(gè)情況,搞什么規(guī)章制度,企業(yè)文化,團(tuán)隊(duì)建設(shè),精神激勵(lì),績(jī)效考核,強(qiáng)化督導(dǎo)等等,統(tǒng)統(tǒng)沒有用,在逆反心理的驅(qū)動(dòng)下,人才會(huì)認(rèn)真研究各類管理措施的漏洞所在,敷衍,回避,甚至是主動(dòng)鉆空子!

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