阿里巴巴有今天的成就與馬云團(tuán)隊(duì)中人才的選用育留是息息相關(guān)的，那么馬云究竟是如何打造團(tuán)隊(duì)，建設(shè)團(tuán)隊(duì)的呢?且聽馬云語(yǔ)錄：
我們?cè)谟萌朔矫婵筛爬椋?/p>
一是不從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中挖人，一個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀體現(xiàn)在點(diǎn)點(diǎn)滴滴上，我們公司從沒有回扣。
二是員工隨時(shí)可以離開公司，我們公司永不留人。
三是請(qǐng)進(jìn)來(lái)的人要對(duì)他負(fù)責(zé)，來(lái)之前對(duì)他狠一點(diǎn)，來(lái)之后對(duì)他好一點(diǎn)。
我們公司把80%的MBA開除了，要么送回去繼續(xù)學(xué)習(xí)，要么到別的公司去，我告訴他們應(yīng)先學(xué)會(huì)做人。
唐僧的使命感很好，他的目標(biāo)就是西天取經(jīng)，是一個(gè)煽動(dòng)性很強(qiáng)的人，唐僧這樣的領(lǐng)導(dǎo)不一定要會(huì)說(shuō)話，慈悲為懷，這樣的領(lǐng)導(dǎo)很多企業(yè)都有。
明天很殘酷，后天很美好。絕大多數(shù)的人是看不到后天的陽(yáng)光的。
企業(yè)文化的根源是價(jià)值觀和使命感，這些東西貼在墻上是口號(hào)，記在心中是目標(biāo)。
唯一不變是你的變化。
公司上下從CEO到普通的員工都有三個(gè)代表，代表廣大的客戶利益，代表廣大的員工的利益，代表股東利益。
價(jià)值觀與工資是陰陽(yáng)八卦、陰陽(yáng)調(diào)和的兩種手段，因此兩手都要硬。
我們對(duì)進(jìn)來(lái)的員工都給予他們?nèi)龢訓(xùn)|西，一是良好的工作環(huán)境(人際關(guān)系)，二是錢(今天是工資，明天是資金，后天是每個(gè)人手中的股票)，三是個(gè)人成長(zhǎng)。第三點(diǎn)是非常重要的，公司要成長(zhǎng)首先要讓員工成長(zhǎng)，人力資源不是人力總監(jiān)一個(gè)人的事，從CEO到每個(gè)員工都要認(rèn)真對(duì)待的事。要讓員工成長(zhǎng)是件很困難的事，要很長(zhǎng)的一段時(shí)間，我們還要做到的是幫助外面剛進(jìn)來(lái)的員工怎樣融入我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
2001年的時(shí)候，我犯了一個(gè)錯(cuò)誤，我告訴我的18位共同創(chuàng)業(yè)的同仁，他們只能做小組經(jīng)理，而所有的副總裁都得從外面聘請(qǐng)�，F(xiàn)在十年過(guò)去了，我從外面聘請(qǐng)的人才都走了，而我之前曾懷疑過(guò)其能力的人都成了副總裁或董事。
必須依賴并關(guān)心員工。你的員工，你的團(tuán)隊(duì)是唯一能夠改變一切的力量。員工是幫助你實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的基礎(chǔ)。大企業(yè)總是抱怨創(chuàng)新過(guò)程中所碰到的問(wèn)題，它們不知道如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，原因是它們沒有傾聽員工的意見。它們把太多的精力花在了股東身上。股東會(huì)給你很多意見，但是在執(zhí)行過(guò)程中，他們卻會(huì)離你而去。股東隨時(shí)都在改變主意，但是你的員工卻總是和你站在一起支持你。我記得2000年和2001年是最艱難的時(shí)候，當(dāng)時(shí)只有一群人同我并肩作戰(zhàn)，他們就是我的同事。他們說(shuō)：“馬云，未來(lái)兩年你不用給我發(fā)工資，我會(huì)和公司一起堅(jiān)持到最后，因?yàn)槟阕鹬匚覀�，因�(yàn)榭蛻粜枰覀?rdquo;。
我給大家講個(gè)笑話吧，要是你認(rèn)為你的員工都是人才，那么他們就會(huì)表現(xiàn)得像個(gè)人才，如果你不相信他們的能力，那么他們永遠(yuǎn)也不會(huì)變?nèi)瞬拧?000年的時(shí)候，在我們籌到五百萬(wàn)美元的資金時(shí)，我犯過(guò)一次錯(cuò)誤。在擁有如此巨額的資金時(shí)，我們就開始不斷犯錯(cuò)，就是開始盡量尋找并聘請(qǐng)“天才”員工。那些所謂的MBA人才及跨國(guó)公司的副總裁等，因?yàn)槲以?jīng)認(rèn)為，如果你能拿到MBA，則意味著你一定是個(gè)很優(yōu)秀的人才。但在我們所聘請(qǐng)的此類人才中，確實(shí)不盡如人意。因?yàn)樗麄冎粫?huì)不停地跟你談策略，談?dòng)?jì)劃。那時(shí)，我還只有五百萬(wàn)美元，我記得曾有個(gè)營(yíng)銷副總裁跟我說(shuō)“馬云，這是下一年度營(yíng)銷的預(yù)算。”我一看，天啊，就問(wèn)道“什么?要一千兩百萬(wàn)美元?我僅有五百萬(wàn)美元。”他卻回答我說(shuō)，“我做的計(jì)劃從不低于一千萬(wàn)美元!”所以，在聘請(qǐng)員工的時(shí)候，應(yīng)該找最適合的，而不一定非要最“天才”的人才。
在你的公司還不夠強(qiáng)大時(shí)卻想要聘請(qǐng)高端人才，就好比將波音747的引擎放到拖拉機(jī)里。即使引擎放得進(jìn)去，但要知道拖拉機(jī)是永遠(yuǎn)飛不起來(lái)的。我的建議就是尋找適當(dāng)?shù)娜瞬�，然后投資在他們身上，這樣，只有他們成長(zhǎng)起來(lái)時(shí)，你的公司才會(huì)一同成長(zhǎng)發(fā)展。
我們上市的時(shí)候，公司里出了上千名百萬(wàn)富翁。于是我找他們聊天，我問(wèn)他們，“你認(rèn)為什么樣的人才是成功人士?為什么我們能獲得這樣的成功呢?為什么我們?cè)?0多歲的時(shí)候就能成為百萬(wàn)富翁呢?是因?yàn)槲覀兲貏e勤奮嗎?”我覺得有太多比我們更勤奮的人。那么你覺得是因?yàn)槲覊蚵斆?我覺得我不夠聰明。我考大學(xué)的時(shí)候，足足考了三次才被錄取。總是不及格，所以我覺得我并不聰明，我也不覺得你比我聰明。
2000年的時(shí)候，阿里巴巴請(qǐng)人是非常困難的。只要沒什么重大的殘疾，我們就用。只要會(huì)走路的，我們就用。因?yàn)槟菚r(shí)，沒人相信互聯(lián)網(wǎng)，沒人相信電子商務(wù)在中國(guó)能行得通。也沒人相信會(huì)出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)。但這些人，因?yàn)樗麄儧]工作，沒有別的想法，所以就選擇了阿里巴巴。而那些通過(guò)獵頭公司請(qǐng)到的MBA人才，他們因?yàn)橛兄芎玫谋尘�，所以走出中�?guó)開始創(chuàng)業(yè)，結(jié)果他們失敗了。這些從未進(jìn)入獵頭公司視野的人，他們從沒想過(guò)自己創(chuàng)業(yè)，而是選擇了阿里巴巴，5年后，我們成功了!為什么呢?因?yàn)槲覀兡軋?jiān)持自己的夢(mèng)想。我們相信自己的夢(mèng)想能夠?qū)崿F(xiàn)。無(wú)論你的夢(mèng)想有多大，無(wú)論它前進(jìn)的步伐有多小，只要堅(jiān)持與它們一起成長(zhǎng)，與公司一起成長(zhǎng)，夢(mèng)想總會(huì)成真。