國(guó)家間人才的流動(dòng)正越來(lái)越成為公司重要的考慮因素，德勤合伙人Rob Hodkinson如是說(shuō)。

　　為了能夠在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的世界上求得生存及成功，公司要有戰(zhàn)略性，也要靈活，因?yàn)檫@個(gè)世界正受到成熟市場(chǎng)中的財(cái)富波動(dòng)以及新興市場(chǎng)中快速但不協(xié)調(diào)的發(fā)展的打擊。人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)仍舊是公司發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵障礙，公司需要為其頂尖人才制定發(fā)展規(guī)劃，給他們提供相關(guān)的全球化經(jīng)驗(yàn)，但同時(shí)，公司需要具備快速反應(yīng)的能力，以便能夠在機(jī)遇到來(lái)時(shí)在合適的地方贏得合適的人才。那些能夠在全球化人才部署上采取戰(zhàn)略性方法的公司更有可能利用好發(fā)展的機(jī)遇，因?yàn)樗麄兊膶�業(yè)知識(shí)及領(lǐng)導(dǎo)人才都能關(guān)注在正確的地理位置、產(chǎn)品及行業(yè)上。

　　我們最近開(kāi)展的戰(zhàn)略性流動(dòng)調(diào)查讓公司對(duì)他們的全球化人才流動(dòng)的方法進(jìn)行打分，并評(píng)價(jià)人才流動(dòng)對(duì)其戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)及人才目標(biāo)的重要性。該調(diào)查還希望探索兩個(gè)問(wèn)題：第一，公司的流動(dòng)職能是否與其業(yè)務(wù)相匹配;第二，公司應(yīng)該解決哪些重要的問(wèn)題。全球超過(guò)140家公司參與了該調(diào)查，他們代表了至少三萬(wàn)個(gè)全球性的外派工作崗位。

　　調(diào)查表明，在未來(lái)三到五年，全球化人才部署將變得越發(fā)重要，原因是在全球范圍內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)的復(fù)雜性以及新興市場(chǎng)日益凸顯的重要性。人力資源領(lǐng)導(dǎo)及高管都同意，全球性人才流動(dòng)需要與人力資源的核心流程更加融合，且應(yīng)扮演業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略性合作伙伴的角色為公司的戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)目標(biāo)及人才規(guī)劃提供支持。在所有受訪者的反饋中，我們發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)關(guān)鍵的課題。世界級(jí)的公司需要制定清晰的人才流動(dòng)策略，使人才流動(dòng)與人才需要相適應(yīng)，提高人才流動(dòng)職能產(chǎn)生的價(jià)值。在我們看來(lái)，為了使人才流動(dòng)重新順應(yīng)公司更廣泛的業(yè)務(wù)及人才目標(biāo)，公司需要同時(shí)關(guān)注上面這三個(gè)目標(biāo)，并且靈活處理人才及業(yè)務(wù)需求，才能取得成功。

　　人員流動(dòng)策略的重要性

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)表明，全球性人才流動(dòng)是一個(gè)越發(fā)重要的戰(zhàn)略性發(fā)展引擎，它應(yīng)該符合公司核心的業(yè)務(wù)目標(biāo)。四分之三的受訪公司預(yù)計(jì)，全球性流動(dòng)的雇員總數(shù)將會(huì)在未來(lái)三到五年間增長(zhǎng)，或是顯著增長(zhǎng)。此外，超過(guò)80%的公司預(yù)期，全球性流動(dòng)在這一時(shí)間段將變得更加重要或格外重要。

　　絕大多數(shù)受訪者(88%)都認(rèn)為，全球性人才流動(dòng)策略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)是重要的，或是非常重要的。接近一半的受訪公司同意，他們最重要的戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)問(wèn)題就是新興地區(qū)的市場(chǎng)。但是，實(shí)際表現(xiàn)卻與調(diào)查結(jié)果相去甚遠(yuǎn)，只有2%的受訪者認(rèn)為他們目前的人員流動(dòng)符合其目標(biāo)。

　　還有一個(gè)有趣的現(xiàn)象就是在過(guò)去三年間受訪者對(duì)這一問(wèn)題反饋的趨勢(shì)。受訪者對(duì)向全球范圍及新市場(chǎng)開(kāi)拓的關(guān)注度有了顯著的增長(zhǎng)，從2009年2月的12%(表示該事項(xiàng)具有最高的戰(zhàn)略優(yōu)先性)增長(zhǎng)到了2012年1月的33%.

　　這個(gè)發(fā)現(xiàn)再次強(qiáng)調(diào)了人才流動(dòng)職能日益增長(zhǎng)的重要性，以及工作分配、人才轉(zhuǎn)移及流動(dòng)在幫助公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)上的作用。各種業(yè)務(wù)壓力(新興市場(chǎng)的快速發(fā)展、全球化及競(jìng)爭(zhēng))迫使公司重新評(píng)估他們的人才流動(dòng)策略，不僅是把它作為權(quán)宜的人力資源調(diào)動(dòng)，而是將它發(fā)展為更深思熟慮的方法。頂尖人才正在迅速承擔(dān)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓任務(wù)，它折射出這樣一個(gè)事實(shí)，公司預(yù)期人才流動(dòng)比例的變化本身具有戰(zhàn)略性。

　　我們的調(diào)查結(jié)果表明，當(dāng)前約有26%的人才流動(dòng)是為了戰(zhàn)略性人才或領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展而發(fā)生的，但是公司期望這一比例將會(huì)增長(zhǎng)。這說(shuō)明跨國(guó)公司已經(jīng)意識(shí)到戰(zhàn)略性全球化部署的重要性，即便他們還未實(shí)施新的模型。

　　使全球性人才流動(dòng)發(fā)展至下一個(gè)層面將需要審慎的規(guī)劃、有針對(duì)性的投資，以及先進(jìn)的新技能的發(fā)展，這些都會(huì)被納入到公司正式的人才流動(dòng)戰(zhàn)略中。全球化人才流動(dòng)是一項(xiàng)龐大的投資這種投資能夠輕而易舉地達(dá)到每一百名流動(dòng)人員花費(fèi)2500萬(wàn)到3000萬(wàn)英鎊的水平。公司需要知道他們的重點(diǎn)確實(shí)集中在至關(guān)重要的優(yōu)先事項(xiàng)上，并且他們的投資將獲得收益。

　　人才流動(dòng)融合的需要

　　我們的調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，許多公司清楚地估計(jì)到要將更多的精力放在人才及人才流動(dòng)戰(zhàn)略上，該戰(zhàn)略旨在實(shí)現(xiàn)更有效的全球員工的招聘、聯(lián)系及管理。面對(duì)一個(gè)更加全球化的市場(chǎng)，公司現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)在全球化市場(chǎng)及新興市場(chǎng)中尋覓人才，只有這樣，他們才能在合適的地點(diǎn)獲得合適的人才來(lái)從事合適的工作。

　　許多高管都意識(shí)到，經(jīng)濟(jì)衰退前的曾經(jīng)的新興市場(chǎng)已經(jīng)成為未來(lái)發(fā)展的催化劑，他們迫切地需要人才發(fā)展經(jīng)理去在新的地點(diǎn)尋覓新的人才從事新的工作。結(jié)果他們發(fā)現(xiàn)，必須將關(guān)注焦點(diǎn)放在全球性人才流動(dòng)及人才管理上;他們已經(jīng)將注意力瞄準(zhǔn)在那些難以尋覓的技能型人才的招聘上，并且開(kāi)始制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，創(chuàng)造富有挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)，以便留住關(guān)鍵員工。

　　發(fā)展新的領(lǐng)袖以及給他們提供開(kāi)拓新市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)是極為重要的，但是，目前人才發(fā)展規(guī)劃與人才戰(zhàn)略結(jié)合的缺失意味著許多公司沒(méi)有能力去找到未來(lái)發(fā)展所必須的全球性領(lǐng)袖去填充其人才儲(chǔ)備庫(kù)。

　　調(diào)查結(jié)果顯示，60%的受訪者認(rèn)為全球性流動(dòng)對(duì)滿足人才規(guī)劃是重要的或是非常重要的。另有37%的受訪者認(rèn)為全球性流動(dòng)正變得越發(fā)重要。這說(shuō)明公司越來(lái)越認(rèn)識(shí)到，無(wú)論從短期的角度，還是人才發(fā)展的角度，在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)去獲得合適的人才對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。

　　三分之一的受訪者認(rèn)為人才流動(dòng)中的全球性領(lǐng)導(dǎo)能力及人才儲(chǔ)備庫(kù)對(duì)公司的成功最為關(guān)鍵。但是，出人意料的是，只有11%的受訪者認(rèn)為該問(wèn)題在公司現(xiàn)有人才流動(dòng)項(xiàng)目中得到了充分支持。

　　支持公司業(yè)務(wù)意味著支持公司整體的人才及流動(dòng)規(guī)劃。這要求全面了解公司業(yè)務(wù)目標(biāo)及人才發(fā)展目標(biāo)，并協(xié)助將國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)融合進(jìn)全球化能力發(fā)展中。這樣做，他們才能在合適的地點(diǎn)找到合適的人才從事合適的工作。

　　提高全球性流動(dòng)的價(jià)值

　　調(diào)查還反映了我們對(duì)首席執(zhí)行官及人力資源負(fù)責(zé)人所面臨的挑戰(zhàn)的理解。全球性人才流動(dòng)職能的發(fā)展一向是被動(dòng)的，人才管理、運(yùn)營(yíng)、人力資源共享服務(wù)中心及人才流動(dòng)專業(yè)知識(shí)中不同領(lǐng)域的職責(zé)通常都是相分離的，公司缺少整體戰(zhàn)略方向，或者是沒(méi)有認(rèn)識(shí)到，全球性人才流動(dòng)可以推動(dòng)公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　約40%的受訪者認(rèn)為，他們的全球性流動(dòng)項(xiàng)目需要顯著的或根本的改進(jìn)。另有36%的受訪者認(rèn)為他們的項(xiàng)目是適當(dāng)?shù)�，有改進(jìn)的空間�？偟恼f(shuō)來(lái)，有四分之三的受訪者認(rèn)為，其公司人才流動(dòng)職能最多只是適當(dāng)罷了。

　　更重要的也許是，接近一半的高管(除了HR)認(rèn)為他們的人才流動(dòng)項(xiàng)目表現(xiàn)不佳，并且不能滿足業(yè)務(wù)及人才發(fā)展需求，而持同樣觀點(diǎn)的HR只占到33%.結(jié)果最清楚不過(guò)：在判斷全球性流動(dòng)是否恰當(dāng)?shù)膯?wèn)題上，HR的看法與業(yè)務(wù)人員的看法是非常不同的。

　　彌補(bǔ)差距

　　全球性人才流動(dòng)是交易成本中心，還是增值戰(zhàn)略合作伙伴?其中觀念的轉(zhuǎn)變是非常難的。全球性流動(dòng)職能內(nèi)的戰(zhàn)略性專業(yè)知識(shí)的發(fā)展對(duì)公司解決未來(lái)挑戰(zhàn)來(lái)說(shuō)是很重要的。調(diào)查顯示，低于10%的受訪者認(rèn)為他們公司現(xiàn)在將全球性流動(dòng)視為完全戰(zhàn)略性的職能。這些結(jié)果與戰(zhàn)略性人力資源里其他領(lǐng)域(比如人才及發(fā)展)相比屈居下風(fēng)。但是，當(dāng)受訪者對(duì)未來(lái)三至五年進(jìn)行思考時(shí)，94%的人反饋認(rèn)為全球性流動(dòng)是戰(zhàn)略性的或是增值性的職能這一想法將增加或維持原狀。這一過(guò)程可能會(huì)異常困難，除非HR及領(lǐng)導(dǎo)者能夠在溝通、人力資源提供及支持方面致力于該項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)。

　　首席執(zhí)行官，財(cái)務(wù)及人力資源領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該考慮以下問(wèn)題：第一，我們的全球性流動(dòng)項(xiàng)目有多成熟?第二，我們的全球性流動(dòng)方法是否支持我們的業(yè)務(wù)目標(biāo)?我們是怎樣實(shí)現(xiàn)的?第三，我們公司內(nèi)部是怎樣看待并評(píng)估全球性流動(dòng)的?第四，考慮到全球性流動(dòng)日益增長(zhǎng)的重要性，我們需要付出哪些努力來(lái)改善其表現(xiàn)(包括政策、流程及結(jié)構(gòu))?第五，在戰(zhàn)略性及操作性方面，我們的全球性流動(dòng)職能的作用是什么?第六，為了確保我們的全球性流動(dòng)的方法是最有效的，我們有沒(méi)有對(duì)自己的結(jié)構(gòu)進(jìn)行檢視?

　　總之，每個(gè)公司都有著不同的戰(zhàn)略，但是，我們的調(diào)查表明，不同國(guó)家間的人才流動(dòng)正變得越發(fā)重要，它正成為全球化公司的一個(gè)戰(zhàn)略性考慮因素。雖然并不是所有公司都想關(guān)注于未來(lái)人才的發(fā)展及全球性文化的培育，但全球性人才流動(dòng)應(yīng)該是一個(gè)戰(zhàn)略性因素。