用人是一門科學(xué)，更是一門藝術(shù)。在中國(guó)歷史上，用人理論十分豐富，但對(duì)于用人所短觀點(diǎn)并不多見。
一、中國(guó)傳統(tǒng)用人之道
1.用人總原則：賢主勞于求賢，而逸于治事
“賢主勞于求賢，而逸于治事。”這句話出自《呂氏春秋》，是指英明的君主一般都要花很多時(shí)間去尋找賢才，而不會(huì)浪費(fèi)太多的時(shí)間在一些小事上。如果一個(gè)管理人員花很多時(shí)間用于管理事務(wù)，而不去設(shè)法尋求賢才，那就是本末倒置的做法。“賢主勞于求賢，而逸于治事”是用人的總則。
2.用人階段性：治平尚德行，有事賞功能
“治平尚德行，有事賞功能”，是由三國(guó)時(shí)期曹操提出。曹操認(rèn)為，在天下太平的時(shí)候，可以把道德標(biāo)準(zhǔn)放在前面，慢慢地去尋找那些德才兼?zhèn)涞娜耍谝粋�(gè)多事之秋的戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，是一個(gè)急需人才的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候獎(jiǎng)賞的是功能，功就是功勞，能就是能力。
3.用人基本原則：用人所長(zhǎng)
用人所長(zhǎng)是很多人所認(rèn)可的用人理論，唐太宗其《帝范•審官第四》中對(duì)用人之道有如下描述：“智者取其謀，愚者取其力;勇者取其威，怯者取其慎，無智、愚、勇、怯，兼而用之。”這是典型的用人所長(zhǎng)理論。
古代對(duì)用人所長(zhǎng)還有很多描述，諸如：“駿馬能歷險(xiǎn)，犁田不如牛;堅(jiān)車能載重，渡河不如舟”、“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻”、“武可安邦，文可治國(guó)”、“行行出狀元”等。
二、如何看待用人所短
用人的基本原則是“用人所長(zhǎng)”，從而發(fā)揮人的長(zhǎng)處，達(dá)到組織人力資源優(yōu)化配置。
任何管理都存在例外，包括用人。
某大企業(yè)A集團(tuán)一位高層領(lǐng)導(dǎo)，提出這樣一個(gè)觀點(diǎn)：“有的時(shí)候，也要用人所短。”
管理需要有原則，那是科學(xué)性。但管理也需要藝術(shù)，那就是例外。對(duì)于A集團(tuán)用人，可以看出，A集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)人才的用心良苦，通過重要平臺(tái)讓關(guān)鍵人才盡快彌補(bǔ)自己的短板，從而更加全面，提升整體綜合素質(zhì)。
那么，如何看待用人所短呢?
用人所短需要慎用，更需要少用。畢竟，這不是常規(guī)管理原則。
歷史上，用人所短并不無先例，但一般都是失敗案例。
著名的歷史典故，馬謖失街亭就是一個(gè)典型例子。馬謖是一個(gè)謀略家、戰(zhàn)略家，但不是一個(gè)很好的執(zhí)行者、戰(zhàn)術(shù)家。諸葛亮在街亭重要的戰(zhàn)役中，啟用馬謖，其實(shí)在用其所短。
對(duì)于諸葛亮而言，街亭如此重要戰(zhàn)役，應(yīng)該明白如何用人。更好的搭配應(yīng)該是是關(guān)興當(dāng)主帥，馬謖當(dāng)副帥。歷史事實(shí)恰恰相反，結(jié)果釀成悲劇。
三、用人所短的理論依據(jù)
美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力專家杰克•曾格針對(duì)6000多名領(lǐng)導(dǎo)人的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)人可以劃分為大體數(shù)量相等的三組：
第一組是自身有一處或兩處弱勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)人。
將那些嚴(yán)重弱勢(shì)稱之為“致命缺陷。”對(duì)于這一組的領(lǐng)導(dǎo)人來說，在他們同事，直接上級(jí)和老板的眼中，他們的整體領(lǐng)導(dǎo)有效性達(dá)到18%。
第二組是既無明顯也無嚴(yán)重弱勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)人。此組人員同樣占所有領(lǐng)導(dǎo)者總數(shù)的1/3。從整體來看，此組領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)整體效能處于中心位置，即領(lǐng)導(dǎo)有效性為50%。
第三組是自身具有一種或兩種優(yōu)勢(shì)、但沒有致命缺陷的領(lǐng)導(dǎo)人，人生大致也占所有成員的1/3。就這一組成員來說，領(lǐng)導(dǎo)整體效能達(dá)到81%。
杰克•曾格依據(jù)以上三組情況分析指出：“在領(lǐng)導(dǎo)整體效能方面有‘致命缺陷’的領(lǐng)導(dǎo)人必然會(huì)阻攔其自身的進(jìn)一步發(fā)展，那么此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)人就不應(yīng)投入大量精力用于提升自身優(yōu)勢(shì)。毫無疑問，對(duì)這部分領(lǐng)導(dǎo)人來說，應(yīng)立即著手修補(bǔ)短板，改進(jìn)弱勢(shì)。只有當(dāng)短板已被修補(bǔ)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)效能才有可能整體得到改善，在此基礎(chǔ)上，領(lǐng)導(dǎo)得以繼續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。總之，對(duì)于占總?cè)藬?shù)1/3的第一組成員來說，領(lǐng)導(dǎo)人的重心應(yīng)放在分析自身弱勢(shì)以及改進(jìn)弱勢(shì)之上。”
不難看出，假如領(lǐng)導(dǎo)者存在某些“致命缺陷”的話，領(lǐng)導(dǎo)人就需要努力改進(jìn)自己的弱勢(shì)，不能置之不理。否則，在自身存在“致命缺陷”的時(shí)候，還關(guān)注自身發(fā)展優(yōu)勢(shì)，基本在做無用功。只有領(lǐng)導(dǎo)人彌補(bǔ)了自身短板，才有可能提高領(lǐng)導(dǎo)人的整體領(lǐng)導(dǎo)效能，促進(jìn)個(gè)人良性發(fā)展。
四、什么時(shí)候用人所短
那么，在用人的時(shí)候，什么時(shí)候適合“用人所短”呢?
這需要滿足三個(gè)條件。
一是這個(gè)崗位不至于影響全局。
這很關(guān)鍵。一個(gè)企業(yè)，一個(gè)戰(zhàn)役，如果關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗，千萬不能“用人所短”。同樣，對(duì)于一個(gè)部門，關(guān)鍵崗位工作，在重要又緊急的情況下，不要用人所短，畢竟，用人所短不容易出成績(jī)，也容易出錯(cuò)誤，直接后果是主管用人不當(dāng)，業(yè)績(jī)不佳。
二是以培養(yǎng)人才為目的。
實(shí)踐出真知。只有通過實(shí)踐，才能讓人才快速成長(zhǎng)。要實(shí)踐，就需要平臺(tái)。平臺(tái)是企業(yè)最寶貴的資源，也是一個(gè)人能否快速成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。對(duì)于企業(yè)而言，培養(yǎng)關(guān)鍵人才要知道人才的短板，更需要予以培養(yǎng)鍛煉的平臺(tái)。此時(shí)，安排一些崗位不是關(guān)系全局，但又能培養(yǎng)人才短板的。比如書記和副總經(jīng)理、副廠長(zhǎng)等副職職務(wù)。
三是“所短”應(yīng)有所長(zhǎng)來彌補(bǔ)。
在組織中，人面各異，能力也有所長(zhǎng)也有所短。此時(shí)，為了能夠培養(yǎng)更加全面人才，提高組織績(jī)效，就需要提供平臺(tái)。那么，所短必需要有所長(zhǎng)來彌補(bǔ)。假如A在溝通方面比較欠缺，擔(dān)任副總經(jīng)理，而總經(jīng)理在這方面比較擅長(zhǎng)，那么，團(tuán)隊(duì)就沒有明顯的短板，也可以很好的傳達(dá)團(tuán)隊(duì)整體思想。