隨著人才戰(zhàn)爭(zhēng)的加劇和人口紅利的消退，越來(lái)越多的企業(yè)感到人才難求。如何在人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中占據(jù)主動(dòng)地位?各大企業(yè)開始苦煉“內(nèi)功”，打造雇主品牌，爭(zhēng)當(dāng)好雇主。
雇傭關(guān)系需和諧
如何吸引優(yōu)秀人才，已經(jīng)成為企業(yè)戰(zhàn)略的重中之重。打造雇主品牌，用雇主品牌吸引、凝聚人才，正在成為一流企業(yè)的必修課。
雇主品牌作為雇主的形象標(biāo)志，其表現(xiàn)為企業(yè)激勵(lì)和保留現(xiàn)有員工以及吸引潛在員工的相關(guān)價(jià)值、政策和行為體系，是企業(yè)人力資源管理水平的綜合體現(xiàn)。
從2012年度最佳雇主名單上看，上海大眾、騰訊、寶馬中國(guó)、招商銀行、萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、南方航空、中國(guó)一汽……無(wú)一不是企業(yè)界的“高富帥”。難道最佳雇主無(wú)非就是那些實(shí)力雄厚、財(cái)大氣粗的企業(yè)?
‘最佳雇主’和‘最佳企業(yè)’不是同一個(gè)概念，雇主品牌衡量的重點(diǎn)不是企業(yè)規(guī)模的大小、經(jīng)濟(jì)效益的高低，而是雇傭關(guān)系是否和諧。知名企業(yè)因其社會(huì)影響力會(huì)對(duì)人才有一定吸引力，但雇主到底好不好，最終還是員工的切身感受說(shuō)了算。同等職位上，一些中小企業(yè)薪水更高、發(fā)展前景更好，也難吸引到一流人才，主要是因?yàn)槠涔椭髌放菩蜗蠼ㄔO(shè)不夠。
以人為本最重要
調(diào)查顯示，隨著人們的物質(zhì)文化生活以及價(jià)值觀的提升和轉(zhuǎn)變，人們找工作時(shí)的優(yōu)先考慮條件也在不斷發(fā)生著變化。比如，理想雇主2011年首要的特征是“有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬”，2012年這一因素的排名卻降到了第六位。
越來(lái)越多的公司開始意識(shí)到，已經(jīng)不能像以前那樣只憑高薪就能引得優(yōu)秀人才從者如云了。吸引一流人才加盟，企業(yè)要用心做得更多、更好。
那么，好雇主到底需要具備哪些條件呢?2012年，公眾心目中的最佳雇主應(yīng)具備的首要特征是“完善的福利待遇”，其次分別是“企業(yè)具有良好的發(fā)展前景”、“和諧的內(nèi)部人際關(guān)系”、“公平公正的用人原則”、“提升個(gè)人核心能力的機(jī)會(huì)”和“有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬”等。
調(diào)查顯示，最佳雇主需在雇主品牌戰(zhàn)略、雇主形象、組織管理、薪酬福利、培訓(xùn)發(fā)展、工作環(huán)境六個(gè)方面都要有優(yōu)秀表現(xiàn)。
為了從競(jìng)爭(zhēng)激烈的人才市場(chǎng)脫穎而出，很多企業(yè)開始試水雇主品牌戰(zhàn)略，注重內(nèi)部的雇主品牌建設(shè)與外部傳播。外資企業(yè)在這方面無(wú)疑先走了一步。比如上海大眾汽車公司，他們?yōu)樾聠T工提供幾乎免費(fèi)的住宿，實(shí)行彈性工作制，并在內(nèi)部晉升方面不設(shè)天花板。這無(wú)一不讓優(yōu)秀人才聞之心動(dòng)。
跨國(guó)公司博世中國(guó)，也是堅(jiān)持把員工放在首要位置，承諾經(jīng)濟(jì)危機(jī)從不裁員，并提供完善的輪崗制度，提倡員工“換工作但不換公司”，員工可以在公司內(nèi)部跨行業(yè)跨國(guó)家跨區(qū)域工作，公司負(fù)擔(dān)員工家屬的跨國(guó)生活成本。公司以此大大提高了人才的忠誠(chéng)度與敬業(yè)度。
實(shí)踐證明，擁有良好雇主品牌的企業(yè)可以相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以更合理的薪資成本吸引到優(yōu)秀人才。企業(yè)費(fèi)盡心思打造雇主品牌，其實(shí)都是在向外放出一個(gè)信號(hào)——“我是一個(gè)好企業(yè)”。
讓人欣喜的是，越來(lái)越多的中資企業(yè)也日益注重雇主品牌的打造。比如騰訊則推出中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)第一家內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)院——騰訊學(xué)院，還為新員工設(shè)立導(dǎo)師制，并為員工的不同成長(zhǎng)階段設(shè)計(jì)了潛龍計(jì)劃和飛龍計(jì)劃，為人才成長(zhǎng)提供全方位的支持。
吸引人才是根本
雇主品牌的價(jià)值在于企業(yè)內(nèi)外部承諾與產(chǎn)品、服務(wù)的完美結(jié)合。尊重每一個(gè)員工，實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的承諾，是優(yōu)秀雇主最重要的特征之一。
樹立良好的雇主品牌形象，往往需要企業(yè)數(shù)十年如一日的在福利、自主度、晉升上為員工著想，并時(shí)刻關(guān)注對(duì)員工感受的科學(xué)管理。比如大眾最有代表性的就是‘員工情緒晴雨表’，這是一套普通員工3分鐘內(nèi)就可以完成的簡(jiǎn)單問(wèn)卷，經(jīng)過(guò)特別的統(tǒng)計(jì)方法能在小部門、大部門、全員三個(gè)層面清楚勾勒出員工的心理狀態(tài)，不管哪個(gè)部分出現(xiàn)問(wèn)題都可以第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并解決。
對(duì)人才感受的高度重視，是因?yàn)檫@些企業(yè)都面臨著激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)。如何吸引并留住中高層人才，如何讓企業(yè)現(xiàn)有員工安心工作這都是企業(yè)要解決的問(wèn)題。
雇主品牌最直接的作用，就在于幫助企業(yè)吸引到人才市場(chǎng)上的高端人才。為了在招聘階段就能吸引住好的人才，很多企業(yè)都把面試官看作是企業(yè)的形象大使，對(duì)他們的工作有嚴(yán)格的要求。為檢驗(yàn)面試官的工作，企業(yè)對(duì)求職者體驗(yàn)做調(diào)查。實(shí)踐中，也的確有不少優(yōu)秀人才因?yàn)槊嬖嚬俚膶I(yè)素養(yǎng)，而認(rèn)可企業(yè)的管理水平和團(tuán)隊(duì)氛圍，愿意降薪加盟。