合格的管理者需要具備強(qiáng)烈的進(jìn)取精神與敬業(yè)精神,沒有干勁的人是沒有資格進(jìn)入高層的。這里不僅僅是指個(gè)人的進(jìn)取精神,而是自己所領(lǐng)導(dǎo)群體的進(jìn)取與敬業(yè)精神。
公司發(fā)展需要大量的管理者,優(yōu)秀管理者有三個(gè)衡量的標(biāo)準(zhǔn):一、具有敬業(yè)精神,對(duì)工作是否認(rèn)真,改進(jìn)了,還能改進(jìn)嗎?還能再改進(jìn)嗎?二、具有獻(xiàn)身精神,不能斤斤計(jì)較。企業(yè)的價(jià)值評(píng)價(jià)體系不可能做到絕對(duì)公平,獻(xiàn)身精神是考核干部的一個(gè)很重要因素,一個(gè)管理者如果過于斤斤計(jì)較,就不能與手下融洽合作,不能將工作做好。沒有獻(xiàn)身精神的人就不要去做管理。三、具有責(zé)任心和使命感,這將決定管理者是否能完全接受企業(yè)的文化,擔(dān)負(fù)起企業(yè)發(fā)展的重?fù)?dān)。
企業(yè)在選拔管理者的過程中要堅(jiān)持以下幾個(gè)原則:
第一、管理者要具備踏實(shí)的辦事能力、強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與社會(huì)責(zé)任感,能夠不斷提高自身的駕馭與管理能力。
作為一個(gè)管理者不但要學(xué)會(huì)做人,也要學(xué)會(huì)做事,踏踏實(shí)實(shí)地做事,認(rèn)認(rèn)真真地做事。那種只說不做或只會(huì)做表面文章的人,只會(huì)進(jìn)行原則管理、從不貼近事件的人,不能得到提拔和重用。華為要求每個(gè)管理者都能夠親自動(dòng)手做具體的事,那些找不到事做又不知如何下手的管理者,就會(huì)面臨被精簡的命運(yùn),我們會(huì)將沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的干部調(diào)整到科以下的崗位去。在基層沒有做好工作的,沒有敬業(yè)精神的,是得不到提拔的,任何虛報(bào)數(shù)字、作風(fēng)浮夸的干部都會(huì)被降職、降薪。
在華為,我們要求中高層管理者要具備自我提高的能力,能夠很快地適應(yīng)社會(huì)、企業(yè)的發(fā)展要求。同時(shí),管理者必須充分理解企業(yè)的核心價(jià)值觀,具有自我批判的能力。要關(guān)心部下,善于傾聽不同的意見,能夠和持不同意見的人交朋友,分析這些人的問題,給他們幫助。一是幫助他們改變思想方法,二是幫助他們疏散到不同的崗位,避開和主管領(lǐng)導(dǎo)的正面沖突。對(duì)管理者而言,做員工真誠的朋友很重要,這樣,員工就能和你說知心話,可以彌補(bǔ)管理者在工作中的缺陷。
第二、管理者要具備領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)和良好的工作作風(fēng)。團(tuán)結(jié)、溝通是管理工作的永恒主題,任何一個(gè)管理者不僅要團(tuán)結(jié)與自己意見一致的人,也要團(tuán)結(jié)那些與自己意見不一致的人,做不到這一點(diǎn)就沒有資格做接班人,永遠(yuǎn)不會(huì)得到上級(jí)的提拔。在華為,我們強(qiáng)調(diào)批評(píng)與自我批評(píng)的工作作風(fēng),從高層一直傳遞到最基層。在公司內(nèi)部允許員工對(duì)自己的上級(jí),對(duì)自己的部下進(jìn)行批評(píng),否則人人都顧及影響,都做“好人”,企業(yè)管理的進(jìn)步就無從說起。
任何一個(gè)管理者都要清清白白做人、認(rèn)認(rèn)真真做事,做員工學(xué)習(xí)的榜樣。不僅要嚴(yán)格要求自己,也要嚴(yán)格要求部屬。只有一個(gè)群體具有高水平,才表明這個(gè)管理者的高水平。在華為,我們?cè)诟咧屑?jí)干部中貫徹,反對(duì)貪污,反對(duì)浪費(fèi),反對(duì)假公濟(jì)私的原則。
第三、要站在公司的立場上綜合地選拔,而不能站在小團(tuán)體、小幫派的立場上選拔管理者。區(qū)別這個(gè)人是否具有成為合格管理者的潛質(zhì),主要看這個(gè)人的基礎(chǔ)、素質(zhì)以及能力,不能論資排輩。同時(shí),要允許持不同意見的人存在。華為實(shí)行的是干部對(duì)事負(fù)責(zé)制,而不是對(duì)人負(fù)責(zé)制。對(duì)人負(fù)責(zé)制會(huì)滋生一些不良風(fēng)氣,會(huì)出現(xiàn)使很多人說假話、封官許愿、坦護(hù)問題、以人劃線等一系列的毛病。華為對(duì)管理者有幾條紀(jì)律:管理者只能以個(gè)人名義表達(dá)自己的意見,不允許使用聯(lián)合簽名的方式。管理者個(gè)人對(duì)問題的看法,只能用電子郵件的方式發(fā)給專用郵箱反映,而不允許未經(jīng)批準(zhǔn)擅自把電子郵件發(fā)上公告欄。當(dāng)公司認(rèn)為意見可以公開時(shí),才可以公開發(fā)表。不管是正面意見還是負(fù)面意見,未經(jīng)批準(zhǔn),在華為都是錯(cuò)誤的。