企業(yè)發(fā)展的核心是經(jīng)營。而經(jīng)營的核心不是經(jīng)營業(yè)務(wù),而是經(jīng)營人才。以下是yjbys小編收集整理的人才管理的2大關(guān)鍵點(diǎn),和大家一起分享。
人才是目前最稀缺的資源,有句話說:二十一世紀(jì)最貴的就是人才。然而我接觸到許多企業(yè)目前卻處在人才危機(jī)中,人才荒與人才慌同時存在。當(dāng)我們高喊千里馬難覓時,卻不知有多少身邊的人才給浪費(fèi)了,原因是把人財(cái)當(dāng)人材在用,另外由于人才管理的缺失,人才沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。所以,解決人才的浪費(fèi)已經(jīng)迫在眉捷。
我們不禁會問:為什么三國中劉備執(zhí)政時期能出現(xiàn)五虎上將叱咤風(fēng)云,而諸葛亮執(zhí)政時卻是蜀中無大將的尷尬境地呢?一個是想方設(shè)法讓別人動腦筋、自己解決問題的“無為弱者”,而另一個卻是足智多謀、指點(diǎn)江山的“曠世奇才”,看似弱小的劉備卻培育了強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),能人諸葛亮的團(tuán)隊(duì)卻逐漸消亡。
在我們博思人才網(wǎng)近十六年的企業(yè)服務(wù)過程中,發(fā)現(xiàn)很少有在管理上卓有成效的企業(yè)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)危機(jī)倒閉的例子,而那些經(jīng)營紅火,在管理上卻漏洞百出的企業(yè),往往不會存活太久。這是因?yàn)闃?gòu)成企業(yè)的主要元素就是人。而管理就是如何做人的工作,所以說,人的因素是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。
在人才管理過程中,正確恰當(dāng)?shù)貙T工的工作動機(jī)進(jìn)行引導(dǎo)和激勵,是絕大多數(shù)經(jīng)理人的重要任務(wù)之一。每個企業(yè)都有自己的管理方式,五花八門、不一而足,有些企業(yè)事半功倍,員工與企業(yè)相處融洽,向心力極強(qiáng),企業(yè)發(fā)展自然也就迅速;有些企業(yè)卻事倍功半,工資沒少開,但離職率卻高企不下,企業(yè)經(jīng)營自然也就江河日下。這就是管理上的差異帶來的不同后果。
有沒有一個行之有效的人才管理方法呢?其實(shí)古往今來,無論是帝王將相,還是企業(yè)大鱷,都一直苦苦尋找管理的真諦,一言以蔽之,就是“曉之以情,動之以理。”
情:在“疏”不在“堵”
“大禹治水”的故事想必眾人皆知。傳說公元四千多年前,黃河流域洪水滔天,久久不退。當(dāng)時的部落首領(lǐng)堯?yàn)榇藨n心如焚,派鯀去治水。鯀采用筑壩堵水的方法,結(jié)果堵了這邊,另一邊卻又決了口。堵來堵去花了九年工夫總是無法將洪水治服。后來堯傳位給舜。舜又派鯀的兒子大禹去治水。
大禹吸取了父親治水挫敗的教訓(xùn),采取疏導(dǎo)的辦法治理黃河洪水。他疏浚河道,開渠排洪,終于把肆虐的洪水引入了大海,消除了水患。
同樣是治水,大禹父子采取“堵”與“疏”的方法,卻得到不同的結(jié)果。
由此,我們可以聯(lián)想到企業(yè)管理。其實(shí)在企業(yè)運(yùn)營過程中,重點(diǎn)所針對的就是企業(yè)員工,而企業(yè)管理主要的也就是對員工的思想管理。人的思想就好比洪水一樣,雖然是無形的,但是內(nèi)在力量卻十分強(qiáng)大,如果合理地利用,將會產(chǎn)生巨大的生產(chǎn)力。但是如果沒有利用好的話,那么產(chǎn)生的危機(jī)和危害同樣也是十分可怕的,這不啻于企業(yè)遭受一場“滔天巨浪”。
在這方面做得最出色的當(dāng)屬美國通用電氣公司。該公司從最高決策層到各級主管,均實(shí)行敞開式辦公即門戶開放政策,隨時歡迎職工進(jìn)入他們的辦公室反映各種情況。最具特別的一點(diǎn)就是:公司從上到下,不論是總經(jīng)理還是一般員工,見面都是直呼其名,取消職務(wù)代稱,沒有尊卑之分。提倡互相尊重,相互依賴,上下級之間的關(guān)系非常親切、融洽,員工的感覺就像是一個和睦的大家庭。正是在這種感情溝通式的管理下,通用電氣公司的發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他公司。
理:在“理”不在“管”
管理者的主要職責(zé)就是建立一個合理的游戲規(guī)則,讓每個員工按照游戲規(guī)則進(jìn)行自我管理。這個游戲規(guī)則要兼顧公司利益和個人利益,并且要讓個人利益與公司整體利益統(tǒng)一起來。其中責(zé)任、權(quán)利和利益是管理平臺的三根支柱,缺一不可。缺乏責(zé)任,公司就會產(chǎn)生腐敗,進(jìn)而衰退;缺乏權(quán)利,管理者的執(zhí)行就變成廢紙;缺乏利益,員工就會積極性下降,消極怠工。只有管理者把“責(zé)、權(quán)、利”的平臺搭建好,員工才能“八仙過海,各顯其能。
一個公司如果沒有建立完善的責(zé)、權(quán)、利體系,流程體系、內(nèi)控體系,事事都在等著上級領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)話,而不是自然地運(yùn)行,即使公司掐斷了網(wǎng)線、領(lǐng)導(dǎo)天天在眼前轉(zhuǎn)悠、杜絕員工工作分神,那結(jié)果也是管人管不住心,公司即使完成任務(wù),績效也不會太高。反之,如果公司建立了這個明確的體系,并且輔助競爭上崗、學(xué)習(xí)型組織的管理模式,將會大大節(jié)省企業(yè)的時間成本。管理者將有大量時間處理更加重要的事情。員工也會盡全力投入工作,推諉扯皮現(xiàn)象明顯減少。