導語:人力資源是第一資源。作為人力資源的主體要素人才,更是企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源和核心力量。社會的進步,經(jīng)濟的發(fā)展,面對日益激烈的市場競爭機制,企業(yè)間的競爭歸根結底就是人才的競爭。
一、 企業(yè)人才戰(zhàn)略概述
“戰(zhàn)略”一詞最早被用在軍事方面,而如今卻被引進企業(yè)的管理方面,可見,隨和國際全球化的發(fā)展趨勢以及日益激烈的市場競爭機制,企業(yè)家開始從戰(zhàn)略的視角關注企業(yè)本身的發(fā)展狀況,開始意識到要想達到持續(xù)地增長與獲得持久的利潤,企業(yè)必須在各自的領域中具備相對于競爭對手更大的競爭優(yōu)勢,而強健的競爭優(yōu)勢莫過于企業(yè)所擁有的優(yōu)質(zhì)的人才。
人才是指企業(yè)人力資源中掌握專業(yè)知識,具有較高的技術業(yè)務能力,能夠通過自己的勞動能力為社會做出貢獻的人。企業(yè)的人才戰(zhàn)略是指企業(yè)為了實現(xiàn)自己的發(fā)展目標,把人才作為一種戰(zhàn)略資源,對如何獲取人才、任用人才、留住人才以及發(fā)展和培養(yǎng)人才的一種規(guī)劃。隨著新世紀,中國加入WTO,全球經(jīng)濟化的深入與發(fā)展,人力資源不僅被
企業(yè),也被國家視為各組織和企業(yè)競爭中的重要優(yōu)勢,各企業(yè)為了爭奪人才而進行的“人才大戰(zhàn)”也日益凸顯了人才戰(zhàn)略在企業(yè)管理中的重要作用。
企業(yè)是以追求利潤最大化為目標的,企業(yè)制定人才戰(zhàn)略的目的就是能通過自己所擁有的人才來為自己創(chuàng)造盡可能大的利潤水平,不斷提高企業(yè)在市場中的份額。
企業(yè)間的競爭就是人才的競爭。商場也有如戰(zhàn)場,在這競爭激烈的戰(zhàn)場中,誰掌握了尖端和高素質(zhì)的人才,誰就是這場戰(zhàn)爭中勝利者。海爾作為國內(nèi)著名的企業(yè)集團,長期以來十分注重對員工的培養(yǎng),海爾為員工制定了三種職業(yè)生涯設計:一種是專門針對管理人員的,一種是針對專業(yè)人員的,一種是針對工人的,每一種都有一個升遷的方向。正是這種“人人是人才”,“先造人才,再造品牌”的戰(zhàn)略思想,使海爾一路向前。
二、 現(xiàn)有企業(yè)人才戰(zhàn)略中存在的問題
現(xiàn)在我國企業(yè)在人才方面存在著人才短缺、人才閑置、人才流失和人力資源開發(fā)水平低這四大問題。
(一) 人才短缺
現(xiàn)在很多企業(yè)老板都為招不到人而煩惱,特別是那些中小型的以密集使用勞動為主的企業(yè),出現(xiàn)較為嚴重的人員短缺現(xiàn)象,F(xiàn)在的社會形勢是,很多人都追求高薪且舒服的工作,特別是那些剛畢業(yè)的大學生,只對知名企業(yè)感興趣,但又由于自身條件的限制以及知名企業(yè)對各類高級專業(yè)性人才的高要求,從而導致各種人才在企業(yè)間的分布出現(xiàn)了
失衡的狀態(tài),加劇了企業(yè)的人才短缺問題。根據(jù)相關報道顯示,目前我國企業(yè)出現(xiàn)四大類人才嚴重短缺:一是高層人才,包括高級專家和高級管理人才;二是專業(yè)技術人才;三是高層經(jīng)營管理人才;四是高級金融保險人才。
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)的日益壯大,企業(yè)出現(xiàn)了發(fā)展的瓶頸—人才短缺,想要進一步的發(fā)展壯大,長治久安,必須依靠源源不斷的人才。關鍵崗位上人才的短缺不僅會使企業(yè)陷入被動的局面,更是企業(yè)煩惱的問題之一。
(二) 人才流失
除了人才短缺外,人才流失也是企業(yè)管理者最頭痛的問題之一。伴隨著人才短缺的同時,企業(yè)里很多出色的人才都有流走的趨勢。導致人才流失的原因有很多,但最主要地還是企業(yè)待遇問題。一些高校畢業(yè)生特別是清華北大的高才更是被國外的豐厚的待遇以及社會福利所吸引而紛紛跑到國外工作去。為了挽留這些人才,一些國有企業(yè)也曾經(jīng)用住房來解決這一問題,但隨著國有企業(yè)的改革、重組、改造,減員增效,下崗分流,我國福利分房制度的終結,國企人才過度流失。而這更使得外資企業(yè)可以憑借實行住房福利以吸引優(yōu)秀人才。高素質(zhì)人才像國外企業(yè)轉(zhuǎn)移,這只是其中一種現(xiàn)象。國內(nèi)企業(yè)間的人才流失更為嚴重,一些企業(yè)為了得到競爭對手的高質(zhì)人才,不惜重金聘請。人才流失會對流出企業(yè)帶來巨大的負面影響,因為這些人才往往掌握著原有企業(yè)的一些商業(yè)機密還有熟悉企業(yè)運行模式等各方面的消息,從這些方面來思考,大量人才流失給企業(yè)所帶來的損失是不可估量
的。
(三) 人才閑置
企業(yè)擁有人才這并不能說明它一定在這場戰(zhàn)爭取勝,這關鍵還要看企業(yè)如何用這些人才,如何把他們潛在的價值與能力的發(fā)揮達到最大化。作為企業(yè)的管理者不僅要懂得如何管理企業(yè),也要了解自身企業(yè)的崗位的職業(yè)要求,需要聘用哪些人才,怎樣才能把人才安排到一個適合的崗位上。而如今很多企業(yè)往往會忽略這一點,把真正有實力的人才放到一個小崗位上,而沒有實力的人卻通過各種途徑坐上企業(yè)的高層管理這一職位上,這顯然造成大大地人才閑置問題。
(四) 人力資源開發(fā)水平低
企業(yè)在經(jīng)營的過程中是非常注重成本效應的,總是想以最低的成本獲得最大的效益,而在其中卻忽略了企業(yè)自身人才培養(yǎng)的問題。很多企業(yè)老板不舍得把該花地錢用在人力資源開發(fā)上,覺得這樣做成本太高了,而且風險也大,倒不如把這些錢用在生產(chǎn)上,增加銷量不是更實在嗎?現(xiàn)在的企業(yè)或多或少都會有一些高端的人才,但是由于企業(yè)的在薪酬、獎勵、培訓、人際關系培養(yǎng)等各方面體制上的缺陷,許多專業(yè)技術人員的工作積極性難以調(diào)動,才智難以發(fā)揮。
三、 企業(yè)人才戰(zhàn)略問題的解決方案
沃爾瑪是一家美國的世界性連鎖企業(yè),以營業(yè)額計算為全球最大的公司,其控股人為沃爾頓家族?偛课挥诿绹⒖仙莸谋绢D維爾。沃
爾瑪主要涉足零售業(yè),是世界上雇員最多的企業(yè),連續(xù)三年在美國《財富》雜志全球500強企業(yè)中居首。沃爾瑪在中國內(nèi)陸也有多家分店,2010年11月19日,沃爾瑪中國旗下品牌山姆會員商店在中國推出網(wǎng)上購物服務。目前山姆網(wǎng)上購物還處于測試階段,上線的版本也僅限于深圳站。
無論是在企業(yè)的收入上還是顧客對企業(yè)服務評價看,沃爾瑪在這些年來所創(chuàng)下的輝煌的成就,最獨特的優(yōu)勢在于其員工的貢獻精神和團隊精神。強調(diào)人才的重要性,不斷強調(diào)吸收人才、任用人才、留住人才以及發(fā)展人才在企業(yè)戰(zhàn)略中的重要作用。以下對沃爾瑪?shù)娜瞬艖?zhàn)略結合個人的觀點進行分析;