導(dǎo)語：中國保險(xiǎn)市場正在經(jīng)歷著經(jīng)營主體規(guī)模擴(kuò)大、數(shù)量增多、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、投資渠道拓寬等一系列前所未有的變化，能否扭轉(zhuǎn)保險(xiǎn)人才尤其是本土化高管人才的“稀缺”局面，將在極大程度上決定保險(xiǎn)業(yè)能否真正實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)的目標(biāo)。
“這是自保監(jiān)會(huì)成立以來，我們面向全社會(huì)進(jìn)行的一次最大規(guī)模的公開招考，接近300人的規(guī)模。”日前，保監(jiān)會(huì)主席吳定富赴某公司視察時(shí)透露，保監(jiān)會(huì)機(jī)關(guān)及各保監(jiān)局即將面向社會(huì)公開招考工作人員，希望從社會(huì)各界吸收優(yōu)秀人才。他進(jìn)而表示，目前正在準(zhǔn)備啟動(dòng)保監(jiān)會(huì)培訓(xùn)中心，將對保險(xiǎn)高管人員開展系統(tǒng)化培訓(xùn)。
據(jù)保監(jiān)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次公開招考的專業(yè)集中于法律、金融、保險(xiǎn)、財(cái)會(huì)、信息技術(shù)等方面，特別希望吸收熟悉宏觀經(jīng)濟(jì)、金融保險(xiǎn)、資金運(yùn)用管理等方面的人才。
從充實(shí)監(jiān)管隊(duì)伍力量到推動(dòng)高管人才培訓(xùn)，面對保險(xiǎn)業(yè)新一輪的快速發(fā)展形勢，保監(jiān)會(huì)已經(jīng)在抓緊規(guī)劃保險(xiǎn)業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)。
“保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展，創(chuàng)新是動(dòng)力，人才是根本。”8月11日，在8所知名高校獲贈(zèng)“泰康人壽捐資助學(xué)培養(yǎng)保險(xiǎn)人才”捐贈(zèng)儀式上，復(fù)旦大學(xué)保險(xiǎn)系主任徐文虎指出，行業(yè)的競爭，根本在于人才的較量。
正是基于搶抓機(jī)遇、加快發(fā)展的壓力和形勢，從高管人才培訓(xùn)到重視教育源頭，再到實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的錘煉，保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)正在掀起一場有關(guān)人才的“戰(zhàn)略布局”。
不必都借用“外腦”
“現(xiàn)在很多公司都寄希望于從國外引進(jìn)保險(xiǎn)人才，這只是渠道之一，我們還是要立足于對現(xiàn)有的從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)。”近日，吳定富指出，特別要從保監(jiān)會(huì)的角度對高管人員展開系統(tǒng)化、規(guī)范化的培訓(xùn)。
據(jù)悉，到今年年底，保險(xiǎn)市場的經(jīng)營主體將突破至100多家，保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)也已達(dá)到2000多家，在行業(yè)加速發(fā)展的新形勢下，保險(xiǎn)業(yè)一方面向社會(huì)張開了人才需求大口，另一方面，人才在行業(yè)內(nèi)頻頻流動(dòng)。銀行、證券、外企等各個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)人才紛紛把目光瞄向了保險(xiǎn)這一“朝陽產(chǎn)業(yè)”，其中，管理型人才尤其是高管人才，一直成為炙手可熱的“爭奪”對象。
被視作整體“舶來”的保險(xiǎn)業(yè)，其技術(shù)的進(jìn)步和經(jīng)驗(yàn)的積累無疑會(huì)更多地依賴于國際經(jīng)驗(yàn)的借鑒和參照，正因?yàn)楸就粱吖苋瞬诺南鄬?ldquo;稀缺”，借用“外腦”成為很多保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)推進(jìn)公司治理、創(chuàng)新經(jīng)營理念、朝向國際化和專業(yè)化目標(biāo)邁進(jìn)的一條成功經(jīng)驗(yàn)和法則。
“就保險(xiǎn)資金的境外運(yùn)作而言，資金管理公司中的外籍高管，在運(yùn)用國際慣用的金融衍生工具時(shí)，確實(shí)要嫻熟得多。”近日，平安保險(xiǎn)有關(guān)人士告訴記者，作為國內(nèi)知名的綜合金融服務(wù)品牌，平安的“人才國際化”理念與實(shí)踐，不但為公司帶來了價(jià)值觀、經(jīng)營理念和職業(yè)操守等方面的巨變，還為公司培養(yǎng)了大批本土的管理和業(yè)務(wù)精英。
當(dāng)然，“人才國際化”的特點(diǎn)明顯集中于各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的高管人員隊(duì)伍，業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，只有加強(qiáng)本土化、各層次、各類型專業(yè)人才的全面培養(yǎng)和建設(shè)，才能為全行業(yè)、全系統(tǒng)整體向前健康有序發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。
為何重視“源頭”
8月11日，北京大學(xué)等8所高校有關(guān)負(fù)責(zé)人在泰康人壽大廈11層多功能廳內(nèi)簽署協(xié)議，成為“泰康人壽保險(xiǎn)教育資助金”的獲贈(zèng)方。據(jù)悉，這一資助計(jì)劃將延續(xù)5年，總計(jì)捐贈(zèng)額達(dá)到400萬元。
“我們希望通過持續(xù)5年的教育資助計(jì)劃，達(dá)到持續(xù)培育和發(fā)掘人才資源的目的，也是為泰康建設(shè)成為大型保險(xiǎn)金融服務(wù)集團(tuán)奠定良好的基礎(chǔ)。”泰康人壽董事長兼CEO陳東升認(rèn)為，高素質(zhì)專業(yè)人才的培養(yǎng)對于保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，保險(xiǎn)企業(yè)要搶抓機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，在競爭中持續(xù)發(fā)展，就必須高度重視人才戰(zhàn)略。
目前，高校教育資源已經(jīng)成為保險(xiǎn)業(yè)人才隊(duì)伍的一支重要來源。以泰康人壽為例，該公司最近舉辦了一次新人培訓(xùn)，新畢業(yè)的本科生、碩士生和博士生占到了一半以上。作為一個(gè)新興行業(yè)，引進(jìn)人才不失為一個(gè)及時(shí)有效的措施，但絕大部分還是要依靠現(xiàn)有的教育資源，這構(gòu)成行業(yè)乃至企業(yè)快速成長的一個(gè)體系。據(jù)悉，泰康人壽在引進(jìn)海外、同行和其他產(chǎn)業(yè)優(yōu)秀人才的同時(shí)，更注重從基層開始培養(yǎng)，從大量吸收優(yōu)秀高校畢業(yè)生到培養(yǎng)為公司的新生力量和行業(yè)精英，以此實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展壯大。
“當(dāng)前保險(xiǎn)業(yè)最重要的問題在于培養(yǎng)人才，而且是理論聯(lián)系實(shí)踐的人才。”中國人民大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)系主任張洪濤教授告訴記者，為使高校畢業(yè)生走出校門就能學(xué)以致用，學(xué)校正在從學(xué)科建設(shè)、教材和教學(xué)方法三個(gè)方面作重大改進(jìn)，包括教師也要從源頭上解決理論和實(shí)踐相結(jié)合的問題。
杜絕“人才泡沫”
“保險(xiǎn)是經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)，干沒干過，完全不一樣。”在江泰經(jīng)紀(jì)保險(xiǎn)有限公司董事長沈開濤眼中，如何吸引各行業(yè)優(yōu)秀人才進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)，需要持有開放的心態(tài)，既要建立規(guī)范的人才流動(dòng)秩序，又要建立戰(zhàn)略性的人才培訓(xùn)計(jì)劃，否則，在當(dāng)前保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)發(fā)展迅速的形勢下，急需人才的同時(shí)往往容易形成“人才泡沫”，導(dǎo)致人力成本上升，勢必引發(fā)企業(yè)經(jīng)營成本上升和商品價(jià)格上調(diào)。
的確，在人才培養(yǎng)與行業(yè)發(fā)展步伐不相匹配的現(xiàn)狀下，伴隨新市場主體的涌現(xiàn)和保險(xiǎn)業(yè)的快速發(fā)展，惡意“挖角”和頻頻“跳槽”的現(xiàn)象“如影隨形”。“就保險(xiǎn)業(yè)而言，人力資源價(jià)值與價(jià)格相背離的現(xiàn)象，或多或少地存在。”沈開濤建議，要建立規(guī)范的人才流動(dòng)秩序、高管人員離職報(bào)告等規(guī)程，“歷史資料非常重要，企業(yè)需要講求信用記錄，人才也一樣。”
“員工的職業(yè)生涯發(fā)展，必須經(jīng)過相應(yīng)的職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)成長計(jì)劃。”據(jù)陳東升董事長介紹，泰康人壽通常對實(shí)習(xí)選拔出來的優(yōu)秀畢業(yè)生進(jìn)行為期十天甚至兩周以上的新員工培訓(xùn)，以及采用輪崗實(shí)踐的方式，經(jīng)過半年之后確定其崗位。同時(shí)泰康人壽引進(jìn)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的MBA學(xué)生，在工作實(shí)踐中將其培養(yǎng)為高素質(zhì)專業(yè)人才。泰康人壽還與北京大學(xué)、武漢大學(xué)等知名高校合作，建立了高層管理人員和中層管理人員的在職EMBA培訓(xùn)計(jì)劃。