調(diào)查顯示，近50%的受訪者更傾向于招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，有近56%的受訪者表示在未來一年內(nèi)有與學(xué)校合作進(jìn)行校園招聘的計(jì)劃。以下是小編為大家整理的跨境電商人才需求“井噴”，希望能幫到你哦，更多內(nèi)容請(qǐng)瀏覽(yjbys.com/hr)。
近年來，跨境電商零售出口行業(yè)因增長迅速、潛力巨大而廣受關(guān)注。與此同時(shí)，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”一系列政府配套措施的相繼出臺(tái)與落實(shí)，跨境電商零售出口行業(yè)作為優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的地位得以確立。近日，eBay進(jìn)行了《2015年跨境電商零售出口行業(yè)人才需求調(diào)查》，調(diào)查表明，目前跨境電商市場(chǎng)容量不斷擴(kuò)大，身處其中的賣家業(yè)務(wù)規(guī)模也將水漲船高，從而催生大量的人才需求。
市場(chǎng)擴(kuò)容亟待人才持續(xù)供應(yīng)調(diào)查顯示，超過94%的受訪賣家表示未來有擴(kuò)大公司規(guī)模、繼續(xù)招聘人才的計(jì)劃，說明賣家普遍對(duì)行業(yè)前景保持樂觀。
專家認(rèn)為，賣家信心來自行業(yè)本身的發(fā)展契機(jī)及政府的積極扶持。相比傳統(tǒng)外貿(mào)方式，跨境電商省略了大量中間環(huán)節(jié)，有效節(jié)約了資源并降低對(duì)外貿(mào)易的綜合成本，為中小型外貿(mào)企業(yè)進(jìn)入國際市場(chǎng)開辟了捷徑，也為品牌開拓國際市場(chǎng)提供了新契機(jī)，因此，受到眾多企業(yè)的青睞，成為迅速發(fā)展的朝陽產(chǎn)業(yè)。與此同時(shí)，通過系列政策扶持，跨境電商發(fā)展中所面臨的支付、物流、報(bào)關(guān)報(bào)檢等障礙正在逐步消除，隨著市場(chǎng)需求增加，行業(yè)將迎來加速發(fā)展機(jī)遇。
調(diào)查顯示，在未來將繼續(xù)招聘客服類和產(chǎn)品開放類崗位人才的受訪賣家占比分別為56%與54%，明顯高于其他類別的崗位。對(duì)于這兩類崗位人才的需求持續(xù)走高，一方面折射出跨境電商零售出口市場(chǎng)正在不斷擴(kuò)容，另一方面說明行業(yè)正處于升級(jí)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵階段。專家指出，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，意味著賣家需要比以往任何時(shí)候都更積極地了解和滿足消費(fèi)者的需求，包括能提前預(yù)測(cè)受消費(fèi)者歡迎的品類并準(zhǔn)備好存貨、隨時(shí)回復(fù)消費(fèi)者的咨詢、保持與消費(fèi)者的良好互動(dòng)促成重復(fù)購買等等。所有這些，都需要有人才儲(chǔ)備作為基礎(chǔ)。
年輕人擁有更多機(jī)會(huì)
調(diào)查顯示，近50%的受訪者更傾向于招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，有近56%的受訪者表示在未來一年內(nèi)有與學(xué)校合作進(jìn)行校園招聘的計(jì)劃。
與傳統(tǒng)外貿(mào)和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)相比，跨境電商零售出口產(chǎn)業(yè)仍然處于形態(tài)新、變化多、增長快的新階段，因此，在人才需求方面也具有門檻較低、更重視崗位技能培養(yǎng)、新晉人才機(jī)會(huì)更充裕的特點(diǎn)。而大中專院校畢業(yè)生接受新生事物速度快，更熟悉網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的生活方式，可塑性更強(qiáng)，招聘成本也相對(duì)較低。因此，跨境電商零售出口產(chǎn)業(yè)為很多剛剛步出校門的學(xué)生提供了新的就業(yè)方向和發(fā)展機(jī)會(huì)。
另外，調(diào)查顯示，有超過64%的受訪者表示希望招收的人才具有大學(xué)本科學(xué)歷，同時(shí)，英語與電子商務(wù)分別以52%與49%成為最受賣家歡迎的專業(yè)前兩名。調(diào)查認(rèn)為，賣家對(duì)于學(xué)歷及專業(yè)的偏好主要由跨境電商零售出口行業(yè)的目的地市場(chǎng)及目標(biāo)客戶群體所決定。目前，國內(nèi)賣家的主要目的地市場(chǎng)集中在以美國、英國、德國、澳大利亞為代表的成熟市場(chǎng)，這些市場(chǎng)的消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物體驗(yàn)的要求也最為嚴(yán)格。這就要求從業(yè)者具備優(yōu)良的語言能力、熟悉電子商務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)，并能快速學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)目的地市場(chǎng)的文化習(xí)慣及當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，才能與目的地市場(chǎng)消費(fèi)者保持持續(xù)有效的溝通，保證他們獲得優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)。
向高素質(zhì)專業(yè)人才敞開大門調(diào)查顯示，有80%的受訪者表示新員工入職后會(huì)專門指派老員工進(jìn)行輔導(dǎo)及幫帶，另有25%的受訪者表示已在公司內(nèi)部設(shè)立了專門的培訓(xùn)部門為新人開展培訓(xùn)，這意味著越來越多的賣家開始將人才培訓(xùn)與培養(yǎng)專業(yè)化。
有35%的受訪賣家計(jì)劃招聘管理類崗位的人才，29%的受訪賣家計(jì)劃招聘供應(yīng)鏈和物流管理類人才，18%的受訪賣家計(jì)劃招聘技術(shù)開發(fā)型人才。這是因?yàn)殡S著跨境電商零售出口行業(yè)的不斷發(fā)展與成熟，賣家在業(yè)務(wù)規(guī)模不斷提升的同時(shí)，業(yè)務(wù)的復(fù)雜程度與內(nèi)部管理的難度也在不斷提高，因此，對(duì)于具有經(jīng)營管理、軟件開發(fā)、供應(yīng)鏈和物流管理等專業(yè)技能人才的需求也開始增加。
報(bào)告建議，在校生不妨學(xué)一門小語種語言，50%的賣家表示小語種人才也是招聘時(shí)的優(yōu)先考慮對(duì)象。另外，積極在學(xué)校尋找實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)也是可行方法，有20%的受訪者表示會(huì)在業(yè)務(wù)旺季從學(xué)校招收實(shí)習(xí)生。