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專業(yè)化人才培養(yǎng)是一項系統工程

發(fā)布時間:2017-06-27編輯:唐露

  為了更好地推進“十大專業(yè)型人才培訓工程”,工商銀行嘗試了哪些創(chuàng)新?以下是小編為大家整理的專業(yè)化人才培養(yǎng)是一項系統工程的詳細內容,希望能幫到各位讀者,更多內容請瀏覽(yjbys.com/hr)。

  專訪中國工商銀行教育部總經理華耀綱

  《培訓》:作為工商銀行主管教育培訓工作的部門負責人,您認為工商銀行未來教育培訓的突破口在哪里?

  華耀綱:早在工商銀行成立之初,總行就設立了專門的教育培訓管理部門,隨之陸續(xù)成立了一批承擔培訓事業(yè)的行屬院校。常年大規(guī)模、多層次、寬領域的員工培訓,為工商銀行各階段的戰(zhàn)略實施、改革發(fā)展和體制機制創(chuàng)新做出了歷史性貢獻。

  新形勢下,對于外部經濟環(huán)境和經營業(yè)態(tài)正在發(fā)生深刻變革的工商銀行來說,需要教育培訓發(fā)揮其先導性、基礎性、戰(zhàn)略性作用,更需要教育培訓伴隨著業(yè)務創(chuàng)新甚至領先于業(yè)務創(chuàng)新,引導員工掌握最新崗位勝任能力、核心專業(yè)知識和未來變化趨勢,“開啟心智、感知未來”。具體而言,傳統的以新產品、新業(yè)務為代表的崗位適應性培訓已經無法滿足企業(yè)變革轉型和員工成長發(fā)展的需要,亟需建立以各級各類員工專業(yè)勝任能力為核心,一定程度上可以引領企業(yè)轉型與員工發(fā)展的培訓新格局。這也是工商銀行整個培訓工作的突破口。

  從去年開始,我們利用半年多的時間,完成了“建立完備的員工培訓與資質認證體系”的課題研究。由王敬東副行長親自帶隊,走訪了總行、省市分行以及總行直屬院校共4個層級的機構,開展了7場座談,收集了20多個總行部室的人才培訓規(guī)劃,逐步明確了未來的發(fā)展思路和方向。

  《培訓》:您提到的“員工培訓與資質認證體系”具體是一個怎樣的培訓體系?

  華耀綱:工商銀行體量龐大,人才濟濟,40余萬員工為工商銀行的發(fā)展做出了巨大的貢獻。我們一直致力于打造人才大行,打造輻射全行、分層分類的ICBC員工培訓體系。新的“員工培訓與資質認證體系”就是以專業(yè)型人才培訓為主導,按照持續(xù)、系統、深度培養(yǎng)的原則,有針對性地制定各類關鍵人才、緊缺人才的培訓發(fā)展計劃,并采取專業(yè)資質認證與專業(yè)能力培訓相結合的模式,不斷提升員工的專業(yè)勝任能力。同時,兼顧開展管理素養(yǎng)類培訓和業(yè)務適應性培訓。

  具體來說,在員工培訓方面,重點解決目前培訓偏重適應性與應急性的問題,從管理人才培訓與業(yè)務人才培訓兩方面入手,設計出反映員工各階段履職能力要求的學習地圖,開發(fā)與之相配套的系統性培訓項目與教材,實施分階段、系列化的培訓課程和教學,逐步建立起分層分類的員工培訓體系。

  在資質認證方面,重點解決當前專業(yè)資質免試獲證比例較高、考核內容與實際工作結合不夠緊密等問題,通過嚴格把控專業(yè)資質獲取途徑、進一步加強資質認證與員工職業(yè)發(fā)展、業(yè)務授權管理的掛鉤,提高證書的含金量。

  《培訓》:“員工培訓與資質認證體系”聽上去是一個特別龐大、系統的工程,請問工商銀行如何確保它的推行和落地?

  華耀綱:在員工培訓方面,我們啟動了“十大專業(yè)型人才培訓工程”,對員工培訓進行整合優(yōu)化,劃分了經營管理、零售金融、業(yè)務運營與網點轉型等十個領域,并按照“系統化設計、規(guī)范化實施、項目化運作”的思路,從總行層面規(guī)劃了60余個重點專業(yè)培訓項目,爭取利用3年時間重點培訓3萬余名專業(yè)核心人才。今年這些項目已陸續(xù)付諸實施。

  在資質認證方面,我們率先從信貸專業(yè)著手,今后所有信貸領域從業(yè)人員要實現專業(yè)職級晉升,都必須事先通過專業(yè)資質考試。工商銀行將具備相應資格作為信貸業(yè)務授權的剛性條件,實現業(yè)務能力與崗位要求相匹配。

  為了落實“十大專業(yè)型人才培訓工程”,我們做了大量基礎性工作。首先,明確了各重點培訓項目的分工,確定不同項目的牽頭部門和參與部室;其次,全面推廣項目化管理,建立跨專業(yè)、跨部門、跨機構的協調機制;第三,研究制定學籍學分管理規(guī)定,帶動員工自主、持續(xù)、深入地學習,同時建立網絡大學學習專區(qū),提供有效的網絡學習的平臺;第四,統一項目實施標準,為培訓轉型提供有力支持;最后,完善培訓資源建設,推動教材的配套化開發(fā)和師資的去行政化建設等等。

  《培訓》:“十大專業(yè)型人才培訓工程”在具體實踐過程中的難點是什么?

  華耀綱:“十大專業(yè)型人才培訓工程”是工商銀行培訓體系的升級完善,更適應今后專業(yè)化、創(chuàng)新型人才競爭的需要。這一工程強調部門配合、總分聯動,統籌推進跨專業(yè)、跨部門培訓,并參照正規(guī)大學“院系”教學模式,推行學制、學分、學籍管理,并以1——3年為周期實施“面授+網絡+實踐”的分階段、系列化培訓課程教學。這些高要求自然也成為了實踐中的難點。

  為此,我們采取了以下幾個方面的措施:一是推行項目化管理,成立了多個項目工作組,建立了跨專業(yè)、跨部門、跨機構的協調機制,強化資源整合,形成工作合力;二是統一培訓標準和要求,制定了項目工作流程,并對需求計劃、項目方案、課程師資、教材案例、學員選拔、培訓考核等環(huán)節(jié)的工作做好審核把關,實行“一階段一審核一反饋”的全過程管理,確保“成熟一個、實施一個”;三是做好項目的溝通與反饋,按月通報培訓整體進展,按項目定期反饋培訓分析報告;四是加強對項目的教學支持,充分發(fā)揮總行直屬學院作為培訓“方法專家”的優(yōu)勢,推動其由以前培訓實施、支持保障的角色定位,轉型為培訓項目的全流程參與者和專業(yè)化合作者。

  《培訓》:為了更好地推進“十大專業(yè)型人才培訓工程”,工商銀行嘗試了哪些創(chuàng)新?

  華耀綱:一是在學員選拔方面,所有學員均按照統一標準,通過考試選拔或組織推薦的方式產生,學員的專業(yè)知識、業(yè)務水平起點普遍較高,基本實現了相關專業(yè)最優(yōu)秀的員工參加培訓,解決了以往各單位隨意選派學員、水平參差不齊、甚至產生“培訓專業(yè)戶”的情況。

  二是在學制設置方面,根據參訓對象專業(yè)勝任能力培養(yǎng)的難易程度,設置1——3年三種學制,并規(guī)定了相應的必修、選修課程,實行差異化培養(yǎng)。學制內,要求學員至少參加2次集中面授,至少完成15門課程的學習。為確保培訓質量,工行還明確了各學制下學員的最低學分要求,相關學分獲取以課程為單位計算,與學員是否通過課程考核掛鉤,并作為評價學員學習情況的標準。

  三是在培訓模式方面,所有項目均采取“面授+網絡”的分階段、系列化、混合式教學模式。對于“網點負責人”等實戰(zhàn)要求較高的培訓項目,增加了實踐鍛煉環(huán)節(jié),推行“培訓+實踐”的二元培訓模式,由總行統一組建50個網點負責人實習基地,在組織學員參加集中面授學習的基礎上,安排學員進行若干天網點實踐,培養(yǎng)實戰(zhàn)型的專業(yè)人才。

  四是在學籍管理方面,所有項目均以班級為單位,依托“工銀大學—培訓管理”平臺,為參訓學員建立了“學籍積分卡”,實行全過程的學籍積分管理,全面追蹤記錄每位學員各階段的課程學習情況及學分獲取情況,實現了對專業(yè)型人才的名單制管理。

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