。騰訊人才管理的實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，人選對(duì)了，其他就幾乎都對(duì)了。如果產(chǎn)品項(xiàng)目一把手不行，怎么用勁都不對(duì)。以下是小編為大家推薦的相關(guān)文章，希望能幫到大家，更多精彩內(nèi)容可瀏覽(yjbys.com/hr)。
在全球上市公司里，騰訊的長(zhǎng)期財(cái)務(wù)表現(xiàn)僅次于亞馬遜。優(yōu)異的業(yè)績(jī)揭示了騰訊在人才管理上的成功，其中最獨(dú)到之處是：騰訊是以產(chǎn)品管理的模式來(lái)管理人才。與傳統(tǒng)企業(yè)相比，騰訊的HR管理借鑒產(chǎn)品管理模式，把HR本身當(dāng)成一款產(chǎn)品來(lái)運(yùn)作——產(chǎn)品策劃(充分做好用戶(hù)需求調(diào)研)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)(滿(mǎn)足用戶(hù)需求)、產(chǎn)品試用(HR政策先在自己部門(mén)試用)、產(chǎn)品優(yōu)化(通過(guò)試用不斷改進(jìn))、產(chǎn)品評(píng)審及發(fā)布(HR政策發(fā)布)、快速迭代(繼續(xù)改善)，總之要適應(yīng)公司業(yè)務(wù)不同階段的發(fā)展變化。
騰訊是一家成立17年的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，伴隨著業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，員工人數(shù)也快速增長(zhǎng)。目前，騰訊擁有超過(guò)2.4萬(wàn)名員工，其中30%以上擁有碩士及以上學(xué)位，60%是技術(shù)人員，平均年齡約29歲，男女比例大約3：1。來(lái)看看，騰訊在人才招聘和培養(yǎng)上，有哪些不一樣的地方。
人才招募時(shí)，面試流程嚴(yán)謹(jǐn)
騰訊與谷歌、亞馬遜等公司的招聘有異曲同工之處，員工入職時(shí)，不僅直接領(lǐng)導(dǎo)、工作伙伴甚至跨事業(yè)群合作的人員都參與到面試過(guò)程中，大家相互評(píng)價(jià)，雙向選擇，目的是全面了解應(yīng)聘者的知識(shí)結(jié)構(gòu)、工作背景、思考能力、綜合素質(zhì)、文化適應(yīng)度和潛力，找到最合適的人選。
直到現(xiàn)在，公司所有中級(jí)干部及以上員工的面試，集團(tuán)總裁劉熾平和高級(jí)人力資源副總裁奚丹都要親自面試，這體現(xiàn)一種對(duì)人才的尊重。騰訊的面試不是為了面試而面試，而是相互學(xué)習(xí)的過(guò)程，騰訊也從業(yè)界優(yōu)秀人才身上聽(tīng)取對(duì)騰訊有啟發(fā)的洞見(jiàn)。
在畢業(yè)生招聘方面，騰訊的做法與眾不同，目的是找到有思想、愛(ài)學(xué)習(xí)的實(shí)力派。2014年公司推出招聘產(chǎn)品培訓(xùn)生項(xiàng)目。騰訊人力資源副總經(jīng)理陳菲說(shuō)：“騰訊是以產(chǎn)品為主的公司，特別看重員工的產(chǎn)品思維能力、創(chuàng)新能力、策劃能力、運(yùn)營(yíng)能力和客戶(hù)意識(shí)等，所以我們?cè)诋厴I(yè)生招聘這個(gè)階段就注意選出一些有潛力做產(chǎn)品經(jīng)理的人才，加以雙導(dǎo)師計(jì)劃和輪崗培訓(xùn)，讓這些人盡快成長(zhǎng)。”選聘技術(shù)大咖也是騰訊畢業(yè)生招聘的一個(gè)特色。在全球范圍內(nèi)，騰訊針對(duì)碩士、博士、博士后，選拔具有技術(shù)特長(zhǎng)的人才。
培養(yǎng)員工時(shí)，有選擇的重點(diǎn)培養(yǎng)
公司發(fā)現(xiàn)，有一個(gè)時(shí)期，新員工特別多，管理崗位大量空缺，于是在這個(gè)年度提出輔導(dǎo)年計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃倡導(dǎo)每位管理者對(duì)下屬承擔(dān)“知人善用、發(fā)展他人”的責(zé)任。公司會(huì)開(kāi)發(fā)一些簡(jiǎn)易教材，從馬化騰、劉熾平開(kāi)始，每位管理者都要身體力行，培養(yǎng)新人。HR部門(mén)還會(huì)在半年考核時(shí)做員工滿(mǎn)意度調(diào)查，以便檢驗(yàn)計(jì)劃的有效性。
對(duì)基層、中層和高層干部的后備培養(yǎng)，騰訊也有各自的計(jì)劃。中層干部后備計(jì)劃叫“飛龍計(jì)劃”——從視野開(kāi)拓(組織他們走出去，跟行業(yè)最優(yōu)秀企業(yè)交流)到崗位實(shí)踐(將公司在戰(zhàn)略、產(chǎn)品和管理方面最需要解決的課題交給他們)，并為這些人配備優(yōu)秀導(dǎo)師，每個(gè)項(xiàng)目完成情況會(huì)定期匯報(bào)，總裁參與聽(tīng)取�；鶎痈刹亢髠溆�(jì)劃叫“潛龍計(jì)劃”，高層后備干部也有專(zhuān)門(mén)的培養(yǎng)計(jì)劃。每到年度年底，公司會(huì)做全體干部的盤(pán)點(diǎn)，根據(jù)情況制定改進(jìn)計(jì)劃。另外，兩年前，騰訊推出“新攀登計(jì)劃”，是針對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員晉升專(zhuān)家的后備培養(yǎng)計(jì)劃，與管理人才培養(yǎng)形成雙通道。
騰訊還有產(chǎn)品領(lǐng)軍人物培養(yǎng)計(jì)劃。騰訊人才管理的實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，人選對(duì)了，其他就幾乎都對(duì)了。如果產(chǎn)品項(xiàng)目一把手不行，怎么用勁都不對(duì)。這個(gè)計(jì)劃從公司現(xiàn)有的中級(jí)干部中產(chǎn)生。挑選標(biāo)準(zhǔn)包括過(guò)去的成功經(jīng)歷、經(jīng)營(yíng)意識(shí)、管理能力、創(chuàng)業(yè)激情等。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，新銳公司不斷涌現(xiàn)。此時(shí)，如何讓公司所有員工尤其是老員工保有工作激情?這是所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在考慮的問(wèn)題。騰訊是通過(guò)機(jī)制來(lái)保證的，你看是否對(duì)你有用。
組織架構(gòu)的創(chuàng)新
從游戲事業(yè)群(互動(dòng)娛樂(lè)事業(yè)群)開(kāi)始，騰訊采取游戲工作室的模式來(lái)激發(fā)員工的創(chuàng)業(yè)熱情，事實(shí)證明行之有效。此種管理模式最大的特點(diǎn)是三個(gè)主要角色就能形成一個(gè)閉環(huán)，閉環(huán)保證了敏捷，能夠被授權(quán)、被激發(fā)。同時(shí)公司營(yíng)造了一個(gè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境，員工與其到外面創(chuàng)業(yè)，不如在工作室里創(chuàng)業(yè)。