人才很重要,但僅僅停留在人才爭奪上是不夠的。以下是小編為大家推薦的企業(yè)國際化如何實施人才戰(zhàn)略相關(guān)文章,希望能幫到大家,更多精彩內(nèi)容可瀏覽(yjbys.com/hr)。
中國企業(yè)國際化發(fā)展經(jīng)歷了三個階段:2000年以前是孕育期,2000—2007年是發(fā)展期,2007年以后是全面推進期。在第一階段,中字頭、國字頭的企業(yè)開始嘗試著走出去,以海外貿(mào)易和運作作為基本的對外交流窗口,代表企業(yè)如五礦、中糧、 中國銀行(行情 股吧)等;在第二階段,2000年“走出去”被中央正式確定為新時期的一項開放戰(zhàn)略,2005年被認為是中國企業(yè)全球化元年,是年眾多著名行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)通過收購兼并等方式尋求海外拓展,標(biāo)志性事件有中海油競標(biāo)優(yōu)尼科,中石油收購哈薩克斯坦石油公司,還有聯(lián)想、TCL、華為等民營企業(yè)“走出去”;在第三階段,2007年黨的十七大提出要“鼓勵發(fā)展具有國際競爭力的大企業(yè)集團”,中國企業(yè)全球化從行業(yè)廣度到深度均得到提升和拓展,標(biāo)志性事件包括鞍鋼收購澳大利亞金達必公司、中國移動收購巴科泰爾以及最近中鋁收購秘魯銅業(yè)等等。
“走出去”的核心目的是贏利、擴大國際影響,但表現(xiàn)形勢各有不同,有的以資源為導(dǎo)向,有的以市場為導(dǎo)向,還有的以人才或者技術(shù)為導(dǎo)向。從基本策略上來看,我們根據(jù)對本地市場的反應(yīng)和全球的效率由低到高分為四個方面,即國際戰(zhàn)略、多國戰(zhàn)略、全球戰(zhàn)略和跨國戰(zhàn)略。把上述四個戰(zhàn)略選擇放到路徑選擇中,從時間來看中國企業(yè)“走出去”也可以分為四個階段,即初級階段、成長階段、國際化階段和全球化階段。
從目前來看,聯(lián)想和華為的國際化都經(jīng)歷了第一、第二階段,處在第三、第四階段里。由于國際化經(jīng)驗不足,中國企業(yè)在“走出去”的過程中面臨著從戰(zhàn)略決策到財務(wù)管理、人力資源管理、跨地域文化融合和政治風(fēng)險等諸多挑戰(zhàn)。最大的挑戰(zhàn)實際上是人。根據(jù)美世調(diào)查得到的企業(yè)回饋顯示,文化整合和人力資本整合是企業(yè)跨地域經(jīng)營與發(fā)展過程中遭遇的最突出的問題。另外據(jù)麥肯錫的研究報告,有超過四分之三的國際化企業(yè)在全球擴張過程中面臨人才短缺的障礙。
那么,中國企業(yè)在“走出去”的不同階段如何確立人力資源管理的戰(zhàn)略重點?我們聽到不同企業(yè)的呼聲。綜合來講,首先是要有恰當(dāng)?shù)娜丝梢耘沙鋈,在派出去后如何用得好,薪酬待遇怎么定,派出的管理者怎樣適應(yīng)當(dāng)?shù)氐奈幕沙銎诮Y(jié)束后怎么能夠回來等等。根據(jù)前面四個階段的劃分,中國企業(yè)海外機構(gòu)設(shè)置的組織形態(tài)分別為國際業(yè)務(wù)部門、海外辦事機構(gòu)、海外分公司和全球化整合及規(guī)劃四種。從目前來看,中國企業(yè)能夠達到第四個階段的非常少。我們可以把第一個階段理解成建立人力資源管理平臺,第二個階段是人力資源的發(fā)展問題,第三個階段是建立人力資本管理平臺。人力資本具有增值的特點,在使用過程中會為下一階段的成長提供更多的價值。這三個階段并不是孤立存在的,而是根據(jù)各企業(yè)具體特點而相輔相成。
企業(yè)要真正走向全球化的發(fā)展,整合階段往往是在第三階段。我們研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)在這個階段要實現(xiàn)全球業(yè)務(wù)布局和發(fā)展,有四個關(guān)鍵點:
首先是人才的吸引和保留問題。在全球化過程中,企業(yè)對海外人才的流動管理,各個地區(qū)會表現(xiàn)不一。對于亞洲企業(yè)尤其是中國企業(yè)來說,“走出去”時要考慮的第一個問題是如何選擇值得信任、可靠的人派出去。
其次是文化整合問題,比如說要推動文化變革。東西方文化,甚至亞洲各個區(qū)域的文化都有差異,各個區(qū)域的文化差異怎么有效整合或者融合。
第三是領(lǐng)導(dǎo)力問題。領(lǐng)導(dǎo)力實際上不單指領(lǐng)導(dǎo)人,更多是指產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)人或者是形成領(lǐng)導(dǎo)力的機制,我們將其稱為組織能力——一方面要有人信得過,同時這個機制能夠保證信得過有能力的人不斷產(chǎn)出。
第四是吸引和保留關(guān)鍵人才的問題。這個人才不光是指領(lǐng)導(dǎo)人才,還包括企業(yè)在各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)單元里的專業(yè)人才。企業(yè)全球化過程中技術(shù)和戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型以及實現(xiàn),很多時候都是以擁有的專業(yè)人才為基礎(chǔ)。
我們做了很多不同的項目,接觸了不同發(fā)展階段的企業(yè),但并非所有企業(yè)都能建立起這樣好的體系來。如同人的成長一樣,組織的成長是有規(guī)律的,它在不同的發(fā)展周期的發(fā)展重點和可能面臨的問題都不一樣。所以,在確立人力資源管理的重點時,我們要考慮幾個問題:在發(fā)展初期,重點是國際化人才的規(guī)劃和培養(yǎng);在成長階段要更多考慮怎么實現(xiàn)有效的派出管理、如何有效招聘、如何讓管理多元化;第三階段要考慮對外派員工的管理、文化整合的管理;最后階段要考慮全球化專業(yè)人員的管理,包括全球文化的導(dǎo)向,比如西方的跨國公司到中國來,他們的文化適應(yīng)性往往要比“走出去”的中國企業(yè)更強一些,除了有長期的歷史發(fā)展積累外,他們對文化本身的包容性和可塑性做了大量深入的研究和準備。
在人才流動的管理方面,企業(yè)在“走出去”之前要預(yù)先考慮,當(dāng)?shù)氐膭趧恿κ袌鍪鞘裁礃樱髽I(yè)的人員狀況如何。我們把人才分為三大類,一類是海外派遣員工,一類是當(dāng)?shù)卣衅竼T工,另一類是第三國員工。這三類員工在使用時各有優(yōu)劣勢,企業(yè)在不同發(fā)展階段對人才流動的管理也有不同的重點。為實現(xiàn)海外機構(gòu)各個發(fā)展階段的人才流動戰(zhàn)略重點,企業(yè)需要站在全球資源配置角度考慮外部勞動力市場環(huán)境,包括勞動力可獲得性、勞動力成本和勞動力質(zhì)量。企業(yè)有時候需要考慮成本,更多時候要考慮花費更大的代價來獲得高素質(zhì)、能夠獨當(dāng)一面的人才。而作為完整的外派國際化專業(yè)經(jīng)營人才管理體系,要達到以下三大目標(biāo)。
在文化整合方面,作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者首先應(yīng)該考慮到的層面,是過去在中國傳統(tǒng)社會文化下成長起來的管理者能不能適應(yīng)其他國家、地區(qū)或種族的文化,這是非常關(guān)鍵的問題。在美世企業(yè)文化模型中有幾個重要維度,第一個維度是個人導(dǎo)向和集體導(dǎo)向的區(qū)分,盡管很多東方國家,比如中國、日本、新加坡都是非常典型的集體導(dǎo)向文化,但不一定只有東方文化是集體導(dǎo)向,也有一些西方國家比如北歐地區(qū)有可能是偏集體導(dǎo)向的,而美國、英國、加拿大、新西蘭等是典型偏個人導(dǎo)向的國家。這意味著個人在企業(yè)里對組織的認同感強弱有可能影響到他的選擇;第二個維度是環(huán)境,企業(yè)是關(guān)注流程還是結(jié)果;第三個維度叫視角,企業(yè)是因循守舊從經(jīng)驗出發(fā)呢,還是以開拓創(chuàng)新為文化導(dǎo)向;接下來涉及到第四個維度權(quán)力,簡單地說就是分權(quán)和集權(quán);最后是如何考慮風(fēng)險,是規(guī)避風(fēng)險還是鼓勵冒險。通過這個工具,企業(yè)可以迅速描述出“走出去”過程中企業(yè)總部所在地倡導(dǎo)的文化,以及在未來的派出國的文化特點。第二個層面是規(guī)章制度層面。需要注意的是企業(yè)文化本身不光體現(xiàn)在理念和制度上,更重要的是體現(xiàn)在員工的行動上。
在領(lǐng)導(dǎo)力方面,根據(jù)美世2006年底到2007年中所做的一項調(diào)查,全球化背景下所需要的領(lǐng)導(dǎo)人要具有“全面的領(lǐng)導(dǎo)力”,即包括頭腦、心胸和膽略三個方面。企業(yè)“走出去”過程中每個階段存在著不同的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展問題,但凡組織角色發(fā)生轉(zhuǎn)折都意味著企業(yè)對于領(lǐng)導(dǎo)人的能力要求、工作價值觀和時間分配上都有不同,企業(yè)要清楚派出去的關(guān)鍵人才的特點。
人力資源的管控模式基本可分為四種類型,分別體現(xiàn)總部不同的管控程度,從松散管理型到政策指導(dǎo)型,到操作指導(dǎo)型,最后是管的最細也是最全的全面管理型,總部分別扮演著建議與指導(dǎo)、戰(zhàn)略伙伴、管理專家和監(jiān)督與服務(wù)四種角色。企業(yè)在選擇人力資源管理類型時,需要對不同因素的重要性與管理度進行分析,并加以平衡。為了有效承接與支撐企業(yè)全球業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,全球化的人力資源戰(zhàn)略中還要設(shè)計與搭建各級人力資源管理機構(gòu)。