在確定了使用寬帶這種方式之后，HR對(duì)勝任力模型標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整“帶寬”了嗎？

    由于寬帶等級(jí)確定的依據(jù)，來源于對(duì)員工勝任力客觀準(zhǔn)確的衡量和評(píng)價(jià)，因此建立與之匹配的勝任力評(píng)價(jià)模型，就成為寬帶薪酬管理模式成功導(dǎo)入的關(guān)鍵因素。然而，很多人力資源部門在勝任力評(píng)價(jià)模型設(shè)計(jì)過程中不可避免地遇到了一些困惑，導(dǎo)致寬帶薪酬不能完全發(fā)揮它的作用。該如何解決呢？

    依舊如故的職位說明書？

    在寬帶薪酬管理模式下，組織結(jié)構(gòu)的扁平化和職位層級(jí)的壓縮帶來了工作界限的模糊和工作內(nèi)容的劇烈改變。那么，職位說明書一如既往地按照傳統(tǒng)模式那樣細(xì)致清晰的進(jìn)行描述嗎？作為基于寬帶薪酬的勝任力評(píng)價(jià)模型設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，它該如何編制呢？

    在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，對(duì)于企業(yè)員工，尤其是核心員工來說，工作內(nèi)容不再是穩(wěn)定的，面臨著經(jīng)常的變化和調(diào)整。因而職位的區(qū)分越細(xì)，對(duì)于職位的描述越清晰，越是難以適應(yīng)工作內(nèi)容復(fù)雜化和不斷變化的情況。

    因此，《職位說明書》設(shè)計(jì)的基本原則是模糊職位的描述，重點(diǎn)突出勝任力和業(yè)績(jī)的描述與評(píng)價(jià)。在勝任力描述方面，主要針對(duì)勝任力的廣度(即員工所需掌握的勝任力要素的多少)和勝任力的深度(即員工對(duì)每個(gè)勝任力要素的掌握程度)進(jìn)行描述。在業(yè)績(jī)描述方面，主要是KPI指標(biāo)的描述，它所要告訴員工的是工作中的關(guān)注重點(diǎn)在哪里。寬帶薪酬管理模式下的《職位說明書》的作用在于彌補(bǔ)職位描述和評(píng)估相對(duì)固定的缺陷，減少職位描述和評(píng)估的管理負(fù)擔(dān)，適應(yīng)工作內(nèi)容復(fù)雜化和不斷變化的情況，為員工勝任力需求分析，以及制定勝任力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)提供依據(jù)。

    怎樣考評(píng)更科學(xué)？

    在基于寬帶薪酬的員工勝任力考評(píng)中，面對(duì)選擇各異的考評(píng)方法該如何取舍？在眾多的考評(píng)指標(biāo)面前，考評(píng)的關(guān)注點(diǎn)究竟在哪里？在統(tǒng)一的勝任力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)面前，針對(duì)不同的職位，不同的工作性質(zhì)，不同的勝任力需求要素，以及同一勝任力要素在不同職位中的需求程度差異，如何考評(píng)更科學(xué)呢？

    第一，評(píng)價(jià)模型建立的方法�？偟膩碚f，建立勝任力評(píng)價(jià)模型有多種方法，比如：標(biāo)桿研究與參考法、BEI等。通過以往的實(shí)踐和其它企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)借鑒，我們認(rèn)為這些方法重要的不是哪種最好，而是根據(jù)公司特質(zhì)來取舍，看哪種組合最有效。

    第二，評(píng)價(jià)指標(biāo)的選擇。處于激烈變動(dòng)環(huán)境中的企業(yè)，工作結(jié)果受很多不可控因素的影響。工作自主性強(qiáng)、工作過程難以監(jiān)督、工作結(jié)果沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的員工，特別是知識(shí)員工，如何選擇指標(biāo)是一大難題。既然結(jié)果難以考核，我們何不考慮增加考核結(jié)果的源頭——能力和態(tài)度的考核比重呢？具備高工作能力和良好的態(tài)度，會(huì)提高成功的幾率。

    第三，評(píng)價(jià)的具體辦法。針對(duì)寬帶薪酬的特質(zhì)，我們可以圍繞職位說明書為軸線，依據(jù)該職位說明書中工作內(nèi)容的不同類別，確定其不同的勝任力需求要素，并根據(jù)每類工作的任務(wù)量在全部工作內(nèi)容中所占的比重，來確定該項(xiàng)勝任力要素在其職位所要求的全部勝任力要素中所占的權(quán)重。同時(shí)，針對(duì)每項(xiàng)勝任力制定出相應(yīng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考評(píng)，最終匯總的該職位所要求的全部勝任力考評(píng)分值即為員工的勝任力考評(píng)結(jié)果。