論企業(yè)績效考核、薪酬管理中的關(guān)鍵角色與職責(zé)
(1)、績效薪酬管理委員會:是董事會貫徹公司整體績效考核、薪酬管理策略的非常設(shè)參謀機(jī)構(gòu)和日常績效、薪酬管理工作的最高決策機(jī)構(gòu),由公司相關(guān)中高層管理人員組成,具體職責(zé)包括:
負(fù)責(zé)公司績效管理政策、薪酬政策、變革政策制定;
負(fù)責(zé)員工對績效、薪酬方面申訴協(xié)調(diào);
負(fù)責(zé)企業(yè)組織架構(gòu)的調(diào)整;
領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)公司的目標(biāo)管理、績效計劃、考核實施、評估、反饋以及結(jié)果的運用;
聽取人力資源部的工作匯報,從整體上對績效考核的有效性進(jìn)行監(jiān)督和平衡。
(2)、總經(jīng)理辦公會:為保證績效考核的客觀與公正,總經(jīng)理辦公會應(yīng)擔(dān)負(fù)起以下主要職責(zé):
參與公司績效管理政策、薪酬政策、變革政策的商討與制定;
參與員工對績效、薪酬方面申訴的處理;
參與企業(yè)組織架構(gòu)的調(diào)整,負(fù)責(zé)定崗和定編問題的處理;
負(fù)責(zé)組織和指導(dǎo)公司的目標(biāo)管理、績效計劃、考核實施、評估、反饋以及結(jié)果的運用實施;
參與聽取人事行政部的初步意見和匯報,糾正偏差,有效地控制考核評估的尺度,確保公司績效考核的客觀有效,從人力物力上保證績效考核的正常進(jìn)行;
(3)、人事行政部:在整個績效考核過程中,人事行政部起著推動、輔導(dǎo)、監(jiān)督、匯總分析的重要作用。其核心職責(zé)是向考核的執(zhí)行者提供必要的指導(dǎo)和幫助,以確保整個公司內(nèi) 績效計劃的有效實施,從而提高整體管理水平,保證整個績效管理系統(tǒng)的戰(zhàn)略一致性,其具體職責(zé):
制定和完善績效考核制度;
擬訂績效考核時間進(jìn)度表,檢查、監(jiān)督績效考核工作執(zhí)行情況,提出改進(jìn)的意見和具體實施的方案,并負(fù)責(zé)對各部門的考評人進(jìn)行績效考核的培訓(xùn);
負(fù)責(zé)收集、整理、匯總各部門績效考核結(jié)果,對總體結(jié)果提出初步分析意見,報績總經(jīng)理辦公會討論;
針對總經(jīng)理辦公會平衡和糾正后的考核意見,建立員工績效考核檔案,為員工的薪資計發(fā)、激勵、合理崗位調(diào)整以及培訓(xùn)與開發(fā)提供依據(jù)并組織實施;
接受、處理員工有關(guān)績效考核的投訴及反饋意見和建議;
總結(jié)績效考核結(jié)果,為下一次績效考核提出新的改進(jìn)意見和方案。
(4)、直線經(jīng)理:各部門的直線管理者在整個績效管理過程中承擔(dān)著十分重要的角色,且是整個計劃績效工作的最終承擔(dān)者,其職責(zé)具體包括:
根據(jù)本部門《部門職責(zé)》和公司總目標(biāo),制定部門業(yè)績指標(biāo);
修訂各個職位的工作職責(zé)和績效標(biāo)準(zhǔn),以確保本績效周期工作任務(wù)得以順利完成;
在業(yè)務(wù)工作中依據(jù)工作職責(zé)和目標(biāo)要求,對員工績效進(jìn)行客觀、及時的管理,幫助員工履行職責(zé);
評價并記錄部門內(nèi)部員工的工作完成情況,考核周期結(jié)束時對部門內(nèi)員工的業(yè)績完成情況進(jìn)行考核評分;
就績效考核過程中的出現(xiàn)的相關(guān)問題與員工進(jìn)行有效溝通和反饋;
對部門內(nèi)員工的目標(biāo)管理、績效考核提供培訓(xùn)和輔導(dǎo),改善本部門績效。
(5)、咨詢公司顧問的角色定位:
協(xié)助制定解決績效問題的程序,確保其規(guī)范性;
培訓(xùn)人力資源部相關(guān)成員,傳授技能,提供必要的分析支持;
提供推薦外部管理模式、工具、觀點和一般經(jīng)驗,并與內(nèi)部特色相結(jié)合,確?冃Р僮鞣椒ㄔ谄髽I(yè)推行!
參與指導(dǎo)公司的目標(biāo)管理、績效計劃、考核實施、評估、反饋以及結(jié)果的運用!
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